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班组是企业生产经营活动中基本的劳动组织,也是企业安全网最基层的单位,各种规章制度均要通过班组去实现,并在生产过程中去落实。所以,班组管生产必须同时管安全。班组安全管理的主要内容有安全教育、安全目标管理、安全工器具及劳动保护用品用具管理、不安全情况调查分析上报等,针对公司“三项制度”改革之后各岗位人员的交流、变动较大的实际情况,为确保各岗位人员安全地开展工作,达到让新到岗位的员工顺利进入角色、各项生产工作有序进行,班组安全教育工作显得尤为重要,现就有关班组安全教育工作谈一些看法。
班组安全教育按内容可分为:安全思想教育、安全知识教育、安全技术教育三大类。
(一)安全思想教育。只有思想上认识到安全工作的重要性,才会认真执行安全规章制度、学习安全知识、掌握安全技术。安全思想教育包括:安全方针、政策、纪律教育,法制教育,职业道德教育,安全生产先进经验教育和事故案例教育等部分。
(二)安全知识教育。主要是基础知识教育,如电气安全知识,防火、防爆、起重、焊接、转动机械设备的安全知识,登高作业和其他各种危险作业的安全知识教育。
(三)安全技术教育。包括一般安全技术和专业安全技术教育。一般安全技术是员工必须具备的、最基本的安全技术知识,掌握应知应会的安全技术。专业技术是指某个工种必须具备的专业安全技术。在完成一般安全技术教育的基础上,还要按照不同工种,进行专门的、深入的专业安全技术教育。安全技术还包括安全系统工程等现代化管理知识的内容,例如安全文化、事故隐患评估与治理、安全规程、“两票三制”等。
在日常的安全教育工作中,班组长要区别不同的情况,因时、因地、因人,采取有针对性的教育内容:如对刚参加工作人员进行新员工教育,对离岗满3个月或节假日后进行的“复工”和“收心”教育;对变动工作岗位的人员进行“调岗”教育;抓好经常性的安全教育等。通过教育,要使员工明确:绝大多数事故都是可以避免的;绝大多数暴露的问题都是可以控制的;安全是每项工作的一个组成部分;每一个工作人员都应负担具体的安全责任。
电力行业事故的经验教训告诉我们,导致事故的原因多属作业人员作业时,自觉或不自觉地诱发了已经潜在的危险点,使作业人员受到伤害。下面列举一些危险点查找的重点,以供公司各单位、班组在开展安全学习活动及对新到岗人员安全教育时参考、学习。
(一)线路施工不使用工作票,不停电、验电,不采取接地措施(或接地线数量不足、用个人保安线代替主接地线等);个人不使用保安线、安全帽、安全带、线路命名卡、近电报警器等防护用品;登杆前不核对线路名称、杆号,不检查杆根、拉线等。
(二)自备电源管理不善,现场踏勘不全、不细;径流式小水电站采用约时停送电,开工前不再增设地线,未办理许可、终结等手续。
(三)线路交叉跨越管理不善,不查记录或不踏勘,仅凭记忆开工作票。
(四)重点部位的工作不监护或监护不严。
(五)倒闸操作前不认真仔细地复核、对照模拟图板,对操作前后的运行方式不认真分析;现场操作前不认真核对设备命名,解锁钥匙管理不严,有走错间隔、引起带负荷拉隔离开关、带电挂接地线的危险。
(六)下级调度发令操作上级调度的许可设备前,未征得上级调度的同意。
(七)擅自增加工作任务而不办理停电申请和工作票手续。
(八)开工前的站(所)班交底不严、不清、不考问,听取交底时缺席、迟到或不认真,盲目开工;工作票、任务单、程序卡等执行流于形式。
(九)起重、搬运、立杆、紧线等工作,受力器材的规格不符合要求,锚桩敷设不合格,现场没有统一指挥,不执行旗语、手势语和规范的统一术语,而是人人可以插嘴,且习惯采用语意含糊及多义性的土语、代用语、简略语等。
(十)驾驶员违章超速行车、弯道超车及开疲劳车等。
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关于企业劳模事迹材料
王强现任生产管理部副部长,负责全厂生产系统机械电气维护管理工作和全厂风水电等能源管理工作。一年来他刻苦钻研,团结同志、群策群力紧紧围绕影响公司生产经营指标完成的问题,确定攻关课题,组织攻关。科学工作取得一定的成绩,为公司赢得较大的经济效益,现将主要工作总结如下:
一、勤奋务实、科学管理,注重发挥团队精神。
做为一名管理人员,王强深知自己肩负的责任和重担,做为一名专业电气工程师、技术人员,他懂得自己为公司安全用电应尽的义务。无论是在最初的一线岗位,还是在生产车间做维护工作,直至现在从事的副部长工作,他都能够以高标准严格要求自己,在工作上投入大量的时间和精力去探索、去钻研,擅于总结工作中出现的各类问题,积累了非常丰富的工作经验。他热衷于团结和带领同事们一起工作,并能在工作中依靠群众力量不断创新,群策群力解决工作中出现的种种难题。在平时的工作中,王强同志注重自身文化素质的提高,抽出大量时间,认真学习专业知识,提升理论水平,丰富自己的头脑,努力使自己成为一名合格的技术人才。为了提高自身业务技能认真学习,他的专业知识和业务水平有了很大的提高。同时,他还特别注重提升团队整体素质,不忘加强对专职工程师的管理培训,经常组织电气专职工程师开展专业理论知识考核、研讨等活动,使电气专工的整体业务水平得到普遍提高。高压进相器的运行及维护方法等方面的理论知识培训,大大的提高了管理人员的专业技能。为调动专职工程师的工作积极性,王强还经常在公司范围内组织开展小改小革和技术创新工作。
二、尽职尽责、严抓细管、确保检修施工安全质量。
检修工作一直是我公司每年的一项重要安全生产任务。有着很大的风险性。但在繁重工作任务和巨大压力面前,王强迎难而上,在认真编制检修计划的基础上,亲自深入现场落实方案,认真思考每个细节,从现场安全措施、人员安排、物资材料、工器具准备等细节着手,早准备、早布置、早检查、早落实,统筹安排,确保了检修工作的顺利实施。为公司的安全生产用电、用水、用气工作提供了坚实的基础。
为了保证每一次检修、施工的安全和质量,王强总是认真编制安全技术措施,积极开展危险源辨识和风险预防工作,认真落实好“一个工程,一个措施”的工作方式,狠抓现场管理,强调检修现场工作负责人制度的落实,在停送电时,他都会和变电所管理人员亲自落实,并落实好安全防控措施,坚决杜绝因操作人员或指挥人员疏忽导致误送电事故的发生。现场的工人对他这种“较真”的做法都很赞同,觉得他抓工作抓到了根上,抓到了每一处细节上。
三、科学管理,增加企业经济效益
王强自担任副部长一职后,全公司用风、水、电的管理工作都落到了他的肩上,为解决每个点的查找,一点点落实,经过无数次的努力,王强终于确定了两处大的漏水点,此时他的手脚因长时间的浸泡在冷水中,已冻得麻木了。处理了自来水漏水的问题,紧接着,王强又把工作重点放到了攻克下水不畅的难题上,经过许多次的努力,终于通过安装大流量排水泵的方法,使难题得到了顺利解决。严抓细节的工作态度也赢得了大家的尊重和信任。
2014年,为了精确考核各部门的用水量,王强组织人员在公司各用水点加装了计量水表,对重点用水点坚持每天抄表记录,以便及时发现问题。通过合理分配用水量,最大程度的减少了线损。同时,王强又对生产循环水管网漏水现象进行了排查,全年处理多处漏水,并采取先进设备对全厂生产循环水用水量进行了准确的测量,确定了各工段循环水的使用量,为下一步科学管理打下了基础。
通过一年来对全厂上下水和工业循环水的管理,自来水使用量同比下降13.45万吨,为企业节约资金40.35万元。
针对节能用电设备加强管理,制定(全厂节能设备管理规定)。对现有的进相机和变频器等节能设备提高投运率和完好率,在保证生产的前提下合理调配、发挥最大效能;加强对空车运行和不合理用电的管理强化职工的节电意识。推广使用节能照明,生产系统绝大多数使用led灯具,提高临时用电的安全性和方便性最大限度的解放现场专工的劳动强度。通过以上措施保证2014年水泥综合电耗同比下降3.68kwh/吨,节约资金122万元。
煤粉原煤布料控制系统、全厂高压电机控制系统、原料主风机油站和进相器控制系统、水泥磨水电阻控制系统、篦冷机料封阀控制系统、粉煤灰和助磨剂掺加量控制系统进行了改造,对部分设备进行了更新换代,还充分利用部分闲置设备,创新工作思路,既解决了原来的控制方式维护量大、控制不准确、故障频发等问题,提高了设备的运行质量,大大的减少了故障率。同时使闲置设备得到充分的利用,实现了企业以最低的投入得到较大的回报。又通过改造过程,锻炼了参与人员对设备的熟悉度、认知度,使公司的电气维护人员和岗位电工的整体业务素质有了明显的进步,通过此项工作为企业节省资金20余万元。
创新管理对全厂电机和潜水泵统一管理维修,提高闲置设备的利用率。保证全厂电机、水泵的使用,全年没有发生采购费用为企业节约资金10万余元。另外对各工段和二级库的库存电气配件进行合理调配,为工程改造和生产运行提供保障,从而降低采购成本。
四、积极收集、学习先进技术
结合公司生产实际情况提出风、水、电等能源管理和整改方案,通过公司领导和工程技术部门的讨论得以实施。并组织对供风系统和供电系统进行改造,现以全部完工取得良好效果。
通过改造风泵淘汰两台151空压机改成由新型螺杆式空压机为主,后处理全部经冷冻式干燥机的供风方式。解决压缩空气含水影响输出的问题,对外管线进行全部更换杜绝漏风,同时降低了电耗保证用风的稳定性。通过学习和考察完成空压机热能回收的设计改造工作已投入运行每天可回收80度热水30-40吨,解决停窑职工洗澡问题,同时年可创价15万元。全部改造没用公司投资,资金由闲置设备进行置换所得为企业节支10万余元。
通过对全厂用电的调查和研究,发动全体电气专业人员经计算制定用电调整工作。减少变压器装机容量1185kva,对风泵供电进行改造减少线损。预计2015年可为公司节支20万元,同时解决厂前办公区电压低的问题和风泵供电复杂的问题。对改造后发电循环水泵空载率较高,开车引水困难的问题积极想办法制定措施并提出改造方案。现已改造完成由原来185kw电机降低到75kw节电50%以上。
五、以身作则,发挥党员模范作用
作为生产管理部副部长,王强负责生产系统的机械、电气维护管理工作和全厂的风、水、电等能源管理工作。他深知肩负的责任重大。工作中兢兢业业,注重细节,恪尽职守,身先士卒,处处发挥模范带头作用。每天上班比别人早,下班比别人晚,加班比别人多,特别是在雷雨季节、大风天气,电气设备事故较多,经常半夜三更接到故障处理电话。只要电话一响,他就会迅速组织抢修人员赶赴现场,不管刮风下雨,不惧电闪雷鸣,有时甚至通宵达旦进行抢修。。象这样的事,在王强工作、生活中早已习以为常了,他已经记不得有多少次了。
王强这种快速反应的工作能力和奋力拼搏的敬业精神,赢得了公司领导的赞许和同志们的尊重。
一分耕耘,一分收获,晶莹的汗水结出了丰硕的成果,在获得的众多荣誉面前,王强没有沾沾自喜,止步不前,而是以更加饱满的热情、更加旺盛的精力、更加干练的作风投入到工作中,继续带领着管理部的全体成员奉献青春,挥洒热血,为公司更快更好的发展做出新的贡献。
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加强安全生产是公司领导班子日常工作的首要任务,是常抓不懈的主题,是搞好企业各项工作的基础。公司领导班子始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,强化安全管理,加大监管力度,把安全生产与经济效益结合起来,实现年-年未发生人身伤亡事故和重大设备事故、重大火灾及交通事故。
规范安全管理制度,落实安全管理措施。为规范安全管理制度,在公司和各基层单位签订了年度安全生产责任状的基础上,加大对安监员的监管力度、考核力度,加强跟踪落实,对全年安全生产工作做到一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实,不留安全死角,始终坚持每周、每月定期召开安全工作例会制,强化安全监督体系。编制了安全技术劳动保护措施计划和反事故措施计划。同时进一步健全、完善、充实安全生产保障监督体系,建立安全生产监督网络体系,确保公司电网安全、经济、可靠运行。开展“全国安全生产月”活动,完善各种安全生产责任制,同时在全公司大规模开展《安全生产规程》、《电业生产事故调查规程》等内容的考试,通过考试进一步增强安全生产防范意识。
严格检查,消除隐患。年以来每年认真开展春、冬两次常规性安全大检查活动,做到紧急缺陷不过夜、重大缺陷限时改。正视安全生产的周期性规律,牢记“心存侥幸、万祸之源”的安全警句。确保安全生产每天从零开始,杜绝习惯性违章。两年来,公司共组织六次安全生产大检查,累计查出安全隐患起,发出限期整改通知书份,目前己整改起。加强二期农网改造安全管理,安监科对施工队进行安全施工跟踪检查,确保农网改施工安全顺利进行。Hn373.cOm
全面完成农网二期工程。在全面完成农网一期工程的基础上,全面完成农网二期的工程结算、财务结算、资料整理、档案装订等内业工作,年,通过考评,顺利通过三明电业局组织的农网二期工程改造验收,标志我县农网改造工程基本完成。同时加快城区电网改造步伐,目前正在进行城区电网规划设计,计划投入城区电网改造资金万元。
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安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,一年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,我们的具体做法是:
1、定期对工器具进行了测试及外表检查,始终使用合格工器具。
2、有计划制定、落实安全两措。
3、在所内有计划开展技能知识学习。
4、开展身边无事故无违章活动。
5、按照公司工作布置,定期开展安全大检查,对查出问题能处理的及时处理,不能处理的上报公司。
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“文明诚信企业”事迹材料
永春永达制香机械设备有限公司地处神香地理标志地--福建永春,集制香机械设备开发设计、香品生产销售于一体的科技企业.从事制香机械设计设备开发改良及新奇特香品实用新技术研究的科研实体,拥有大型香业基地及坚实的硬件基础,在制香机械领域具有从研发到批量生产的全方位优势。
公司凭借得天独厚的人才、信息、科技优势,在长年的香品生产中积累了丰富的经验,成功地研制出适合我国国情的制香设备及配套技术,为广大香业投资者进入制香产业开辟出一条成功之路。公司在致力于高新设备及实用技术开发的同时,也巩固了自身在行业中的领先地位,并赢得了广大用户的推崇和信赖。公司自2005年成立以来,荣获多项荣誉:2005年度诚信单位, 2005-2006年度守合同重信用单位,2007年度消费者信得过单位,2009年当选为中国日用杂品工业协会制香分会理事单位。
一、质量是企业的生命,诚信是企业的根本。
公司时刻把“质量”、“诚信”作为检验一切工作的标准,把顾客满意作为检验各项工作的标尺,并始终贯穿于公司各项工作的全过程,让每一个员工切实参与、履行好自己的职责。公司坚持以诚信为本的原则,建立健全了合同制度加强了相关人员的培训学习,增强了法律意识和诚信意识,规范了经济合同样本,严格执行了“公司经济合同管理章程”,维护了经济合同的严肃性,促进了公司生产经营活动的顺利进行。
二、推行标准化管理体系,促进公司管理规范化、专业化。企业管理水平的高低直接关系到企业的兴衰成败。建立企业标准化体系,推行标准化的管理,是促进企业科学、完整、合理、有序发展的重要手段促使公司走上了专业、规范化道路。2001年向国家专利局申请两项专利。并多次参加同业协会研讨会,提出的有研讨价值的'提议,促进了同业的发展。
三、加强民主管理,营造和谐统一的劳动氛围,促进公司和谐稳定。我们充分发挥工会的重要作用,以保障员工的利益为出发点,工会经常性的组织开展员工与行政管理人员面对面的交流活动,着重解决在公司发展过程中员工关心的热点、难点问题,促进了公司与员工之间劳动关系的和谐与稳定。
四、企业发展不忘国家,为社会贡献是义不容辞的责任。公司发展了要报恩,娱乐室、活动室、组织职工节假日自编自演,开展丰富多彩的娱乐活动;工会组织定期为困难职工家庭送温暖,帮助解决职工的实际困难。
几年来公司秉承“文明诚信经营、客户至上、回报社会、造福人类”的宗旨,大力弘扬“文明、诚信、守约、高效”的团队精神,已把“文明诚信”的理念深深根植于全体员工之中,成为我公司持续快速发展的基石。
文明诚信企业事迹材料
内蒙古毛乌素生物质热电有限公司始终坚持“以人为本,诚实守信”的服务宗旨,为广大农牧服务。公司自2006年成立以来一直文明诚信经营,赢得社会各界的广泛好评。
一、企业简介
内蒙古毛乌素生物质热电有限公司于2006年12月30日注册成立,注册资金7960万元。公司于2007年5月5日正式开工建设,2008年11月16日一号机组并网发电,2008年12月31日二号机组并网发电,2009年2月正式进入商业化运行。
公司总占地面积600亩,固定资产投资3亿多元,发电装机容量2×12MW , 现有职工220多人。近年来,我公司以“龙头企业+基地+农牧民”模式将生态建设与国家新能源建设相结合,先行建设能源林基地,自觉承担起建设60万亩治沙造林的义务,拉动平茬抚育各类灌木80万亩。
同时,我公司利用生物质发电所产生的烟气co2养殖螺旋藻,荣获国家专利。此举不仅降低了螺旋藻的养殖成本,而且实现了废气利用。
由此,我公司治沙造林(碳吸收);生物质发电(碳减排);螺旋藻生产(碳捕集)的“三碳经济”沙产业链彻底形成。使得规模化治沙得以广泛复制并可持续发展。同时,每年可为当地农牧民提供减排、富民以及产业化发展等方面所取得的成功经验,受到与会者的高度关注和赞誉。
“牺牲享受,享受牺牲”是我公司企业精神的主旨;根治沙漠、改善环境是我公司的最终目标;带动农牧民致富,营造和谐社会是我公司的责任。虽然前进的道路上还会有许多困难,但因为我们选择了正确的道路,我们会一往无前,永不停息。
二、 重视诚实信用经营
诚信经营是公司发展的根基和生命线,公司始终把诚实守信视为经营管理过程中的重点工作之一,我们历来重视树立公司的诚信形象,并等到多部门的认同。2009年被评为第二届“建设诚信内蒙古(十大)功臣”, 被中国企业信用调查评价中心评为“中国AAA级诚信企业”等荣誉称号。
三、 公司坚持以人为本,积极承担社会责任
公司已高度的社会责任感开展落实社会责任工作,“以人为本,和谐发展”是公司的核心理念,即树立以员工为本,崇尚知识,尊重人才,为员工提供充分的发展空间,公司鼓励员工学习深造,营造了和谐的劳动关系。
四、公司坚持安全文明生产,求质量重环保
公司一直认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》,并根据自身实际情况建立健全了内部管理组织机构及安全管理制度。
公司重视节能减排,认真贯彻执行《中华人民共和国环境保护法》及相关法律法规,以高度的社会责任感开展环境保护工作。
五、 企业党组织健全,充分发挥作用
公司成立了党支部,认真宣传贯彻党的各项方针政策。加大党员培养力度,充分发挥党员满发带头作用。在党支部的带领下,全体员工统一思想,积极开展创先争优活动,为企业发展注入凝聚力和战斗力。
创建文明诚信企业是一项长期的系统工程,通过创建活动,促进公司团结敬业,廉洁自律,务实创新,在工作作风上有新的提高,在岗位上有新的作为,总体呈现出一个健康向上的态势。公司决心借此次申报机会,进一步巩固基础工作建设,增强各项创先意识,促进各项管理,夯实基础,扎实开展各项文明创建措施,因造一个良好、文明、安全的工作氛围,以高昂的工作热情要求自己,促进文明创建工作圆满完成,为打造毛乌素品牌做出积极贡献。
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加强民主管理,坚持民主决策和科学决策。在民主集中制建设方面,认真实行“三重一大”制度,制订了《建宁县电力公司“三重一大”集体讨论决策制度》、《建宁电力公司领导班子议事规则》、《建宁县电力公司领导班子工作制度》、《建宁县电力公司业务招待费使用管理办法》、《厂务公开制度》等一系例制度。电力公司重大的经营决策,工程招投标,提拨聘用干部,奖金发放、工资调整、岗位调动,不搞一把手说了算,不搞家长制,实行民主集中制、坚持集体研究,并经职代会最后通过。公司领导班子具有较强的战斗力、号召力、凝聚力。为全面完成电力公司各项任务,提供了组织保证。
电力公司领导班子在工作中实行经理负责制,副经理分工协作制,目标责任考核制,风险金抵押制度。年至年公司认真进行班子成员工作分工,明确各自的工作职责,工作权限、任务和目标。始终坚持团结协作的工作作风,对领导班子成员工有业绩分别制定具体的考核内容、指标。班子工作做到既分工又协作,齐抓共管,共同配合,形成工作一股劲,目标一致,任务明确。
在领导班子成员文化业务培训方面,加强班子成员整体文化素质的自身建设,两年来,全面完成省公司对现有班子成员的培训学习任务,进一步提高班子成员的综合素质。班子成员具有大专以上学历占%,其中中级职称人,初级职称人,有人分别通过福州大学电力系统及自动化专业学习,班子专业结构合理。
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电力企业安装合同的重要性及范围
在现代社会中,电力企业扮演了至关重要的角色。作为国家经济发展的支柱之一,电力企业承担着为各行各业提供可靠、稳定的电力供应的重要任务。然而,电力企业在安装电力设备时面临各种风险和挑战,为了确保设备的顺利安装和运行,电力企业与设备供应商之间必须签订电力企业安装合同。本文将详细介绍电力企业安装合同的重要性及其主要内容。
首先,电力企业安装合同的重要性不言而喻。电力企业需要安装各种设备,如发电机组、变电站、输电线路等,这些设备的安装涉及巨大的投资和风险。合同的签订可以确保电力企业与设备供应商之间明确责任和权益,保障设备的安全性和质量。此外,根据合同,电力企业可以要求设备供应商提供售后服务和维护,以确保设备的正常运行。
电力企业安装合同的主要内容通常包括以下几个方面。首先,合同应包括设备的具体规格和型号,这有助于电力企业了解设备的性能和功能,以便确定设备是否符合自己的需求。其次,合同应明确设备的交付时间和地点,以确保设备按时到达并投入使用。此外,合同还应规定设备的保修期限和保修责任,以及设备的售后服务和维护内容。
电力企业安装合同还应涉及到设备的安装和调试。合同应明确设备的安装责任和义务,包括设备供应商的安装资质要求、安装时间表和安装费用。合同还应规定设备调试的具体要求和时间安排,以确保设备在投入使用前经过充分调试和测试,以确保设备的良好运行。
此外,电力企业安装合同还应包括对设备质量的保证和赔偿责任。设备供应商应承担设备质量的保证责任,合同应规定设备在保修期内如发生故障或质量问题的应急处理办法和责任划分。另外,合同还应明确责任方在设备故障或事故造成电力企业经济损失时的赔偿责任和赔偿标准。
最后,电力企业安装合同还应包括争议解决的条款。合同应规定争议解决的程序和方式,包括调解、仲裁和诉讼等各种方式,以确保双方在发生争议时能够有一个公正、合理和高效的解决途径。
综上所述,电力企业安装合同是电力企业与设备供应商签订的一份重要合同,涉及到双方的权益和责任。合同的签订可以确保设备的安全、质量和稳定运行,为电力企业的发展提供有力保障。因此,电力企业应重视安装合同的签订和履行,并在与供应商商谈合同时细致考虑各种情况,以避免日后发生纠纷和争议。
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2014年是我厂大力发展生产获得生产效益双丰收的一年。这样好的形式是因为我们有很多为之努力的好领导和广大员工、有很多象***一样,在生产一线默默无闻工作踏踏实实的人。为我厂的发展奉献自己最大的努力更以他为企业付出的一切而受到电厂员工的全体认可。
***同担任电厂副厂长以来,一直是单位的技术骨干、在工作中哪里需要他、他就出现在哪里他主要负责电气部分、运行、维修及工会工作.作为领导他总是以身作则、严格要求自己、对自己所从事的工作付出了心血。
2014年是电厂创造效益最好的一年,全年发电量提前一个月完成任务,机组的运转周期和员工的责任心都有了很大的提高,这都是与***抓安全、重落实是分不开的,为了确保机组和人身安全他带领全体员工学习安全操作知识,为了企业的发展、电厂在原有的设备上新增加了部份一次系统二次回路及时解决了目前企业用电需求、并多次向电气运行人员讲解并修改和整理了操作规程,使岗位人员提高了操作和排除事故的能力、从而提高了设备的正常运行保证了人身安全。控制了安全事故的发生、使电厂整体安全上了一个新台阶。
在日常工作中、抓重点,加强队伍建设,提高职工素质。水是生命之源,人为企业之本,高素质的职工队伍是企业兴旺发达的持久动力。提高企业职工的整体素质,建设一支高素质的职工队伍是企业发展和精神文明创建的核心所在。按照这样的思路,***紧紧抓住教育培训这个中心环节,不断提高职工队伍的整体素质,努力塑造一个现代化的文明群体。狠抓职工的学习培训教育,采取自学、身教的办法,***总是把自己专业知识豪无保留的传授给员工、团结同志、并协助厂长、做好助手的份内工作.
他在主管的电厂工会工作中、灌输疏导与开展生动活泼、形式多样的工会活动,增强教育效果,把改善职工的生活环境和工作环境作为一项重要工作来抓。通过技能知识竞赛、文娱晚会等职工喜闻乐见、生动活泼的形式,寓教于乐,让电厂职工有了精神的“家园”。从而丰富了职工的业余文化生活,充实了职工的精神世界,陶冶了高尚的精神情操.顺利的完成了总工会举办的各项活动、比赛,并取得了较好的成绩.
***在日常和工作中从不摆架子,与员工相互沟通在员工中得到了信任和认可。当前又面临着公司大的飞越,做为领导、他积极响应、支持公司的发展。在新的一年中任务更重责任心更强、他都会全力以赴。全身心的投入到电厂和公司的发展中去。今天得到这个荣誉不仅是***自我奋斗的结果、更是全体电厂员工努力成果的见证!是电厂人的骄傲!
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同志,男,大专学历,1983年参加工作,中共党员,现任治力公司副经理,负责县城的线路、收费等各项工作。同志自参加工作以来,始终坚持用马克思主义最新理论成果武装头脑,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。该同志对工作认真负责,兢兢业业,恪守本职,收到了公司领导和群众的一致好评。在他的带领下,完成供电量168万度,售电量133万度,销售收入69万元;同时加强了地区线路改造更新,新增高压线路1500米,低压线路3000米,更该线路和新增线路共计收入8.76万元,县城新增散户单相用户352户,三相用户18户,七彩依移民用户284户,在一定程度上缓解了地区牧民用电难的问题。
作为一名共产党员,同志坚持以人为本,统筹兼顾顾全大局,为公司发展和职工利益发挥了巨大作用。同志自担任供电公司副经理以来,真抓实干,使公司生产经营情况得到好转,狠抓安全生产,牢固树立安全第一的原则,从根本上杜绝了安全事故的发生,保障了公司的利益。安全工作是电力行业常抓不懈的主题,公司以保人身、保线路、保设备为目标,认真开展“安全生产月”活动,组织职工张贴标语、悬挂横幅,并上街宣传安全用电常识。在组织安全检查工作中,发现隐患9起,并全部进行了整改。通过安全生产月活动,加强了职工的安全生产意识,全面落实了安全生产责任制。通过大力宣传安全用电常识,提高了用电户的安全意识,减少了线路故障的发生,较好地保证了居民的正常生活用电。
电站引水渠问题一直影响着供电公司的发展。电站的引水渠因为运行多年,且一直没有资金大修,导致渠道有多处缺口,在洪水季节很难正常运行,4月3日、5月7日和7月26日分别被洪水冲垮3次,导致停止运行20余天,引水渠的修复工作,既需要大量的人力、又需要大量的物力去加固溃坝,由于考虑到公司的经济效益差,同志尽最大努力去跟砂石厂老板协调,三次借用的挖掘机、装载机等机械都没有支付任何费用。
同志在实际的工作中,敢于发现问题,解决问题。在电力供需矛盾较为突出,安全生产形势不容乐观,线损治理机制不健全,线损指标居高不降的情况下,同志及时果断的采取了相应措施,维护了公司的利益,
参加工作已经二十几年了,同志一直以一个共产党员的标准严格要求自己,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,一切为了群众,一切依靠群众,为群众利益而奋斗。对于职工养老金、失业金等拖欠多年,职工医疗保险还没有参保的情况,同志一只挂在心上,在自身的不断努力和上级公司领导的关注下,争取早日解决职工的养老金、失业金和职工医保等问题,解决职工的后顾之忧。加强职工的素质教育,提高职工的职业技能水平。为公司发展更好地发挥作用。同志想群众之所想,急群众之所急,真正把党的群众路线贯彻在工作生活之中。
平凡之中见伟大。同志以自己的满腔热情和实际工作诠释着一个共产党员的光荣使命和无私奉献。
阅尽征程好风光,更有胜景在前头。如今,同志正带领着全体公司职工,以更加饱满的热情,发扬艰苦奋斗和奉献精神,为电力公司更好地发展贡献力量!
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随着国家经济的高速发展,电力在各个行业中的重要性得到了越来越高的认可,电力企业向来是维系国家和社会运转的重要组成部分,因此在电力企业建设中,合同的签订至关重要。电力企业安装合同是一份非常关键性、细节性极高的合同,它是电企与建筑公司、电器公司、修建公司、消防公司、设计公司等相关单位签订的一份明确规定在电网方面所要达成的共识,既规范了合作模式,也确保了工程的正常进行。
一份电力企业安装合同从起草、审核到签订经历了多方面的环节。在制定的过程中,双方需对安装合同的内容进行详细的商讨和协商,以确保合同条款能够符合双方的需求和实际情况。在下达合同之前,电力企业还必须严格审核相关单位的资质、信誉度和实力等方面。同时,建筑公司、电器公司或消防公司等相关单位也需要认真审查合同的内容,对于其中可能出现的风险或问题展开充分探讨,最终达成双方都能够接受、可行的合同条款。
在合同的签订阶段,双方应当认真履行自己的义务并严格遵守合同内容的约定。在工程安装过程中,电力企业需确保按照设备的规格、标准和技术要求等进行设备的安装及测试,同时还需要确保设备的品质过关,以保证后续的使用维护和管理。
在合同执行过程中,一旦出现争议,双方可以通过协商和谈判方式解决,如果协商仍无法解决则需要寻求法律途径,最后由法院仲裁或调解。
总之,在电力企业方面的安装合同非常关键,因为它不仅能够规范双方的工作,还能够很好地维系合作伙伴之间的合作关系。通过合同的签订,双方能够更好地理解各自各方的角色和责任,从而提高各自的服务质量和提升竞争力。同时,在合同的执行过程中也能够有效解决各种问题和争议,避免双方无谓的损失。
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【电力企业集体合同】
电力企业集体合同是指电力企业与其职工代表组成的工会在平等协商的基础上达成的劳动关系协议。这是一项重要的劳动制度,旨在规范电力企业内的劳动关系,保障职工的权益,促进企业的可持续发展。
电力企业集体合同包括许多方面,如工资福利、工时制度、劳动保护、职工培训等。工资福利是电力企业集体合同中最核心的内容之一。根据合同规定,电力企业将根据职工的工作贡献和工作质量,合理确定工资水平,并确保按时发放工资。同时,合同还规定了其他各项福利待遇,如职工的医疗保险、养老保险等,以确保职工的基本生活水平。
工时制度是电力企业集体合同的另一个重要内容。合同规定了电力企业职工的工作时间、休息时间和加班补偿等制度。根据国家法律和政策,电力企业集体合同保障了职工的合法劳动权益,防止过劳现象的发生,确保职工的身心健康。
与此同时,劳动保护也是电力企业集体合同中的重点关注内容。合同明确规定了安全生产、职业病防护、劳动条件等方面的要求,并设立了相应的保护措施。电力企业要加强对职工进行安全培训和教育,提高职工的安全意识,保障职工的人身安全。
电力企业集体合同还规定了职工的培训和晋升制度。根据合同规定,电力企业要注重职工的职业发展,提供培训机会和晋升通道,鼓励职工学习和提高自身素质。
电力企业集体合同的签订对于企业和职工都具有重要意义。对于企业来说,签订合同能够规范企业内部的劳动关系,增强企业的管理效能,提高生产效益。合同的签订还能增强企业的社会责任感,树立企业良好的形象。对于职工来说,签订合同能够保障他们的权益,提高工作积极性和归属感,促进职工的职业发展。
电力企业集体合同的签订和执行也面临一些挑战。首先是信息不对称问题。企业和职工代表之间的信息差异可能导致合同签订中的争议和不一致。因此,企业需要加强与职工之间的沟通和理解,确保合同的合理性和有效性。
电力企业集体合同的执行需要依靠双方的共同努力。企业应加强对职工的监督和管理,确保合同的落实,同时职工也需要自觉遵守合同规定,发挥应有的员工义务和责任。
小编认为,电力企业集体合同是电力企业与职工代表之间平等协商的结果,是保障电力企业可持续发展和职工权益的重要制度。合同的签订和执行需要企业和职工共同努力,加强沟通与合作,确保合同的有效性和可持续发展。只有在此基础上,电力企业才能更好地为社会提供稳定的电力供应,推动电力行业的发展。
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一、学习情况
我始终认为要适应时代变化的要求,适应新形势下工作发展的需要,就要不断加强自我学习,不断地运用新知识、新理论,充实自己、提高自已。为此,一年来,我在工作之余,不断加强理论和业务知识的学习,坚持每月一次的中心组学习,认真作好笔记,自觉学习“三个代表”重要思想和党的十六届四中、五中全会以及中国工会十四大精神,并在实际工作中加以贯彻落实。同时,坚持学习《新时代工会工作全书》、《工会法》、《实施纲要》、《廉洁从业规定》等专业知识,通过一系列的学习,使我觉得理论知识丰富了,工作思路清晰了,干工作的劲头更足了,我也在不断学习的过程中,提高了自己的工作水平。
二、纪检工作
认真落实国家电网公司、省电力公司、市公司和县纪委纪检监察工作会议精神,把党风廉政建设和反腐败工作纳入公司中心工作,同时坚持标本兼治、综合治理的方针,切实推进了党风廉政建设和反腐败工作,为建设“一强三优”现代供电公司提供了纪律保证。今年以来,主要开展了以下几项工作。
(一)认真抓好党风廉政建设责任制的落实
加强对党风廉政建设工作责任制的领导,把党风廉政建设工作与生产经营管理紧密结合起来,做到同部署、同落实、同检查、同考核,认真贯彻“谁主管、谁负责”的原则,制定了党风廉政建设工作和反腐败工作任务分工,将全年党风廉政建设和反腐败工作任务分解,责任到人,认真实行工作月度报告和定期分析制度,我们还从年4月开始每月28日前将本月度党风廉政建设工作情况上报市公司纪检监察室。
(二)积极开展党风廉政宣传教育
1、认真开展反腐倡廉警示教育。根据市公司的统一安排,公司纪委认真组织了反腐倡廉警示教育活动。5月13日,在公司领导班子成员和全体中层干部大会上,传达学习了上级纪委有关反腐倡廉文件精神,观看了警示教育片《高墙内的忏悔》。10月份,又认真部署开展了“四个一”活动,要求各党支部(各单位)组织学习《中共国家电网公司关于加强党风廉政建设预防职务犯罪工作的决定》和《国家电网公司加强廉政建设预防职务犯罪暂行规定》,并开展预防职务犯罪教育。
2、积极推进学习先进典型活动,开展了“远学李洪应、张小毛,近学孙平、夏兴国,身边学余燕峰、李志虎”活动,大力倡导艰苦创业、节俭从事、朴素生活的作风,树立和宣传廉洁自律典型。
(三)强化监督工作
对三项谈话制度和其它重要规章制度执行情况的监督,对发生苗头性倾向性问题的领导干部及时进行谈话,防患于未然。加强对《干部选拔任用条例》执行情况的监督,对拟提拔任用的干部,纪检监察室参与了考察;对农电工聘用进行了监督;在公司举行的电工技术比武活动中,监督工作贯穿理论试题的出题、考试,实践考试的现场始终,确保了工作开展过程中的公平、公正。
(四)抓好廉洁自律工作
组织开展《实施纲要》、《学习纲要》和《廉洁从业规定》知识竞答活动,通过知识竞答活动,进一步增强了广大党员、干部特别是党员领导干部反腐倡廉意识,增强做好廉洁自律表率的意识,进一步完善中层干部廉政档案建立和管理工作,为干部提拔任用提供依据,另外,根据上级纪委的要求,我又组织人员认真开展科级干部投资入股煤矿问题的自查和清理工作,公司班子成员没有投资入股煤矿的情况。
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(五)认真开展违纪违法案件查处工作
加强信访件初核和自办案件工作,密切与地方司法机关的沟通和联系;配合有关部门做好案件查处工作,今年没有案件查处情况。
(六)深化效能监察工作
一是认真组织开展用电抄核收效能监察工作,召开了全体中层会议进行了用电抄核收效能监察工作的动员部署,成立了用电抄核收效能监察工作领导小组等机构,制定了实施方案,该项工作已于10月31日圆满结束,由于成效显着,已被市公司推荐上报省公司用电抄核收效能监察工作先进单位;
二是围绕成本管理和控制,搞好招标活动,建立和完善了招投标管理办法,参加了新办公大楼的电梯、中央空调等招标以及重要物资采购活动;
三是认真开展“三清理一规范”工作,成立了专门的组织机构,明确了相关职能部门和工作要求,至12月4日止,该项工作圆满完成,公司各项工作都较规范,没有存在“小金库”的情况。
(七)深入开展行风建设工作
根据县行评办的要求结合公司的实际情况,制定了民主评议行风实施方案,明确了工作要求和目标;加大纠风和行风建设力度,督促相关部门进一步完善规范化服务标准,健全服务制度,督促检查落实情况;认真受理群众投诉举报的问题,进行调查核实和处理并反馈;按照“有则改之,无则加勉”的原则,对县行风办提出的14条测评意见,认真进行调查核实,制定切实整改措施。
三、存在的问题和今后努力方向
20xx年的所有工作成绩主要归功于上级和公司党政的.关心、支持以及全体职工的大力配合,我虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但离上级领导和职工的要求还有很大的差距:一是方法上过于简单,同志之间缺少交流和沟通;二是自身学习还不够努力,理论水平还有待于提高。总之,在今后的工作中,请同志们一如既往地给予本人更多的关心和帮助,我一定加倍努力,克服缺点,坚持全心全意依靠工人阶级办好企业的指导方针,坚持维护职工的合法权益,坚持以求真务实的作用和奋发有为的精神,团结拼搏、扎实工作、与时俱进,为公司建设“一强三优”现代化电网,实现国网xxxx县级供电企业贡献自己的力量。
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立足本土 转变观念 营造氛围 培育创新
努力构筑公司先进企业文化
---在XX发电有限责任公司六届七次次职工代表暨会员代表大会上的专题报告
2005年2月12日
XXX
各位代表、同志们:
随着电力体制改革的不断推进,建立产权明晰、政企分开,权责明确、科学管理的现代企业制度,增强自身的核心竞争力,除了要在技术、产品、资源、人才配置上做文章,还要在组织、文化和制度等方面下功夫,面对这些变化,许多企业在实现科技创新、制度创新、管理创新的同时,开始了创建学习型组织,进行企业文化建设的管理新举措,以此来增强企业核心竞争力,实现企业可持续发展。XX电力公司两会工作报告中也提出把加强企业文化建设,不断培育企业共同的理念和价值观,弘扬企业精神作为XX电力公司的一项重要工作。刚才,王总在工作报告中对公司面临的新形势和存在的困难做了深入分析,明确了公司2005年的工作思路,并把构筑先进企业文化作为公司今后的重点工作之一,这是公司一项新的战略举措,也是公司面对新形势做出的一个正确选择。下面我受公司王总经理委托,以“立足本土、转变观念、营造氛围、培育创新,以努力构筑先进企业文化”为题,从几个方面向大会做专题报告。
一、 转变观念,充分认识构筑先进企业文化的重要意义
(一)企业文化是社会先进文化的重要组成部分。先进文化是人类文化中最积极,最优秀、最进步的文化,是人类文明的精华,它符合人类社会的发展方向,体现着先进生产力的要求,代表着最广大人民群众的根本利益,是社会先进文化的重要组成部分。我国著名经济学家于光远指出“社会进步的基础是企业,企业发展的关键是改革,改革深化的方向是自主,自主经营的依靠是文化”,并强调说“国家富强靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理关键在文化”。所以,企业文化是企业的灵魂,是推动企业创新发展的原动力,是社会先进文化的重要组成部分,在现代企业管理中具有十分重要的意义。
(二)构筑先进企业文化是公司与时俱进,不断创新的必然选择。新的世纪,是经济的世纪,也是文化的世纪。以人为本,解放思想,转变观念,用一种共同的价值观和温馨和谐的文化氛围把全体员工凝聚在一起,充分调动广大员工的积极性,创造性,鼓舞员工士气,培育员工技能,构筑企业文化,凝聚企业精神,塑造企业形象,使企业在积极进取的动态发展中保持稳定是企业与时俱进,不断创新,迎接挑战的正确选择。另外,公司长期以来也凝聚了许多优秀的文化理念,如:上电精神,八字厂风,三标管理方针等,这些文化理念在特定的历史时期都发挥了它应有的魅力,凝聚了人心,鼓舞了士气,但随着社会的发展,电力体制改革的进一步深化,现有的企业文化已不能满足企业快速发展的需要,因此,构筑、培育、提炼先进的、内涵更为丰富的企业文化,是公司与时俱进,不断创新的必然选择。
(三)构筑先进企业文化是公司实现全面发展,提高核心竞争力的必然选择。新的时代,企业更深层次的竞争不是科技的竞争,制度的竞争,而是学习力的竞争。如今公司创建学习型组织活动已全面展开,并已初见成效,公司上下,团队学习、全员学习的学习型文化逐步兴起,以此为契机,努力构筑先进企业文化,鼓励员工不断学习、终身学习,最大限度地激励员工把个人目标和企业命运联系起来,树立“我为企业而骄傲,企业因我而精彩”,树立与企业“休戚与共,风雨同舟”的理念,是企业实现全面发展,提高市场核心竞争力的必然选择。
(四)构筑先进的企业文化是公司适应新形势,实现长远发展的必然选择。投产发电以来,公司的生产、职工的生活,企业的环境都发生了很大的变化,但从总体上看,职工队伍的思想道德素质,职业道德素质和科学文化素质已不适应新的发展形势,不少同志还处在“青蛙现象”的危机之中,员工的心智模式、精神文化,行为文化、缺乏正确的引导和修炼,特别是随着大量人才的输出,给企业的发展带来了很大压力,这就需要我们必须认清形势,抓住机遇,在继承和发扬“团结、创新、严格、求实”的创业精神的同时,凝聚“人气”,鼓舞“士气”,营造一个全新的、生机勃勃的、昂仰向上的企业文化大环境,使公司逐步走上一条持续发展的创新之路。
二、企业文化的基本内容和发展定位
企业文化的实质含义是人们在长期实践活动中逐步形成的一种价值观念,一种习惯,一种氛围,一种看不见的潜移默化的东西,包括良好的工作习惯,工作作风,工作态度,以及高尚的职业道德和优美的生活环境。
基本内容:企业文化是一个系统的体系结构,它包括物质文化,制度文化,行为文化和精神文化,具体到我们的工作实际,我们把它概括为三个方面的内容,一是企业的理念体系,既MI系统,包括企业的愿景,使命、精神、核心价值观、基本的经营理念和管理理念,员工手册、自律宣言等;二是企业的视觉识别系统,既VI系统,包括公司形象标识,色彩标识,以及公司日常办公用品的标识等,三是企业行为识别系统,既BI系统,包括公司员工日常行为规范、语言规范、着装规范、道德规范、礼仪制度等。这三个方面以理念体系为核心,视觉识别系统、行为识别系统是外在表现形式。
发展定位:由于公司是一个以生产电能产品为主的发电企业,面对的顾客和消费者是电网公司和用户,如何为员工营造一个健康的、积极向上的、安全的工作环境和生活环境,确保安全生产、机组稳定,效益提高,为此公司企业文化的发展定位是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,立足本土,结合实际,以“安全的上电、发展的上电、创新的上电、文化的上电”为内涵,以人本管理为理念,以安全管理为核心,以伦理道德为准则,以制度管理为形式,以诚信经营为基石,以学习创新为动力,上下联动,全员参与,将企业文化的理念内化与心,固化于制,外化于行,使其具有时代特征和本土特色。
三、构筑企业文化的目标和步骤
目标:根据企业文化的内容和柔性管理的特点,构筑企业文化的目标有两个:一是“外塑形象”,既通过构筑企业文化,扩大对外宣传力度,树立良好企业形象;二是“内强素质”,构造的过程就是一个不断学习,不断提高的过程,通过整合、提炼公司现有的文化理念,引导、培育员工在提高业务水平的同时,提高自身的思想道德水平,增强自身素质,从而增强企业核心竞争力。
具体步骤:
(一)宣传、营造、达成共识阶段(2月到6月)
这一阶段,成立相应企业文化组织机构,明确其职责和分工,负责组织实施构筑企业文化的各项工作。结合创建学习型组织的活动,多层次,全方位、大力宣传公司进行企业文化建设的目的、意义和重要性,让员工进一步了解企业文化的历史,概念、含义和内容,从上到下,从下到上,营造氛围,达成共识。
(二)收集、汇总,整理制定阶段(6月到10月)
这一阶段,面向全公司和相关方征集公司的企业理念、企业精神、企业宗旨、企业价值、企业形象设计等相关企业文化的内容,并经收集、汇总、整理、批准后编辑成册。
(三)推广实施和持续改进阶段
在这一阶段,公司集中力量把整合、提炼的企业文化内容传达给广大员工和社会各界,进行广泛沟通和交流,使广大员工和社会各界充分认识和理解公
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小徐,仓储部普工。他在工作中严格要求自己,在湘联电缆工作的这几年,踏踏实实做好每一项工作,爱岗敬业,默默奉献,勇挑重担。为物流中心的各项工作提供了有力保障。
精益求精,助推“5S”管理
为了创造安全整洁的管理,提升生产效率,近年来,湘联电缆始终坚持“5S”管理。作为一个承载着货物管理和客户交接等一系列工作的部门,仓储部对5s管理的贯彻尤为重要。作为老员工,小徐积极响应公司管理政策,通过对仓储的整理,将陈年旧物进行清理,充分提升仓储的利用率,使货物传递工作更加顺畅。
积极向上,做仓库服务能手
原料、成品装卸搬运是生产过程的辅助环节,存在于仓库内、仓库和生产部门之间以及出货等各个环节。搬运对企业的生产效率有很大影响。四季流转,寒来暑往,无论是在炎热的夏季,还是寒冷的冬季,身处基层的小徐从未松懈,他始终以高昂的`工作热情和用心的工作态度,全身心投入到仓储搬运工作中。在他的影响下,仓储部的同事们总能保持积极、向上的工作态度。
多年来,湘联电缆坚持以人为本的人才战略,以市场需求为导向,细化措施、精准施策,坚持以培养优秀人才,推进知识型、技能型和创新型企业职工队伍建设,促进企业健康长远发展。岁月流转,以小徐为代表的一批职工与企业同心协力,砥砺前行,他们有一分光发一分热,充分发挥主力军和突击队的作用,为企业发展添砖加瓦。
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电力劳模事迹材料范文推荐
xxx自XX年10月调xx县供电局任局长以来,励精图治,大胆改革,勇于实践,在服务大局、服务社会、服务经济、服务百姓过程中,不断完善企业的管理,推进企业的进步,促进企业的发展,电力劳模事迹材料。为xx县供电局的发展作出了积极贡献。
一、狠抓电网建设和科技进步
上任伊始,xxx马上深入基层一线,走遍全县各乡镇,开展了调查摸底、调研。在xx电
业局工作时,他对xx的情况也有一些了解,但是通过实地调研,更深切地感受到xx县电网建设的滞后。用电“卡脖子”问题在局部地区、季节、时段已经显现出来,成为了全县社会经济发展的瓶颈和制约。特别是东北台地,工业、农业用电不分,工业用电线路挂在农村综合线或综合变上,即阻碍了工业的发展,又增加了居民生活用电不安全、难以保证的因素;季节性炒茶用电难尤为突出。作为基础性产业的电力,超前投入和加快提高电网自动化水平显得十分紧迫。在明知企业家底薄,负债累累的情况下:一是坚持开拓创新,抢抓历史机遇,举债投入搞建设,努力完善和优化xx电网,科学制订了《xx电力“xx”发展规划》,抓紧组织对“xx”电网规划的审查上报,描绘好xx电力发展的蓝图,事迹材料《电力劳模事迹材料》。二是发扬“四千”精神,争取电力建设项目、建设资金。xx县社会用电量少,1座110千伏xx变电所的已经完全满足全县3-4的亿供电能力的用电需求。但是从电网布局、用电可靠性、合理性来看,又是远远不能适应发展的需要。因此,他多次跑xx电业局、跑省电力公司,把相关部门领导请来xx,把xx的用电难题呈到上级领导面前,恳请省、市电力部门加快110千伏冷水输变电工程建设。由于多方努力,110千伏冷水变电所做到了当年立项当年建设当年竣工投入使用,这在xx电网建设史上也是少见的。该变电所的投运有效地缓解了我县新渥、冷水、仁川等乡镇的供用电矛盾,也为新城区建设和发展,率先奠定了可靠的基础,为我县电力建设史上画上了浓墨重彩的一笔。另外,又向上级领导请求破例同意我县建设110千伏尖山输变电工程。在不懈努力之下,110千伏尖山输变电工程得以安排上议事日程,并通过扩初设计,进入建设阶段,2年建2座110千伏变电所的雄伟目标已近在咫尺,xx电力实现了前所未有的大发展。
与此同时,又不辞厌倦地向市、省电力部门汇报,终于感动了“上帝”,争取到了省电力公司800万元补助资金用于偿还1995年建设的'110千伏xx变的欠款,甩掉了沉重的历史包袱。三是谋划电网运行管理,不断推进科技进步。XX年,通过办公大楼抵押,贷款500万元用于110千伏冷水输变电工程的配套工程建设。还自筹了200多万元和争取到市局的设备200多万元、省公司的300多万元的大力支持,完成了2座35千伏变电所的增容改造和技术改造;完成了5座35千伏变电所综合自动化、开关无油化改造,实现了无人化值班,电网系统运行实现了远程智能监控。抓住机遇,提高了xx电网的可靠性和配网管理水平,建成了mis生产信息系统,全面升级在用各信息系统,科技进步、技术创新取得了实质性进展。四是加快农配网的改造。从XX年冬季开始,通过举债和向省公司争取到的专项扶持资金,投入了500余万元,新建了10千伏方前ⅱ线、胡宅ⅱ线,使方前工业小区和茶农用电得到有效解决。同时,进一步加大了用电标准村改造力度,掀起了农村电网改造高潮,为社会主义新农村建设发挥好电力先行官作用。
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各位领导,同志们:
优质服务是供电企业永恒的主题,更是履行政治责任、社会责任的具体体现。在当前如何以全新的服务理念,全新的服务质量、全新的服务形象面向新形势下的广大用电客户是摆在我们供电企业面前的重要课题,下面就如何与时俱进,持续提高供电服务质量谈谈我的看法。
一、认清形势,正视供电服务面临的新课题
供电服务是一项涉及方方面面的系统工程。经济的发展、科学的进步、改革的深化,都使供电服务面临着新的考验,都给供电服务提出了新的课题。
一是供电需求的变化,客户的用电需求不断提高,有的客户对电能质量的要求,决不仅限于电压的偏差,供电的连续,有的甚至达到了苛刻的地步;个别时候的保障供电甚至上升到政治高度,08年的奥运保电就是例证。经过多年的建设,我县电网的主架构进一步得到巩固和加强,但是在配网建设上还有欠账,电力供需之间这样严峻的形势,使供电服务再也不能仅停留在“一杯热水、一张笑脸、一件好事、给点温暖”的水平上。
二是市场竞争的激烈,当前,包括电、煤、汽、油,都在激烈地争夺能源消费市场,仅网电我县就形成包括觉道庄、华北石油在内的三足鼎立之势。
三是客户素质的提高,客户的法制意识、自我保护意识空前增强,供电服务的一言一行都关系到企业的形象和效益,提高职工队伍素质已迫在眉睫。
四是管理机制亟待创新,目标考核的粗放管理使供电服务难以脱离条块分割的传统体制,各个子系统孤岛运行,信息不共享、功能不整合,使客户信息无法形成完整资料。
五是监督力度逐渐加大,我县行风评比的新模式就要求我们的供电服务,必须内强素质、外树形象,把服务质量提升到一个新台阶。
二、与时俱进,树立供电优质服务的新理念
而对新形势、新课题,我们的服务理念必须与时俱进地加速转变。
一是客户至上意识,把客户作为关注焦点的原则,我们必须从思想到行动,真正树立起客户至上的理念,由客户适应我们的规定转变为我们主动适应客户需求;由我们确定服务方式转变为让客户选择服务方式,让“顾客是上帝”的理念深深扎根在员工心中。
二是需求为先意识,多年来,供电生产经营一直重系统建设轻客户需求,当前就必须把满足需求作为开拓市场之基石,作为企业生存发展之根本,必须把生产、经营、管理、服务的重点向需求侧倾斜,真正做到“始于客户需求、终于客户满意”、“把客户需求作为供电服务的始终点”。
三是领导关键意识,提高供电服务质量的关键在于领导者的指挥与控制,协调全局各部门同心协力抓服务、团结协作为客户,这是提高供电服务质量的决定性因素,领导者要增强“第一责任者”意识。
四是全员服务意识,实现全员、全面,全过程的质量管理,这对于供电服务尤为重要,要从方便客户出发,实行“内转外不转、一口对客户”的“无障碍报装绿色通道”;倡导“只要您一个电话,其余的事我来办”;实现“生产围绕营销转、营销围绕客户转”。
五是系统治理意识,供电服务质量涉及到人员素质、网架设备、管理体制,管理机制、服务方式、管理手段、管理制度等方方面面,提高服务质量就必须从系统工程观点出发,去综合整治、分步实施,既不能顾此失彼、也不求一蹴而就。
六是供需双赢意识,电力是商品、供电部门是企业,供电服务的目标是实现企业效益与社会效益的统一。
七是依法供电意识,市场经济是法制经济,面对法制意识不断增强的客户、面对规范运作的电力市场,供电服务尤其要强调依法办事,要依法维护企业的合法权益、依法保护客户的切身利益、依法建立诚信形象、依法参与市场运营操作。
八是持续改进意识,提高供电服务质量是永无止境的,当前电力企业大力倡导的标准化建设工作,就是将包括服务标准、服务方式、服务手段等都要与时俱进、持续改进,都要经过PDCA循环过程去逐步提高,做到“没有最好,只有更好”。
三、持续改进,实施供电优质服务的新举措
面对新形势,我们不仅要进行观念创新,树立新理念,更要进行管理创新,实施供电服务的新举措。
一是开展服务体制创新。为在现行管理体制下,促进大服务体系的形成,积极致力于部门职能重新定位、服务运营流程再造,从方便客户、有利服务出发,重新确定各岗位责任;积极构建以95598电力呼叫中心为枢纽的城乡一体化服务新格局,实现以电相连、用心沟通。
二是实行管理机制创新。将优质服务工作视为“一把手”工程,形成党政工团齐抓共管、全员参与的优质服务工作常态运行机制;突出客服中心的综合协调职能,实行从客户申请用电、勘查、设计、施工、调试、验收,直到装表、接电、资料归档、抄表、核算、收费的全过程闭环管理,做到“用分析头脑抄表;依法律程序催费;以真诚之心接待”。
三是推行服务方式创新。收费方式创新,除了采取座收,银电联网收费外,还安装全天候自动缴费终端,增加社区收费点,推行无卡自动售电装置等。推行“客户代表制”和“首问负责制”,坚持“三不指定”。
四是推行服务手段创新。推行快速反应的客户故障急修信息处理手段,在抢修车上普遍应用车载卫星定位系统(GPS)缩短急修到场时间。为95598系统升级,增加咨询和查费功能,提高了营销工作效率。
五是坚持差异服务。成立了VIP客户服务中心,向客户提供“一对一、零距离、贵宾接待式”服务。按客户信誉差异服务,对信誉等级高的客户,给予更优质的服务和更多的实惠,对恶意欠费、窃电嫌疑户,从管理措施,技术手段、经济手段上严加防范。对地方政府确立的重点项目、重大活动、重点工程及公益性任务,要主动服务,这既是振兴地方经济发展供电企业的需要,又是树立良好形象造福社会的需要,更是取得政府支持宽松经营环境的需要。
六是加大服务质量监督力度。修订标准,明确监督依据,结合标准化制度体系建设对原有客户服务的工作标准、管理标准进行修订,重新明确部门服务职责和岗位服务标准,使监督有据可查。规范运作,完善监督办法,制订了“客户投诉举报管理制度”,使供电服务质量监督步入制度化、规范化、经常化的良性轨道;加强沟通,务求监督实效,主动邀请政府、人大、政协及社会各界人士为行风监督员。建立客户评价系统,变被动服务为主动服务,及时了解客户的需求,查找不足,使客户服务实现了可控、在控、能控。把优质服务工作列入绩效考核内容切实增强了全员抓优质服务的主动性,确保了服务效果。
同志们,供电优质服务工作,没有结束只有开始,没有最好只有更好,没有短期只有常态。我们有信心更有能力,不断提高供电能力和服务水平,为发展县域经济、靓丽百姓生活做出应有的贡献。
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“团结就是力量,你出一份力我出一份力,企业就会增活力;你解决一个难题我解决一个难题,企业发展就没问题”,这是刚刚获得全国“工人先锋号”称号的连州发电厂维修部电气一班的理念,也是这个“工人先锋号”团队发挥主力军作用的写照。
效率就是生命
连州发电厂维修部电气一班只有11人,走进该班办公室,无论是桌凳还是杯子等小物件的摆放都是那么整齐有序,如果不清楚的人还以为走进了军营。何宇峰说:“一个班子的建设就是要从细节抓起,工作和生活上的管理规范能极大提高工作效率”。
说起工作效率,电气一班历来实行不加班原则。班里负责全厂电机、照明、空调等设备的检修,11个人工作量之大可想而知。为了不让队员们加班,班长何宇峰常常在私底下加班,每天回家后都要花上三小时做好当天工作日志,并拟定明天工作计划。这样一来队员在上班时可以马上领到工作安排,提高了工作效率。队员们知道班长晚上的辛苦也在工作时主动要求困难任务往自己身上压,每天以超额完成任务为目标。一个团队正因为有了这种默契,工作上才能屡创奇迹,电气一班成立9年来已连续7年获连州发电厂先进班组称号。
为了提高效率,电气一班还有一招就是在班里实行“一帮一”的师徒关系,使每个成员成为一专多能的人才。班上每一名同志都找一个培训课题,制作成幻灯片,经班长审核后,再组织大家一起学习。另外,对于一些钳工、焊工基础知识,维修部还组织上大课,大家在一个地方,共同实操,一起切磋技艺。多样的学习手段极大地调动了大家学习的积极性。刚调入维修部的陈安平告诉记者:“我们机务要学的东西很多,而且我们工作也忙,特别是前期抢修脱硫系统期间,几乎没有时间学习,但我们专业为了保证我们的学习质量,想了很多办法,我感觉学习起来很有信心。”要知道,维修部日常的设备维修工作量相当大。为了保证学习的时间,班里只有利用职工晚上休息的时间来学习。
团结就是力量
猪年岁末,连州电厂所在的粤北山区出现罕见的持续雨和冰冻天气。因线路结冰过厚过重,输出架空电线和杆塔未能抵挡住灾害的侵袭,电厂四台机组被迫全部停运。
连州发电厂维修电气一班全体人员,顶风冒雨,连夜安装柴油发电机,作应急备用电源。这是抗灾救险应急预案中保机组安全的关键措施。柴油机在零下3℃的风夜就位后,7位技术骨干开始拉电缆。200多米长的电缆,7名汉子扛着,吆喝着,在地里干了起来。风像刀子一样刮在他们身上。为布好200米的电缆,他们足足干了2个多小时。“最困难的是雨比较大,人虽然穿得像粽子一样,但冷风一吹,就算带着手套都哆嗦,平时的力气都被冻得不知道哪里去了”,一位班员后来回忆道。
从柴油机定位到试运成功,电气一班的技术人员足足在室外连续作战6个多小时,到最后,一个个都成了会活动的“人”。凌晨4点多,柴油机就位待命。“试运的时候,听到机器轰鸣声,感觉像有把火在我心里燃烧,全身都暖了”,参与当晚工作的于洋眯着被冷风吹得至今仍红肿的双眼说。
全国“工人先锋号”红色牌扁高高挂在班里,班里出出入入的队员并没有太在意,何宇峰告诉记者,这个荣誉是大伙团结拼搏的成果,大家在意的是如何保持这一来之不易的。成果使这个班更具活力。
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