这六个月试用期，用我们行话说，叫“试岗不试错”。能留下来，说明我经手的系统没捅大娄子，该顶上去的时候也顶住了。简单交代一下：我主要负责核心交易系统的运维，兼着做点故障分析和稳定性优化。说白了，这活儿干得好不好，不看写了多少文档，就看两条——系统崩的时候你在不在，数据丢的时候能不能找回来。
先看几组硬指标。试用期间，核心交易系统、行情网关、内部OA三个板块，全年累计非计划内宕机时间控制在28分钟，折算下来可用性99.994%。处理各类报修工单326件，其中下班后和节假日响应的占四分之一左右。有一点我自己比较在意：入职第二个月开始，业务部门交易员私下@我问“系统卡不卡”的次数明显少了，最近一个月是零。这个我当满分。
接下来说点实在的，这半年怎么过来的。
第一件事，是把监控从“事后喊救命”往前推了半拍。 刚来时每天被报警短信炸醒，后来发现七成报警是虚惊，真正要命的反而不叫。我花了两周时间，把所有监控项的阈值重新跑了一遍历史数据，拿业务高峰期的真实负载做基准，把CPU、内存、IO的报警线从“快死了才喊”改成“开始喘气就喊”。改完那周，有个夜间的批处理脚本因为临时数据量暴增把IO打满了，监控提前八分钟预警。我半夜三点爬起来远程连进去，赶在早上开盘前把资源调度调顺了。那一宿没白熬，第二天交易员该下单下单，没人知道夜里差点出事。
第二件事，是一次让我学会敬畏物理层的故障。 那是9月15号，上午刚开盘，主行情源突然断流。备用链路自动切了，但切的过程有十几秒延迟，客户端行情卡成狗。业务部门电话三分钟打了二十多个，那场面，你懂的。我第一反应不是回电话解释，是冲到机柜前看链路指示灯——当时脑子里就一个念头：如果是软件层面的事，重启可能有用；如果是物理层的事，每浪费一秒都是在给自己挖坟。抓包一看，主链路的收光功率在临界值上下跳，判断是光模块或者光纤接触不良。我做了个决定：不等自动切换了，直接上命令行把主端口的优先级拉低，强制让业务全走备用链路。三十秒后行情恢复。事后去弱电井排查，果然是前几天下雨，那个光纤接头进了潮气，氧化了。这件事给我的教训是：软件配置得再花哨，扛不住物理层的“一票否决权”。从那以后，我把核心链路的物理巡检写进周常任务，每周至少钻一次机房，用手摸一遍线缆温度，拿光功率计测一遍收发光。难看不重要，管用就行。
第三件事，是关于备份和恢复的那点破事儿。 来之前公司有备份，但从来没人验证过能不能恢复。我问了句“如果现在要恢复上周的某个表，需要多久”，没人答得上来。我自己动手做了一次随机文件的恢复演练，结果发现有个核心业务的归档日志因为脚本路径配错，压根没备份进去。那天晚上我发了一封邮件，标题就四个字——“差点出事”。后面我立了条规矩：每月做一次异地恢复演练，从冷备磁带里把数据拉出来，真真实实跑一遍应用。备份这东西，有和能用，中间差着一个银河系。我宁可平时不烧香，也绝不允许急用时抱不上佛脚。
再聊点干活攒下的体会。
第一个体会：故障处理要快，但复盘必须慢。 出问题的时候，怎么快怎么来，重启、回滚、切备机，先保住业务。但事后的复盘，一定要慢下来、钻进去。我不写“加强责任心、提高警惕”那种屁话，只写技术上哪个环节有漏洞。比如那次行情故障，我的复盘结论是：“主备切换逻辑对物理链路震荡场景考虑不周，需修改脚本加入链路质量检测。”这才是能帮系统变稳当的关键点。
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第二个体会：把复杂操作简单化，把简单操作自动化。 刚来那会儿，部署一套新环境要敲四十多行命令，手一抖就配错。这半年我把常用的服务部署、版本回滚、健康检查都写成脚本，现在新同事来，执行一条命令，喝口水的工夫环境就搭好了。这是把自己从重复劳动里捞出来，腾出手去搞更有价值的事，比如优化系统架构、压测瓶颈点。
第三个体会：有些坑是自己挖的，早晚得自己填。 说实话，我现在最怕的不是出故障，而是故障复盘到最后，发现是当初自己图省事埋的雷。比如有次因为写定时任务时没考虑跟备份脚本的时间窗口冲突，结果半夜磁盘写满，业务卡死。我穿着睡衣远程进去，一边删日志一边骂自己手贱。这半年踩的坑，有一半是这种自己种的因。但反过来想，这也是成长——下次再遇到类似场景，脑子里会响警报。
最后说几句实在话。试用期过了，不代表活儿干圆满了。眼下有几个硬骨头还得啃：一个是那套老掉牙的行情分发系统至今没有双活，每次发版我都得盯着，生怕它一口气上不来；另一个是核心数据库的恢复时间目标虽然压到了半小时内，但真要出大事，这个时间还是太长了，得继续优化。后面几个月，我得把这两件事往前推一推。
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