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张玮玲:客户满意是我最大的追求!
我叫张玮玲,20xx年9月带着一身稚气来到移动公司,怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员,开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务,提高技能
我一向认为不断加强移动通信业务的学习,熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会,掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题,在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案,等等看起来很简单的一个个小问题、小资料,自编了一本移动宝典,在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题,我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题,不要让客户等、更不能让客户跑几趟,如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下,应告知用户采取信息办理的方式,避免用户来回跑的状况,每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人,那这些时间他或许能完成很多业绩;如果他是一位医生,那这些时间他或许能医救很多的病人;如果他是一位教师,那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生,总之,为用户争取时间也是她工作的目标之一,时间很宝贵,平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间,可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的,因此,在这个动力下,我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限,心细如丝
"为您服务是我的职责,您的满意是我最大的乐趣",把这一诺言作为追求目标,贯彻到每一个环节,以求真务实的作风和服务,让客户真正地感受中国移动的服务理念,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户,比如聋哑人、老人、文盲,针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍,操作上必须要手把手地教会用户使用业务,针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点,为用户优选更适合的套餐,让客户感觉到我们的服务是"零距离"的,在业务的办理过程中建立信任的关系。
疑难客户,耐心沟通
"不怕客户挑刺儿,就怕服务不到位,只有把服务做到了客户的心坎里,才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中,不免会遇到会发牢骚的客户,针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天,一位用户怒气冲冲地跑进营业厅,把手机一摔,大声叫到"移动公司就明白骗钱,办了手机报,收到没几天就再也没有收到了,我要销户",这时候她看到用户一脸不满意的样貌,立刻安抚客户情绪,叫客户稍等片刻,查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代,然后仔细询问用户状况,什么时候开通的?开通后分别哪几天收到过手机报?这些时间有没有更换过手机?客户一一作答,先在系统上查询GPRS是否正常,排除;再查询业务是否存上,排除;之后更换到自已的手机上使用,发送一条彩信成功。找到问题所在点了,再更换到用户手机发送彩信失败,继续查看用户手机设置,设置出现问题,调回正确的手机设置,引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机,用户称可能是因为更换过手机后就没有收到,此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题,跟移动公司没有任何关系,她担心问题没有真正解决,留下自我的联系方式,如果还是收不到可致电咨询,再为用户解决。用户回去后,晚上发来短消息,称已经能正常收到手机
报,并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后,这位用户成为了我们厅店的常客,但已经不是怒气冲冲的客户了,而是变成一位主动要求开通各种活动,有疑问也是很客气让我们帮他看看,然后都会满意地离开,再也看不到怒气冲冲地他了,他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情,其实是一件充满幸福的事情,只要我们真城地去沟通、去处理,信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间!
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她品学兼优,多才多艺,从小喜欢参加各种文艺活动,积极参加各项比赛均获得奖项:20xx年在市实验学校举行的`“美文诵读”比赛中获三等奖;20xx年在学校“庆校庆”书法比赛中获二等奖;20xx年参加学校“校园小歌手”比赛,获得三等奖;20xx年在学校第十届读书讲故事比赛,获得二等奖;20xx年在学校“美丽校园,人人有责”演讲比赛,获得三等奖;20xx年参加学校“迎校庆书画摄影”比赛获书法一等奖。20xx年参加中国书法家协会考级合格,获得软笔书法叁级证书。
初中生涯在努力学习之余,她对艺体活动继续保持浓厚的兴趣。20xx年参加城西中学“学习十九大,青春话使命”演讲比赛获得二等奖;20xx年被评为“军训标兵”称号。
“成功源于不懈的努力。”她将继续努力,让自己变得更加优秀!
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就业之星事迹材料
陈**
计科1104班 中共党员
签约单位:阿里巴巴
在过去还能清晰看见的大学三年,我算是一个“好好学习,天天向上”标语的践行者,大一我专注于学习,大二我专注于竞赛与技术,从大三之后开始渐渐有更多的人认识我,可能是传言夸大的原因,我和两个队友(ACM)及本专业的其他几个同学一起被大家称为“大神”,因此也就被经常被“请“去给一些低年级同学进行一些经验分享,无论大小算起来十余次还是有的,虽然自己并没有像我听到大家说的那么厉害,但是还是很乐意把自己的经验分享出去。
像这种类似毕业总结性的东西,总要写点大学规划什么的吧,不过我得很诚实的告诉你,我大学并没有什么明确的长期规划,如果有的话只能算有两个,我想去阿里巴巴,和我不考研。想去阿里巴巴原因除了城市因素外可能是因为再无意中听了太多关于阿里巴巴的传奇,因传奇而神秘,我想去揭开这份神秘。不考研其实是我内心最迫切的需求,想想过去很多年都是按照别人定义好的路线去走,我想尽快自定义自己的生命轨迹,所以并不是不想读研,而是等不及那三年。所以暂且可以把定义为走一步算一步的那一类人,我没有很明确的大学规划,没有的原因很简单,不是没有,而是看不见,不过从现在的结果来看,我庆幸当时的“看不见”,所以前三年唯一的驱动我前进动力就是对自己“不能比别人差”的要求,因为这种要求,走一步算一步被我演绎成小步快跑,我没有遥不可及梦想或太长期规划的包袱。对于过去三年的每一天,我只能看到今天晚上,明天,最多一周内我需要做么,至于一周之外的计划我很想看见,只可惜我看不见,因为世界变化太多,太快,不是我不愿意计划,而是计划在很多情况下被证明是在浪费时间,所以我更愿意于做一些实际的事情,比如说我今天白天要看哪本书,晚上要写什么代码。很多计划总是按照最佳路线走的,很多步骤等于幻想,你可以计划个大概,也可以计划的非常详细,但是千万不要让计划规定死你的行动的路线。互联网时代,难度最大的就是预测,我不会把规划和预测归为一类,但是很像不是吗,这里我想说的是,如果你无法做出准确的预测,无法规划出自己的人生,那么就过好每一天,做好每件事,不要觉得这是漫无目的,这是小步快跑。你可以有梦想,可以有路线,但不要定死路线,不要认为做事与计划相违背就是背叛梦想。记得在大一的时在和很多同学聊天的时候他们告诉我他们的大学规划,很真实很坚决,但从三年后的结果看,变化的世界战胜了当初的决定。如果真要说出一个大学规划来,我的规划就是认真做好每一天,没必要按照规定的路线走,认真加坚持,结果总会超出你的预期。可能当时我并不是这么想的,但确实这么做的。
在经过半年多的面试及实习,对于找工作这块也算是有点经验,对于求职目标及求职过程我还是有很多话想说的。对于求职目标来说还是得有的,毕竟目标不同于规划,目标是对自己的定位,可能会稍高稍低,但是一定得有,下面从用我的个人经历来说吧。对于我来说整个求职过程算是相对顺利的,就我面试的若干家公司,没有失败太多次,当然这和我面试公司的水平有关,所以我不能告诉你失败的面试是什么样子,但是我可以告诉你成功的面试是什么样。我当时的求职目标是阿里巴巴,按照我当时的想法这个目标显然是有点高了,但是不逼自己或是不尝试一下如何能知道自己到底行不行?拿阿里巴巴作为求职目标传奇只是其中原因之一,大多数人工作室为了生活,当然工作也是生活的一部分,我想去阿里从最真实的角度来说是我想去杭州那个城市,那里虽然不是我家,但是有我亲人在那里,离我老家也近,把杭州变成家代价最小(当然还是有相当代价的),所以在确定我的求职目标的时候我会考虑很多,总结一句话就是对家人的影响及对未来生活的影响。对于求职目标还得强调一点就是不要再一棵树上吊死,既然是目标就有可能会达不到或超出,选择多家公司,目标可能不是最好的,谁知道你有没有低估自己。
下面说说求职过程吧,半年前的事,还算清晰,在整个求职过程中我经历了去年三四月份大规模的企业实习生招聘,以及八九月份的大规模校园招聘,在整个面试过程中我参加了国内若干科技公司的招聘,包括百度、腾讯、阿里巴巴及其他若干科技公司。去年三四月份,和队友及其同学一起参加了校园实习生招聘,因为腾讯给我的`印象最深,也是我拿到的第一个Offer,相对正式,所以就以腾讯为例吧,在去年三月份左右,腾讯开始大规模校园招聘,招聘会有作为前奏的宣讲会,网上投递简历,会有一轮笔试,若干轮面试,及最终的Offer发放,因为拿到了最终Offer所以整个过程我都有参与。对于宣讲会,如果没有拿到关于此次招聘的足够信息还是花个半天时间参加一下好,在宣讲会上你会感受到最真实的企业内部文化,不过最重要的是关于此次招聘的一些重要信息;接下来会是简历投递,大公司会有自己的招聘网站,会需要你填写企业自定义的简历格式,如果你真想进这家公司就一定要认真填写这份简历,无论花多长时间都要认真填写,因为面试官或HR在面试前拿到的就是你填写的这份简历;在简历筛选通过后会参加笔试,一般笔试难度不会特别大,会很基础,但是一定要好好准备,千万不要再耍人不多的笔试中被刷掉;在笔试通过后悔经历三轮面试,每轮大概持续一个小时左右;在所有面试完成之后就在学校等着HR联系你和你谈工资发Offer吧,如果没有通过面试还想进这家公司的话就要随时关注一些补招信息。在我自己求职开始前,我会准备一份简洁、真实、排版很漂亮的简历,对于我想去的公司我会在他们招聘网站上很认真填写自己的简历,笔试前会做一些往年的面试题,面试前会找一些已经拿到Offer或一些对于面试失败的经验分享博客,确保自己不会因为非自身实力问题而错失Offer,面试过程中我会很真实的回答面试官的问题,会的问题我直接回答并稍作延伸,不会的问题我会直接告诉面试官我不会,当然不会直接放弃这个问题,我会猜测一些答案,并给出猜测过程。
我的整个求职过程断断续续持续了半年。
2014.03 参加腾讯实习生招聘现场面试,拿到腾讯TEG实习Offer。
2014.04 参加阿里巴巴实习生招聘现场,拿到阿里巴巴-阿里云实习Offer
选择了阿里云并于2014.07.03在阿里云实习八个月
2014.08 参加阿里巴巴提前批次校园招聘现场面试,拿到阿里巴巴-阿里云正式Offer
2014.08 参加腾讯内部推荐提前批次校园招聘现场面试,拿到口头Offer
2014.10 参加百度校园招聘现场面试,很发人深省的一次失败面试案例
2014.11 在同学推荐下参加腾讯TEG补录招聘,电话面试一周后拿到SP
在其间还参加国内其他一些小型科技公司现场及电话面试多次,最终选择杭州阿里巴巴-阿里云。
在实习和后来回学校的一些时间里,有很多学弟学妹们找到我问如何写简历,在面试前如何准备,及面试中如何表现。其实我在参加面试之前我也不知道,不过现在应该有总结的资格了。面试是公司和个人相互选择的过程,刷掉或留下都是有原因的,在整个过程中一定要表现的极其认真,要认真写简历,简历一定要简洁,一定要真实,不要认为写的多会让别人觉得你很厉害,也不要相信虚假简历不会被面试官发现。面试前的准备还是相当有必要的,虽然面试成功一定是看实力的,但是有实力并不一定能面试成功,毕竟面试是一个交流过程,是对话,既然是交流对话就一定有其艺术,所以面试过程中实力加上一定的说话技巧会让你在面试中很顺利,当然技巧归技巧,面试的时候措辞可以自己定,但是一定要说实话,没有任何一个公司喜欢虚假的人,相信我,假是一定会被发现的。在面试前找一些面经还是有相当好处的,毕竟前人对成功或失败的总觉看看总是会有好处的,毕竟心里有个底。总之是要能回答出面试官的问题,让面试官能从你身上找到同事的感觉,并确定以后和你能很好的共事。最后还要强调一点,就是合作,如果有机会一定要和你的同学一起,有时机会太分散要大家一起收集,面试过程中如果感觉还不错可以相互推荐,这样能给你自己及搭档们更多的面试机会,也给自己更多的成功和失败的分享机会。
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我叫张xx,黄旗堡街道乙甲小学四年级班长,英语课代表,从一年级到现在,我一直勤奋学习,积极进取,从不在难题面前妥协,学习成绩一直名列前茅。平时在课堂上我总是认真听讲、仔细思考,认真回答老师提出的问题。课后,抓紧时间写作业,回到家里的第一件事也是认真完成作业,如果作业没有完成就不玩,对学过的功课认真复习,争取学一课,巩固一课、掌握一课,为自己将来的进一步学习打下坚实的基础。获得坊子区三好学生、优秀班干部,连年被评为班里的三好学生。
学校组织的各项文体活动我都积极参加,努力争当一名全面发展的好学生。我热爱生活,坚持锻炼身体,体育成绩优秀,在几次的校运动会上都取得较好成绩。
我热爱劳动。从小在父母、学校的教育下,养成爱劳动的好习惯,自己能办的事力争自己办,基本学会料理自己的生活,在学校、家里和村能积极参加力所能及的劳动和公益活动。在学校值日时总是早早起床早早到校,从不迟到,等其他同学到校后,教室早就被我打扫得干干净净了。学校大扫除我总是一马当先,不怕脏,不怕累不怕苦。学校组织的大型劳动,我不但自己肯干,还表现出极强的组织能力和号召力。每次干活我总是抢着干。不管在上学、放学的路上,还是在学校,每次看到散落的垃圾,我都会自觉的捡起来丢进垃圾箱。
在学校老师都夸我是个懂礼貌、敬老师、品学兼优的好学生。我团结同学,关心他人,凡同学在学习和生活中遇到困难时有求必应,热心相助。平日里积极协助老师做力所能及的事,是老师信得过的得力助手。我热爱集体,积极参加、组织集体活动,认真完成集体交给的任务。能虚心接受同学们的批评建议,这些年来,精神面貌一直很好,得到老师和同学们的普遍认可。我自觉遵守学校纪律和公共秩序,爱护公物,保护环境,明辨是非,关心、体贴、孝敬父母,养成了良好的行为习惯。因此获得了“孝德之星”的光荣称号。
我知道,是父母的辛苦,养育了我,是老师的辛勤,培育了我。以后的路还很长,需要我努力学习的东西还很多。我要在老师的辛勤培育下,在爸爸妈妈的关怀下,在全社会的关爱下,继续努力,坚持不懈,积极争做一名合格的最美小学生。
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。读书之星事迹材料(一)
李**是一个积极、上进、活泼、开朗的阳光小男孩,有许多兴趣爱好,特别喜欢读书,读各种有益的书,最难能可贵的是他喜欢边读边思考,一些看似深奥的道理,他能按照自己方式理解。
爱上读书是他上幼儿园时,每天晚上妈妈给他念故事开始的,有时妈妈累了就给他放故事磁带,他总能专心致志地听。还记得一篇很长的《渔夫和金鱼的故事》他竟能从头到尾有声有色地讲给大家。慢慢地他爱上了读书,《小学生作文》、《古诗三百首》、《儿童大百科全书》,《豌豆笑话》、知心姐姐的《做人与做事》等,书的种类很多,只要书的内容健康,妈妈从不反对他读。现在上五年级了每天睡觉前都要看会儿书,平时有空时也爱捧着书看。随着阅读量的增大,积累了丰富课外知识,词汇丰富,理解能力大大加强,他在写作上也有了较大的进步,经常有好词好句。平常说话总爱拽个词儿,嘴里偶尔还会冒出不合时宜的成语,让大家捧腹大笑。
孩子的进步老师和家长看在眼里,田在心上。让好书成为每个孩子的朋友,伴随着孩子的成长,把读书当成乐趣,从书中汲取更多的营养。
读书之星事迹材料(二)
我叫谢**,就读于莞城实验小学五(1)班,今年10岁,别看我年龄小,我可是《南方都市报》、《东莞时报》、《米老鼠》的'忠实读者,曾获得莞城区实验小学第四届读书活动“阅读之星”和莞城第五届读书活动“阅读之星”以及学校“读书积极分子”等荣誉称号。
从小我就是一个喜欢读书的男孩,还在咿呀学语的时候,妈妈讲的故事陪伴我长大,《龟兔赛跑》、《狼来了》、《小猫钓鱼》、《乌鸦喝水》……许多有趣的故事和可爱的主人公每天陪我进入甜美的梦乡;当我自己可以看书时,妈妈给我买了许多有趣的色彩鲜明的图画书,也是我第一次真正认识那些可爱的小白兔、大灰狼、小红帽,第一次和他们成为好朋友;上学了,妈妈特意给我买了书架,她还说这就是我的“藏书阁”,于是我拥有了属于自己的“天地”。教语文的老师们都告诉我要多看书,这样才会积累很多知识,当我能认清那上面变化多端的文字时,我才真正领略到读书的乐趣,《西游记》里的孙悟空勇斗妖魔鬼怪教会我要勇敢面对困难,《水浒传》里武松打虎的高大形象让我记忆犹新,《少儿百科全书》解答了我的无数为什么……每当我打开书,津津有味地读书时,我仿佛进入书的世界,与高尚的人对话,与书中的主人公交谈,在书的海洋中遨游,
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《读书之星事迹材料精选3篇》()。告诉你一个小秘密,我最喜欢看《奥运福娃漫游记》,现在有20本的珍藏版,里面关于运动的知识可多啦,这也成了我和同学们经常谈论的话题,我也向他们推荐这些书籍看。现在的我又迷上了看报纸,妈妈特意给我订了《东莞时报》,在我的带动下,妈妈也会每天抽空关注一下新闻,我们俩一有时间,就会分享自己看到的新闻,读书看报,让我的词汇量积累得越来越多,同时也成为我最大的乐趣。
我还看了很多名人名著,例如曹文轩的《草房子》、《青铜葵花》、黑柳彻子的《窗边的小豆豆》、笛福的《鲁滨逊漂流记》等等,它让我认识了爱捣蛋的桑桑、童真童趣的小豆豆、具有冒险精神的鲁滨逊。
在看书的同时,妈妈还告诉我,会读还要学着写写,利用寒暑假,我完成了好几篇习作,虽然文笔还是很稚嫩,但老师和妈妈给了我很多鼓励和锻炼的机会,同时也让我不再惧怕动笔。其中《2010年,我的新年愿望》、《3·12,我们去植树》、《我爱您,亲爱的母校》、《读〈弟子规〉,做有德人》、《“钉子精神”永放光芒》、《读少年周恩有感》刊登在《向日葵》校刊上。参加学校的现场作文比赛获“一、二等奖”。我还是《小主人报》的小记者,平时积极撰写稿件,其中《难忘的一天》一文发表在《小主人报》网站上,《平凡的骄傲》等文章刊登在小主人报上。我还利用课余的时间,开通了属于我自己的博客,把平时的一些练笔放上去,同时也便于自己积累和与别人分享我读书的喜和乐。
读书之星事迹材料(三)
我叫房**,是凤凰台小学一年级(6)班的学生。我特别喜欢读书,家里有好多地方总是放满了各种我喜欢的书。我常常会情不自禁地随手拾起一本,看得津津有味。周末我总喜欢在床上看书,读完了才起床。每当我读入迷的时候,我常常会在爸爸妈妈三番五次的催促下说:“还有一页”,“等我把这点看完嘛!”
虽然我才6岁半,但我已经看过好多本书了。我看过《红楼梦》;《十万个为什么》;《格林童话》;《意林》;《一千零一夜》;《同桌冤家蓝版》;但我最喜欢《杨红樱童话》。里面有很多我喜欢的故事,非常感动人。
我上学期被老师同学们评为“读书小明星”,老师还把带领同学晨读的责任交给我。我非常高兴。
读书让我学到了很多东西,也懂得了很多道理。让我们一起养成读书的好习惯吧!
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XX年,我来到了劳动和保障局窗口,就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员,虽然从事的工作比较单一单调,但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考,努力塑造良好的窗口形象。
一年来,在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始终坚持依法行政的服务原则,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点,以帮助办事群众解决疑难为目标,努力做好自己的工作。在平时工作中,我时时刻刻想群众之所想,急群众之所急,尽量简化手续,缩短办件时间,竭诚为办事者提供热情优质的服务。
这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号,这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的'窗口里是不变的我,而窗口外却出现形形色色,不同背景,不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足,不断提高素质积累经验,争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。
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在渭北高原的富平县梅家坪镇上,有一座上世纪70年代建造的国有冶金焦化企业,这是当时陕西乃至西北首家焦化生产企业,随着岁月的变迁和时代的发展,如今的这家焦化企业已经发展成为集“关中、陕北”两区域一体化的现代化焦化生产企业。
在这家企业里,有这样一位富有朝气的帅气小伙,参加工作以来的10年间,他从一名环保专业毕业的名牌大学生,一步步成长为安全环保部门的管理干部,用他丰富的理论知识不断积累实践经验,以专业的知识、创新的管理、过硬的本领,为企业筑牢“安全堤坝”,成为名副其实的“安全多面手”,他就是安环部副部长。
夯实基础管理,打造“安全堤坝”。
作为安全部门的.管理人员,严格是他能够坚持“安全第一 预防为主 综合治理”的安全生产方针,近两年来修订完善单位安全管理制度和经济责任制考核办法等规章制度30余项。逐级落实安全生产责任制,组织签订年度《安全环保生产目标责任书》,修订岗位技术操作规程、安全操作规程、作业指导书、车间总体预案及二三级处置方案,落实“一岗双责”,修订《安全风险抵押管理考核办法》,落实风险研判公告承诺制度、重大危险源源长制度,制定具体措施建立相关支撑记录台账;对“三违”和培训教育、隐患排查、外委承包商管理等做出了细致规定,严格考核原则,有力促进基层单位发挥安全自主管理,提高了公司安全管理效率,陕焦公司连续六年被集团公司授予“安全先进年”单位,所在部门连年被集团公司授予“安全先进部门”称号。
两年来,在他的参与和带领下,陕焦公司相继完成了安全生产许可证复审、二级安全标准化企业复审和重大危险源评估备案、安全现状评价等重点工作,完善安全基础管理,改善生产现场环境,修订各类制度办法26项,提出重大危险源SIS系统改造方案、危化品销售电子化流程等新举措,积极消除“两重点一重大”区域安全隐患165项,配合集团公司、地方安监部门整治基层生产单位隐患问题230余项,制作安装相关安全警示牌、风向标、防静电仪等共计800余处(块),增加安全围堰、平台护栏等150余米,维护了公司的安全生产环境。
做安全“胆小鬼”,创企业安全年。
近两年来公司新进人员和劳务派遣工较多,他结合生产实际坚持以人为本,发挥专业特长,注重员工培训教育,先后对新进厂员工、新招收实习大学生、外委施工人员等进行三级安全培训教育累计500多人次,举办GB30871-20__八项特殊作业知识培训、HAZOP分析方法再培训、认真组织20__年、20__年公司级粗苯危化品泄漏、焦炉地下室煤气泄漏处置应急演练,组织生产单位人员触电、危化品泄漏、消防应急演练等各类处置演练60余次,有效提高了全员应急处置能力,得到公司和上级安监环保部门充分肯定。
坚持过程管理,加强现场“走动式”巡回检查和“反三违”活动,协助单位解决各类较大以上隐患120余项,办理和审核“八项”特殊作业票证360余份,参与制定20__年甲醇及焦化生产系统春季大检修安全施工方案,做好现场监护确保施工安全顺利。配合公司积极开展“无泄漏”工厂创建、“红旗设备”评选,努力加强生产装置区安全环境改善;组织开展好“安全生产月”和“百日安全生产”活动,带头组织安全知识展板巡展、“安全七进”、“安全图书送班组”等活动,提高全员参与意识,提升企业安全文化氛围。
对不安全说NO,做企业安全“忠诚卫士”。
根据公司实施的安全精细化对标管理要求,制定单位6S安全现场管理检查考评标准,配合工会、党群部门积极创建单位安全文化建设,积极组织员工安全承诺、安全心语征集、创办安全宣传阵地,利用“安全生产月”、“百日安全活动”等契机,在基层单位积极组织开展安全劳动竞赛,“岗位双述”抽查竞赛、“无事故班组”、“安全质量标准化班组”等评比活动,努力提高员工安全意识和安全素养,确保公司生产系统实现长周期“安稳长满优”。
在生产过程及检维修作业中,严格监督单位执行HAZOP风险分析和“八项”特殊作业规范的执行,两年来组织综合检查、季节性和节假日检查50余次,发现各类问题310余项,进行通报和责令整改,严格按照“五落实”督促闭环整改。其中在20__年3月的一次公司综合检查中,当他发现化产车间脱硫员工进入地下槽未办理受限空间作业票,现场没有设安全监护人,就当即进行批评和责令整改,对特殊作业安全措施不到位的危害进行了细致耐心的分析讲解,让所在单位和作业人员受到了深刻教育。
在安全工作中他是一名严格管理的“多面手”,在单位是团结同事乐于助人的热心肠,但是因为工作繁忙在妻子和年幼的孩子眼里,却是一个忙的整天加班没有过多时间陪伴家人的“不合格”丈夫和父亲,然而陕焦公司正是因为有了向他这样一批长期奋战在安全管理战线上恪守职责执着奉献的“忠诚卫士”,不忘初心凝心聚力,共同维护企业的长治久安与和谐发展。
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xx,女,共青团员,系安庆医药高等专科学校19级护理系助产一班学生。
她是一个品学兼优、恪守孝道、积极乐观的女孩,骨子里始终透露着自信与坚强,脸上洋溢着向日葵般清新的笑容。
在20xx-20xx学年度被评为校级“一等奖学金”;荣获“三好学生”称号。20xx年获得校“优秀共青团员”称号。
骨肉之情,乃人之常情。百善孝为先,乃绵延传承。xx本着“孝”字深刻体现了赤子之情,山高水长。在小学五年级,为减轻父亲的重担,悉心照料进行了两场大型手术的重病母亲,父亲在外打工,和妹妹一起成为留守儿童的xx更是悉心照顾妹妹的生活并谆谆教诲,是家庭矛盾的化解者也是家庭生活的守护者。19岁时,和舅舅一同照顾身患肺癌晚期的外公,不离不弃。
“百善孝为先,孝为德之本”,孝是做人的基础,道德的根基,是中华民族的传统美德,是社会稳定和发展的精神动力。xx说到“不敢说在我的未来,学习和事业会有多大的前途,但无论自己走到哪种程度,都不能忘记要做一个守孝道的人,要懂得感恩、懂得知足。”
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韩奇仑,男,25岁,共青团员,毕业于中国人民公安大学,某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队,某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”,入职至今共荣获三面锦旗,其中《家长懵了!鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元!幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传,治安行动大队21年四月份内部体制改革以来,韩奇仑同志共参与办理各种行政、刑事案件60余起,打击处理违法犯罪人员50余人,在工作中他一直秉持人民至上原则,时时刻刻为群众办实事办好事。
急中生智,挽救受损家庭
某年,王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日,不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局,值班民警韩奇仑了解情况后安慰王女士不要着急,并表示尽力帮她把钱追回来。随后,韩奇仑多次与腾讯客服对接,期间韩奇仑利用下班时间认真研究未成年人保护法,最终,在长达一个星期的等待后,王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶,类似的事件后来又发生了两次。面对求助,他仍旧没有推脱,而是积极地动脑筋想办法,经过不断研究,发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费,在他的不懈努力下,累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责,面对群众心怀感激送来的锦旗,他总是略带腼腆地表示:“我也只是做了自己应该做的。”
细心观察,挽救受害司机
某年某月份,韩奇仑跟随大队同事一同执行任务,出警回来途中,突然他发现前面有辆出租车停在马路中间,这一举动引起了他的注意,在路过车辆时,他特意向出租车内看去,发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机,韩奇仑急忙叫停警车,下车谨慎的向出租车靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢,并说到,如果不是韩警官的话,可能自己当时都存在生命危险,作为家里的顶梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,当大家问起韩奇仑当时不害怕吗,他只是笑了笑说:当时没想到害怕,只是想如何将出租车司机救出,这是他的责任,也是他该尽的义务。
不忘初心,打击违法犯罪
在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间,为了尽快查获违法犯罪嫌疑人,韩奇仑多次放弃午休时间,独自一人在办公室进行网络信息研判,面对新型网络犯罪,韩奇仑一直在摸索着,学习着,提升着。截止目前,韩奇仑以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所,为派出所进行专项行动中提供了有力保障,为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
默默奉献,永葆入警初心
某年元宵节安保执勤时,原本休息的韩奇仑带着父母一起去看烟火,出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走,但是韩奇仑毅然决然的说“穿警服去吧,如果他们忙不过来我也可以去搭把手”,在到现场时,韩奇仑看到好多路口被人们堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安顿好父母,冲上前去帮忙,他的默默奉献被同事记录了下来,同事曾在群里发到;“看见那个不戴帽子的警察了吗?今天本不是他执勤,陪家人看焰火时看见在岗民警太忙,临时上岗,为他点赞”,但韩奇仑只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。
韩奇仑从某年三月入职开始,就被安排在治安大队,当时面对四天一次的高强度值班,面对纷繁复杂的各类警情,他表示,“上班的这段时间让自己成长很快,现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神,辛勤耕耘,以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感,践行着全心全意为人民服务的初心和使命,这个系出中国警界最高学府的小伙子,倘若从警的路上初心不变、本色不改,他的未来分明后世可畏前途可期。
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数数日子,在初中的生活已不知不觉过了一大半。在这些日子里,真的经历了很多,学到了很多。 最值得我欣慰得是我取得了很大的进步。
还记得初三新生入学时,我对一切得环境都很陌生,未能适应学校的规定,上学经常迟到,隔一两天迟到的黑名单上又有我的大名了。在同学们眼里也不是什么好学生,而班主任也多次教育我,想尽办法帮助、督促我。虽然如此,但我还未有多大的改善,这导致了我成绩一落千丈,上课提不起精神来,作业质量差。在各种类优秀学生评选当中也就没有我的份,这使我感到十分后悔。为什么当初不做好自己呢?于是,我暗自下定决心,我不能再迟到了,为了不拖累班级体的评选,为了不让一直耐心教育我的老师失望,更大的使为了重新树立我在大家心目中的形象,我决定要尽我的最大努力做好。
一切的改变,就从我的大脑思想开始。同时,我还深深的体会到两种不同的学习状态:一种是被动,疲惫的状态,另一种是主动,有更多的时间准备上课,心境很平和,上课听讲也就更有心机,更有效率,这就是最大的区别。 正所谓:"纪律是时间的保证。"我的成绩也随着提高了很多。这一切的努力,同学们是有目共睹的。老师也因此多次表扬我,我展示给同学们的是可爱的`笑容。 这一点点的进步,是一个美好的开始。每天更有心情听课,有更好的心情对待每一天的功课,学习更有冲劲,更上进。"坚持就是胜利",这也使我深深地身有体会。
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在上学期由于一系列地良好表现,从年级没有名,到300多名,到200多名。"上天不负有心人",自己付出的努力坚持终于有回报了!我得到了老师和同学们的肯定。这是我最大的收获! 假如我当上了"进步之星",我一定会更加努力,时刻鞭策自己,不能偷懒,要坚持下去。更不因一点点成绩就骄傲,因为我相信一时的成功不代表什么,真正的成绩需要漫长时间来考验。"相信自己,等于成功了一半。" 希望我有更大的进步迎接未来!
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XX,男,1983年5月出生,2005年6月加入中国共产党,现任青山湖区疾病预防控制中心主任。作为一名党员,他严格要求自己,在政治理论学习、业务知识技能、服务群众和遵纪守法等各方面都较好地发挥着共产党员的先锋模范作用。拟推选为2019年度新时代赣鄱先锋“群众身边好党员”。
在党员眼里,他是一位积极进取、开拓创新的“好同志”。该同志积极参与党建的创新工作,是区卫健委“八脉”党建的主要参与者和实践者,将党建融入本职,打造了有血有肉的“八脉”党建,迎来全国各地参观考察团50多批次3000多人,成为全市、乃至全省机关党建一张靓丽的“名片”。
在职工眼里,他是一位要求严格、勤学善思的“好朋友”。疾控作为一支随时需要准备应急的队伍,技术过硬是关键。他组织精干力量参加省、市专业技能大比武中,荣获一等奖4个、二等奖3个;在全市率先实施并首创了“两点半”课堂项目,每周五下午两点半准时开展,累计开课28期,已经成为干部职工交流学习的'桥梁和锻炼提升的平台。
在领导眼里,他是一位文笔较好、务实肯干的“好帮手”。该同志善于利用各类卫生主题日开展宣传活动,一年来人民网、江西日报、江西卫视新闻联播、南昌日报、南昌电视台等国家、省、市级主流媒体相继进行了重磅报道,已达100余篇。强化应急处置能力建设,实行疫情电话24小时接听制,全区重点传染病得到有效控制,为经济社会发展快速发展护航。
身为党员干部,该同志无论是在政治理论与业务知识的学习,还是在参加各种活动,都能站在党员群众的前列,以身作则做表率,先后10多次被评为优秀党员、先进工作者、先进个人等。
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蒲秀雨,女,汉族,现年十一岁,优秀少先队员。会宁县教场小学六年级三班学生。在班里担任副班长,英语课代表,语文学习组长。该同学思维敏捷、道德品质好,学习勤奋、积极参加学校组织的各项有益活动,各方面表现突出。自从入学以来几乎年年都被评为 “三好学生”。曾荣获第七届白银市“优秀少年”奖、第二十七届白银市青少年科技创新大赛科学dv项目三等奖,第十五届“语文报杯”全国小学生作文大赛省级二等奖。在20xx年学校的经典诵读比赛中荣获二等奖、在20xx学校的作文竞赛中荣获一等奖,在20xx年的数学竞赛中,荣获二等奖。 其主要表现如下:
一、思想道德方面
她是一个懂事的孩子。见爸爸妈妈工作忙,她就经常主动承担一些力所能及的家务。遇上爸妈不在家的时侯,她不仅承担家务,还会精心照顾弟弟。家里有人病了,她总是问长问短,悉心照料。小小年纪的她还十分孝敬爷爷奶奶,每每逢年过节,她总要嚷着去老家看望爷爷奶奶,去了就忙前忙后,帮奶奶择菜、擦桌子,帮爷爷赶牲口。而且常常把自己的零花全攒起来给爷爷奶奶买些好吃的带回去。她热爱劳动,在学校值日时总是早早起床早早到校,从不迟到,打扫卫生时特别认真负责。不管在上学、放学的路上,还是在学校,每次看到散落的垃圾,她都会自觉的捡起来丢进垃圾箱。她助人为乐,每次坐公共汽车时,她都会把自己的座位让给年老人或者更小的小朋友,他们经常笑咪咪地夸她:“真是个懂事的好孩子!”在学校,对于有困难的同学,她总是乐善好施,真诚相助。有同学上课忘了带学习用具,她总是豪爽的拿出自己心爱的文具借给他们,有同学不会的问题,她总是热情耐心的帮其解决。她不仅关心着身边的每一个同学,也关注着全国各地的小朋友,每每遇到献爱心的活动,她总是带头参加,从不计较个人得失。对于博大复杂的.世界,她有一颗天真的童心,小小心灵装满了追求真善美的理念。
二、学习方面:
在学习上,她刻苦努力。平时在课堂上总是认真听讲、仔细思考,积极回答老师提出的问题。课后,抓紧时间写作业,回到家里的第一件事也是认真完成作业,认真复习,人真预习,争取学一课,巩固一课、掌握一课,为自己将来的进一步学习打下坚实的基础。做作业一丝不苟,字迹工整,成绩优异,在班里起了很好的带头作用。她尤其喜欢阅读,饭后睡前总是手不释卷。从童话故事到历史读本,从自然科学到天文知识,她都读得津津有味。广泛的阅读开阔了她的眼界,拓展了她的思维,同时也提高了她的写作水平。与此同时,她还多次参加学校组织的经典诵读比赛,国旗下的演讲,庆“六、一”活动节目主持等各类活动,在同学中具有一定影响力,带动同班的很同学也去参与学校的各种比赛,投入到锻炼自我提升能力的活动中来。
三、班级管理方面:
作为一名班干部,她还注意培养自己的组织和管理能力,当好老师的小助手,帮助老师做一些力所能及的事情。她在坚持以身作则,遵守学校的校纪校规的同时,还严格要求班里的其他同学。老师不在时,她主动维护好班级的纪律,对于不文明的行为敢于及时劝阻,并能每天坚持主动安排好全班的值日工作,督促值日生完成打扫任务。组织同学认真早读,并团结同学,热心帮助学习上有困难的同学。
一切的成绩终属于过去,明日东方又将有一轮崭新的红日升起,在未来的日子里,相信她会更加努力地学习、工作,一如既往的组织参与班级工作,做一名优秀的学生!
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大家好,我是莘县明天小学二年级的张xx。最近我正在读一本课外书《十万个为什么――植物王国》。在书里面我知道了黑色花为什么很少见,为什么牡丹花是国色天香,为什么爬山虎能爬高等等一些问题。同时我也知道了植物分为木本植物和草本植物这两大类。它们的区别就在于木本的植物茎含有大量的木质,一般比较坚硬,而草本植物茎含有木质较少。不仅了解了这些,我还学到了生活上的.一些小常识,比如吃金桔前后不可喝牛奶,吃菠萝时最好蘸盐水等等。我发现每当读一本书的时候,自己就像走进了一个不一样的世界。读书带给我们知识,带给我们欢乐,让我们一起读书吧!
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小琴是八年级二班的学生。曾经的他学习上不用心,喜欢耍小聪明,成绩平平。直到有一次英语月考,他考了全班第28名,他便意识到自己落后了。
自那以后,一贯洋洋自意的'他,开始有了危机感。在强手如林的班级,他发奋苦读了。刚开始英语落后,作业时常完成不了,小琴就在别人休息时补上。他一有空就拿起英语书及时地复习。他上课认真的听讲,积极的发言。英语老师给他的评价是:聪明、上进、自觉、要强、听话。
时刻牢记自己的座右铭:书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
一份耕耘,一份收获,今年期中考试,小琴英语得了98分。语数外三门进入班级前十名,得到老师和同学们的称赞。
小琴尝到初步成功的甜头后,更加勤奋刻苦,各方面更加严格要求自己,争取在阳光林小的校园里,更上一层楼。
同学们说会关心小琴人,看到其他同学不开心,会安慰人。
科任老师说小琴:为人随和,大气,没有什么坏习气。
班主任说小琴:踏实,不骄气,学习态度积极向上。
听了这些赞扬的话语,熊雅凤并没有骄傲。他对老师和同学们说:“我将继续好好学习,争取天天向上。不辜负老师和同学们对我的期望。”
希望小琴同学通过不懈的努力,取得更好的成绩。
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xx,计算机科学与技术学院2019级博士研究生,主要研究方向为物联网。在读期间,她在国际知名SCI期刊和国际会议上共发表论文19篇,申请国家发明专利5项,入选“华东师范大学2020 年优秀博士生学术创新能力提升计划”,并曾获得研究生国家奖学金两次、华东师范大学校长奖学金、分众奖学金等奖项。
自立自强 砥砺前行
xx来自英雄城江西南昌,从小就养成了艰苦朴素、自立自强的品格。由于父母常年在外务工,上大学前,她就会利用假期时间勤工俭学以补贴家用。
2013年,xx考入华东师大,面对在大城市求学生活的种种未知,国家的帮困政策和学校的关怀帮她打消了顾虑。
就读期间,xx一直在各方面严格要求自己,努力学习、创新争优,在多项资助政策的帮扶和自己的努力下,xx从本科起便不再依赖家庭支持。
立足实践 潜心科研
读书期间,xx在物联网这一研究领域发表多篇论文,但在她看来,论文的发表并不是终结,要切实地解决难题,就要将科研成果落到实处,理论与实践相结合。
xx于2018年进入华为中央软件院哥德尔实验室实习,并于2019年进入昆山杜克大学担任科研助理。
她的科研成果切实提高了相关领域的生产和研发效率,降低了生产成本,挖掘数据潜力,助力企业实现更好决策,获得了工业界和学术界的高度评价。
心怀感恩 担当责任
淋过雨的人,总想为别人撑把伞。2021年8月,xx参加了学院组织的“‘计’承红色基因,讲述家乡xxxx”社会实践活动,组织学生党员在家乡南昌考察红色景点,并撰写了xxxx学习感悟 。
今年春天,新一轮疫情突袭上海,学校进入闭环管理状态。尽管临近毕业,但xx仍然主动报名并担任了学校同普路宿舍片区的党员志愿者,承担了核酸引导、打水、物资搬运、快递分拣等志愿服务工作,以实际行动践行了一名共产党员的担当。
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小王,男,汉族,麟游县镇头小学小学五(4)班学生,班级的劳动委员,也是校、班级环保小组的主要成员。他生活在一个普通职工家庭。他热爱校园,勤劳纯朴,尊老爱幼,乐于助人;他热爱学习,刻苦努力,成绩优秀;他热爱劳动,工作中兢兢业业、以身做责。作为班级的劳动委员,小王同学每天都是最后一个离开教室的。尽管并不是他值日,他也会主动留下来和同学们一起打扫教室清洁,打扫完他还认认真真的检查几遍,看到细小的垃圾就用手捡起来。正因为他的认真负责,五(4)班的教室一直是窗明几净,连续多次获得学校“卫生先进班”的光荣称号。
校园东侧围墙有一排水池,目的是为了让上厕所的同学洗手用。一些低年级的同学随手把东西扔在水槽内,堵塞了通水管,污水浸湿了通往厕所的路,其他同学都纷纷掩鼻疾走。小王同学带着班上环保小组的成员及时赶来,立刻动手清扫。污水浸湿了鞋子,索性把鞋脱了;当有些垃圾怎么也扫不出来的时候,他率先动手把堵塞的垃圾从通水管掏出。在大家的共同努力下,污水很快就打扫干净了。劳动结束后,环保小组的成员意识到,每天这样打扫并不能真正解决问题,应该告诉其他同学要养成不随手人垃圾的习惯。于是,他带着环保小组的成员组织了一次“特别行动”,课间站在水槽旁向同学们进行“不乱扔垃圾,从我做起”的宣传。经过一周时间,水池里乱扔垃圾的同学少了,过道的环境越来越干净。同学们都亲切的称呼小王他们为“卫生小天使”。
五(4)班负责体育场卫生,无论是在寒冷的冬天,还是在炎热的夏天,小王始终带领同学们尽职尽责地打扫,并时刻监督、提醒同学们怎样做。遇到没有按要求做的同学或现象,他都能及时制止,并亲自去清理。他带领的班级环保小组成员,无论在什么时候,也无论在哪个班级的分担区,只要发现有纸屑等污物,都能弯腰捡起,并投放垃圾箱内。他经常积极宣传保护环境的重要性,并积极宣传、号召其他同学也和他们一样为环保尽自己应有的力量。在辅导老师的指导下,他还在班级主持了一次“爱我社区,做环保卫士”的中队活动,宣传环保的重要性,讲解垃圾的分类,提出建立废纸、塑料制品回收箱,以防止社会资源的流失和减少对环境的污染。社区的叔叔阿姨亲切的称它为“环保小天使”
20xx年5月5日,学校少先队大队提出了创建“镇头小学红领巾环保安全路”的决定,面向四、五、六年级招募环保小卫士。当通知刚刚发出,小王就第一时间报名参加。“红领巾环保安全路”是校园北側的街道,走的人很多,丢的垃圾也很多,打扫起来并不是一件容易的事。小王同学发扬了不怕苦、不怕累的精神,积极到红领巾环保安全路打扫,有些藏在灌木丛中的垃圾,扫不出来,他就用手捡。有时,还没有轮到他们班打扫,他也自觉下去清扫垃圾。小王有句话是这样说的:“现在,看到垃圾就想捡。”在全校环保小卫士的积极劳动下,“镇头小学红领巾环保安全路”渐渐恢复了本来靓丽的面貌,
既美化了校园周边环境,也为麟游创建和谐社区贡献了小小的一份力量。
小王就像一只可爱的小白鸽,飞到哪里,哪里就多一片绿色,添一份生机。老师和同学们看到小王就亲切地称呼他:“环保小卫士。” 在家里,小王也积极宣传环保,父母、姐姐和小区的叔叔、阿姨都是他宣传的对象。当看到有没有关好的水龙头,会立刻跑过去关好;看见有人随手扔垃圾时,会立刻把他丢掉的垃圾捡起来,还会告诉他们,再也不能随手乱扔垃圾了。小王同学爱护每一株花草,每一棵树木,不摘花,不踏,进草坪。叔叔、阿姨们远远看到他,就笑着说:“我们的环境管理员来。”
小王告诉老师:环保精神是激励着我;我应该为保护环境做一点事,使地球永远美丽!小王,一个真正的环保小卫士!小王在仔细的捡垃圾,捡完垃圾了,小王和队友们一起归来,垃圾筒都露出笑脸了。又浸水了,小王赶忙和同学一起清扫。
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