保密意识心得体会(模板十八篇)

时间:2019-11-30 作者:好拿网

⬣ 保密意识心得体会

“做好党的新闻舆论工作，事关旗帜和道路，事关贯彻落实党的理论和路线方针政策，事关顺利推进党和国家各项事业，事关全党全国各族人民凝聚力和向心力，事关党和国家前途命运。”在党的新闻舆论工作座谈会上，着眼党的工作全局，明确指出新闻舆论工作的重要地位。强调，“党和政府主办的媒体是党和政府的宣传阵地，必须姓党”。无论时代如何发展、媒体格局怎样变化，党管宣传、党管意识形态、党管媒体的原则和制度不能变。报刊、通讯社、电台、电视台、新闻网站的所有工作都必须体现党的意志、反映党的主张、维护党中央权威、维护党的团结，做到爱党、护党、为党。新闻舆论工作者必须在思想上政治上行动上与以同志为的党中央保持高度一致。
一。新闻舆论工作者为什么要争做“四个意识”的排头兵
2016年1月29日召开的中共中央政治局会议，首次公开提出“增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”，这是中央对全体党员的要求。政治意识是前提，大局意识是关键，核心意识是根本，看齐意识是保证。“四个意识”是相辅相成的有机整体，是八千多万党员的共同遵循，是我国协调推进“四个全面”战略布局，实现中华民族伟大复兴的中国梦的基本准则。
新闻舆论工作者要争做“四个意识”的排头兵，这一方面是对新闻舆论界党员的基本要求，它要求党的新闻舆论工作者要牢固树立“四个意识”，自觉在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。另一方面，新闻舆论工作承担着“成风化人、凝心聚力”的神圣职责和使命，新闻舆论工作者要引导全社会增强“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”，这就必然要求我们自己要先学懂弄通、走在前列，内化于心、外化于行。新闻舆论工作者要宣传好、贯彻好、落实好党的理论和路线方针政策，就必须成为党的理论先行者。
二。新闻舆论工作者怎样才能做“四个意识”的排头兵
一要增强看齐意识，把坚持正确政治方向放在首位。“高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界。”提出了党的新闻舆论工作的职责和使命，要承担起这个职责和使命，必须把政治方向摆在第一位，牢牢坚持党性原则，牢牢坚持马克思主义新闻观，牢牢坚持正确舆论导向，牢牢坚持正面宣传为主。我们要准确把握政治家办社办报办刊办台办网的基本要求，所有工作都必须体现党的意志、反映党的主张，必须维护党中央的权威、维护党的团结。新闻舆论工作者要增强“四个意识”，自觉向党中央看齐，自觉向党的理论和路线方针政策看齐，自觉向党中央决策部署看齐，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
二要学懂弄通重要讲话的精神实质，做到内化于心、外化于行。深入贯彻落实重要讲话的前提是深刻认识讲话的重大意义，准确把握讲话的核心要义，深入领会讲话的精神实质。新闻舆论工作者要增强对讲话精神的思想认同、理论认同、情感认同，做到真学、真懂、真信。党员领导干部要带头学习，带头谈认识、讲体会，对贯彻落实讲话精神提出具体要求。学习重要讲话精神应该是全面的、系统的，新闻舆论工作者要把学习在党的新闻舆论工作座谈会上的重要讲话与学习系列重要讲话精神结合起来，领会治国理政新思路，从党的工作全局出发把握新闻舆论工作定位，真正做到入脑入心、融会贯通，做到内化于心、外化于行。
三要做好重要讲话精神的宣传报道。新闻舆论工作者不仅自己要具有“四个意识”，还要引导全党向中央看齐，引导全党努力践行“四个意识”，为全党的团结统一提供有力的思想舆论支持。新形势下媒体格局、舆论生态、受众对象、传播技术正在发生深刻变革，新闻舆论工作者要根据形势发展，创新重要讲话精神宣传报道的方法手段，增强报道的针对性和实效性，推动在全党全社会迅速掀起学习贯彻热潮。做好重要讲话精神的宣传报道还要推动各级党委认识新闻舆论工作的重要地位和作用，加强各级党委对新闻舆论工作的领导，提高领导干部同媒体打交道的能力水平。
三。牢记“四个意识”，推动新闻舆论工作再上新台阶
一是要研究和尊重新闻传播规律，推动媒体融合发展。指出，随着形势发展，党的新闻舆论工作必须创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制、机制，增强针对性和实效性。要适应分众化、差异化传播趋势，加快构建舆论引导新格局。要推动融合发展，主动借助新媒体传播优势。提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，需要新闻舆论工作者研究和尊重新闻传播规律，创新方法手段，适应舆论格局的新变化。融合发展是改进新闻宣传的强大引擎，融合发展下的媒体实践，不是将传统媒体和新兴媒体做简单拼盘，而是要运用好互联网思维，推动新闻生产流程再造，做到传统媒体和新兴媒体你中有我、我中有你，你就是我、我就是你。
二是要善于学习，不断提高业务水平，切实把握好新闻舆论的时度效。学习只有进行时，没有完成时。今年是我国全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，形势要求我们要进一步提高业务水平。判断新闻舆论引导能力，关键要看把握时效度的水平。要把握好时度效，不管是主题宣传、典型宣传、成就宣传，还是突发事件报道、热点引导、舆论监督，都要从时度效着力、体现时度效要求。业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。要做好新闻舆论工作这件安邦定国的大事，没有精湛的业务能力、过硬的素质本领是难以完成的。新闻舆论工作者要善于学习，主动适应分众化、差异化趋势，在实践中提高业务水平，把握好报道的时机、节奏，把握好报道的力度、分寸，把握好报道的效果、实效。
三要以讲话为指导推动新闻理论建设。在党的新闻舆论工作座谈会上的重要讲话具有鲜明的时代特征，丰富和发展了党的新闻理论，是一篇马克思主义的纲领性文献，标志着我们党对新闻舆论工作的认识达到了新高度。新闻理论是对新闻传播规律的系统性总结，当前我国新闻理论建设相对滞后，已经难以满足指导实践的需要，必须进一步加强新闻理论建设，要在总结我国新闻发展经验的基础上，建构符合我国实际的马克思主义新闻理论体系。

⬣ 保密意识心得体会

从优质服务开展以来，很多让我发自内心的感受和想法。每个人也为其自己对优质服务的理解而作出了自己特色的优质举措。而我觉得加强沟通是共建和谐医患关系的重要资料之一，因为沟通是架起医患关系的桥梁，作为医护人员应主动营造医患双方相互尊重、相互沟通、彼此配合和共担风险的医疗氛围。

首先，要建立医患信任关系。尽管医患关系不和谐的成因有多种，但医患之间缺乏真诚的信任仍是主因。目前，因为种种原因，不能满足患者对多元化医疗服务的需求，使患者信任度降低。建立医患信任的主导是医护人员，只要我们切实转变服务意识，做到认真诊疗、合理用药，帮忙患者早日康复，才能在工作中偶有失误的状况下，也能得到患者的理解。

其次，医务人员须与患者真诚沟通。因医务人员不愿与患者沟通，或者不会沟通、沟通不到位而引起的医患矛盾占绝大多数。所以，改善医患紧张关系，应从规范我们的行为入手，强化医务人员的沟通意识，掌握沟通技巧，真诚与患者沟通。医患沟通并不复杂，只要在患者就诊、住院、检查、出院或存有异议时，多说一些安慰、解释、鼓励的话，就能够收到良好的效果。

第三，医务人员的职责意识要透过细节服务来体现。由于医疗服务维系的是患者身体健康和生命安危，医务人员对工作忙累不应有任何抱怨。因此，应强化医务人员的职责意识和服务意识并要从点滴做起。

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军训团队意识心得体会,2018军训心得体会范文【精选】

军训教会我们什么是团结的力量。下面是编辑为您整理的军训团队意识心得体会，欢迎阅读！

军训团队意识心得体会【一】

经历过一次刻骨铭心的军训，你就会成为一个真正的英雄，皮肤晒黑了，嘴唇咬烂了，这又算得了什么?一个人的意志没有经过苦难的砥砺，就不会以一个强者的姿态站起来,就不会懂得奋斗的乐趣,不会理解成功的艰辛……

军训是短暂的，但军人严格的训练，铁的纪律是永恒的，在我们心中永不逝去。这让我们懂得：对于生活中的磨难和坎坷，我们不但不要惧怕，不要逃避，还要张开双臂以拥抱的姿势去迎接，以沐浴的姿态去感受.因为磨练实在是成就不凡人生的甘霖。能够用心去感受磨练，我们才能在激烈的竞争中游刃有余。

漫长的军姿，踢不完的正步，挨不完的训斥，使个个脆弱的我们慢慢变的坚强，严肃的训练场使我们每个同学英姿飒爽，但绝没有矫揉造作，有的是勇敢，是坚强。

严明的纪律，严格的要求，紧张的节奏，以及辛苦的训练，这就是军训生活的几大特点，“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”的格言已经成为我心里面一个最具有震撼力的座右铭.

虽然我们的军训没有部队里的正规、严格，但从中足可以让我们深深的体会到“绿橄榄”的真正内涵，真正感受到作为一名军人的酸甜苦辣，不觉心中油然而生了一种对中国军人的崇高敬意。军训虽然短暂，但足以让我们体会到人生的路途中并非总是一帆风顺，时常会有荆棘存在，坎坷同行;我们需要团队精神，每一个步伐，每一个口号，团队精神让它们发出一个单一的声音——整齐。

而团队精神需要个人，一天天的训练，使我们深深了解到团队精神之重要，可以说刚开始我们的队伍缺乏默契，以致疏远了整齐，队伍便显得毫无生气。我们要达到整齐，就必须不断纠正步伐的错误，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍……“只要功夫深，铁杵磨成针”、“功夫不负有心人”，尝试和毅力让我们渐成一个集体，只要有团队精神，一切就会成功。

军训团队意识心得体会【二】

有人说过:“你是一颗星，我是一颗星，缀成集体这条星河;你是一棵草，我是一棵草，铺成集体这块绿茵;你是一朵花，我是一朵花，镶成集体这个花圃。”集体的力量无限广大，加入了现在的花样表演方阵后，我深刻的体会到团结的重要性。

烈日下，我们身着军装，按照教官的指点或蹲下或半跪或站着，摆出一个个生动而美丽的图案。没有了口令后，我们训练更多靠的是默契，而这正是团队团结的体现。每一次传水壶，每一次站军姿，每一次换队形，我们得以顺利完成，全都是靠团结得出的成果。教官说过，人心是最难控制的`，只有团结一心，才能心与心，手拉手，肩靠肩把事情做好。

军训教会我们什么是团结的力量，那是创造中的和谐摩擦出美丽的火花。统一而整洁的军装，豪迈而整齐的步伐，伴着那嘹亮的口号，一排排，一列列，是那样赏心悦目，振奋士气。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙。集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致，愈见丰美。

其实刚开始训练的时候，我们的纪律很松散，动作不一致，步伐也不整齐。教官不停地告诉我们：“你们不是一个人在战斗，你们摆图案的时候留意一下周围的人。因为在这里，我们是一个整体。”是呀，我们是一个整体!在这个整体之中，我们无法单靠个别几个人去完成我们的任务。我们所欠缺的就是团结!

大家也似乎都明白了，在接下来的训练中，我们的动作变得越来越整齐，我们的默契越来越一致，进步在一点一滴增大……

在一个好的集体中，团结是至关重要的。我们只凭自己的能力是不够的，但也不要因自己能量微弱就暗自神伤。一根蜡烛的光是微弱的，也许无法照亮一间屋子。但所有的蜡烛点燃，技能照亮整个黑暗。我相信，汇演那天，我们团结努力的成果一定会惊艳全场的。

⬣ 保密意识心得体会

信息安全成为了现代社会中的永恒话题，每个人都需要保护自己的信息资产，防止出现信息泄露和安全隐患。而信息安全保密也是我们每个人都需要深刻理解的问题，下面我将分享一下我的心得体会。

首先，信息安全保密不仅仅是企业内部和组织机构内部的问题，而是每个人都需要关注的问题。在日常生活中，我们可能会进行在线购物、在线支付、使用社交媒体等，这些行为都需要我们保护自己的个人隐私和信息资产。

其次，信息安全保密需要我们有强烈的信息安全意识。很多人在使用网络进行交流和沟通时，往往没有意识到信息安全的重要性，这就容易使得个人信息被他人盗取和泄露。因此，我们需要始终保持警觉，时刻提高自己的信息安全意识。例如，我们需要注意不要在公共场合使用公用WiFi，以免被黑客利用进行网络攻击。

此外，我们也需要加强对敏感信息资产的保护。敏感信息资产指的是那些非常重要且需要保守的信息，例如个人身份证号码、银行账户密码等。我们需要将这些信息存放在安全的位置，并设置强大的密码来防止意外泄露。

最后，我们还需要与他人共建良好的信息安全保密环境。在公司和组织机构中，我们需要从组织内部做好信息安全保密工作，制定完善的信息安全规范和管理制度，并且加强对员工的信息安全意识培养和专业技能培训。在生活中，我们也应该注意保护他人的个人隐私，共同维护良好的信息安全保密环境。

总的来说，信息安全保密是每个人都需要关注的话题。我们需要提高自己的信息安全意识，加强对自己和他人的信息资产保护，共同建立良好的信息安全保密环境，这样才能确保我们的信息安全和隐私不会受到意外的侵害。只有这样，我们才能更好地享受现代社会带来的各种便利和乐趣。

⬣ 保密意识心得体会

2016年7月1日，在庆祝中国共产党成立95周年大会上，在以往论述的基础上，再次突出地强调：“我们要加强和规范党内政治生活，严肃党的政治纪律和政治规矩，增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性，全面净化党内政治生态。全党同志要增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，切实做到对党忠诚、为党分忧、为党担责、为党尽责。”增强“四个意识”是对党的建设重要经验的科学总结，对党章党规重要内容的深度凝练，也是对全面从严治党根本要求的强化提升，必须深刻认识其科学内涵和重要意义。

一、增强“四个意识”具有丰富的思想内涵

在新的历史条件下，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，是加强党的建设、坚持党中央集中统一领导、增强党的团结统一、形成全党的向心力、凝聚力和战斗力的重大举措，具有丰富的思想内涵。

增强政治意识，就是要求全体党员一定要坚定正确的政治方向，始终与党中央保持政治上的高度一致，这是对党员干部第一位的要求。坚守党的政治属性，始终不能忘记中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队；坚定党的政治立场，始终不能忘记全心全意为人民服务的根本宗旨；坚定党的理想信念，始终不能忘记共产主义的远大理想和中国特色社会主义的共同理想；坚持党的政治地位，始终确保党是中国特色社会主义的坚强领导核心；严格遵守党的政治纪律和政治规矩，始终把党章作为全党必须共同遵循的根本大法和总规矩，把党的各种规章制度作为自己的行为规范和规则。

增强大局意识，就是要求全体党员一定要确立正确的大局观，把握党的工作大局和中心工作，站在党和国家大局上思考和处理问题，自觉地认识、服从和维护大局，毫不动摇地贯彻落实中央的决策部署。自觉认识和把握大局，就是要在党中央的统一领导下，在新的历史起点上坚持和发展中国特色社会主义，按照“五位一体”的总体布局，协调推进“四个全面”的战略布局，贯彻落实“五大发展理念”，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗；自觉地服从党的工作大局，就是要善于处理眼前与长远、局部和整体、个人和集体的关系，牢牢抓住党的中心工作，坚持以经济建设为中心，把发展作为党执政兴国的第一要务，在优先和重点解决主要矛盾的同时推动各方面工作的发展；自觉地维护党的工作大局，就是要切实把思想和行动统一到以为的党中央的科学判断和决策部署上来，自觉适应我国经济社会发展的新常态，维护国家安全、社会稳定，推动我国经济社会的全面健康发展。

增强核心意识，就是要求全体党员一定要毫不动摇地维护、发展和巩固党在国家事业发展中的领导核心地位，党中央在全党中的领导核心地位，坚决维护在全党中的崇高威信。全党必须始终明确，办好中国的事情，关键在党，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导，中国特色社会主义制度的最大优势是中国共产党的领导。坚持和完善党的领导，是党和国家的根本所在、命脉所在，是全国各族人民的利益所在、幸福所在，必须要不断加强和改善党的领导，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心；全党必须始终坚决维护党中央的绝对权威，统一服从党中央的决策部署，自觉坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，绝不允许在党内形成特殊的利益集团和小组织派别，同党中央离心离德；是我们党长期培养的、全党全国人民共同推举的领导人，在领导全党全国人民发展中国特色社会主义的过程中，已经成为全党全国人民的领导核心，全党必须坚决维护的威信和地位，使党的领导更加坚强有力，确保党和人民事业无往而不胜。

增强看齐意识，就是要求全体党员一定要自觉主动地以高标准严格要求自己，向党中央看齐、向党的领袖看齐、向党的决策看齐，跟上步伐，保持一致，确立标准，不能偏离。全党同志必须向党的理论和路线方针政策看齐，深入学习领会系列重要讲话精神，以以来党中央和治国理政的新观点新思想新战略为标准，审视自己的思想、行动和工作成绩，在思想上政治上行动上同以同志为的党中央保持高度一致。看齐关键是要落实在行动上，全党同志必须要敢于担当，勇于负责，真抓实干，开拓创新，把党中央的理论创新成果和重大决策部署落到实处，推动各项工作取得新成绩、实现新发展。看齐还要敢于和善于同各种错误思想和行为进行坚决的斗争，真正做到对党忠诚，为党分忧，为党担责，为党尽责，突出重点抓好落实党中央部署的各项工作。

二、增强“四个意识”是党章党规的重要内容

党章是党的根本大法，党规党纪是全体党员必须遵循的规矩。党章党规中对于党的政治主张、党的纪律、党员的义务、党中央的职能等都作了明确的规定，这是增强“四个意识”的制度依据。

党章的总纲是党章的灵魂，是全党都必须牢牢坚守而不能有丝毫违背的。党章开宗明义地对党的政治性质、政治地位、奋斗目标做出明确规定：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。党纲对党的指导思想、路线方针政策、中心工作任务等展开论述，全党都必须要以高度的政治意识，牢记这些内容，担当政治责任，服从党的大局，为实现党的目标而努力奋斗。

党章对党员的标准、义务做出了明确规定，每一个党员都必须严格按照这些标准来要求自己。党章明确指出，中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士，必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。这就是说，党员首先是一种政治身份，每一个党员首先要牢牢坚持自己的政治属性和责任，这是党员政治意识的首要内容。党章从八个方面对党员的义务做出了明确规定，突出地强调了党员必须要认真学习党的基本理论，履行政治责任，发挥先锋模范作用；必须自觉遵守党的纪律和法纪法规，自觉维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，反对一切派别组织和小集团活动，牢固树立政治纪律意识；必须坚持党和人民的利益高于一切，正确处理个人利益与党和人民利益的关系，牢固树立宗旨意识和大局意识。

党章对党的组织制度和组织纪律做出了明确规定，最核心的就是坚持民主集中制。民主集中制的首要原则就是“四个服从”原则，即党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。在民主集中制的第六条原则中，党章一方面强调要反对个人崇拜，另一方面特别强调必须维护一切代表党和人民利益的领导人的威信。对于党的纪律问题，党章明确规定，党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则，是维护党的团结统一、完成党的任务的保证，各级党组织必须严格执行和维护党的纪律，共产党员必须自觉接受党的纪律的约束。这就是说，全党必须确立高度的政治意识、大局意识，同时必须要增强核心意识和看齐意识。

党章第三章明确规定了中央政治局、中央政治局会和中央委员会在全党中的领导核心地位，特别强调中央政治局及其常务委员会在中央全会闭会期间，行使中央委员会的职权，负责召集政治局会议和政治局会会议，并主持中央书记处的工作。这就是说，党中央是全党的核心，全党必须要维护和服从这个核心，向这个核心看齐。

三、增强“四个意识”是全面从严治党的重大举措

增强“四个意识”是在新的历史起点上坚持和发展中国特色社会主义的必然要求，是解决突出问题、确保党的先进性纯洁性的必然选择，是全面从严治党、严肃党内政治生活的重大举措，这是增强“四个意识”的现实依据。

增强“四个意识”是坚持和发展中国特色社会主义的必然要求。当前，全党全国人民正在新的历史起点上坚持和发展中国特色社会主义，为实现中华民族的伟大复兴而不懈奋斗。中国特色社会主义最本质的特征和最大的优势，就在于中国共产党的领导，办好当代中国的一切事情，关键在于坚持和完善党的领导。巩固党的执政地位，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，这是国家的根本命脉所在，也是全国各族人民的利益和幸福所系。加强和完善党的领导首先就必须要增强党的团结统一，坚持党中央集中统一领导，增强党的战斗力和凝聚力，维护党中央和党的领袖的核心地位，与以同志为的党中央保持高度一致。为此，全党必须要加强政治纪律，提高政治意识，增强核心意识、看齐意识，经常、主动、全面地向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，向党中央治国理政的新理念新思路新战略看齐，服从维护服务党的大局，紧紧围绕着党的中心任务开展各项工作，切实做到政令畅通，把党中央的政策决策落到实处；坚决反对同党中央离心离德的“标新立异”，搞小组织小团体活动的“独立王国”，以及各种体制内的“特殊利益集团”，确保我们党更加团结统一、坚强有力。

增强“四个意识”是解决突出问题、确保党的先进性的必然选择。当前，我国的改革正在进入攻坚期和深水区，党带领人民全面深化改革就必须要敢于和能够“啃硬骨头”和“涉险滩”，这就给党的建设提出了许多亟待解决的问题和严峻的挑战。我们党面临着长期执政的考验、改革开放的考验、市场经济的考验和外部环境的考验，这些考验将是长期、复杂、严峻的。在这些考验面前，一些党员干部不同程度地存在着观念淡漠、组织涣散、纪律松弛的问题，理想信念动摇，宗旨意识淡化，理论水平不高，执政能力不强，事业心和责任感不足；一些党组织存在着党的领导弱化，管党治党失之于宽、松、软的状况。精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险以及消极腐败的危险，削弱了党的创造力、战斗力，损害了党同人民群众的联系，影响了党的执政地位和执政使命。在这种情况下，我们必须牢记党的政治责任，增强全体党员的政治意识和大局意识，坚持问题导向，解决突出问题，不断增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，确保马克思主义政党的先进性和纯洁性。

增强“四个意识”是全面从严治党、严肃党内政治生活的重大举措。全面从严治党，是以同志为的党中央领导党的建设工作的鲜明特色。面临新的历史条件和历史责任，落实党要管党、从严治党的任务，比以往任何时候都更为繁重和紧迫，如果管党不力、治党不严，突出的问题得不到解决，我们党的执政地位就会动摇乃至丧失。为此，必须全面从严管党治党，做到真管真严、敢管敢严、长管长严，实现无死角、全覆盖，切实抓好党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设，全面落实各级党组织从严治党的主体责任，确保全面从严治党的常态化和制度化。要做到全面从严治党，就必须要加强和规范党内政治生活，严肃党的政治纪律和政治规矩，净化党内政治生态。这就要求我们的每一个党组织、每一个党员，都要从自身做起，增强政治意识，牢记政治责任，遵守政治纪律，维护服从服务党的工作大局，紧密团结在以同志为的党中央周围，向党中央看齐，向看齐，忠诚于党的事业，为党担责、分忧，尽心尽力为党工作。

⬣ 保密意识心得体会

今年中心继续在全体职工中组织开展了保密知识学习和保密知识测试工作，进一步提高了我们对保密工作重要性的认识，提高了保密意识，增强了防范意识，为中心保密试卷印制业务的顺利开展提供了有力保障。

通过此次保密知识培训和对《中华人民共和国保守国家秘密法》的学习，我更加更深刻地认识到加强安全保密工作的重要性：保密工作是一项管理工作，它是从国家的安全和利益出发，为达到保护国家秘密的目的，通过一系列手段和措施约束、规范人和组织的行为，使国家秘密能够在一定的时间内控制在一定的知悉范围内，防止被非法泄密和使用。我们每一名职工只有把保密工作当成保饭碗、保前途、保家庭幸福的事情来做，才能保障中心各项事业顺利进行。

在以后的工作中，我将努力做到以下几个方面：

一、提高思想认识，强化保密意识。在以后的工作、学习和生活中，我将进一步提高思想认识，努力从思想上深刻认识新形势下保密工作的极端重要性，在言行上逐步养成保密习惯，对保密工作的复杂性和艰巨性有足够的思想准备，强化保密意识，始终保持高度的政治敏锐性和警惕性，把保密工作作为保障中心事业发展、维护试卷印制安全的一项重要工作来做。

二、做好本职工作，加强保密防范。保密工作是一项长期的艰巨的工作，任何时候均不容忽视。因此，无论是在平时还是在保密印制期间，我们都不能放松保密防范，必须保持清醒和冷静，认清保密工作的重要性，努力做好本职工作，坚决杜绝保密麻痹思想的滋长，不能认为“周边无战事”，可以“刀枪入室，马放南山”了，作为一名仓管人员，我将立足本职工作，在职责范围内，加强对仓库的管理和巡查，确保所有入库出库物品旅行严格的审批登记检查，确保进入保密区的物品无违禁，离开保密区的物品无夹带。

三、提高自身素质，确保信息安全。当今时代，信息网络化使信息和安全的关系显得越发密切，特别是因计算机的广泛应用而造成失密、泄密的事件十分频繁。因此，在日常的工作中，我们要加强计算机、手机的使用管理，同时，努力提高自身素质，适应新的形式，严格执行有关操作规程，不进行影响和危害系统正常运行和数据安全的行为，坚决做到涉密信息不上网，上网信息不涉密。

新的形势给保密工作带来了新的挑战，因此，我们每一名职工都要高度重视对基础理论知识的学习，确保业务专业知识的精深，努力加强保密知识学习，认清保密工作的重要性，把保密工作做的更好，为中心保密试卷印制工作的顺利开展，为中心精神文明建设贡献自己的力量。

⬣ 保密意识心得体会

--蒙兀室韦苏木魏思远

关于大局意识，习近平同志讲得很明确：“必须牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。”

这包括三层意思。其一，在深入思考中认识大局。大局具有根本性、趋势性、决定性等特征，又是不断发展变化的。因此，要审时度势，不能片面、孤立和静止地看问题。其二，在明确定位中服务大局。地区、部门的工作，是全国大局的一部分，既受到大局的制约，其工作也会对大局产生影响。地方和部门都不可能置身于大局之外。对领导干部来说，树立“一盘棋”思想尤为重要。其三，在摆正位置中维护大局。与大局意识相伴的是党性和纪律。个人服从集体，局部服从全局，眼前服从长远，贯彻这些重要原则，意味着可能牺牲某些地方、部门的局部利益、眼前利益。

对于基层工作人员来讲，大局意识显得尤为重要。基层，是和群众联系最紧密的，工作实施的最前端。在这里，工作者的一举一动，都牵动着人民群众最根本的。利益需求。大局意识对基层工作者提出了具体要求，我们面临着机遇与挑战同在、发展与风险并存的严峻形势。因此，要保持清醒头脑，增强政治敏锐性和政治鉴别力，在重大政治原则问题上站稳正确立场，从战略高度分析和认清国家建设和发展的总趋势，关注社会思想动态，把握事物发展主要矛盾，自觉同党中央保持一致，真正做到全心全意为人民服务，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。

大局就是善于从全局高度，长远眼光观察形势，分析问题，善于围绕党和国家的大事认识和把握大局，自觉在顾全大局前提下做好本职工作。

时刻把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。

⬣ 保密意识心得体会

作为一个装配人，每一天到工段工作，必须负起自身应有的责任，然而这句话并不是挂在口头上就算过关，着需要班组每一个人端正工作态度，遵守质量管理的每一个要求，努力向零缺陷迈进。零缺陷管理的主要思想是班组通过对班组成员主观能动性而发挥的经营管理，班组成员必须经过努力使自己所负责的产品、业务没有缺点，并向着“零缺陷”质量的目标奋斗。

让班组成员抛弃“缺点难免论”，这样才能以树立“无缺点”观念为指导，要求班组各岗位的成员本着精细化的理念，从一开始就要严肃认真地将自己所负责的电池产品做得准确无误。班组成员在完成产品的时候必须按照产品质量的标准走，因为质量的定义就是符合要求而不是主观或含糊的“好、不错”等描述。

班组在质量上决不能存在着“差不多就好”的态度，如果说只要在某些时候满足产品质量要求或者是每次都满足大部分要求，这是绝对不允许的。但是正因为这“差不多就好”才让我们的产品永远也满足不了客户的需求，逐渐的会丢失许多优质客户。而“零缺陷”的工作标准，则意味着我们不仅要在每次质量上做到“零缺陷”，而且要在任何时候都能符合产品质量的要求。

为了进一步让每一个人都能够提高质量意识，更加具体的狠抓质量，我认为，我们的每一个员工都必须要签订质量管理合同，尤其是几个特别重要的岗位，如焊接工位，电源箱、夹充人员。为什么我要说必须签订合同呢，这是因为其他的方法，不足以体现质量的重要性和严重性。目前来说，只有要求是不够的，天天抓质量，时间一长，就成了天天抓反复。从退回电池解刨来看，隔板破损和掉极柱是占比例最高的两项迫切需要整改的质量问题，这跟我们焊接人员的焊接质量直接挂钩，我相信，如果能够按照合同履行工作条约，掉极柱和因铅豆导致的隔板破会大大降低。还有一个最容易出问题的工位，夹充包装工位，目前我们生产的电池大多数是夹充处理方式，这其中就包含很多的问题，比如电池正负极是否摆放正确，电池是否有反极现象。焊接点焊、内外丝上线是否有漏点漏紧现象，焊接是否有烫盖、熏盖现象，等等。这些问题放在每一只电池身上，看似每一项都很微小，但是恰恰相反，这些问题每一项都不是小问题，这些都关乎于我们的质量，是我们生产的电池在市场上是否有竞争力的砝码，任何人都不允许去破坏它，都不允许去敷衍它。如果一味这样下去，我们最终将走向灭亡。就像人们常说，保证有用的话，还签合同有何用，什么是约束力，从国家的角度来说，法律就是约束力。对于我们来说，厂里的规章制度就是约束力，质量合同就是约束力的进一步细化，抓的越细，错误就越少，对于出现质量问题的员工，完全按照质量管理合同履行条约，砸的是自己的饭碗，谁敢不珍惜。就像是触犯了中国的法律，也必须要接受法律的制裁，我这样说，是为了体现出质量的严重性和唯一性。经过一段时间，每一个员工才会真真正正做到：这是我自己生产的电池，这只电池代表的是我自己。

这是我想的一点想法，按照以往的惯例，写这个东西，会先从生产线每一个工位阐述一遍，应该怎么做，不应该怎么做，然后再督促大家应该怎么做，这些大家都明白，都知道，关键是落实到位，这个事情不是喊句口号就草草了事的。我们不应该把质量当做一种压力，其实质量是我们赖以生存的支柱。

⬣ 保密意识心得体会

服务心态：一是帮人即帮己、利己先利人，二是多看人长少看人短，三是多沟通少摩擦，多包容少计较，多反省少埋怨。

一、热情服务的要素，要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中，无论是老师还是学生都很希望我们的物业能做到前面四点，热情服务能让我们在工作上可以减少麻烦，二热情服务与老师、学生拉近距离，可以让工作有个一个很好的开始。

二、原则，无论在工作上还是做人，我们都需要原则，服务有原则，其中有包括微笑原则，对错原则，机遇原则、换位原则。

三、绝对责任观，在工作上，我们必须要清楚自己的位置，自己的岗位，还要认识我们的学校，我们的团队。

四、消极心态与积极心态的区别和魔力，如果我们有消极心态的话，那样机会就会随机而去，还不能好好发挥潜在的能力，更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有积极的心态，一能让自己在工作中能激发热情，二是能够增强创造力，三是总觉得自己是好运气，做什么都很顺利！

五、自我调节，调整心态。要做到消除破坏性的批评；对自己负责、一诺千金；还要懂得自我验证。

六、做事先做人，要做一个勇于承担责任的人，具有团队精神的人，善于学习的人，有向心力的人，还要做一个了解组织与他人需要的人。

七、服务心态：一是帮人即帮己、利己先利人，二是多看人长少看人短，三是多沟通少摩擦，多包容少计较，多反省少埋怨。

以上的每一点都很值得我们学习，在工作上，我们要学以致用，把好的思想，好的模式能发挥到淋漓尽致。不断的自我提升，不断的自我进步！

当我们具备着这种服务意识，服务礼节做到细了，顾客自然会感受到我们的落落大方、彬彬有礼，那样我们的服务就自然名副其实了……

⬣ 保密意识心得体会

近段时间以来，(单位)组织我们学习了《新保密法》。在此次学习中，我感慨颇深，强烈地意识到，在信息化长足发展的今天，如何在新时期做好保密的工作俨然成为摆在我面前的一道重要课题。

在此，我结合自己的感想而言，谈一下自己学习《新保密法》中所获得的一些体会：

随着社会的发展，老《保密法》开始出现了与社会发展不相适应的情况，机关、单位的法律责任、保密行政管理部门工作人员在履行保密管理职责中的法律责任等很多新问题、新情况在老《保密法》中尚未得到反映和规定，而《新保密法》的出台，则填补了这些空白;并且，《新保密法》对于相关权限的修改，则充分体现出政策主动适应社会发展趋势。可以说，《新保密法》是保密的工作适应社会发展的基础。在这一大背景下，我深感自己的保密的工作面临着更加严峻的考验。

我学习《新保密法》之后，保密法制观念和政治责任感在我的心中得到了明显增强。我认识到，随着信息化的发展，信息化犯罪率的不断攀升，自己不以《新保密法》来指导自己的保密的工作，不去熟悉规章制度对工作各个环节的具体要求，那么就不可能在工作中真正做好保密的工作。

再者，正所谓“细节决定成败”，《新保密法》告诉了我，自己保密的工作一旦百密一疏，那么再多的成绩都等于“零”。最终，不但会给国家和集体带来巨大的损失，并且，自己也会葬送美好的人生前程。所以，掌握《新保密法》，对于规范、指导自己开展保密的工作，有着举足轻重的重要作用。

通过对《新保密法》的学习，我在总结自己不足的同时，也对自己在今后做好保密的工作有了一个更为清晰的思路和认识。在下一步的保密的工作中，我将从自身点滴做起，着实做到以下四点：

首先是纠正错误认识，提高保密意识。结合一些泄密教训来看，那些泄密责任者并不是不知道做好保密的工作，而是源于保密意识淡薄而产生了一些错误的认识，例如单位内部人员都知道的事情就算不上秘密、将秘密告诉给关系较好的人员谈不上是泄密等等。因此，在下一步的工作中，我会去深刻领会《新保密法》的精神实质，随时比照《新保密法》的内容进行自我反思，查找自己对保密的工作中存在的错误认识，坚持做到不该说的不说、不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问。

其次是保持职业操守，抵御外界诱惑。《新保密法》的出台，使保密的工作上升到了一个新的高度，这为从事保密的工作的人员敲响了警钟。既然工作要保密，那么工作必定就会涉及到国家与集体的利益。在对待保密的工作上，我会保持一个清醒的认识，在面对外界诱惑时，用职业操守来约束自己，切实做到“眼不红、嘴不谗、手不伸”。

再次是恪守工作职责，做好保密的工作。信息化发展在为工作生活带来便利的同时，也为保密的工作带来了不小压力。通过对《新保密法》的学习，从事计算机管理，移动存储设备管理，以及电子公文管理等信息管理工作的我更是深感责任在肩，因为我很清楚，现在的信息传播速度很快，如果在工作中没有对工作设备加以认真管理，那么就很容易造成不堪设想的后果。结合我自己的工作，我认为自己要做好保密的工作，那么就得加强对保密制度的学习和执行，坚决不让外界传输媒介接触工作设备;坚决不将信息内容透露给他人;定期做好工作设备的维护保养。

最后是加快知识更新，增强防范能力。信息化发展步伐的加快，在无形中也保密的工作也提出了更高、更严的要求。当前，金融业信息化发展速度明显加快，同时个别犯罪分子利用网络技术进行金融科技犯罪。如果从事信息管理工作的人员不能加快知识更新，不仅是会被工作所淘汰，更重要的是在面对犯罪分子利用网络入侵时，便会显得束手无策。所以，在今后的工作中，我将会不断以信息化发展趋势为指引，加快对新知识、新技术的吸收，在工作中筑起一道牢不可破的“防火墙。

⬣ 保密意识心得体会

作为一个年轻的职场新人，我深切地体会到了大局意识的重要性。在工作中，只有具备良好的大局意识，才能更好地理解并解决问题，才能在职场中做出出色的表现。以下是我关于大局意识的心得体会。

大局意识要求从整体的角度思考问题。在工作中，经常面临各种各样的困难和挑战，如果只是站在个人的利益角度出发，可能会对问题产生狭隘的看法。而拥有大局意识的人，会从整体的利益出发，考虑问题的复杂性和长期性。他们会考虑到团队的目标和整个组织的利益，从而做出更加明智的决策。在我工作过程中，我曾经参与了一个重要的项目，当时团队遇到了人手不足的问题。虽然我个人也有自己的任务需要完成，但是考虑到整个项目进度的重要性，我主动提出帮助其他同事，并且申请将本该由其他同事完成的任务暂时交给我完成。虽然这样会增加我自己的工作负荷，但是整个项目的进展得到了保障，最终顺利完成了项目目标。这个经历让我深刻认识到，大局意识不仅仅是一种理念，更是一种行动，需要从整体的角度出发，主动为团队和组织考虑。

大局意识需要具备发现和解决问题的能力。在工作中，经常会遇到各种各样的问题，有些问题可能会给整个项目或者组织带来严重的影响。拥有大局意识的人，往往能够敏锐地发现问题，并且能够迅速采取措施解决。在我所在的团队中，曾经遇到过一个关键环节出现故障的问题。这个故障可能会导致整个项目失败，但是很多人并没有意识到问题的严重性，只是停留在“这应该不是什么大问题”的想法上。而我意识到问题的严重性，迅速与相关人员取得联系，并且争取到了资源去修复故障。最终，避免了灾难性的结果，顺利进入了下一个环节。这个经历让我认识到，拥有大局意识的人，不仅仅会看到问题，更重要的是能够主动解决问题，为整个团队和组织创造价值。

大局意识还需要具备良好的沟通和合作能力。在工作中，一个人的力量往往是有限的，只有与他人进行有效的沟通和合作，才能更好地实现共同的目标。拥有大局意识的人，懂得与他人进行良好的沟通，能够理解和尊重他人的观点，能够协调各方利益，从而建立良好的合作关系。在我工作的过程中，我遇到过一个需要各个部门合作的项目。在项目初期，各自为了自己部门的利益而争吵不休，无法达成一致意见。但是通过我与各个部门负责人的沟通与协调，我帮助大家达成共识，明确各自的责任和目标。随着项目的推进，的团队逐渐形成了良好的协作氛围，最终成功地完成了项目。通过这个经验，我深刻认识到，大局意识需要主动与他人进行沟通和合作，相互支持和理解，才能最终实现共同的目标。

大局意识是每个职场人士必备的素质之一。它要求从整体的角度思考问题，发现和解决问题，具备良好的沟通和合作能力。只有具备了大局意识，才能在工作中做出出色的表现，为团队和组织创造更多的价值。因此，我将继续努力培养自己的大局意识，提升自己在职场上的竞争力。

⬣ 保密意识心得体会

上半年，乐电公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训，让我受益非浅，收获很大。在此，我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会，与大家共勉。

我们知道：礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情，是一个在待人接特的外在表现，它主要包括：口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此，我们作为酒店的员工，礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此，我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要，在规范化服务的引导下，加上我们具有针对性的个性服务，使我们的服务更加出众，把尊重送到客人心里，把实惠送到客人手中，不是一句口号。通过这次培训，我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。

礼节是指人们在日常生活中，特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言，我们仪容、仪表的大方、端庄，就是对客户的尊重，表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此，我们在对客服务过程中，我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求，以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务，让客户感到尊重与舒适，体现出我们典型的职业风范。

服务无止境，接待无小事。因此，我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识，要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言：“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此，为了促进我们服务意识的形成与提高，就必须弄明白以下几件事情：我们的收入来自客户在酒店的消费，牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家，客户的消费，就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点，也要努力给客人提供方便，创造欢乐。

服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外，还应该从管理制度上得到充分的保障。因此，提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识，认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识，才有利于我们酒店文化的形成和推广，员工具有服从意识，也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情，全心全意为客户提供优质高效的服务，这就是我们员工职业道德的核心。

总之，我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德，是相辅相承、互相交叉，在工作中不能把某一项单独割裂开来，因此，我们在对客服务中以尊重为前提，规范化的服务以及良好的操守，完成对客服务。

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“强化看齐意识，严守政治纪律”专题讨论会发言稿

根据“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育整体部署，近日，我认认认真真研读了《中国共产党问责条例》、总书记关于党风廉政建设和反腐败斗争系列论述摘编和关于严明党的纪律和规矩论述摘编等，特别是对总书记在建党95周年大会上的重要讲话进行了原汁原味阅读。学习后，感触非常深、感想非常多。增强看齐意识，是“两学一做”学习教育增强四个意识中的重要内容，严守党的纪律规矩，不仅仅是党组织要求，更应该成为每一位共产党员的基本素质和行为要求。

一是增强看齐意识

看齐，是党作为一个政治组织在政治上的根本要求，是大是大非问题,不是小节问题。在这个问题上含糊不清，就是政治上的糊涂，就很难说是一个合格的共产党员。作为一名党员要有经常看齐的清醒、主动看齐的自觉、坚决看齐的勇气、持之以恒看齐的毅力，始终与党中央保持高度一致。做到绝对忠诚，最根本的是把牢政治方向，要牢固树立“三个看齐”意识。要始终坚定正确的政治态度，确保在任何时候任何情况下政治立场不移、政治方向不迷、政治道路不偏。

向党章规定的基本标准看齐。党章规定了党的理想信念宗旨、组织保障、行为规则和纪律约束，每一条都凝结着党的建设的历史经验，是全党必须遵循的根本行为规范。每个党员都必须牢记党的宗旨，牢记党员义务和权利，进一步尊崇党章、遵守党章、维护党章。

二是严守党的政治纪律和政治规矩

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自觉遵守和维护党的政治纪律，是党章对各级党组织和党员的基本要求，也是我作为幼儿教师的重要责任。尤其是在当前形势下，以饱满的政治热情全面贯彻落实党的政治精神，首要一点就是把高举旗帜、听从指挥，作为最高政治原则和政治纪律严格遵守，确保各项任务的完成。

三是树立党员的良好形象自觉遵守和维护党的政治纪律，是对我们幼儿教师的基本要求，作为幼儿教师，我理应在这方面当表率、做模范，树立党员的良好形象。政治上的坚定来自理论上的清醒，行动上的一致源于思想上的统一。在工作和生活中，我应带头加强对党的最新理论成果的学习，准确把握精神实质，提高理论素养，坚定政治信念。要带头遵守政治纪律，严格按照新党章的要求约束言行，坚决执行上级指示命令，自觉做到讲政治、听招呼、守规矩，令行禁止，言行一致，坚决反对政治上的自由主义，不听、不信、不传小道消息，不乱发议论，不说三道四，不做一切为党的政治纪律所不容的事。

经过在幼儿园的工作、学习，我可以说的确是有所收获，工作能力、协调能力都得到了提高，但同时也发现了自己的不少不足。今后我一是要努力提高政治理论水平，树立正确的世界观、人生观、价值观。二是要大力加强党性修养，保持清正廉洁的生活作风。要经常照一照镜子，看一看自己的言行举止是不是符合党性政治纪律的要求，有没有差距和相违背的地方。

总之，我作为幼儿教师更应具备更加坚定的政治信仰，敏锐的政治方向，才能肩负起党和人民赋予的重托。通过学习改正自己的不足，奠定正确的政治立场和政治方向，树立远大理想，增强党性观念，维护党的团结统一，自觉地把个人理想融入人民群众建设有中国特色社会主义的共同理想中，把个人奋斗融入实践社会主义现代化的奋斗之中。

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建议：保证保密法制宣传教育的持续性

公务员的工作性质和环境决定了其职业生涯较长，这就要求对公务员的保密法制宣传教育具有持续性。

第一，要持续将保密法制宣传教育纳入公务员上岗培训、任职培训的内容，打出提前量，使公务员在职业生涯刚开始就牢固树立保密意识。笔者在进入海关接受初任培训时，保密教育是单独作为一门课来讲的，当时的教员就称此举是“没进海关门，先做海关人”，令人印象深刻。

第二，要将保密法制宣传教育经常化。公务员的保密教育必须与时俱进，要让他们及时学习最新的保密法律法规和技能。同时，要做好正反两方面的典型教育，让教育对象切实认识到泄密的严重后果和危害。有关单位要充分利用宣传栏、简报、学习会、局域网等平台，开展对公务员的日常保密教育。

第三，加强对重点涉密岗位公务员离岗时的保密教育。公务员离职时的保密教育可形成部门规章使其制度化，如观看保密警示教育专题片、签订保密承诺书等，以避免保密教育前紧后松、虎头蛇尾。

⬣ 保密意识心得体会

服务在我的印象中正如李部长所讲到的，也是大家都一致认为的。就是旅客问什么我就说什么，旅客要什么我就给什么。当通过进一步的深入的剖析，才真正懂得它的精神实质。

要想做好服务工作，要因人因时因地的为旅客提供最为真诚、耐心、细致的服务。当为旅客服务时，更多的时融入我们的情感，用心灵去抚慰旅客，让旅客在不知不觉中，通过我们的“人性化的服务”产生情感的共鸣。在旅客问询的过程中，潜移默化中感觉到在用心与心的交流，是心与心的碰撞。在这个短短的过程中，让旅客感觉到的是最多的温暖和最大的快乐。

也许有的时间，对待不同的旅客，这种方法不能凑效，但这时，根据旅客的心理去换位思考问题，也许问题就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想问题，去做工作的话，正如李部长所讲到的，没有在机场解决不了的问题。

为什么有的时间工作没有做到位呢?旅客不满意呢?服务意识的淡薄，是问题的真正原因。只要发自人心的位旅客提供服务，把它当作一种习惯，练习成为一种本能，形成条件反射。当为旅客得到尽善尽美的服务之后，他们快乐的离开，我们的心灵也许可以得到的是最大的安慰，一种服务过后的成就感、满足感。

通过培训使我真正的认识到了，在工作中。不是少一点抱怨，而是全身心的投入到工作中去，更多的融入自己的情感，提供给旅客真诚细致超越情感的服务。在工作中体会到其中的乐趣，在工作中享受生活。在每一次的服务过程中，充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心态。树立旅客永远是正确的理念，真正的做到把委屈留给自己，把好的心情、好的服务意识带给旅客，用真诚、微笑打动每一位旅客。让他们在踏上旅途，回味机场这种优质服务带来的无限快乐，让他们产生流连忘返的美妙感觉。

用心灵制造感动，在工作中享受快乐，这正是服务的最高境界。

⬣ 保密意识心得体会

用心灵制造感动，在工作中享受快乐，这正是服务的最高境界。

服务意识培训心得提要：服务心态：一是帮人即帮己、利己先利人，二是多看人长少看人短，三是多沟通少摩擦，多包容少计较，多反省少埋怨。服务意识培训心得

一、热情服务的要素，要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中，无论是顾客还是业主都很希望我们的物业能做到前面四点，热情服务能让我们在工作上可以减少投诉，二热情服务与业主拉近距离，可以让工作有个一个很好的开始。

二、原则，无论在工作上还是做人，我们都需要原则，服务有原则，其中有包括微笑原则，对错原则，机遇原则、换位原则。

三、绝对责任观，在工作上，我们必须要清楚自己的位置，自己的岗位，还要认识我们的企业，我们的团队。

四、消极心态与积极心态的区别和魔力，如果我们有消极心态的话，那样机会就会随机而去，还不能好好发挥潜在的能力，更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有积极的心态，一能让自己在工作中能激发热情，二是能够增强创造力，三是总觉得自己是好运气，做什么都很顺利!

五、自我调节，调整心态。要做到消除破坏性的批评;对自己负责、一诺千金;还要懂得自我验证。

六、做事先做人，要做一个勇于承担责任的人，具有团队精神的人，善于学习的人，有向心力的人，还要做一个了解组织与他人需要的人。

七、服务心态：一是帮人即帮己、利己先利人，二是多看人长少看人短，三是多沟通少摩擦，多包容少计较，多反省少埋怨。

以上的每一点都很值得我们学习，在工作上，我们要学以致用，把好的思想，好的模式能发挥到淋漓尽致。不断的自我提升，不断的自我进步!

当我们具备着这种服务意识，服务礼节做到细了，顾客自然会感受到我们的落落大方、彬彬有礼，那样我们的“金钥匙”服务就自然名副其实了……

⬣ 保密意识心得体会

这次质量事故的主要原因就是岗位工没有把好质量关，知道自己的错误后隐瞒自己的错误，让质量事故更进一步的扩大化、

像这样的.事情，细想一下，作为我们称重的一名普通岗位工来说，我们要从自身做起，严格要求自己，做到实事求是的去对待自己的工作，提高自己的质量意识、具体说来要注意一下几条

1、要实事求是的对待自己的工作，当有什么异常情况及时向作业长汇报、当出现错误不要隐瞒实情，不要一错再错、让失误控制到最小化、不至于给公司造成很大的损失、

2、认真对待自己的工作，绝对不能存在侥幸心理，得过且过、

3、在工作过程中做到严格把好质量关，比如挂标牌的时候，认真关注每一包盘卷的质量，如有问题及时汇报给作业长、

4、作为称重岗位的一名普通的岗位工来说，应该把每一包盘卷的标牌的所有信息，都要核对准确无误后才可以悬挂标牌，每包盘卷的标牌如同它的身份证一样、一定要做到准确无误、、

通过对这次质量事故的学习，让我对质量有了一个新的认识，意识上更有所提高、所谓质量观，是生活工作中我们每一个人对质量的认识和对质量问题的观点、它决定了我们质量态度和行为的价值取向、落后的质量观必然产生消极的质量态度，和不适宜的质量行为，从而制约产品质量的提高，甚至导致产品质量下降；而先进科学的质量观，必然会使我们的质量提高一个台阶！

希望通过学习，让我们的质量意识，质量观，从不同程度上都有所提高、要引以为戒、做好自己的本质工作。

⬣ 保密意识心得体会

本网络化办公的实际情况，要加强对计算机的管理，实行“谁使用、谁负责”的原则，防范计算机泄密。三、加强保密技能学习。为避免大量因无知造成泄的密事件，各涉密单位要抓好保密技能的教育，增强防范窃密泄密的实际能力避免“低级错误” 。同时广大涉密人员要不断学习保密知识，严格按章办事，熟知和掌...

本网络化办公的实际情况，要加强对计算机的管理，实行“谁使用、谁负责”的原则，防范计算机泄密。

三、加强保密技能学习。为避免大量因无知造成泄的密事件，各涉密单位要抓好保密技能的教育，增强防范窃密泄密的实际能力避免“低级错误” 。同时广大涉密人员要不断学习保密知识，严格按章办事，熟知和掌握各种文件的收发、登记、清退、销毁、归档等操作规程，熟悉并认真执行计算机信息系统、通信、办公自动化等方面的'保密规定。

四、养成良好工作习惯。在实际工作中，要明确区分工作用和个人用的优盘和计算机，杜绝混用，在工作中接触的涉密电子文件，要及时清理，该归档的要及时归档，不能私自留存，离岗及调任时要对自己持有的涉密载体进行清理，有关部门应监督其登记、交接，不留隐患。

五、坚持保密检查制度。坚持保密检查制度是做好保密工作的重要一环，各单位要坚持每月或每季度进行一次保密2检查，发现问题及时纠正。保密委员会要常过问、常督促本单位的保密事务，及时通报保密情况。同时，要加强保密室的建设和管理，配备必要的安全防护设施。

总之，保密工作是党和国家一项重要的工作，也是党和国家一项长期的艰巨的任务。尤其在新形势下，加强对计算机及存储介质的管理，防范其泄密，是当今保密工作中的重中之重，必须要做到警钟长鸣，防范于未然。

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