高速公路收费站演讲稿(合集十八篇)

时间:2025-04-13 作者:好拿网

「1」高速公路收费站演讲稿

竞聘稿

尊敬的各位领导,各位同事们: 大家好,很高兴能站在这里参加这次竞聘,在此衷心的感谢公司给我们提供这次展示自我的机会。我叫**,来自***收费站,今年33岁,2009年12月我来到许禹公司大家庭工作,先后担任收费员,收费班长,大班长等职务。下面我从三个方面开始我的竞聘演讲。

自身优势优势与不足

我觉得能够胜任竞聘岗位自身有三个方面的优势,一是工作经验的优势。自进入公司以来,从事过收费员、收费班长、大班长工作岗位,3年的前岗工作和5年大班长岗位的学习与锻炼,让我对收费站各个工作岗位的工作流程都比较娴熟,积累了丰富的工作经验。二是具有爱岗敬业,开拓进取的精神和强烈的工作责任心与干事创业的热情。我深深热爱高速公路收费事业,参加工作八年来,工作中我以大局为重,踏实肯干,业务上开拓进取,不甘落后,处理问题果断坚决,能当好领导的帮手。三是参加工作之前三年的警校求学生活,让我在工作中更加懂得团队协作和执行力的重要。

二、对竞聘岗位的认识 我认为,收费站管理员岗位是一个承上启下的桥梁纽带。既是收费政策和公司规章制度执行落实的监督员,又是一线员工的服务员。要具备很强的业务能力和较好的沟通协调能力,思考和处理问题站在公司的立场上,做到组织上服从而不盲从,善上而不唯上;工作上主动而不盲动。在日常工作中要率先垂范,严于律己,公正处事,诚恳待人,认真负责,不仅能够及时解决收费工作中出现的问题和困难,协调处理好矛盾纠纷,还要坚持原则,按章办事,不徇私情。

三、下一步的工作思路

摆正自身位置,做好分管工作,全力支持站长做好收费站站务管理,做好站长的助手,让领导放心,同事们满意。

做好与公司各部门和各兄弟站之间的沟通协作,为日常工作的开展营造良好的外部环境。加强业务知识的培训学习工作,做好骨干员工的传帮带,把收费班长、监控员这些业务骨干的培训抓好,由他们带动全班组业务水平的提升,进而提高整个收费站的业务水平。

结合对标活动,在站内开展各岗位对标活动,树立标杆,发挥标杆的引领作用。分别树立微笑服务标杆、业务能手标杆、增收标杆,为其他员工树立起看得到做的到超的过的目标,同时对标杆进行动态管理,营造比、学、赶、帮、超的浓厚工作氛围。

做好员工职业生涯的规划,充分调动员工工作的积极性。经常与员工沟通交流,为员工的职业发展做好规划,树立长远目标,让员工把工作当成自己的事业去做,使员工工作有目标,有干劲,更加积极主动。

组织员工多参与公司和站里举行的活动,提高全体员工的凝聚力。以员工的需求为关注焦点,生活上为员工做好后勤保障服务,工作上给予员工帮扶与指导,让员工把站放在心里,把心思放在工作上,提高员工干事创业的积极性。

以上是我参加此次竞聘的一些想法,不管结果怎样,我都将保持平常心态,恪尽职守,努力学习,勤奋工作。希望各位领导和同事们给我提出宝贵意见和建议,让我在今后的工作中不断完善自己,提升自己,为许禹公司的发展贡献力量。谢谢大家!

「2」高速公路收费站演讲稿

青春是一个美丽而永远难忘的词。有人把它比作早晨**点的太阳,充满活力;有人把它看作一朵绚烂的花朵,耀眼夺目;也有人把青春比作人生的岁月,充满激情。那么,我们该如何珍惜和度过这短暂的青春呢?我认为,那就是:

爱岗敬业,青春建功!

朋友,你有没有注意过我国千里公路上的收费站?在我们国家,这是一个美丽的窗口。朋友,你可曾注意过收费站那一个个英姿挺拔的收费员?

在祖国千千万万的劳动大军中,他只是普普通通的一员。而正是在这里,我才懂得了什么是人生的价值。正是在这里,我尽情挥洒着激扬青春!

我刚来到管理处的时候,对人生充满向往和信心,自以为凭借三年的军旅生涯和十几年的工作阅历,对小小的收费工作,难道还不能胜任吗?事实上,我错了。在具体的收费工作中,还有难以想像的困难等着我。收费工作看似简单平凡,却有着千辛万苦。身心都要承受巨大的压力和委曲。

有些司机路过收费站时不愿付钱。送钱很慢。夏天说起来很容易。冬天,收费员的手被冻在岗亭外就会变红。我用执着的耐心和一句“谢谢,请走好”,献上我对司机师傅的深深祝福。可以说,微笑可以解决收费员和司机师傅之间的隔阂;一杯暖融融的热茶,充满了我对司乘人员的一片关怀;敬礼赢得了乘务员的尊敬。

我的热情和真诚换来司乘人员的赞赏,面对司乘人员对我工作的首肯,我心中的快乐简直无以言表,我为自已是一名光荣的收费员而感到无比自豪。

还有的司机交费时,当着你的面将钞票撕开裂口,以表示对我们工作的轻视。我生气地拒绝接收这样的钱,但光生气是没有用的,解决不了实际工作。为什么?

一个堂堂七尺男儿还要承受这难以承受的侮辱,还要忍耐这难以忍耐的委曲?因为我们有很强的组织纪律和严格的规章制度;因为,要文明收费,要热情服务;因为我们放弃的是个人尊严,但我们维护的是国家交通法规的神圣!责任使我按标准服务,以热情的服务和真诚的微笑完成每一项任务。

收费工作是一项“窗口行业”,“上岗一分钟,干好六十秒”,爱岗敬业,无私奉献,是我们追求的宗旨,现在,社会上不少人认为,收费工作十分轻松,其实不然,我们冬站三九,夏练三伏,寒风凛烈的严冬,我们如青松般巍然挺立。炎炎夏日,我们汗流夹背,依然一丝不苟,热情周到,为司机和乘客解决问题。黑红的脸记录了我们的艰辛,额头上的皱纹见证了我们的辛勤。

不仅如此,过往车辆带来的灰尘和不停排放的废气,把我们熏得头晕眼花,吃不下饭,为了集体的荣誉,为了窗口的明净,为了公路人的形象,我们无怨无悔!

领导说的好:“内强素质,外树形象,爱岗敬业,争创一流。只要心里装着集体,装着为人民服务的宗旨,你的服务就一定会做得更加出色”!

领导发自肺腑的一番话,让我下定决心,在这个清晰的收费窗口树立良好形象,为公路局乃至全市人民增光添彩!

在阳光明媚的春天,我播种为人民服务。在光明的未来,我一定会收获一个成熟的自己。我无悔青春,我愿将满腔热情挥洒在收费岗位,书写我最辉煌的人生!

「3」高速公路收费站演讲稿

回顾收费管理所的发展历程,始终得益于文明行业的创建活动。2000年底高速公路开通伊始,我所就以创建精神文明活动为载体,以畅、洁、绿、美和优质服务为目标,注重形象建设,参与了创建文明行业规范化达标活动,按照上级下发的创建标准,规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中,单位的两个文明建设全面起步,拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高,在刚刚建所一年时间,就被评为县级卫生先进单位、县级文明单位和市级青年文明号单位。收费所亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的所容所貌,都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。

20xx年,作为高速公路管委会的年度先进单位,我所在处的指导下,全面开展了创建高速公路文明行业活动。

为了实现创建目标,管理所年初及时成立领导小组,制定实施方案,召开动员大会,广泛深入宣传,开展一系列的创建活动,做到了动员广泛,目标明确,措施具体。充分发挥团员青年的先锋作用,激发每位团员青年的创造力,通过创办《征费期刊》展现我们高速公路收费员的风采,紧紧围绕群众满意这个中心,围绕树立四个形象抓住五个结合开展创建文明行业的工作。

一、以顾客满意为中心,强化服务意识,树立四个形象

作为一个特殊的服务性行业,满足客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可,才算真正达到目的。为此,管理所广泛向社会宣传我们的创建工作,为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份,做到百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语,诚恳地希望过往司乘人员对高速公路文明行业创建活动给予大力支持,并提出宝贵的意见和建议。同时,服务卡还公布了服务监督电话。

为保证服务承诺的切实落实,我所从难点、热点工作入手,做了很多工作。例如:

1、高速公路车流量每年以较快的速度增长,高峰时段易出现堵车现象。在黄金周期间,拥堵情况更加明显。这种情况特别容易造成社会不满,给企业造成不良影响。针对这种情况,所多次组织调查、统计、分析,确定了日、周、年的保畅重点并制定了相应的措施。在一天中,早晚上班时间是重点;在一个月中,每周的周末两天是重点;在一年中三个黄金周和清明节前后的休息日,是我们突击的重点。我们根据重点分别制定保畅通工作预案,确保早、中、晚24小时车道畅通。

在黄金周抽调人员备岗加班,在收费站增开备用车道,尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。我们的服务感动了司机,求得了过往司机的理解。冬天,看到收费员冻僵的双手,夏天,看到收费员满头大汗,许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉,还受到有关媒体和领导的表扬。去年春运期间,管理处领导路过我们所,特意下车慰问收费员,对我们的工作表示满意。

2、强化文明用语,体现人文关怀。收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》,收费科加大了检查考核力度,对收费员跟踪稽查,并经常进行暗查,对文明用语不规范的员工,给予引导教育乃至处罚,确保文明用语使用率达到100%。在此基础上,我们根据顾客提出的建议,将原来入口的您好,请走好改为您好,欢迎走高速;遇重大节日,我们会说您好,祝您节日好;雨雪天气,我们会提醒司机请您注意交通安全,受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士,都对我们的文明用语印象深刻,也受到上级领导的好评。

3、指路服务是我们收费所传统的延伸服务项目之一。仙都风景区是国家级风景旅游点,周边景点多,新开发的道路多,过往司机经常向收费员问路。根据群众的需求,去年五一黄金周前,管理所重新整理、印制了《行车指南》1000余份。该项服务措施的提出,方便了游客出行,受到了广大司乘人员的一致好评。

新区建成后,一度使我们很尴尬,由于地域广阔,新建成的多条道路纵横交叉,而且全面启用道路新名称,甭说是我们年纪轻的收费员,很多老也找不到地儿,遇上外地司机问路常常是一脸茫然,回答不上来。根据群众反映,我们组织人员到新区及周边进行调查,及时熟悉新区道路、区内企事业单位位置,要求收费员准确掌握。现在我所全体收费员,都能为前往各地的司机准确指路。

4、在道路养护和环境美化方面,及时向管理处建议,要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线,对收费站安全岛和灯杆进行了彻底粉刷,补植绿化隔离带,增设警示牌,在美化路容路貌的同时也减轻了该路段的交通压力。针对出口匝道路段坡陡弯急,容易引发事故的情况,20xx年,管理处组织人员在此路段铺设了振动减速标线,以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机,提高了道路安全系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业,为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。

二、创建工作与加强规范管理相结合,加强企业各项基础工作

所领导多次在会上提出,必须把文明行业创建和规范化管理结合起来。没有管理的规范化,文明行业创建就没有基础,就经不住考验,创建成功了也不会长久。

管理所开展创建文明行业活动以来,按照各项运营管理标准的具体要求,加强了各项工作的规范化,使各项工作有章可循、有据可依。

去年初,收费所组织全体员工就《公路汽车征费标准计量手册》和《省高速公路联网收费管理办法》等相关内容进行了深入的学习和严格的考试,并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内,作为一项常抓不懈工作抓实抓好。

管理所建立了完备的检查考核体系:办公室专门负责建章建制,收费科负责日常稽查。两个职能部门及时进行阶段考核工作,把考核工作的落脚点放在及时发现问题、弥补管理漏洞上,以科学的管理理念和方法,大大增强了管理所管理工作的科学性和规范化。通过对考核工作的具体实施,从中查出不合格项及时予以改进,发现好的管理做法则加以强化。做到从管理人员到一线收费员,工作有检查考核、发现问题有整改措施、每月和年终有指标兑现。在不断的发现问题、分析问题、总结经验、解决问题的良性循环中,确保各项任务的完成和各项工作的不断改进。

在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。经过交流学习和统一,对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。

为规范员工行为,管理所创建工作领导小组,组织有关人员对照文明行业标准,结合工作实际,本着易记好懂、言之有物、思之有理的格言形式,制定了收费员、稽查员、监控员、及办公室管理人员的《岗位职责》,并印成小册子发到手上、挂在墙上使大家随时可见,并通过检查执行情况,有效地规范了员工的行为,纠正不符合规范要求的现象。公务员之家

三、创建工作与员工队伍建设相结合,全面提高员工素质

我们认为文明行业的创建活动就是要通过亮化员工个人形象来达到亮化高速公路整体形象的目标,通过内强素质达到外树形象的目的。围绕提高员工队伍整体素质,我们开展了各种形式的教育培训活动,目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水平。

20xx年以后,员工队伍有了变化,为了能够保持队伍的整体素质和服务质量不受影响,我们始终紧密结合实际,抓住岗前、岗中两种形式的培训,在全处率先实施竞聘上岗、末位淘汰制,有效的保持了队伍的稳定,提高了员工的思想素质和业务水平,确保了文明形象和各项任务的完成。

抓好岗前培训。两年来,我们进行了数次培训、军训。员工经过严格的军事训练磨练了意志、强化了纪律、规范了行为,又通过业务培训使他们掌握了岗位的基本要求。

坚持岗中培训。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练;为了进一步提高服务水平和业务技能,全面掌握各岗位技能,打造一支全能型的队伍,结合管理处效能建设有关精神,我所在全线率先于20xx年6月9月开展员工岗位轮换、管理人员下车道学习活动,每个班组都为轮岗人员指定一名老员工作师傅,结成帮教对子,采取师带徒的方式进行帮教,使每个员工成为能够胜任收费所各个岗位工作的多面手,极大地提高了工作效率。在一对一的基础上,又采取了骨干小组专项帮教,对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。这样老带新、好的帮差的,有责任书、有检查、有总结表彰,使大批的新员工上岗,能够平稳过渡,也得益于这种岗中培训的方式。

「4」高速公路收费站演讲稿

安全工作是我们一个重要工作,今后我将定期召开班务会,布置任务,针对突出的问题,及时找出解决的方案。定期或不定期进行安全生产教育和安全检查。妥善处理各类矛盾与纠纷,做好安全防范工作。

尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我这个重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

谢谢大家!

「5」高速公路收费站演讲稿

页高速公路收费站七一演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是运营公司省界所的收费员彭小丽。今天我演讲的题目是:“党员的标准,收费员的准则。”

作为一名交通系统的普通员工,几年来,长期工作在第一线的我,以“忠诚、信誉、责任、尊重”

高速公路收费站七一演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是运营公司省界所的收费员彭小丽。今天我演讲的题目是:“党员的标准,收费员的准则。”

作为一名交通系统的普通员工,几年来,长期工作在第一线的我,以“忠诚、信誉、责任、尊重”为指引方向,服务司乘坚持以人为本;执行收费保证按章办事;帮助同事保持尽心尽力;参加活动带上灿烂心情。进入公司六年,在收费业务上,我取得到服务20多万车次无差错,收费9000余万元无差错的丰硕成果。

当同事问我,你是如何做到的呢?我回答到,如果你能以一个中国共产党员的标准来要求自己,你一定能做到。六年来,司机的误解和嘲讽如同影子伴随在工作当中,但我始终以饱满的工作热情,扎实的工作作风去面对它,因为我相信,只要我站直了,影子总会躲到我的脚下。

记得有一天,一辆广东省的警车在省界收费站出口时要求免费,我礼貌而清楚地表示通行费不能免,并对这位司机详细地解释了江西省的收费政策,但他就是想不通,气愤地说:“警车在哪儿都是免费的!这是领导的用车。

”并骂骂咧咧,愤怒地将通行费甩到我的脸上。面对无端的屈辱,我强忍着泪水,快速从地上将钱捡起,熟练地操作完收费流程,带着诚恳的微笑对他说:“谢谢,请走好!

”见此情景,这位司机猛然一怔,立即打开车门,面带愧疚地对我连声说:“对不起!”或许是因为我展现出来的较好服务素质触动了他,此时,我所有的委屈都已烟消云散。

我时常提醒我自己,作为一名从事窗口服务的高速公路收费员,工作好不好由过往司乘来评判。当获得一定的成绩时,我会告诫自己要保持平常心态,保持踏实的工作作风;产生错误时,我会去寻找错误的原因,改进工作的方式方法。这种中国共产党员特有的实事求是,勤勉求实的工作作风和在批评和自我批评中不断成长的工作方法为我赢得了较多的褒奖:

省交通系统十佳职工候选人、赣州市十大优秀青年,多次被评为公司先进工作者和收费标兵。荣誉是对我的鼓励,但不是我追求的目标,我只求下班后回顾八小时,自己心存满足,问心无愧。

人们常说:一个先进一面旗帜,作为一名普通收费员,我们远离家庭儿女,投身山村乡岭,去从事平凡、普通的高速公路收费工作。天道酬勤,在简单枯燥的工作中,我们为离家的司乘送去了微笑;在尾气与灰尘的迷漫中,我们为过往的游子送去了清新;在太阳的升起与落下中,我们收获了人生的精彩。

在此,我代表省界所所有的员工请领导和同事们放心,我们将一如既往,发扬成绩,克服困难,以中国共产党员的标准严格要求自我,为公司的发展壮大贡献自己的力量。

谢谢大家! 页

高速公路收费站七一演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是运营公司省界所的收费员彭小丽。今天我演讲的题目是:“党员的标准,收费员的准则。”

作为一名交通系统的普通员工,几年来,长期工作在第一线的我,以“忠诚、信誉、责任、尊重”

「6」高速公路收费站演讲稿

我与同事间的关系处理的比较好,工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是工作以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,我觉得要想处理好突发事件,首先必须熟练掌握我们法律法规,并反它运用到工作中,而且我觉得自己还有一个好习惯就是在处理突发事件后,再把这个事件过滤总结一下,是否有更好的处理方案,受到领导和同事的普遍好评。

各位领导、各位评委、同事们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。今后我将一如既往地竭诚为公,开拓进取,以功无不克、战无不胜的精神,做好本职工作。今天如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上收费班长的工作岗位,我将倾心尽力做好以下工作:

「7」高速公路收费站演讲稿

每当我踏上收费岛、走进收费亭、坐上收费椅,就突然感到一种强烈的责任感,更有一种光荣感油然而生。这个小小的亭子,每天记载了我对生活的热爱、对工作的执着、对梦想的追求。

我的梦想林这里开始了,我似一名耕作的农民,每天在这块方寸土地上播撒着一粒粒种子,期盼着一份份收获。我感到自己又似一名使者,把微笑和甜美传递给每一位司机,再由他们递送到人间每一个角落。我感到自己更似一名钢琴师,在0——9的键盘上不停地敲击出一个个美丽的音符、秦出一首首动听的旋律,随风流淌、飘向远方。

在这里我从不寂寞、从不孤独,从司机朋友一双双眼里,我读懂了什么是真诚。

在这里我从不叹息、从不放弃,从永不停止的车流中,我得到了力量,增添了勇气。

在这里我们真情歌唱,“您好,欢迎光临!”“请您系好安全带!”

“雨天路滑,请减速慢行!”唱出了我们绕城人的心声:“熟练业务,用心服务。”

「8」高速公路收费站演讲稿

尊敬的各位领导,各位同事:

大家上午好!

今天,我有幸站在这里竞聘副站长这个职位,感谢各位领导给予我这个平台展现自我的机会,对于我而言,这不仅仅是一次竞聘,更是一次检验,锻炼自我的机会,通过这次竞聘,让领导对我各方面有更深的了解,我将珍惜这次机会,不管这次竞聘成功与否,我都会以一颗平常心对待。

首先,我先做个简单的自我介绍,我是XX,大专学历,于20xx年进入XX高速,20xx年1月至20xx年2月在XX从事收费员、收费班长、票管员、稽核员及系管员等多个岗位,多次被评为“优秀收费员”、“优秀收费班长”、“十佳”服务明星及“先进个人”的荣誉称号,并在XX管理中心知识竞赛中荣获“第一名”的好成绩。20xx年2月进入XX管理所,任XX收费站收费班长。

XX年的高速生涯让我懂得个人的每一点成长、进步,都得益于单位良好的氛围和环境,体现了领导和同事们对我的厚爱和关心。在收费站这个大家庭里才激发了我竞争副站长的勇气。

其次,竞争副站长我有以下优势:

一、11年基层工作的锻炼,有较为丰富的工作经验,也使我为副站长打下了鉴定的基础,并养成了做好副站长工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风,并基本具备了一定的组织协调能力,综合管理能力和业务知受力,这些都是作为副站长必须具备的。

二、本人作为收费班长,有强烈的事业心和较强的工作能力,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,在对于副站长这个岗位上有较深的认识,清楚意识到该岗位要的是一份责任与担当,这为较快适应副站长的工作奠定了坚实的基础,也为今后能够较快较早融入工作赢得了时间。

三、这XX年来,我一直不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平。在收费过程中,针对过往司乘对我们收费政策的不理解,我都耐心的进行政策讲解,对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服,在班组管理工作中,我认真管理好本班工作纪律,带领本班人员加强业务知识。

回首过去点滴,我一路走来,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导和同志们的关心。假如我能够在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,会更加努力学习,我将在以下几个方面做好我的工作:

一、作为副站长,首先,认真做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,其次,做好站长的左膀右臂,向站长提供合理建议,帮助站长正确作出决策。

二、作为副站长,既要承担繁琐的事务,又要参与站务,我将根据实际情况,进行合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制,提高文明优质服务工作,确保收费现场井然有序。确保车辆畅通,及时传达贯彻领导的指示,加强督促,做好员工的政治思想工作,确保各方面工作能密切配合、全面落实;

三、作为副站长,除了抓好份内业务,还应该带好队伍,对站内成员的成长负责,为他们提供良好的发展空间。首先应多给予他们更多的关怀,尽量为职工排忧解难。其次,要利用各种机会,多组织大家进行各种培训,提高他们的素质,在站内形成良好的学习氛围。再次,善于激发员工,尤其是年轻员工的工作热情,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,各位领导,如果竞选成功,我更加努力学习,为收费事业做出自己应有的贡献。

我的演讲完毕。谢谢大家!

「9」高速公路收费站演讲稿

我叫xxx,是去年的一名应届毕业生,去年经过报考,成为了家乡xx高速收费站的一名工作人员,做为一名初入社会的大学生,在过去的一年里,我本着学习的态度,努力的学习一些相关知识以及需要注意的点。在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作情况总结如下:

努力提高理论修养,拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。

做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。

我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。

在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来,过往的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好。

在班组里大家都喊我一声“老大”,作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。

虽然说,这一年里成长了很多,可是在一些方面还是有待提高的,在今后的日子里,将继续听从领导安排,积极配合组长的工作,通过不断的学习来提高自己的业务水平及业务能力,做一名让领导放心,司机满意,自己满足的爱岗警敬业的好收费员。我一定会努力的,争取早日实现这个目标。这就是我对于一年的工作总结。

「10」高速公路收费站演讲稿

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的.组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴,日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!

大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。

我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是,我们无怨无悔!

这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。

「11」高速公路收费站演讲稿

一、思想方面:

重视理论学习,坚定自己的政治理念,积极参加站上组织的各项活动,认真学习廉政教育。收费站是经常与钱打交道的地方,也经常与各种司机打交道,经常有司机会塞钱给我,如果稍微控制不了自己的贪欲,就会在这方面倒下,正是经常的学习让我对廉政有了很高的认识,才能做到每次遇到这些情况都能拒绝司机的不合理请求,不做出有损高速形象、高速利益的事。

二、在学习方面,做学习型员工。

一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。

三、工作方面:

在工作中我一直兢兢业业,对待工作一丝不苟。在当绿色通道验货员时,能按照绿色通道文件要求,认真对待每一辆绿色通道车辆,认真对司机做好绿色通道政策的解释工作,不怕脏,不怕苦,不怕爬高上低,不吃拿卡要绿通车辆上的东西,严格按程序验货,不刁难每一辆绿色通道车辆,也坚决不放过任何假冒绿色通道车辆,对于想以金钱或各种东西取得绿色通道检验证的司机也是坚决拒绝。在当外勤时,能很好的贯彻文明微笑服务、委屈服务,及时疏导车辆,保证车道畅通,快速及时的处理各种收费过程中的问题。对待蛮横无理的司机也能微笑着去解释,用真诚去感动司机。对遇到困难的司机,力所能及的去帮他们,像有的车找不到通行卡或者通行卡夹到车里去,我都能主动上前提供工具帮他们;像有的货车在停在广场时轮胎起火,我能迅速的取出灭火器帮助司机灭火,司机感谢之下送给站上锦旗;像有的车停在车道上打不着火,我能主动去帮助司机推车等等。对一些不符合高速通行的车辆坚决说不,经常会有一些超限车辆或危险品车辆司机过来找我,希望拿点钱让他上高速,这样的情况很多,但我一直都谨记站领导的要求,对这类车辆坚决不放行,并认真对司机解释这类车通行高速对高速公路会有什么样的潜在危害,做到让司机心服口服。

四、生活方面:

在日常生活中,与班上同事能真诚相待,做到和睦相处,能经常了解班上成员的动态,及时与班长沟通,使我们的班集体能团结有爱。对班上谁遇到困难,能和其他人一起为他想办法,使他能感到班组的温暖,对一些不利于团结的因素及时消灭在萌芽中。

一年以来,在站领导及班长带领下,虽然工作做的不错,取得一些成绩,但还有不足,在各种文件、规章制度的领会上、在抓闯卡车上等都还有不足,在新的一年里,我一定会加强理论学习,提高工作水平,保证在新的一年里,在新的形势下以饱满的精神状态迎接新的挑战。取长补短,与其他同事相互交流好的工作经验,争取新一年的工作更上一个新的台阶。

「12」高速公路收费站演讲稿

要生活得惬意,每天都给自己一个希望。给自己一个希望,就是给自己一个进取的目标,一份守恒的信心。希望是什么?希望是引爆生命潜能的导火索,是激发生命热情的催化剂,是阴霾渐散后透出的霞光,是御风前行中一身明朗

要生活得随性,每天都给自己一个希望。我们要前进,要燃烧得更加明亮,更彻底地驱散生活中的黑暗,那么我们的脉搏将跳动得更加有力,激昂澎湃,哪里还有时间去叹息,去悲哀,将生命浪费在一些无聊的小事上。生命是有限的,但希望是无限的,我们创造,所以我们存在。农民工作是要与大地的精神一同前行,我们则是要在工作中发现智慧、热情和信仰,让明天充满希望,这将使我们拥有丰富多彩的人生、拥有肯定自己超越自己的力量。

天道酬勤,上苍只会眷顾那些踏实勤奋的人。正是有了这些孜孜勤奋、爱岗敬业、诚信进取的人,我们的企业才会充满生机,我们的事业才会蒸蒸日上。每天都给自己一个希望,“熟练业务、用心服务”,化作张张笑脸迎送来自四面八方的司机朋友,这是**高速的精彩,是我为之奋斗的希望。

「13」高速公路收费站演讲稿

今年30岁的郭勇于1997年到嘉祥县公路局工作,父亲也是一位老公路人。多年的言传身教,使年轻的郭勇深受公路文化的薰陶,对公路工作情有独钟。XX年,当别人都希望留到机关工作时,郭勇主动要求离开机关宽松优越的工作条件和环境,来到公路收费一线──济宁管理处嘉祥收费站,干起了一名"四班三运转"的收费员。为尽快适应岗位要求,在上岗前进行的为期三个月的封闭式培训中,郭勇苦练基本功,为练好点钞,点钞纸把手都磨肿了;为搞好微笑服务,作为一个男子汉,每天对着镜子练。功夫不负有心人,他以优异的成绩上岗了。"父亲是一个公路人,我也是一个公路人,特别是作为一个老公路人的后代,我必须时刻牢记'服务人民,奉献社会'"的宗旨是公路人义不容辞的责任,把自己的青春年华奉献在公路收费岗位上"。郭勇是这样说的,也是这样做的。工作中,郭勇凭着对公路事业满腔的工作热情、扎实的基本功和敬业态度,不讲条件、不讲报酬,苦练内功、恪尽职守,内强素质、外树形象,在本职岗位上做出了优异的成绩,XX年,他被任命为收费站二中队中队长。他的干劲更大了,工作热情更高了。他带领全中队同志爱岗敬业,扎实工作,刻苦学习,点钞、验钞、处理车辆通行能力、车型鉴别、优质服务等各项工作都走在了收费站的前列,中队也连年被评为先进集体。

郭勇深知,一个人的成长离不开社会的沃土。回报社会也成为他多年不变的情结。几年来,他带领全队同事积极开展资助失学儿童、帮扶贫困家庭、照顾孤寡老人等活动。在他的倡导下,二中队每个成员都从自己的补助费中,拿出一部分资金设立了一个小型帮扶基金,力所能及地帮助那些需要帮助的人们。

万张乡王桥村有一个11岁的孩子,父母都不在了,和年迈的爷爷相依为命,生活困难,面临失学困境。郭勇听说后,带领全队同事为这个孩子送去了学费,帮助其继续学业。目前,他们已资助失学儿童9名。此外,他们还与万张乡敬老院结成了帮扶对子,每逢春节、仲秋等节日,都要为老人们送去节日礼物,并帮助他们打扫卫生、表演节目等。同时,还先后帮扶了12户贫困家庭,在节日期间为他们送去面粉、食油、生活用品等等,解除了他们的燃眉之急,让他们感受到社会大家庭的温暖。郭勇不但带领大家做好事,在急难险重任务面前,他更是一马当先。XX年10月7日,一辆内蒙古陈旗巴镇运输队的车辆行驶到收费站缴费时,油箱突然着火,情况十分危急。正在值班的郭勇不顾油箱爆炸的危险,急忙冲上前去,在最短的时间内利用灭火器将火扑灭,避免了一场重大事故的发生。每次值勤时,他都要把收费站设立的开水箱、卫生箱、工具箱等检查一遍,看是否需要补充完备。他自己还注意收集了部分汽车修理厂、各宾馆酒店、旅游景点等地方的电话号码,以备来往群众不时之需。去年夏天,一对菏泽的老年夫妇驾车从济南回来,途经收费站时车怎么也启动不起来了,无奈之下,老太太只好下来推车。郭勇发现这一情况后,急忙跑上前去,帮助老人把车推到收费站院里,并用自己的手机与老人的儿子联系上,让其把两位老人接了回去。两天后,老人的儿子又专程从菏泽开车来表示感谢,并给郭勇送上了一面锦旗。

XX年6月份,郭勇在工作的时候,发现一名可疑男子挟持一名女性青年,便勇敢的与其进行斗争,并最终将这名犯罪分子治服,救出了被挟持的女性青年。英雄的产生不是偶然的,这与交通这个大环境是分不开的。郭勇勇斗歹徒的壮举发生后,市交通局及市公路局都发出了在全系统向日东高速公路济宁管理处嘉祥收费站二中队及郭勇同志学习的决定。全系统干部职工也都以拥有日东高速公路济宁管理处嘉祥收费站二中队这样光荣的队伍和郭勇同志这样的英雄同事而自豪,纷纷表示要认真学习他们见义勇为的英雄气概,学习他们团结一致、协调配合的优良作风,学习他们立足本职、无私奉献的高尚品格,学习他们严于律己、乐于助人的优秀品质,学习他们乐观向上、积极进取的人生态度。"桃李不言,下自成蹊",郭勇的先进事迹在全社会产生了强烈反响,市民纷纷称赞郭勇,以不同形式表达了对英雄的崇敬之情。"好样的!危急关头,敢于挺身而出,真不愧是男子汉大丈夫,值得全社会学习。"家住吉祥小区的张先生如是说。一位刘姓市民说到:"郭勇真是一个好青年,全社会更要发扬这种见义勇为的精神,共同建设平安和谐新济宁!"许多网民在网上也发表了大量对郭勇及其同事们的赞扬之辞,他们都表达了一个共同的心声:弘扬正义,共建和谐。

郭勇作为一名普通的收费员,在平凡的收费岗位上做出了不平凡的业绩。特别是在危急时刻,他置自己的生命于不顾,舍身救出了"的姐",彰显了一名交通人的英雄本色。郭勇同志的先进事迹,引起了各级领导和社会各界的高度关注。"平时看得出来,关键时刻站得出来,危急关头冲得出来的这样一个英雄典型,令人感动,令人敬佩,值得全市人民学习。

「14」高速公路收费站演讲稿

6.服从指挥,顾全大局

坚决服从领导的指挥和安排,把大局放在第一位,处理好个人利益和集体利益、地方利益和全局利益的关系。

7.纠正错误并承担责任。总结工作,发现错误,虚心接受,改正错误,敢于承认错误,接受惩罚,不推卸责任。

2、 作为班长,要摆正位置,理清三方关系。

1.与上级领导,部门的关系:

要坚决服从领导的指挥和安排。根据准军事要求,下级绝对服从上级,**命令畅通无阻。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不越级上报。

2.与本班组收费员的关系:

要树立威信,承认班长为收费员服务。一方面,要以身作则,按照收费规章制度、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,收费员身体不好时,应该照顾好收费员,并满足他们的合理要求。团结互助,以身作则,拿出班长应有的风范,同舟共济,共度难关。

3.与本站其他班组的关系;.

做好本职工作,严格要求自己,交**时严格核查收费设施设备、卡票、备用金,减少因交**失误造成的不良影响。团结协作,提高行车速度,减少本站失误,创建文明收费站。

「15」高速公路收费站演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是运营公司省界所的收费员彭小丽。今天我演讲的题目是:“党员的标准,收费员的准则。”

作为一名交通系统的普通员工,几年来,长期工作在第一线的我,以“忠诚、信誉、责任、尊重”为指引方向,服务司乘坚持以人为本;执行收费保证按章办事;帮助同事保持尽心尽力;参加活动带上灿烂心情。进入公司六年,在收费业务上,我取得到服务20多万车次无差错,收费9000余万元无差错的丰硕成果。

当同事问我,你是如何做到的呢?我回答到,如果你能以一个中国共产党员的标准来要求自己,你一定能做到。六年来,司机的误解和嘲讽如同影子伴随在工作当中,但我始终以饱满的工作热情,扎实的工作作风去面对它,因为我相信,只要我站直了,影子总会躲到我的脚下。

记得有一天,一辆广东省的警车在省界收费站出口时要求免费,我礼貌而清楚地表示通行费不能免,并对这位司机详细地解释了江西省的收费政策,但他就是想不通,气愤地说:“警车在哪儿都是免费的!这是领导的用车。”并骂骂咧咧,愤怒地将通行费甩到我的脸上。面对无端的屈辱,我强忍着泪水,快速从地上将钱捡起,熟练地操作完收费流程,带着诚恳的微笑对他说:“谢谢,请走好!”见此情景,这位司机猛然一怔,立即打开车门,面带愧疚地对我连声说:“对不起!”或许是因为我展现出来的较好服务素质触动了他,此时,我所有的委屈都已烟消云散。

我时常提醒我自己,作为一名从事窗口服务的高速公路收费员,工作好不好由过往司乘来评判。当获得一定的成绩时,我会告诫自己要保持平常心态,保持踏实的工作作风;产生错误时,我会去寻找错误的原因,改进工作的方式方法。这种中国共产党员特有的实事求是,勤勉求实的工作作风和在批评和自我批评中不断成长的工作方法为我赢得了较多的褒奖:省交通系统十佳职工候选人、赣州市十大优秀青年,多次被评为公司先进工作者和收费标兵。荣誉是对我的鼓励,但不是我追求的目标,我只求下班后回顾八小时,自己心存满足,问心无愧。

人们常说:一个先进一面旗帜,作为一名普通收费员,我们远离家庭儿女,投身山村乡岭,去从事平凡、普通的高速公路收费工作。天道酬勤,在简单枯燥的工作中,我们为离家的司乘送去了微笑;在尾气与灰尘的迷漫中,我们为过往的游子送去了清新;在太阳的升起与落下中,我们收获了人生的精彩。在此,我代表省界所所有的员工请领导和同事们放心,我们将一如既往,发扬成绩,克服困难,以中国共产党员的标准严格要求自我,为公司的发展壮大贡献自己的力量。

谢谢大家!

「16」高速公路收费站演讲稿

今年是中国共产党建党95周年和红军长征胜利80周年,为弘扬正能量,展示阳光心态,体验美好生活,畅谈发展变化,xx市委老干部局和xx市文联联合开展第二届“枫叶情”老干部楹联征集活动。特发布征集启事如下:

本次活动主要面向全市离退休干部,征集春联、楹联作品,有这方面特长爱好的在职工作人员也可利用业余时间踊跃参与。

1.以讴歌中国共产党的光辉历程和丰功伟绩,弘扬伟大长征精神为基本立意,倡导培育社会主义核心价值观,抒发对伟大时代的赞美、对伟大祖国的美好祝福;展示国家经济发展、人民安康、社会和谐的景象;反映人民文明礼貌、积极向上、乐观开朗的精神风貌。

2.作品须符合联律要求,上下联内容互相照应、紧密联系,结构完整统一、对仗工整,语言鲜明简练、通俗易懂。参赛作品必须为原创,被认定抄袭的作品一律取消参评资格。

3.每副作品需注明作者的真实姓名、联系电话、原(现)工作单位、详细通讯地址及邮编。

4.来稿不收参赛费,春联、楹联只收文字作品,用钢笔、碳素笔书写工整或打印皆可,不退稿。

5.主办单位对所有参赛作品有出版、发表、张贴、使用等权利。

征集结束后,由有关人员组成评选委员会,对本次活动的来搞按照征集要求和评选规则进行初评、复评和终评。

1.征集时间:11月1日—12月15日;作品以纸质版方式报送至xx市委老干部局,联系人:xx,电话:6xxxxxx。

4.获奖作品将在xx市广播电视台、xx市报社通过适当形式进行宣传,并于1月,由市老年大学老干部书画社组织人员书写后举办优秀作品展。

春联、楹联共设一等奖2名,二等奖3名,三等奖6名,优秀奖15名,获奖作品颁发奖金和证书。一等奖元,二等奖1000元,三等奖500元,优秀奖是价值百元的礼品一份。

「17」高速公路收费站演讲稿


作为高速公路收费站的工作人员,我们时刻感受着交通运输的重要性,也清楚地意识到自己的工作责任。通过一段时间的工作,我深刻体会到了高速公路收费站工作的重要性和特点,也对自己的工作有了更深入的认识和理解。在这里,我将根据自身的经验和体会,对高速公路收费站工作进行总结,希望能够对今后的工作有所帮助。


高速公路收费站的工作内容主要包括车辆收费、车辆引导和交通管理等方面。作为收费站工作人员,我们需要及时、准确地为过往车辆进行收费,同时要保证交通秩序的有序进行。在这个过程中,我们要保持高度的警惕性和责任感,严格遵守相关规定和制度,确保每一辆车辆都能够顺利通过收费站,保证交通通畅。


高速公路收费站工作需要具备一定的技能和知识。我们不仅要熟悉收费系统的操作流程,还需要了解相关法规和政策,做好车辆的引导工作。在繁忙的收费站里,我们要做好沟通协调,及时处理各种突发情况,确保车辆能够顺利通过。同时,我们也要不断提升自己的专业技能,做到熟练运用各种设备和工具,确保工作的高效进行。


高速公路收费站的工作环境比较复杂,我们需要具备较强的应变能力和沟通能力。在工作中,我们可能会遇到各种各样的情况,比如车辆拥堵、突发事故等,我们需要及时处理并决策,不能出现犹豫和拖延。与此同时,我们还需要与其他部门进行有效的沟通,比如与巡逻警察、救援人员等,共同保障路面交通秩序的畅通和安全。


高速公路收费站的工作是一项需要团队协作的工作。在日常工作中,我们需要与同事之间相互配合、相互协助,共同完成各项工作任务。只有团结一致、互相支持,我们才能够在繁忙的工作中取得良好的效果。团队建设和协作能力也是我们工作中需要重点加强的方面。


高速公路收费站的工作既重要又复杂,需要我们具备扎实的专业知识和技能,同时还要有较强的应变能力和团队协作能力。通过总结这段时间的工作经验,我深刻认识到了自身的不足之处,也明确了未来的学习和努力方向。我相信,在不断的学习和实践中,我将能够不断提升自己的工作能力,为高速公路收费站的工作贡献自己的力量。希望在今后的工作中,我能够更加自信、高效地完成各项工作任务,为保障交通安全和畅通尽一份力量。

「18」高速公路收费站演讲稿

演讲的题目是爱岗敬业奉献社会。

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今

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