✹ 职业实践报告
大学生职业实践报告
摘要:
近年来,大学生职业实践活动逐渐成为大学生教育的重要组成部分。本文以大学生职业实践为主题,结合自身经历和观察,对大学生职业实践的目的、意义以及存在的问题进行了探讨,并提出了相应的解决方案,旨在为大学生职业实践的开展提供参考。
关键词:大学生、职业实践、目的、意义、问题、解决方案
一、引言
大学生职业实践是一种将理论知识与实际操作相结合的教育方式。它有助于大学生培养实际操作能力,提升综合素质,增强就业竞争力。然而,在大学生职业实践过程中,也存在一些问题,如职业规划不清晰、实践机会有限等。因此,了解大学生职业实践的目的和意义,并提出相应的解决方案,对于促进大学生职业实践的开展具有重要意义。
二、大学生职业实践的目的
1. 培养实际操作能力:大学生职业实践是将理论知识应用于实际操作的过程,通过实践锻炼,可以培养大学生解决实际问题的能力。
2. 提升综合素质:职业实践可以帮助大学生拓宽知识面,培养综合素质,提高综合能力和综合素质,从而更好地适应社会发展的需求。
3. 增强就业竞争力:职业实践经历可以作为求职时的一种重要资本,能够使大学生在求职过程中更具竞争力,提高就业率。
三、大学生职业实践的意义
1. 实践锻炼机会:职业实践为大学生提供了与真实工作环境接触的机会,可以让大学生更好地理解并适应职场环境。
2. 提升就业能力:通过职业实践,大学生可以积累丰富的实践经验,提升职业技能,增强自身竞争力,提高就业能力。
3. 建立职业人际关系:职业实践过程中,大学生会与企业、社会各界人士接触,对建立职业人际关系具有积极的作用。
四、存在的问题及解决方案
1. 职业规划不清晰:一些大学生对自己的职业规划缺乏明确的认识,缺乏对职业实践的目标定位。解决方案:学校可以开设职业规划课程,引导学生深入了解自己的兴趣和优势,提供职业选择的指导。
2. 实践机会有限:一些大学生面临实践机会有限的现状,难以找到适合自己兴趣和专业背景的实践机会。解决方案:学校可以积极与企业、社会组织合作,增加实践机会的数量与质量。
3. 实践能力培养不足:一些大学生在职业实践中缺乏系统性的指导和培训,导致实践效果不佳。解决方案:学校可以建立完善的职业实践指导体系,提供专业的实践指导和培训,帮助大学生全面提升实践能力。
五、结语
大学生职业实践是大学教育中不可或缺的一部分,它可以帮助大学生培养实际操作能力,提升综合素质,增强就业竞争力。然而,在大学生职业实践过程中,还存在一些问题。通过深入了解大学生职业实践的目的和意义,并提出相应解决方案,可以更好地推动大学生职业实践的开展。希望相关部门能够关注并积极支持大学生职业实践活动的开展,为大学生的职业发展提供更好的支持。
✹ 职业实践报告
职业健康是指在工作过程中,保持身心健康并预防职业病的一种状态。随着社会的发展和劳动方式的多样化,职业健康问题日益凸显。因此,为了探讨职业健康的重要性以及如何进行实践,本篇文章将详细介绍职业健康实践的相关内容。
首先,职业健康实践的核心目标是保护劳动者的身体和心理健康。在现代社会,许多职业都存在一定的危险性,如工人、矿工、医生等。这些职业不可避免地面临着较高的职业伤害风险,所以保护劳动者的健康尤为重要。为了实现这个目标,需要采取一系列的措施,如提供良好的工作环境、提供必要的个人防护装备、制定职业安全规定等。
其次,职业健康实践需要重视预防职业病的发生。职业病是一种由于长期从事特定工种或工作环境中的职业因素所导致的健康问题。针对不同职业的特点,可以采取不同的预防措施。比如,在化工行业,可以加强对有害化学物质的管理;在计算机行业,可以采取正确的工作姿势和适当的眼保健操。通过预防措施的实施,可以有效地减少职业病的发生率,提高劳动者的工作质量和生活质量。
第三,职业健康实践需要注重心理健康的维护。随着工作强度的增加和竞争压力的加大,越来越多的劳动者出现了心理健康问题。为了维护心理健康,一方面应该注重建立和谐的劳动关系,鼓励团队协作和互助精神;另一方面,应该提供必要的心理咨询和支持,帮助劳动者解决工作和生活中的困扰。
最后,职业健康实践需要全社会的参与。职业健康不仅是个人的事情,也是企业和社会的责任。企业应该建立健全的职业健康管理体系,制定相关政策,并提供必要的培训和教育。同时,政府应该制定相关的法律法规,加大对职业健康的监管力度。社会各界应该加强宣传和教育,提高劳动者的职业健康意识。
总之,职业健康实践是保护劳动者身心健康的一项重要工作。通过提供良好的工作环境、预防职业病的发生、维护心理健康以及全社会的共同努力,我们可以实现职业健康的目标。愿我们的工作环境更加安全健康,劳动者能够享受健全的身心状态,共同创造美好的未来。
✹ 职业实践报告
为提高教师的动手实践能力与自身技能,响应学院加强双师型教师、一体化教师队伍建设的号召,根据学院的安排,我在暑假期间来到了位于安丘市的鼎益电力工程有限公司,开始到企业顶岗实习。通过企业实践,提高我自身的专业技术知识和技能水平,提高了综合素质。通过深入企业实践,了解了企业的用人需求,通过企业实习锻炼,了解企业生产、经营全过程,提高动手能力,为自身的专业课教学有很大的促进作用,为能够培养出适合企业、市场急需要的毕业生有至关重要的作用。总之,本次企业实践活动让我收获、学习很多,感谢学院领导的精心安排,以下是我的实习收获和总结体会:
一、通过本次企业实习,使我在思想上变得更加成熟。作为一个刚刚毕业的青年教师,从一个校门踏入另一个校门,很少有踏上社会的经验与阅历,思想上和心智上不是特别的成熟,与人交往沟通能力较弱。同时,由于长时间的在学校里面从事教学方面的工作,缺乏吃苦耐劳的精神,责任感与敢于担当的精神作风较为欠缺。通过本次实践活动,让我在思想各个方面都又得了提高。我们的工作地点是在位于坊子区东边的一个叫做袁刘李的村庄,工作任务是更换从电线杆到电表表箱的线路,工程队共有5人,工作环境为室外作业。由于工地路途较远,我需要每天六点就出发,乘坐工程车辆,因为是室外露天作业,天气炎热,身体暴露在外边的部分在上班第一天就被太阳晒黑且有火辣辣的灼伤疼痛。由于施工是5个人,团队合作很重要,我一开始主要负责打下手,递工具之类的活,免不得被人胡来唤去。经过一段时间后,我们渐渐的适应了这种环境,工作变得得心应手。通过实习,让我学会了如何与人沟通交流,增加了我的社会阅历,同时,我也体会到了从事这项工作的艰辛与不易,我能自始至终的坚持下来,对我自己也是一个考验。总之,通过本次企业实践,让我在思想上变得更加成熟,学到了很多与人沟通的技巧,为人处事的道理,也增强了社会责任感。
二、通过本次企业实习,使我学到了很多专业知识,提升了自身的技能水平。由于本次实习的单位主要是从事电力工程方面,鼎益电力工程有限公司多次承接市级电力局或县区供电所的电力敷设和电力设施改造工程,与我所学专业非常的接近,通过实践学习,让我在专业知识方面又有了很大的提高。首先,在各种施工工具方面。由于更换的导线为表箱线,需承载较大的符合,故导线较粗,我们使用的导线为2×35平方的铝芯绞线,导线较粗,导线的剪断就需要专用剪线器进行。线路在架设的过程中要将线拉直,不能下垂,对于这么笨重的线拉直,还是相当不易的。导线的固定是固定到金属横担上的瓷瓶上的,横担的安装,以及瓷瓶的固定,导线上的固定,都是有严格的工艺要求的,如果固定不当,导线就会下垂,或者导线与横担摩擦导致导线断裂,影响使用或者留下安全隐患。我认为最有技术含量的要数爬杆,在杆上带电接线了,本项工作由一位经验丰富的老电工师傅承担,本项工作同时也是最危险最辛苦的,我多次向老师傅请教,也亲身体验了爬杆,确实不易。在杆上接线是带电操作的,需戴绝缘手套进行,由于导线较粗,接线是通过专用的并线器连接,具有一定的危险性。在本次实习中,通过多听、多看、多想、多做、多问,让我了解了室外线路架设的基本工艺过程和工艺要求,基本能够完成线路更换任务,收获颇丰,为我在今后日常教学工作有较好的促进作用。
三、通过本次企业实习,对我今后的教学工作与深化教学改革具有很大的帮助。通过企业的实习,基本了解企业对学生知识技能水平的要求,通过亲身经历,掌握了企业对本专业的`职业能力的要求,有利于返校后,在课堂上有正对性的实施教学活动,有针对性的培养企业迫切需求的高技能人才。同时提升自身的教学业务水平,向双师型教师队伍迈进,真正做到“在做中学,在学中教”。同时改革课堂形式,将企业中的安全生产理念、企业中的纪律意识,以及吃苦耐劳的精神有机结合到课堂中,提升学生的学习能力,使学生真正学到技术,提升技能,培养学生的团队意识,等等。总之,本次企业实践活动让我学习的东西很多,也让我知道了需要我提升的空间也很大。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习期间,我通过观察、虚心请教、动手实践的方法学到很多专业知识,但是面对有的新的领域、新的产品和新的知识我最终还是感到自身知识的匮乏,才知道“学无止境”的道理。只有把理论知识和企业的实践运用相结合,才能更完全的掌握专业技能。为使自己的工作更进一步,在今后工作中,我将不断地进行学习和实践,弥补自己的不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。一定认真总结经验,努力把工作做得更好。
✹ 职业实践报告
在职业规划过程中,实践是非常重要的一部分,它可以帮助我们了解自己的优势和不足,并且提供了一个锻炼和发展自己技能的机会。本篇报告将详细介绍我的职业计划实践,包括实践目标、实践内容、实践过程和实践收获。
一. 实践目标
作为一名大学生,我选择了志愿者工作作为我的职业计划实践目标。我的目标是通过志愿者工作来提高我的领导能力、团队合作能力和社交能力。通过这些实践,我希望能够更好地了解自己的兴趣和能力,并为将来的职业生涯做好准备。
二. 实践内容
我选择加入一家本地的非营利组织作为志愿者,他们主要关注儿童教育和社区服务。我的实践内容包括参与组织的日常运营工作,参与志愿者培训和活动组织,并与其他志愿者一起制定和执行教育项目。
三. 实践过程
在实践开始之前,我与组织负责人进行了面谈,了解了他们的工作内容和期望。他们希望我能够成为一个积极主动的志愿者,有责任心和团队合作精神。我意识到,在这个职位上,我将有机会提升自己的领导和团队合作能力。
在实践的过程中,我参加了各种培训课程和工作坊。这些培训包括沟通技巧、领导力培养和团队合作等方面的内容。通过这些培训,我学到了很多关于如何与他人有效地沟通和合作的技巧。
我还参与了组织的一些教育活动和社区服务项目。在这些项目中,我与其他志愿者一起制定了教育课程和活动计划,并与孩子们进行了互动。这些经历使我更加了解了儿童教育的重要性,并提高了我的组织和领导能力。
四. 实践收获
通过这次志愿者实践,我获得了很多宝贵的经验和收获。我能够更好地了解自己的兴趣和能力。我发现我对教育工作特别感兴趣,并且喜欢与孩子们互动。这让我对未来的职业选择更加明确。
我提高了我的领导和团队合作能力。在与其他志愿者的合作中,我学会了尊重他人的意见、灵活应对和解决问题的能力。这对我的职业发展是非常重要的,因为领导和团队合作是我未来求职中需要的核心技能。
最重要的是,通过参与志愿者工作,我体验了帮助他人和回馈社会的快乐。我觉得通过我的努力,我可以改变一些人的生活,并为社区做出一些贡献。这让我更加满足和自豪。
通过这次职业计划实践,我对自己的职业规划有了更深入的认识,并提高了自己的技能和能力。我计划在大学期间继续参与志愿者工作,并不断提升自己的领导和团队合作能力。在将来,我希望能够将我的经验和技能应用到我的职业生涯中,并成为一个对社会有积极影响的人。
通过这次实践,我认识到职业规划是一个长期的过程,需要持续努力和不断探索。我将继续努力学习和成长,为自己的职业规划打下坚实的基础。
✹ 职业实践报告
新职业实践报告——移动应用开发随着智能手机的普及,移动应用已成为人们生活中不可或缺的一部分。而作为开发移动应用的新兴职业,移动应用开发人员正在逐步走入人们的视野。本文将以移动应用开发为主题,探讨这一新兴职业的发展现状、技能要求以及未来前景等方面。
一、职业发展状况
移动应用开发作为一种新兴职业,其发展状况可以从行业增长、就业需求和薪酬水平三方面进行分析。
行业增长方面,移动应用开发行业在过去几年中呈现出井喷式的增长态势。据统计,2018年全球移动应用开发市场规模超过1800亿美元,同比增长超过30%。这一趋势将在未来数年中持续发展,预计2023年全球移动应用开发市场规模将达到2800亿美元。
就业需求方面,随着移动互联网的兴起以及移动应用越来越深入人们的日常生活,有越来越多的企业需要开发移动应用来推广自己的产品或服务。因此,移动应用开发人员的需求量日益增加。据统计,在过去5年中,移动应用开发领域的招聘岗位增长了超过200%,而此趋势仍在持续中。
薪酬水平方面,作为一种高新技术职业,移动应用开发人员的平均薪酬较为可观。在中国,移动应用开发人员的平均薪酬为1.8万至2.5万元/月,相对于其他热门职业来说还是比较高的。
二、技能要求
想要成为一位优秀的移动应用开发人员,需要具备以下技能:
1.熟练掌握编程语言。开发移动应用需要掌握至少一种编程语言,如Java、Objective-C、Swift等。
2.了解移动应用开发框架。移动应用开发框架是一套用于开发移动应用的软件设计模板,可以大大加快应用的开发速度。当前比较流行的框架有React Native、Flutter等。
3.熟悉移动应用界面设计。移动应用的用户界面设计至关重要,需要熟悉移动应用常用的设计模式和标准。
4.有数据存储和管理的能力。移动应用需要存储和管理大量数据,需要掌握相关的数据库知识和数据处理技能。
5.了解移动应用商业化知识。移动应用商业化需要了解App Store、广告变现、用户增长等知识。
三、未来前景
未来,移动应用开发人员的前景将越来越广阔。随着技术的不断更新和行业的不断进步,移动应用开发将成为更加重要的一环。根据市场需求与产业发展预测,未来5年此职业的就业岗位将会不断扩大,薪资水平也将不断上涨。而熟练掌握移动应用开发技能的人员,也将有更多的机会成为企业的技术领袖,甚至是创始人。
总之,移动应用开发作为一种新兴职业,其未来前景可观,同时也需要具备一定的技能与知识储备。希望本文能够为大家更好地了解此职业提供帮助。
✹ 职业实践报告
一、
导游作为旅游行业的重要组成部分,承担着向游客传达旅游信息、引导游客参观景点、解答疑问等重要职责。为了更好地了解导游职业,我进行了一次导游实践,并撰写本报告,以详细、具体、生动的方式记录我的实践经历和感悟。
二、实践背景
我选择了一家旅行社进行导游实践。这家旅行社是当地颇有影响力的旅游公司,拥有多年的运营经验和丰富的资源,为游客提供全方位的旅游服务。作为旅行社的导游,我需要带领一群游客参观当地的著名景点,并为他们提供详细的解说。
三、实践经历
1. 筹备工作
在开始导游实践之前,我积极准备了相关的知识和资料,包括景点的历史、文化、地理等方面的知识,以及相关旅游词汇的学习,以便在导游过程中能够向游客提供准确、全面的信息。
2. 导游实践
在实践过程中,我专注于以下几个方面:
2.1 游客接待
在游客到达之前,我提前到达景点,并做好准备工作。当游客到达时,我热情地迎接他们,并介绍自己。通过与游客的交流,我了解到他们的需求和期望,以便更好地满足他们的要求。
2.2 解说服务
在参观景点过程中,我认真讲解景点的历史、文化和景观特点。同时,我注重与游客的互动,鼓励他们提问并提供详细的解答。通过有趣的故事、生动的例子和图文并茂的讲解,我成功地引起了游客们的兴趣,增加了他们对景点的理解和认知。
2.3 环境管理
导游不仅是景点的讲解员,还是景区的管理人员。在导游实践中,我注重场地的整洁和秩序的维护。我向游客们宣传有关环境保护的知识,并鼓励他们爱护环境,保持景区的卫生。
四、实践感悟
1. 导游的重要性
通过导游实践,我深刻认识到导游在旅游行业中的重要性。导游是游客与景区之间的桥梁,能够向游客传递文化、历史和风土人情等方面的知识,丰富游客的旅游体验。
2. 导游的职业要求
导游职业要求导游具备扎实的专业知识、良好的口头表达能力和解决问题的能力。导游还要具备良好的服务意识和沟通能力,能够与游客建立良好的互动关系,并及时解答游客的问题。
3. 导游的责任
导游不仅要向游客提供准确的信息,还要负责游客的安全和行程的顺利进行。导游需要具备应急处理能力,能够处理突发事件,并及时向相关部门报告。
五、
通过导游实践,我对导游职业有了更加全面的认识。导游不仅需要具备扎实的专业知识,还需要具备良好的服务意识和解决问题的能力。导游职业的重要性不容忽视,他们在旅游行业中起到了桥梁的作用。希望通过自己的努力,能够成为一名优秀的导游,为更多的游客提供高质量的旅游服务。
✹ 职业实践报告
大学生职业实践报告一、前言
作为一名大学生,职业实践是非常重要的,它不仅可以让我们更好地了解自己的专业知识和技术能力,还可以让我们更好地了解社会的实际情况,为我们将来的职业规划奠定良好的基础。在本篇大学生职业实践报告中,我将主要介绍我在实际工作中所获得的一些经验和感悟,并与大家分享。
二、实践背景
在我的大学生涯中,我有幸能够参加多次校外实习,并且在企业、机构等不同的实习场所获得了各种各样的经验和技能。其中最有代表性的是我在一家小型IT公司进行的实习经历,这家公司主要从事软件开发和IT咨询服务。
三、实践内容
1. 项目管理
在工作中,我主要参与了公司的一个软件项目,我与我的团队成员一起负责项目的开发和管理。在项目管理方面,我学会了如何进行需求分析,如何制定项目计划,如何管理项目流程,如何与客户进行沟通等。通过这些实践,我不仅加深了对项目管理的理解,还提高了我的组织和协调能力。
2. 软件开发
作为一个IT公司,软件开发是公司的核心业务之一,而我在实践中积累了一些专业的技能。在软件开发方面,我学会了如何使用多种编程语言和软件工具,如何设计软件架构,如何进行单元测试和调试,如何使用版本控制工具等。通过这些实践,我的编程技术和软件开发能力得到了极大的提升。
3. 团队合作
在实践中,我还加强了对团队合作的认识和实践。我与我的团队成员紧密合作,相互协作,共同解决问题,不断推动项目的进展。在团队合作方面,我学会了如何理解和尊重同事的不同意见和观点,如何进行有效的沟通和协调,如何更好地发挥自己的作用。
四、实践启示
在这次职业实践中,我获得了许多经验和感悟,这些经验和感悟对我以后的职业生涯具有重要的启示作用。以下是我从实践中学到的几个方面:
1. 实践是检验知识的重要途径
实践不仅可以增加我们的实践经验和技能,还可以检验我们的知识和理论。只有通过实践,我们才能真正了解所学知识的实际用途和效果,从而更好地提高我们的职业素养。
2. 团队合作是成功的关键
通过实践,我发现团队合作是实现项目成功的关键。只有通过与团队成员相互协作和合作,才能将各个环节的工作有机地结合起来,确保项目顺利完成。
3. 沟通和协调是非常重要的技能
在实践中,我学会了如何进行有效的沟通和协调,在团队合作和项目管理方面发挥了重要作用。在职业生涯中,沟通和协调也是非常重要的技能,只有具备这些技能,才能更好地与同事、客户和上司交流、合作和协调。
五、总结
通过这次职业实践,我收获了很多,不仅加深了对专业知识的理解和掌握,还提高了我的实践能力和职业素养。同时,我还学会了如何与团队成员协作、如何有效地进行沟通和协调,这些都是我的职业生涯中非常重要的技能。在未来的学习和实践中,我将更加努力地提高自己的实践能力和职业素养,为自己的职业发展打下坚实的基础。
✹ 职业实践报告
篇1:美商培训师职业资格认证社会实践报告<\/h2>
一、实践目的:
增强团队凝聚力、统一思想、明确目标、熟练技能、提升综合素养
二、实践时间:
XX年1月19日至XX年2月11日。
三、实践单位:
xx鸿远商贸有限公司
四、实践地点:
xx鸿远商贸办公会议室、终端店内
五、实践主要内容:
通过《美商培训师职业资格认证》的学习,让我深深的明白了动销主管在企业、团队真正的位置,作为企业的内训师,所应当承担的责任与压力。
对于私营企业来说,人员的'稳定性与水准高低是最大的问题。新员工不好培养,老员工不思进取。由于公司格局小人员少,打着亲情管理、人性化公司的旗帜放任自流,以至于产生工作氛围极差,投入高,效率低等等的一些问题。
面对这些问题,我刚开始有点头疼,问题已经出现,行为也成了习惯,改变真的不是那么容易的,对于这些我亲手聘进公司带出来的伙伴,是又爱又恨。XX年一月份,商水巴村举行大型活动,我下店和伙伴们一起住在客户新买的房子里,吃的是汤面条,睡的是纸板打的地铺,没有热水,没有家用设施,甚至没有窗帘,但是大家依然很开心,很有冲劲,最终取得了46866元的成绩,在晚会的时候,大家告诉我说,马老师都来了,孩子都不管了来陪我们一起奋斗,我们要做出成绩!眼泪落下的瞬间我明白了:
一、有什么样的领导,就会有什么样的团队。
如果,企业领导是优雅风趣有修养的,那么他的团队一定是行业内的佼佼者,无论是专业技能或是生活情趣。
相反,企业领导们整天散漫无谓,无所事事,那么他的团队只能是一盘散沙,不攻自破!
所以,既然想要塑造出团结,干练,创新的团队,就要有善于发现、创新、信任她们的领导!
改变,从自身开始!!改变从氛围开始!
二、组织陪练式培训,要让伙伴们清楚的知道企业的发展路程、文化理念以及营销战略。有时候不是伙伴们不忠诚,不敬业,而是一直稀里糊涂从不清楚!
三、要让伙伴们清楚公司发展方向个人职业规划、年度计划。
四、增强团队意识,描绘愿景。
五、分享演练,给每一个伙伴展现的舞台。
对于更多的伙伴来说,不是能力不够,技能不足,而是胆怯,不敢阐述自己的观点,我们要做的是鼓励并引导多发言,多沟通,组织,直到独立完成演讲。
就之上调查分析,特制定出:
《鸿远商贸员工手册分读》
让刚刚加入团队的新伙伴能够对公司有充分的了解,让资深的伙伴产生信任感,归属感。
《优秀员工的十二种品格》
忠诚、敬业、积极、负责、效率、成果、沟通、团队、进取、低调、成本、感恩、十二种心态,十二种品格,分享过程中,伙伴们用换位的方式,体会了身为公司老总,品牌主管的艰辛与重责之后,从心底达到了信任并感恩......
《团队的相处之道》
五个诙谐幽默的小故事,背后是很多个顿悟及真理,让伙伴们不再有间隙,彼此相互扶助,学会赞赏、学会分享、懂得尊重!
《美导日常工作规范》
用来巩固训练伙伴们的技能,掌握啊方法,从而提高绩效。
转眼间一个月的时间已经过去了,很庆幸参加了《美商培训师职业资格认证》,才可以让我在短期之内有这么多的觉悟,看到现在的伙伴们,我真心体会到了林涛老师至理名言“所谓成功,就是看你能帮助多少人成功”!
当然,我们鸿远商贸依然处于发展阶段,但是只要我们团队一心,石头也会变成金,更何况前方有国际美商学院在为我们这些中小美妆企业指引方向,鸿远商贸一定可以走的更远,更稳!!
篇2:美商培训师职业资格认证社会实践报告<\/h2>
这个暑假我又没回家一个人留在了海口工作实习,这次工作实习的公司是一家专业的酒店培训机构,公司的老总是给我们上过两学期课程姜玲姜老师,也正是师生的关系,我才能获得这么一个宝贵的实习机会,在此对姜老师表示感谢。
做我这个工作首先一点就是对自己的公司以及业务必须有详细的了解,这样才不至于在与客户交流的时候出现回答不出客户问题的尴尬场面,这也是我一开始就面临的问题所在,因为第一次做正规的销售工作,由于经验不足,所以一开始就出现了很多问题,这样就先从我的工作流程来介绍我整个的暑期社会实践吧。
工作的第一天就是了解公司以及相关也业务情况,大致简介如下:新博亚酒店培训由酒店业著名培训师姜玲女士创立,是中国酒店业最有影响力培训品牌。姜玲女士,经济学硕士,法学博士在读,高级经济师,经济学副教授。在奥地利获得酒店管理文凭,在美国取得注册高级教育导师CHE和高级培训师CHT认证。
自20xx年8月新博亚酒店培训创建以来,公司经历了从单纯代理美国酒店业经理人认证项目到研发并拥有独立培训课程体系、完善配套教材体系以及为企业进行内训服务的酒店专业培训之路。
目前,新博亚酒店培训拥有自由课程《酒店业督导技能HSS》与《酒店业培训培训师TTT》课程,以及《服务礼仪SCM》、《收益管理战略RMS》、《对客服务技巧STAR》、《酒店对客服务管理TOM》等高星级酒店专业培训课程。公司在酒店一线员工工作流程及标准设计方面的经验使得许多酒店受益,他们在新博亚顾问指导下建立了自己酒店的工作流程与标准以及相应的执行监控体系。
新博亚培训教材资源也在日益完善,《新博亚酒店丛书》17本中已有6本做了修订版,非常畅销,该套丛书全面反映了酒店管理的各个领域,如前厅、客房、餐饮等,曾被中国饭店业职业经理人协会确定为“中国饭店业经理人执业资格指定用书”,还有很多院校将其选作学生教科书。
新博亚酒店培训的《星级服务人员资格认定指导教程》共4本,是中国饭店业星级服务人员资格认定指导教材,在业内得到最广泛的应用。
新博亚酒店培训服务过的企业遍及全国各省市,其中包括浙江的最佳东方、北京的时代光华、中国饭店协会、新加坡君华酒店集团、海航酒店集团、广东广晟酒店集团、浙江开元国际酒店集团、上海如家快捷连锁等。
新博亚酒店培训有一支活跃在酒店培训一线的培训师团队,他们具有丰富的一线员工培训经验,又接受专业培训,每位培训师均有擅长的培训课程,这些课程在各地高星级酒店培训近百场,受到广大学员的一致好评。
通过这些我对公司有了比较基础的了解,这也为我的下一步工作——营销打下了良好的基础。
接下来几天我的工作就是向海口星级酒店推荐他们需要的课程,由于我们的培训费用较高,我把营销目标首先地位在海口的五星级酒店,我去的第一家五星级酒店是宝华海景大酒店,这是一家上市的五星级酒店,在于他们的总经理联系无果的情况下,我来到了人力资源部。负责接待我的是他们的培训主管,可能是他们的培训计划已经做好不变改动,又或许我稚嫩的营销方式不足以打动客户,哎,总之第一次是简短的交流之后就空手而归。之后我还去过寰岛泰得大酒店、万国大都会大酒店、金海岸罗顿大酒店、文华大酒店、新国宾馆。但效果都不是很好。最后我好好总结了一下,原因可能如下:一是我们的培训费用太高,有时候很多五星级酒店都不愿意接受这样的价位;二是我非专业的营销方式触动不了客户;三是海口的酒店培训意识还不够,总体条件不如内地;四是课程与客户需求的不对称等诸多因素,是的我总是一无所获。
最后和姜总商量之后开始电话销售,销售目标是三亚星级酒店,但是这是问题出来了,首先电话销售不是我的特长,所以在交流沟通的时候就出现了很多问题;其次电话营销有很多不可避免的弊端。总之又是没有太多的收获。
其实公司没有人专业跑销售的,因为我们的顾客多是主动上门的,而我之所以出去跑销售,更多的是想锻炼一下自己,由于接触的多是主管或是总监,总体素质相对较高,所以没有像一般销售那么为难。
在销售效果不明显的情况下,我开始了我的第二个工作,那就是负责一个新的项目开发的相关工作,这是一个与美国康奈尔大学合作的中国酒店与餐饮业职业资格认证体系项目,简单的来说就是做康奈尔大学的中方代理工作,因为这是一项新业务,所以有很多东西都要重新开始,比如代理协议、加盟协议的起草,各个不同岗位申请单的设计,一起前期的宣传等等,一方面由于老板的要求和一般的传统的中国式做法不一;另一方面自己是第一次接触这些东西,头脑里了解的等于是零,所以刚开始做的很多工作都不符合老板的要求,一遍又一遍重新开始做,有时候真的很不耐烦,但是还是坚持了下来,完成了相关的工作要求。
这个认证项目其实还有很多要做的,但是由于假期的原因我就实习到这里,总体来说这个暑假收获还是很丰富的,首先,我这算是进入比较正规的一家公司,所以工作时间和工作态度都是比较规范了,这让我提前接触到社会,对于工作一族有了新的了解和感受,因为每天即使很不想睡懒觉也要按时起床,然后匆匆忙忙去吃早餐,之后是去赶早班车。说起挤车当然要说下班时的高峰,这里只能说一句,上班一族真的不是那么容易的;其次,销售工作一方面让我对销售有了更多的理解和认识,另一方面也锻炼了自我,学会了更好的人与人之间的交流与沟通,学会了忍耐,学会了微笑对待客户;再一个就是进入公司做工作就不能想自己平时办事情那么粗心大意了,光是认真负责的态度是不够的,除此之外你还要有灵活的思维和办事方式,要能做到对老板思想的领略,只有这样做出的效果才是老板最满意的,最忌讳那种不按要求只知道按自己的理解埋头苦干的方式,这样只会是吃力又不讨好,所以要领会到要点,按目标去做事,这样效果会更好。
最后用几句话总结这次的暑期社会实践那就是———有付出不一定会有收获,但是不付出一定是没有收获的;有收获,但更多的是需要继续努力。
篇3:美商培训师职业资格认证社会实践报告<\/h2>
社会实践(志愿服务)活动的累计时间一般在一个月以内,时间较短。在“希望参加社会实践(志愿服务)活动组织形式”选项中,可以看出有相关单位、部门组织的活动是最后欢迎,最有保障的。对于现在金融危机与就业形成的不利,更多人还是想在寒暑假当中多参与职业实践实习工作,增强工作经验。
在问及,“参与社会实践(志愿服务)活动中的初衷”时,以“②提高自己综合素质,适应社会发展”“④为将来的就业打下基础”为多数,以“①发挥自身优势,为社会做贡献”“ ③发扬优良传统,送温暖,献爱心”为其次;反映了,在校大学生基本都想通过自己的能力与社会实践想结合,检验自己的所学与实际的联系,从而提高自己的素质。也看出,在校大学生的思想道德修养、社会责任意识比较强。
在调查中,也有部分大学生没有参与过社会实践。原因集中在“①自己有事,没有时间”“⑤没有合适的活动,没有单位牵头组织”“③(只身一人)不知道怎么开展活动”,其中以最后一项较为突出。说明,自己有想法也愿意去做。但由于客观条件的不足或师制约,以及主观的原因,造成没有参与社会实践活动。我认为,客观因素的影响比较突出。造成社会实践单一,做兼职成为社会实践的第一首选项目。对于其他的项目,基本不了解,了解的途径少。我认为,学校在宣传、培训、指导这一块应该狠下功夫。
在后两项的调查中有反映,实践存在的困难可归结为“人际关系的处理”、“活动项目少”、“过于走形式,学校、社会重视不够”、“抱着尝试的心理”“人身保障问题”。
“社会实践可以让我们自己明白,自己想独立的完成一件事,是要花时间和精力的,不管是别人介绍给你的实习的平台,还是你自己争取的机会,甚至是你自己拥有一个好的想法,然后通过自己或者团队的力量去实现它,不仅没有半途而废,反而很成功。会让你觉得很有成就感,变得有责任感。真的,甚至有的实践还有商业报酬。你会觉得自己在大学期间也可以凑足一个月生活费时候,那时候才有资格在家长面前谈独立,要不会很荒唐,那是不一样的感觉。我想说的.是在大学我们的生活真的很安逸,有时候会觉得空虚和无聊,但自己一定要把握这宝贵的业余时间,说不准你可以做点什么出来。”这是一位受访者的感言。
我非常赞成他的想法,社会实践的目的就在于培养青年及在校大学生将自己所学专业知识应用于实际工作中,了解理论知识与实际应用的差距,做到学以致用;锻炼青年参与社会实践活动的能力;增强团队合作精神;通过活动的参与,使更多的青年对自己有一个新的认识;寻找并弥补自身不足,以适应社会大环境的需要;通过实践可以培养青年爱岗敬业的职业道德。参与公益活动,我们献出爱心,让爱的种子在人间每一个角落生更发芽。
还有调查者反映,“感觉自己与社会真正的有了接轨,而不是尽限于学校学生会工作上与社会的接轨。因为代表的利益,以及背后的保障都是不一样的。因此,在自己的社会实践中必须提高自身的警惕性。”这一方面问题的突出也直接影响了想参与社会实践而因为怕事而放弃的大学生。
作为在校大学生,参与社会实践,充分发挥高校大学生服务地方经济发展的功能,拓展校企合作的领域。进一步培养和提高在校大学生的社会实践能力和综合素质,适应社会发展需求,使广大青年学子积极投身社会实践活动,充分发挥自身优势,为家乡建设做贡献是我们的义务。对于学校而言,即想在社会实践这一块有突出成绩,但在宣传落实上做得不够充分,不够重视,只停留在“纸上谈兵”就想有很大的收获是不可能的。学生没有得到相应的指导与培训,没有社会的接纳与认可,再大的想法也是被搁置的。没有了实践,创新也没有,成果更没有,从而造成不良循环的产生。
调查的目的就在于,了解在校大学生对寒暑假社会实践的想法与困难。大学生社会实践是从学校走出去,依靠的是学校,对于社会实践的项目、创新、与相关技能的培训是现在学校所需要做的。光宣传要参与社会实践,但又不提供可利用的条件,加之是再期末开始,学生忙于复习备考,进而造成学生对社会实践很,茫然,久而久之就对这样的事情不感兴趣。为了完成社会实践报告而从其他途径复制引用,不劳而获,逐渐的形成恶性循环,体现了职业道德的缺失。
作为负责社会实践的团干部,在工作中了解到多数参与社会实践的同学以做职业相关的兼职工作。多数还为做服务生、促销员。形式单一。如果学校能够引导社会实践的全过程,相信形式不在单一,成果也会很明显。
篇4:美商培训师职业资格认证社会实践报告<\/h2>
一、实践目的:
增强团队凝聚力、统一思想、明确目标、熟练技能、提升综合素养
二、实践时间:
XX年1月19日至XX年2月11日。
三、实践单位:
xx鸿远商贸有限公司
四、实践地点:
xx鸿远商贸办公会议室、终端店内
五、实践主要内容:
通过《美商培训师职业资格认证》的学习,让我深深的明白了动销主管在企业、团队真正的位置,作为企业的内训师,所应当承担的责任与压力。
对于私营企业来说,人员的稳定性与水准高低是最大的问题。新员工不好培养,老员工不思进取。由于公司格局小人员少,打着亲情管理、人性化公司的旗帜放任自流,以至于产生工作氛围极差,投入高,效率低等等的一些问题。
面对这些问题,我刚开始有点头疼,问题已经出现,行为也成了习惯,改变真的'不是那么容易的,对于这些我亲手聘进公司带出来的伙伴,是又爱又恨。XX年一月份,商水巴村举行大型活动,我下店和伙伴们一起住在客户新买的房子里,吃的是汤面条,睡的是纸板打的地铺,没有热水,没有家用设施,甚至没有窗帘,但是大家依然很开心,很有冲劲,最终取得了46866元的成绩,在晚会的时候,大家告诉我说,马老师都来了,孩子都不管了来陪我们一起奋斗,我们要做出成绩!眼泪落下的瞬间我明白了:
一、有什么样的领导,就会有什么样的团队。
如果,企业领导是优雅风趣有修养的,那么他的团队一定是行业内的佼佼者,无论是专业技能或是生活情趣。
相反,企业领导们整天散漫无谓,无所事事,那么他的团队只能是一盘散沙,不攻自破!
所以,既然想要塑造出团结,干练,创新的团队,就要有善于发现、创新、信任她们的领导!
改变,从自身开始!!改变从氛围开始!
二、组织陪练式培训,要让伙伴们清楚的知道企业的发展路程、文化理念以及营销战略。有时候不是伙伴们不忠诚,不敬业,而是一直稀里糊涂从不清楚!
三、要让伙伴们清楚公司发展方向个人职业规划、年度计划。
四、增强团队意识,描绘愿景。
五、分享演练,给每一个伙伴展现的舞台。
对于更多的伙伴来说,不是能力不够,技能不足,而是胆怯,不敢阐述自己的观点,我们要做的是鼓励并引导多发言,多沟通,组织,直到独立完成演讲。
就之上调查分析,特制定出:
《鸿远商贸员工手册分读》
让刚刚加入团队的新伙伴能够对公司有充分的了解,让资深的伙伴产生信任感,归属感。
《优秀员工的十二种品格》
忠诚、敬业、积极、负责、效率、成果、沟通、团队、进取、低调、成本、感恩、十二种心态,十二种品格,分享过程中,伙伴们用换位的方式,体会了身为公司老总,品牌主管的艰辛与重责之后,从心底达到了信任并感恩。。。。
《团队的相处之道》
五个诙谐幽默的小故事,背后是很多个顿悟及真理,让伙伴们不再有间隙,彼此相互扶助,学会赞赏、学会分享、懂得尊重!
《美导日常工作规范》
用来巩固训练伙伴们的技能,掌握啊方法,从而提高绩效。
转眼间一个月的时间已经过去了,很庆幸参加了《美商培训师职业资格认证》,才可以让我在短期之内有这么多的觉悟,看到现在的伙伴们,我真心体会到了林涛老师至理名言“所谓成功,就是看你能帮助多少人成功”!
当然,我们鸿远商贸依然处于发展阶段,但是只要我们团队一心,石头也会变成金,更何况前方有国际美商学院在为我们这些中小美妆企业指引方向,鸿远商贸一定可以走的更远,更稳!!
篇5:美商培训师职业资格认证实践报告<\/h2>
美商培训师职业资格认证实践报告
一、实践目的:
增强团队凝聚力、统一思想、明确目标、熟练技能、提升综合素养
二、实践时间:
20xx年1月19日至20xx年2月11日。
三、实践单位:
xx鸿远商贸有限公司
四、实践地点:
xx鸿远商贸办公会议室、终端店内
五、实践主要内容:
通过《美商培训师职业资格认证》的学习,让我深深的明白了动销主管在企业、团队真正的位置,作为企业的内训师,所应当承担的责任与压力。
对于私营企业来说,人员的稳定性与水准高低是最大的问题。新员工不好培养,老员工不思进取。由于公司格局小人员少,打着亲情管理、人性化公司的旗帜放任自流,以至于产生工作氛围极差,投入高,效率低等等的一些问题。
面对这些问题,我刚开始有点头疼,问题已经出现,行为也成了习惯,改变真的不是那么容易的,对于这些我亲手聘进公司带出来的伙伴,是又爱又恨。20xx年一月份,商水巴村举行大型活动,我下店和伙伴们一起住在客户新买的房子里,吃的是汤面条,睡的是纸板打的地铺,没有热水,没有家用设施,甚至没有窗帘,但是大家依然很开心,很有冲劲,最终取得了46866元的成绩,在晚会的时候,大家告诉我说,马老师都来了,孩子都不管了来陪我们一起奋斗,我们要做出成绩!眼泪落下的瞬间我明白了:
一:有什么样的领导,就会有什么样的团队。
如果,企业领导是优雅风趣有修养的,那么他的团队一定是行业内的佼佼者,无论是专业技能或是生活情趣。
相反,企业领导们整天散漫无谓,无所事事,那么他的团队只能是一盘散沙,不攻自破!
所以, 既然想要塑造出团结,干练,创新的团队,就要有善于发现、创新、信任她们的领导!
改变,从自身开始!!改变从氛围开始!
二:组织陪练式培训,要让伙伴们清楚的知道企业的发展路程、文化理念以及营销战略。有时候不是伙伴们不忠诚,不敬业,而是一直稀里糊涂从不清楚!
三:要让伙伴们清楚公司发展方向个人职业规划、年度计划。
四:增强团队意识,描绘愿景。
五:分享演练,给每一个伙伴展现的舞台。
对于更多的.伙伴来说,不是能力不够,技能不足,而是胆怯,不敢阐述自己的观点,我们要做的是鼓励并引导多发言,多沟通,组织,直到独立完成演讲。
就之上调查分析,特制定出:
《鸿远商贸员工手册分读》
让刚刚加入团队的新伙伴能够对公司有充分的了解,让资深的伙伴产生信任感,归属感。
《优秀员工的十二种品格》
忠诚、敬业、积极、负责、效率、成果、沟通、团队、进取、低调、成本、感恩、十二种心态,十二种品格,分享过程中,伙伴们用换位的方式,体会了身为公司老总,品牌主管的艰辛与重责之后,从心底达到了信任并感恩....
《团队的相处之道》
五个诙谐幽默的小故事,背后是很多个顿悟及真理,让伙伴们不再有间隙,彼此相互扶助,学会赞赏、学会分享、懂得尊重!
《美导日常工作规范》
用来巩固训练伙伴们的技能,掌握啊方法,从而提高绩效。
转眼间一个月的时间已经过去了,很庆幸参加了《美商培训师职业资格认证》,才可以让我在短期之内有这么多的觉悟,看到现在的伙伴们,我真心体会到了林涛老师至理名言“所谓成功,就是看你能帮助多少人成功”!
当然,我们鸿远商贸依然处于发展阶段,但是只要我们团队一心,石头也会变成金,更何况前方有国际美商学院在为我们这些中小美妆企业指引方向,鸿远商贸一定可以走的更远,更稳!!
篇6:企业培训师职业资格认证培训<\/h2>
yuloo
根据国家有关“在全社会实行学业证书和职业资格证书并重制度”的精神,以及劳动部劳社培就司函[]144号文件和企培师字[]17号文件精神,为进一步推行企业培训师国家职业资格制度的建设,提高企业职工教育和培训人员的业务能力,定于自3月和4月举办第五、六期企业培训师国家职业资格试点培训,现将有关报名事项通知如下:
一、培训内容
如何制定培训总体规划;如何开发培训项目、课程和教材;如何评价培训项目和教师
资格,如何进行岗位职务描述和人员素质测评;讲授现代的培训技术与手段,提高教学组
织与实施的'管理水平。
二、培训对象
1、各企事业单位从事职工培训的人员及从事人力资源开发与管理的人员、中高层管理人员;
2、企业职工教育培训中心、培训院校教师及培训教育管理人员;
3、社会各类职业培训机构人员;
4、有志于从事企业培训师职业的人士。
1、中专或高中学历,从事本职工作满8年;
2、大专学历,从事本职工作满3年;
3、大学本科学历,一年实习期满。
培训费用:1480元/人(包括报名、培训、教材、考试、认证、论述、证书费)
篇7:企业培训师职业资格认证培训<\/h2>
1、高中、中专学历,从事本职工作十年以上;
2、大专学历,从事本职工作八年以上;
3、大学本科学历,从事本职工作六年以上;
4、硕士学历从事本职工作2年以上。
培训费用:2480元/人(包括报名、培训、教材、考试、认证、论述、证书费)
四、资格认证及收益
参加培训和鉴定(考试)合格者可获国家劳动和社会保障部颁发《企业培训师职业资格证书》全国通用。
学习与收获:
1、优秀学员可推荐进行师资培训,并成为全国商业系统培训师资库师资,并安排全国系统内企业培训师的讲课。
2、价值500元――著名劳动法专家讲座一天,并赠送PPT相关资料;
3、拓展训练一次。
五、培训时间:
六、上课地点:北京市西城区委党校
七、讲师简介:讲师均为国家职业资格企业培训师师资,企业培训师认证项目指定培训师。
八、报名方法及联系方式
详细填写《职业资格鉴定申报表》,初审合格后,报到时携带身份证、学历证明、职称证明、个人相关业绩证明正本及复印件、两寸免冠照片四张
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好拿网(Hn373.com)秘笈曝光:
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篇8:企业认证社会实践报告<\/h2>
SA8000认证是件新事物,新事物的出台总要有一个接受和适应的过程,在此中会存在许多问题,文章介绍了SA8000 ,客观陈述了企业对这“新贸易壁垒”的反应和意见,并对从中反映出来的问题进行分析探讨,提出相对的建议。
那何谓SA8000?
SA8000系国际性社会责任验证标准,于1997年8月由CEPAA依据《国际劳工组织公约》,《世界人权宣言》及《联合国儿童权利公约》的内容发展制定,其标准内容与ISO9000或ISO14000有相同的验证体系。
SA8000标准的要求包括:
1,童工 2,强迫性劳工 3,健康与安全 4,组织工会的自由与集体谈判的权利 5,歧视 6,惩戒性措施 7,工作时间 8,工资 9,管理体系
其实这在很大程度上与我国劳动法是不谋而合的。在劳动法的第四,五,六,七,九,十一章中分别到了劳工的工作时间和休息休假;工资保障;劳动安全与卫生;女职工和未成年工特殊保护;社会保险和福利;监督检查。它的宗旨是赋予市场经济以人道主义。因而SA8000在我国还是具有可参照性的。
SA8000给实际生产生活所带来的好处:
1, 减少国外客户对供应商的第二方审核,节省费用;
2, 更大程度符合当地法规要求;
3, 建立国际公信力;
4, 使消费者对产品建立正面情感;
5, 使合作伙伴对本企业建立长期信心。
截至2002年8月26日,全世界共有27个国家的150家组织获得了SA8000认证证书。从获证组织的洲际分布看:亚洲最多,有14个国家的92个组织,占总量的61.3%;从获证组织的国别分布看,中国最多, 10个行业的34个组织获得认证,占总数的22.7%;但从总的对外出口企业看,在长江三角洲等地通过该认证的企业并非多数,他们把SA8000称为新一轮的贸易壁垒。
不实施该标准主要有成本的问题,SA8000有三种成本:
评估现有状况、制定系统原则和程序、控制和记录所需的时间成本;补救措施;第三类认证审查和不断进行的控制和监督审查。又有企业人士戏称SA8000是劳动者之福,出口企业之“灾”,那到底情况如何?企业对SA8000的认证有什么看法和意见?我们根据对六家出口企业的调查进行进一步的分析研究。
一, 观念传统,没有超前的意识
在我们调查的这六家企业中,大家或多或少都对SA8000了解一些,但无一家进行了SA8000的认证,且在今后的一段时间内也不打算对其进行认证,看来SA8000的.实施任重而道远。
杭州世源医疗辅助用品有限公司是我们去的第一站,它位于杭州市余杭经济开发区,是世源公司下属的一个子公司。世源公司是美国在华的独资公司。世源已通过ISO国际质量体系认证,在生产管理上,严格按照美国FDA标准,并通过了FDA认证,德国EN认证和ISO重新认证,再结合引入ERP系统实施,产品远销欧美。但就是这样一家成品合格率高,管理规范的企业,其人力资源部主任直言不讳地坦露,关于SA8000在网上看过一些材料,觉得和劳动关系的法律法规基本一致,没有单独认证的必要,且现在上级没有文件下达,客户也未对该项提出要求,因而对SA8000的认证暂不作考虑。不过他也同时提出如果有要求要实施或者别的企业开始搞了,那他们也会着手进行。
而世源的供应商航民非制造布,属于民政福利企业。也是一家技术密集型企业,现已通过ISO14000,ISO9000的认证。设备由德国进口,产品销往全国各地,主要出口美日韩。它倒对SA8000认证有主动意向。这样对SA8000认证有初步意向的只占总调查公司的20%。
二, 利益第一,员工第二
杭州世源医疗辅助用品有限公司像社会上的大多数企业一样,实施成本薪酬体制。行政管理人员是进行谈判协议工资,而操作工人则是最通用的计件制,也就是工人工资看的是绩效。目前,公司在职员工50-240人,虽然不提倡加班,但工资看的是绩效,工人为多赚钱,“自主加班”也不容避免。在走访省总工会保障部的张老师时,他曾经提到,因为社会上就业人数是供大于求,职工特别是外地务工人员急于找工作,自我保护意识差,愿意盲目加班。因而科学地计算计件工资的含量就显地尤为重要,在成立工会的企业中,工会会同企业协商确立合理的单价。而在劳动法第四章第三十七条也明确规定:对实行计件工作的劳动者,用人单位应对工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。杭州世源医疗辅助用品有限公司在管理上提出要尽量做到“人性化”,到目前为止,只有一女工因为工资问题到劳动局进行投诉,情况还算可以。而金山公司杭州分公司的张斌经理也提出了“以认为本”的管理核心。
下面根据SA8000的有关要求,比照劳动法,对调查现实进行分析:
1, 童工,女工,特殊务工人员
SA8000要求不能雇佣童工,男女应同工同酬。而劳动法也对女职工和年满16周岁,未满18周岁的未成年工有特殊劳动保护的条例。
杭州世源医疗辅助用品有限公司拒招未满18周岁的童工。要求操作工人文化学历在初中毕业以上,这样就能很好地避免招收童工,公司认为招收童工除不合法外,童工没有吃苦耐劳的精神,也不利于产量的进一步提高。因为行业性质关系,在职女工居多,能基本做到男女同工同酬。杭州新光塑料有限公司也是规定男女权益一样。萧山晶利丝制印染公司是家劳动密集型企业,产品主要销往欧美,他们主要招收外来打工人员,因为人力的更为廉价,有利于降低成本。在丹利丝服装公司这家私营企业我们看到以女工为主,甚至还发现招有童工。萧山航民非制造布男女工资不同,员工大部分为本地人,且残疾人占50%以上。{国家规定:残疾人占30%免地税;残疾人占50%以上免地税和国税}
2, 工作时间和休假休息
SA8000规定:在任何情况下不可经常要求员工一星期的工作时间超过48小时,每七天至少休息一天,每周加班不得超过12小时,
我过劳动法也有明文规定劳动者每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不超过44小时。在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不超过3小时,每月不超过36小时。在下列节日期间还应依法安排劳动者休假
元旦 春节 国际劳动节 国庆节 {5}法律,法规规定的其他休假节日
杭州世源医疗辅助用品有限公司每天8小时工作制,工作时间为早上8点至下午5点,中午一小时吃饭时间。暑期因为停电,工人都在晚上11点到凌晨6点工作。杭州新光塑料有限公司也给予操作工人符合标准的加班加点费,但遇上销售人员出差在外,遇上休息日,则没有加班工资。这样明着规范,暗着讨巧,实不规范。而对于过负的加班加点有很多隐忧。2004年春节期间,杭州庆春路上一超市的女员工因劳累过度,猝死在了工作岗位上。劳动力低廉但人命关天。而员工自我意识保护差,为了挣钱,往往一天超过8小时工作量。
3, 薪酬
刚才已在上文略有涉及计件制的问题。SA8000和劳动法都提出了有关最低工资标准的要求。SA8000还要求同工同酬。
萧山航民非制造布男女工资不同,但女工不低于750元,男工不低于850元。都高于我省最低工资520元。杭州新光塑料有限公司劳动报酬也高于520元,但销售人员工资往往于业绩挂钩,每月按应收款的比例扣奖金,有些甚至入不敷出,这种规定,不置可否。据省总工会保障部的张老师讲,最低工资至少两年调整一次,去年我省总共调整了5次,到520元,而上海也从578元调至635元:江苏省则从540元调至620元,江苏省经济并不是很突出,如此高的最低工资保障是为了反促进当地经济发展,而浙江贯彻的是以经济发展来进一步提高最低工资保障的水平。现在很多工司都钻最低工资空子,把加班费或是午餐费等福利费用加上来足520元,实际这是不合法的。对于加班费劳动法规定平时应不低于工资的150%,在休假日里应不低于工资的300%。而在平时没有补休的应不低于工资的200%。
4, 健康安全与环境卫生
SA8000提出公司应给予员工一个健康安全的工作环境,并有专门管理人员实施监督。
像杭州世源医疗辅助用品有限公司因为生产医用用品,卫生情况相对要求较高,污染也最小。员工进入操作区要穿白褂,手要进行消毒,在整个过程中有紫外线消毒,有空调通风,有灭蝇灯。而航民非制造布环境也比丹利丝服装公司和晶利丝制印染公司要好,丹利丝服装公司车间里有很大的噪音。新光塑料有限公司,作为一家有国企改革而成的公司做地也相对较好。员工上岗前有安全培训,有高级管理代表负责公司的安全卫生工作,在生产吹膜上通过改变原料来减少刺激气味,尽量减少污染。生产车间做到灭蝇。但在很多特定行业,像杭州玻璃厂,纺织厂不仅噪音严重,而且又热又闷,还有浓重的化学味道。但工人往往嫌麻烦,不戴口罩,很不在乎。
5,社会福利与保障
在公司里最能保障职工权益的是工会。省总工会保障部的张老师介绍说,我省非公有制企业、私营企业在前十年有工会建立的才3000家。而目前一增至26000多家,推行工资商谈判的有一万七八千家,现在工会重点在抓集体合同的履行率并保障职工工资年率有所增长。的确,像杭州世源医疗辅助用品有限公司虽现无工会,但即将设立。的确,成立工会是各不同性质的每个企业必然的发展趋势。职工一般要签署劳动者合同,工会集体合同,从而更好的维护自己的权益。而杭州新光塑料有限公司,杭州世源医疗辅助用品有限公司均表示公司员工不需要交押金,但杭州新光塑料有限公司需要保存员工身份证原件。杭州世源医疗辅助用品有限公司也提出根据ISO9000的要求,职工需要提供生分证,学历证书,简历,职业资格证和健康证。两家公司均会在新员工入职前进行上岗培训,杭州新光塑料有限公司会对员工进行书面考试;杭州世源医疗辅助用品有限公司则会在上半年各部门根据员工需求安排下半年度的培训。虽然不用签定培训协议,但为了有所保证,不让人才随意流失,公司会在培训前与职工签定制约的合同。虽不太民主,但毕竟也是给了员工一次受教育的权利。
目前,我省共有三条生活保障线:
对于第一条,各公司均给员工办理,但第二条是杭州,宁波率先在全国推广的基金制度,幅度范围并不大。
在现实生活中生活成本高,劳动保障少直接导致了招工难。慈溪市一家民营企业在招收普通操作工时竟开出了月薪3000元的价格。外来工人往往比当地工人更享受不到合理的待遇。据宁波市城调队的调查结果,在过去的一年中,宁波的外来务工人员平均年收入为11515元,远低于宁波市的职工平均工资和居民可支配收入水平,其中年收入在8000元以下的占到51%,年收入在8000至12000元的占到31%,另有1/5的民工月收入在500元以下。从消费者来看,住房支出是仅次于消费的,63%的受访者只能在城郊租房住,在城区租房的只占到10%。很多民工缺乏劳动保障,列如能得到加班补贴的只占到29.3%,与此形成对比的是,他们平均每个星期的工作时间在56个小时以上,远高于城市职工的40小时,而90%的外来工人也享受不到双休日。
对于企业建立社会责任管理体系是公司实施SA8000认证的必由之路,而实施SA8000认证又是顺利进行对外贸易的一道屏障,企业应把眼光放长远一些,不要揪住眼前小利而错失商机。SA8000的认证制度不是可有可无的公益成本,而是可降低环境风险,促进竞争力,提升附加值的必要投资,应是新的竞争力资源。
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