物管工作总结 [1]
时间从我们的身边缓缓流过,一个月已经过去,同学们正紧张的投入后期的学习当中,而我们宿管部的工作也在紧张的部署,三月份我们部门开展的工作如下:
一、工作安排
1、常务工作照常开展,本次会议就宿管的各项工作进行分配,并总结三月份的工作情况。
2、宿管部工作例会顺利召开,各部员相互交流,指出现在工作出现得不足之处,并给以建议。
3、在最近的一个月中,我部门对大功率的使用情况进行了严重的查处。
4、积极筹备“十佳文明寝室”的评选。
二、工作态度
1、对我部门在工作上的.纰漏进行及时的总结,分析其问题的原因,并及时的改正。
2、多与其它部门进行接触,在其他部门指出我部的不足时,虚心接受和耐心听取,让我部在今后越来越好。
三、工作中存在的问题
1、新学期到来,同学们还没有适应学校生活,部门工作不是很顺利。
2、物品摆放不整齐,寝室整体效果较差。
四月份工作计划
宿管部是协助老师为同学们建设良好的学习、生活环境问题的部门。为了给同学们营造一个良好的生活学习环境,我部在四月做出如下计划:
一、常规工作安排
1、卫生检查:每周星期一中午12点50进行大检查,将检查成绩进行通报。每周星期三、五早上7点10进行卫生检查,督促同学们搞好寝室卫生。
2、违章电器检查:每周不定时抽查宿舍违章物品,以免安全事故发生。
3、班级考核:将每周各班寝室成绩进行汇总作为班级的考核,将我系各班的成绩进行排名,并且将成绩交秘书处。
4、成员安排:常务工作照常开展,重新安排成员的工作,团结内部成员。
二、工作计划
1、加强宿舍卫生的管理,提高同学们的住宿环境质量,为同学营造一个良好的生活学习环境。
2、宿管部各成员要积极热心,能吃苦耐劳,对自己的工作认真负责,如遇到重要事情不能参加工作,要提前请假。
3、宿管部成员都要积极主动,在保证工作质量的同时提高工作效率,完成我院及本部门分配的任务。
4、平时多联系同学,多发现问题,积极将问题反映给学院领导。
以上就是我部门三月份的总结和四月份的计划,我们部门会努力地去做到最好,协助老师完成各项任务。
物管工作总结 [2]
在县文化体育广播电视局的正确领导下,在市文管所具体指导下,我所统一思想,提高认识,认真组织落实各项工作,现将上半年工作总结和下半年工作计划汇报如下:
一、思想政治及业务学习情况
一是加强思想政治业务学习,每周一进行思想政治业务学习,及时了解全局乃至全县的工作导向,并传达相关的法律、法规和业务知识,充分提高了全所干部职工的思想政治素质和业务技能。二是深入学习实践科学发展观,力争符合科学发展规律,切实增强科学发展意识,努力提高干部分析和解决实际问题的能力。三是在上班空余时间,加强对文物管理文件、文献手册、期刊及报纸学习,通过逐步学习新的文物管理技巧,提高了文物管理水平。
二、主要工作完成情况
(一)库存文物管护工作
一是文管所文物库房日常管理工作,实行每天上班8:30准时开门检查库房安全。执行两把钥匙,两人同时开启才能进入库房的管护措施,进出库房均要进行详细登记记录,作为档案管理内容。二是做好日常管护工作,定期对库存文物进行防霉变、虫蛀等管护。同时,文管所干部职工的手机坚持全天24小时开机,如有突发事件及时互相联系,立即赶赴现场,第一时间,上报上级文物行政主管部门、公安部门协助处理。三是做好库房安全工作,在局领导的充分重视下,于20××年4月19日文管所文物库房安装了新的监控报警设备,现已正常使用。
(二)田野文物保护工作
文管所定时不定时地对全县境内田野文物进行防火、防盗等安全检查,发现不安全隐患就及时协请相关单位及时进行处理。多次协调有关乡(镇)人民政府对本乡镇辖区内的文物代为管理,杜绝全县境内文物发生不安全事故。在汛期、春节、火灾高发季节等文管所积极组织人员对辖区内的文物保护单位进行认真检查,检查发现大部分文物保护单位保护状况良好。其中部分文物因自然条件影响,受到不同程度的破坏。一是月望高房子,南北两面二楼椽木腐烂已全部倒塌,北面耳房倒塌2间,墙倒塌5米,外围墙处倒塌,且无瓦防雨。针对该情况,已经协助月望乡人民政府,采取紧急抢救措施。二是黄土坡古驿道及古建筑群,东西照壁倒塌严重。
(三)第三次全国文物普查后续工作
一是申报××市第二批重点文物保护单位。根据曲文体〔20××〕47号“××市文化体育局关于开展××市第二批文物保护单位申报工作的通知”精神,我单位对第三次全国文物普查所登记的51项不可移动文物进行筛选。经研究,决定将“五烈士墓(1951年)、红军纪念碑(1965年)、马过河桥(1938年)、白塔铺村白塔桥(明洪武年间)、小河三官桥(清嘉庆十三年)、高房子古建筑(1915年)、水涧河风雨桥(清代)”共7项具有较高历史、科学、艺术价值的不可移动文物推荐上报为××市第二批文物保护单位参与评审。二是XX县第三次全国文物普查不可移动文物名录公布。按照《国务院关于加强文化遗产保护的通知》(国发〔20xx〕42号)和国家文物局《第三次全国文物普查名录编制规范》的精神,第三次全国文物普查工作基本摸清了我县不可移动文物分布及其保存状况,全县共调查登记并上报国家备案的不可移动文物51处;除对原有16处历史文化遗存进行了补充登记外,新发现了35处有文化价值的历史文化遗存,这些不可移动文物蕴含着丰富的历史文化信息,是全县深厚历史文化内涵的重要载体,为切实加强对这些文化遗址的保护,提请县人民政府公布了51处不可移动文物名录。
(四)博物馆工作
一是积极做好博物馆陈列展览工作,二是积极做好博物馆展品登记造册及参观情况登记备案等博物馆相关工作。三是从开馆至今共接待参观人数2500人次,通过宣传展示XX历史文化和历史文物,对全县文物保护及宣传起到了积极的推动作用,受到社会肯定和好评。
三、取得的经验
局领导充分关心重视文物管理工作,是做好文物管理工作的关键前提。加强干部学习、培训、考察,是提高文物管理工作质量的重要方式。配备了必要的办公设备设施,是保证文物安全的基础保障。
四、存在的问题和困难
1、文物库房达不到保存文物的温度及湿度要求,部分字画已腐烂至画心,急需修复资金。
2、部分田野文物已倾斜坍塌,没有经费修复管护。
五、20××年下半年工作安排
1、继续加强文物管理所门、窗、锁日常检查、维护工作,做好馆藏文物日常管护工作。
2、加强全县境内田野文物防火、防盗等安全检查,发现不安全隐患及时协请相关单位进行处理。
3、继续做好博物馆管理工作。
4、积极配合局机关各部门工作,认真完成局办及上级业务部门交办的各项
物管工作总结 [3]
我是20xx年7月6日从计生委综合服务站调到xxx城管大队的。转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的主要一程,在镇委、镇政府及城管大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:城管个人年终总结:
一、自觉增强理论学习,提高个人素质
在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。
其次,在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作有关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。
第三,在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效运用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作
在城管大队工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下多个方面:
1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下,较好地完成交流会的管理和收费工作,特别是雅尔塞交流会,早6点半就到岗,克服天气原由,防止商贩占道经营,保证道路畅通。
2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。
我们从7月24日至9月20日,历时两个月,克服各种困难,对奈门沁西瓜市场实行彻底看护,维护市场的经营秩序,清理违章占道车辆,打击投机倒把的瓜贩子,并对交易车辆实行规范化管理,全部进场买卖,保证农民的正当权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际,较好地完成了保证道路畅通的任务,为区庆献礼。
2、开展清理苞米秆子专项整治。
进入十月份以来,由于气候干燥,居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后,极易造成火烧连营,具有极大的安全隐患。我们深入到各家)各户,劝导他们把苞米秆子放到安全的地点。同时,对卖苞米秆子的车辆实行了整顿,设定固定地点实行交易,防止占道交易。
3、迎接“优美乡镇”的验收实行清障专项整治。
我们运用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧实行了清障,把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛实行清理,并对镇内公路两侧的杂草实行清理。同时,配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料实行了清理整顿,下发了清理违章通知书,并对一些钉子户坚决予以取缔。
4、较好地完成了居委会换届选举工作。
11月15日是我镇居委会换届选举日,我们早五点就开始入户,实行居委会换届选举工作,经过一上午的努力工作,较好地完成了居委会的换届选举工作,选举流程真实做到了公平、公开、公正。
5、完成了林业资源普查工作。
林权制度改革即将开始,林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署,我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村,召开两委班子会议,选出党员代表和村民代表,并一起实地踏查林地,填写各种普查表格,画林业地块图和全屯林地位置图,并实行汇总,较好地完成了林业资源普查工作。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我实行监督指导:
1、自觉增强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名合格的城管队员。
4、转变工作作风,提高为民服务的标准和质量,树立城管新形象。
在新的一年里,学习各项政策,较好完成各项业务工作,努力使自己的思想觉悟和工作效率彻底进入一个新水平。
物管工作总结 [4]
作为一名主管,工作是十分繁忙和多样化的。我负责管理团队的日常运营,协调各个部门之间的合作,同时还要与上级汇报工作和制定公司的发展战略。经过一段时间的努力和不断的学习,我意识到主管的工作离不开以下几个关键点:领导能力、团队建设、问题解决、沟通和协作。
作为一名主管,领导能力是必不可少的。领导能力不仅包括解决问题和做出决策的能力,还包括激励和鼓舞员工的能力。我通过设立明确的目标,制定可行的计划,并及时提供反馈,帮助团队成员发挥他们的潜力。我还鼓励员工参与培训和提升自己的技能,以便他们在工作中取得更好的成绩。
团队建设也是主管工作的重要一环。一个团结和有凝聚力的团队能够更好地完成工作任务。我积极参与团队建设活动,例如定期组织团队建设培训或外出旅行,增强团队的凝聚力和归属感。同时,我也注重与团队成员建立良好的关系,经常与他们交流和沟通,了解他们的意见和反馈,使他们感到被重视和关怀。
在解决问题方面,我采取了一系列策略来应对日常工作中的挑战。我确保与团队成员保持紧密的合作和沟通,了解他们面临的问题和困难,并及时提供支持和帮助。我鼓励团队成员充分发挥创造力和想象力,尝试不同的解决方法。我也在团队内部推行持续改进的文化,鼓励员工不断反思和改进自己的工作方法,以便提高工作效率和质量。
沟通和协作是主管工作中不可或缺的一部分。我始终坚信良好的沟通可以避免许多问题的发生,同时也能够促进团队的合作和协作。因此,我与团队成员保持开放和透明的沟通渠道,鼓励他们分享想法和意见。我还定期组织团队会议,确保每个人都可以参与讨论,并确保每个人都听到他们的声音。
小编认为,作为一名主管,我意识到自己的工作是多方面、多任务的。通过发展和运用领导能力,加强团队建设,善于解决问题,加强沟通和协作,我能够更好地完成我的工作责任。虽然工作充满了挑战,但我相信只要坚持努力,不断学习和改进自己,我将能够成为一名更出色和有影响力的主管。
物管工作总结 [5]
时间总是在我们不经意间悄悄溜走,自3月份参加助管工作以来,我学到了很多东西,收获很大。担任助管工作,自己付出了很多时间,学工办的老师也花费了大量精力,既然要干,我想自己就应该干好,以期收获最大,也为部门的建设贡献自己的一份力量,回顾这几个月来的工作有很多心得,现总结如下:
1.应学会学习,在工作中学习。研究生的学习与大学的学习有相同的地方,更有不同的地方,它不仅仅要求我们学会书上的东西,导师要求的`东西,更需要的是学习课外的东西。接触任何一个新的领域,要把任何一件事做好,也都需要有学习精神,要不断积累、总结提高。
2.工作中还要注意提高工作效率。学工办面向的是管理学院所有的学生,每天都有很多"琐事",每天办公室都会有很多同学进进出出,在这样嘈杂的环境中工作,在千头万绪中如何理清思路,抓住主次,提高工作效率,非常重要。有时需要专注于自己的工作,有时又需要注意周围发生的事情;有的工作要先放一放,有的工作又要先行处理。如何在嘈杂中高效工作?如何在大量事物中理清头绪、抓住重点?这是需要自己以后努力思考、改进、提高的地方。
3.试一试,或许你有新发现。相信每个人在没有经验,没有把握时总不能放手做事,但经验的积累,工作能力的迅速提升是在不断的犯错和改正错误中完成的,是有赖于强烈的开拓进取精神的。所以,只有放开手脚,不怕犯错,在大胆做事中才能迅速提高业务能力,以后不再犯错。
4.要处理好工作与学习的关系。做好助管工作需要花费很多时间与精力,搞好学习也需要自己花费大量时间和精力,甚至有的时候两者在时间上有所冲突,如何处理好两者的关系调节好时间分配,把握好平衡,让两者相互谐调、互相促进而不是相互抵触,互相影响,这是需要自己以后不断思考、努力改进的地方。总的来说,在这几个月中本人完成了助管工作中涉及到的各项工作任务,且结果能令老师较为满意,在工作中也收获不少。在此,要感谢研究生院给我这次助管的机会,使我能从中学到很多知识和技能。更要感谢的是学工办的老师几个月来的悉心指导和耐心关怀帮助,让我受益匪浅。工作的几个月中,从老师身上我也学到了把事情分轻重缓急,按时保质保量的完成任务,按计划做事。在以后的学习和工作过程中,这几个月来的工作经验都将有重要作用,激励着自己不断进步。
物管工作总结 [6]
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名员工,升值加薪、证明自己的才华是一个好的员工所想到的,而我的一直以来的梦想就是为环特组建网络部,并且负责公司以后的电子商务平台。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为我们环特美好明天尽一份力。我更希望通过环特全体员工的努力将我们环特推向一个又一个的颠峰。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!
以上是我的试用期工作总结,感谢各位领导给我一个转正的机会,不全面和不准确的地方,请领导和同事们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,使自己的工作做到更好,为环特腾飞奉献自己的力量。
物管工作总结 [7]
自年进入企业,至此,我在客运站已度过了整整三个春秋,回想三年来的工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高兴快乐。在这三年里,一方面我付出了努力,为工作更出色而全心投入,另一方面,在全心全意做好工作,走好人生路的同时,我也学到了不少东西,三人行有我师,每个同事身上都有发光的亮点,都有自己可以学以致用的东西。作为一个工作者,作为一个企业参与者,我对企业管理也有了更深刻的认识,为今后更好地融入团队、协作共进、贡献企业打下基础。下面我将2年个人工作总结汇报如下:
一、加强学习,用知识武装自己。
锻炼身体只能强健体魄,而不断加强学习,则可以充实人的思维,武装人的头脑,作为企业参与者,我认为不仅要学习自身岗位的业务知识,做一个业务精的知识型员工,更要学习岗位外的知识,应用到工作中,以提高工作效率。车站加大对车辆档案有效期的跟踪管理,涉及四百余台车的四千余份档案的实时跟踪管理资料。而之前使用的ecel电子表格方式对此项工作的开展有很大的局限性,而且容易产生误差,在经过多方比较后,access数据库能有效解决ecel电子表格中相关数据库应用的不足问题,于是我自费购买了相关书籍,利用下班时间,自己摸索,从零开始学习,经过不懈努力,现在已经能够熟练使用access数据库来进行车辆档案有效期跟踪管理工作,之前两个人两台电脑加班加点三天才可以完成的工作量,现在只要一个人一台电脑一天就能完成,大大提高了工作效率,同时也降低了企业成本。另外,加强对《客规》等行业知识学习,规范车站各项管理工作,最后,对车站发车班次、线路、途经站点等业务知识学习,提高自身素质,为能更好地为旅客服务而努力。
二、做好车站档案管理工作,为车站各项工作程序化管理打下基础。
随着车站的不断发展,需要搜集和整理备案的资料也越来越多,涉及站务资料、安全档案、车辆档案、四城联创档案四大部分,每部分又分诸多卷,安全档案就分10卷20余册,车辆档案分11卷,站务资料分15卷30余册,四城联创资料更多,有近30卷50余册,要将这百余册档案管理工作做精做细,需要付出相当的辛勤汗水。经过两年多来工作经验,不断摸索出一套档案管理方法,而最主要的是做好三点:
首先,牵头,理顺归档目录及章册,一个萝卜一个坑,按照一定的属性将文件进行大纲分类,这样只需要将新产生资料归纳即可,水到渠成;
第二,收尾,即要及时,对新产生的资料及时搜集补充;
第三,护中心,即是要做好对档案资料的保密工作。
三、安全工作。
“安全工作无大小”,“安全工作事关你我”。车站作为特殊行业,做好安全工作更是承载着千家万户的幸福欢乐,所以我们应尽职尽责、尽心尽力做好各项安全工作,杜绝一切安全事故的发生,为员工负责,为司乘负责,为旅客负责,为国家和社会负责。客运站的安全工作大致可以分为站场安全、车辆安全、行人安全、货物安全。在站场安全方面,我首先严格要求自己,不吸烟,并积极劝阻司乘、旅客吸烟行为;下班前检查关闭所有电器电源,避免火灾发生,并减少电力浪费;在站场巡查过程中,时刻留意可疑人员,不给其下手做案的机会,打击不法分子,确保人民生命财产安全。在车辆安全方面,积极参与到车辆消防器材检查和冬季防滑设施检查工作中,并协助相关岗位人员及时做好车辆疏导工作。
在行人安全中,积极学习消防知识,加强与同事工作上的互助,为旅客提供优质服务,规劝旅客站内购票乘车,远离不法分子造成的财产损失和身体伤害。货物安全,对车站进行巡查过程中,注意观察可疑行包,并及时汇报,对各车辆货仓货物进行关注,防止丢失事件发生,并在工作需要时积极配合“三品”检查岗做好进站行包的“三品”检查工作。
四、现场调度。
在参加现场调度工作中,服从站场指挥,严格要求自己,做到车辆“进站有人迎,倒车有人应,出站有人送”工作,同时配合货运部做好货物托运稽查工作。在四城联创期间,对车辆严格要求,从车容车貌到司乘的四城联创知识知晓率,进行监督管理,车辆达不到“五净一亮”的创卫标准,不允许其上位,在清洗完毕检查合格后方可上位发车,对四城联创知识知晓率不合格的司乘人员令其加强学习,搞好车辆卫生,提高优质文明服务质量。
五、四城联创。
市在历经为期五年的艰苦奋斗、顽强拼搏之后,获得了“国家级卫生城市”的荣誉称号。市委、市政府执政为民,为不断提升城市知名度与经济实力,适时提出了四城联创的口号:即创建国家卫生城市、创建国家文明城市、创建国家园林城市、创建国家环保模范城市,车站在做好旅客安全运输的同时,全力配合上级主管部门,严格要求,层层落实,在车站范围内全面开展四城联创工作。
在保持过去创卫良好做法的同时,积极开展其他创建活动,加大对四城联创知识的学习,积极搜集关于四城联创相关资料,做好四城联创档案管理工作,并印制四城联创知识学习宣传单,发放于站务人员及司乘、商户,提高大家四城联创知识知晓率,保证四城联创工作的顺利开展。创卫工作已经圆满成功,但四城联创工作仍将继续,我将以更饱满的热情,投入到四城联创工作中,做好四城联创长效管理工作,为车站四城联创工作争光,为市四城联创工作添一把力。
六、优质服务。
我们属于服务行业,只有提供给顾客(旅客)更好地服务才能赢得市场,所以,在工作中要放下架子,换位思考,将旅客视为亲人,注意观察旅客,将被动服务变主动服务,最大限度地提供给旅客满意服务。
在对参营车辆的管理上,将服务意识融入在严格的管理中,热情周到为参营车辆创造和提供条件,以制度相约束,推动其稳步良性发展,达到养车育站的目的。
在以后的工作中,如有不对和欠妥之处,还请领导和同事们一定不吝赐教,及时给予批评指正,指点我,鞭挞我,我将更严格地要求自己,提高工作能力,为车站发展贡献力量!
物管工作总结 [8]
时间飞快,三月份的工作已经结束了,回望过去这一个月,我们有了付出,也有收获。我二舍宿管部在王老师及各位主席团成员的具体指导和支持下,在广大同学的积极配合下,特别是与各个部门之间相互协助之下,大体上完成了本月初定的工作计划,不断的开拓创新,切切实实地做好,并取得了一定的成绩,现将三月份的工作总结如下:
一、日常工作:
宿管部是一个与广大学生日常生活密切相关的部门,本部本着全心全意为同学们服务的宗旨走进宿舍,贴近同学,及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的困难。同时,定期进行宿舍卫生检查,促进同学们健康文明生活习惯的养成,在做好本职工作的同时,积极配合其他部门的工作。
1、宿管部每周一或者周二例行晚检,周三中午例行联检,周四或周五早上例行早检,我们的要求就是认真负责,公平公正。
2、积极配合各个部门搞好各项工作,使大学生宿舍管理委员会工作得以圆满快速完成。
3、我们将检查的结果及时统计整理,交到王老师办公室并及时联系各二级学院的副院长及其辅导员进行签字,做到及时与老师和各二级学院沟通反映违纪情况。
三、其他工作:
1、三月份在王老师和主席团的安排下将寝室楼门口的帘子进行拆卸并有序的放入仓库。同时我们还将办公室进行了打扫,适当进行了装修。我们还为床板出现老化现象的同学更换了新的床以及床板。虽然很累但是我们发自内心的快乐。能为老师分担,能为同学们解决困难我们很荣幸。
2、积极配合其他各宿舍楼管部开展活动,配合各个学院完成加强学生寝室的全监督检查。在本个月的月末我们与其他几个宿舍楼管部配合将九舍大库床板搬到了四舍仓库,在此期间我看到了我们大家的团结,互助。
四、工作中的不足之处
1、对于宿管部的管理,其中有个别干事出现开会迟到的现象。虽然总有一些合理的解释,但这样下去会对宿管内部造成很不好的影响。
2、做事情还是不够周全,想的不够全面。这一月的工作虽说进步很快,但是也有不足之处。
五、今后工作:
1、今后无论在工作中还是生活中一定要以严格的姿态要求自己,不断地在工作后进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,积极反思自己的不足,时时刻刻提醒自己态度端正,尽力去处理好宿管的各项工作。
2、工作中一定要做到严谨,比如记录犯错误同学的信息时,一定要一丝不苟。记录人,检查组长,检查人员都要认真填写,千万不能出现张冠李戴的现象,这会对我们的日后核实工作带来很大麻烦。
六、总结:
以上是我对宿舍管理委员会这个月工作的总结,同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作,更好的服务同学,共建学生会的灿烂明天。希望大家在以后的工作中能继续这种愉快的合作。在今后的工作中我们会不断的探索、总结与创新工作,争取宿舍管理委员会工作登上新台阶。我相信只要我们真诚,用心努力,每一个人都会是最好的!
物管工作总结 [9]
序号 计划内容 执行人 工作进度 检查 验证人
1 做好毕业生搬迁及后续工作(房间卫生清扫、设备检查维修) 各楼栋 全月 物管处
2 学期末总结(A、半年总结、B、典型案例、网络舆情收集、C、档案整理备份、D、评优工作) 物管处 6月30日前 物管处
3 做好上半年《顾客(业主)满意度调查表》调查、反馈工作 质量组 6月30日前 物管处
4 利用端午节开展各类共建活动(楹联征集、跳蚤市场、情景话剧等) 宣传组 全月 物管处
5 做好四组团接管的各项准备工作 物管处 6月30日前 物管处
6 开展各类培训(典型案例培训、新员工培训等) 物管处 全月 物管处
7 完成集团、公司交办的其他临时性工作 物管处 全月 物管处 保洁
物管工作总结 篇3<\/p>
20xx年6月调到香山美墅管理处以来,不断了解别墅项目的市场定位、区域分布及加强学习公司培训的管理知识,不断提升自身的业务技能,在公司领导和管理处领导的指导关心下,别墅项目的现场管理、清洁绿化管理、工程现场都能按照要求执行跟进,但是在同时工作上还存在很多不足和弊端。为此结合本年度的工作情况总结如下:
一、各项日常管理工作
1、日常保洁工作管理;严格遵守方案标准,促进日常工作的管理,外派公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,业务技能不高等问题。因本项目为别墅项目,工作环境包括整个园区主干道、营销中心大厅及样板房,每人所辖区域大、任务重。我管理处不定期进行公司的企业文化培训及保洁公司自身工作制度的结合、现场示范的循环培训,并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训。同时配合实际工作的细节在日常工作中去总结和不断制定和修正各项保洁类规章制度。先后实行了保洁上下班签到制度,制定了《保洁作业指导书》的管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范等内容。为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分,并结合小区特点,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁工作进行督促管理。同样为随时检查员工的工作情况,每日上班后不定时到销售中心及样板房巡视检查并填写《保洁巡视检查表》,发现问题及时整改,以便同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次客户及上级领导的参观检查接待任务。
2、每日清查及安全隐患处理工作;每日不定时在园区所辖范围内巡视检查卫生状况,如园区路面因装修和绿化工程遭到污染则安排保洁进行清洗,并到B1、C1两栋样板房内清查卫生死角,查看室内摆放观赏植物生长状况以及排水系统和楼面损毁状况,并根据相应情况通知园林绿化及工程部到现场处理。
3、定期消杀及垃圾清运工作;每日安排保洁对销售大厅公共洗手间进行消杀,样板房则进行不定期的消杀除四害工作,以便逐步改善园区内蚊虫多的环境问题。每日上班前及下班后第一时间将园区公共场所的垃圾进行集中清扫、整理并清运到指定场所。
4、绿化工作方面;到现场检查园林工人每日是否安时浇水、施肥、杀虫及清除杂草。由于地域的气候条件不同,天气不同,季节更替浇水量也不同;是否定期施肥,行道树、花圃、绿地的生长周期不同要按不同的量配兑不同的肥料去进行调节,以达到树木花草的最佳观赏效果;树木整形修剪能否配合周边建筑去塑形,力求观感上整洁整齐而且自然;对于病虫害的防治能否找出病因,对症下药,如出现反复现象可交替用药,也要安全用药。
5、工程跟进工作方面:
(1)前期介入甲方工程工作总结。日常维护过滤池,大小假山水池及喂养锦鲤,对售楼处、样板房、配电房、工程办公室、公共道路的水电照明、空调等日常维护及一期1、2阶段基础工程设施、设备跟进查验。
(2)管理处内部维修工作总结。对岗亭、中控室、宿舍、网吧等水电照明、空调等日常维护维修,以及后勤方面的搭建、开荒等。
二、工作完成方面
1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修整;
2、完成对园区公共区域卫生日常维护工作监督管理;
3、完成园区公共场所垃圾清运协调处理工作;
4、完成道路地面冲刷清扫工作;
5、完成特约清洁服务,样板房内家私、器具及木地板的清洁保养工作;
6、完成特约清洁服务,样板房石材打蜡处理,地毯除尘保养工作;
7、完成对公园的通道与绿地为避免破坏制作了警示牌;
8、完成对园区园林日常维护工作的监督管理。
三、工作中存在的问题
对于近一年来工作,公司各个管理处的步伐都在日新月异的迈进,自己在跟随公司的脚步中进步较慢,缺乏开创性和主观能动性。对公司的宗旨和市场定位没把握到位,以至于在工作中存在太多不足,出现较多问题。主要在规范行为和规范服务上狠下功夫,多跟多学,以勤补拙,树立榜样。
四、20xx年上班年工作计划
回顾这半年多来在香山美墅管理处的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁及绿化工作逐渐步入正规。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。在步入新的一年中我将已更饱满的热情和积极的工作态度努力做到一下方面:
1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,日臻完善各项工作。
2、与外派清洁公司领导加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3、结合公司规定逐步建立和完善起对外派清洁公司的督察、考核管理制度,提高其服务标准和服务质量。
物管工作总结 篇4<\/p>
200x年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将管理处一年来的工作情况总结如下:
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。 管理处是公司住宅小镇物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,
避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防
盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖镇内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖镇住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为公司获得了鹤城镇爱卫先进单位称号。
5、水电维护。主要对辖镇内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2。2至2。8%,严格控制在允许范围内;辖镇的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。今年安全工作总体较好,辖镇未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
物管工作总结 篇5<\/p>
在镇政府、街道党工委领导、建设局物业指导下,****社镇工作站积极做好辖镇16个物业管理单位的桥连工作,为辖镇管理处提供了良好的沟通平台,共同努力创建实施“双年”,营造和谐社镇、平安社镇。
1、年初,****社镇工作站成立了物业单位联席会,每月不定期召开一次联席会议,各物业单位轮流策划会议主要内容及地点,建立一个平台让各单位交流工作经验,让工作中存在的问题,能在会议中提出并讨论,兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持,解决彼此的困难。
另外,工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社镇的核心工作,将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时,也围绕这些核心工作,安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上,辖镇管理处与社镇工作的联系更为紧密。物业管理单位对社镇的各项工作都很配合,只要工作站有需要的,物业单位都全力以赴,全力配合社镇工作。特别是对于社镇计划生育、出租屋管理 、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作,辖镇各物业单位均已当成是本单位的工作,要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社镇组织的各项活动,管理处也一直积极参与。
3、****辖镇内小镇的业主委员会选举做好辖镇内小镇的业主委员会选举,选举出真正无私并以为小镇业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年,****社镇工作站筹备了两个小镇的业主委员会选举。在9月28日到10月28日,****仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外,****小镇的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。圩镇****小镇正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重,需要小镇业主的积极配合和支持,工作就能顺利召开。
4、加强社镇内各物业单位与群众居民的联系****社镇工作站组织多种形式的活动,把社镇工作人员、管理处、辖镇单位、辖镇民警、社镇各组织等紧密联系在一起。
1月12日,****社镇组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习,巡逻队成员包括社镇党员、社镇群众、辖镇内单位、辖镇内管理处人员。此次活动有利于加强社镇群众、辖镇各单位、组织的联系,有利于群众了解社镇、社镇了解群众,也有利于把“平安、和谐”渗透到社镇各个方面。
11月8日,****社镇组织辖镇物业单位、社镇各组织到横岗园山风景镇登山。在途中,同志们打成一片,欢声笑语,携手并进,在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱,给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖镇管理处联合组织活动,加强与管理处的联系,同时丰富小镇居民活动,紧密社镇、管理处、居民三者之间的关系。
今年,与********管理处合办了“卡拉ok比赛”;与****合办了“嘉年华活动”;与****合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与****合办了“安全生产宣传活动”;与****大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。
根据每个小镇的特点,根据居民、管理处的需要,我们组织的每次活动,都让居民群众感受到了圩镇社镇是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心,同时也为管理处提供了更好的机会与小镇居民联系。
在xx年,****社镇工作站加强了与物业单位、辖镇单位、辖镇民警、社镇群众居民之间的联系,为大家提供了良好的沟通平台,在大家齐心协力,共同努力创建“和谐小镇 和谐社镇”。
物管工作总结 篇6<\/p>
七月是一个骄阳似火的季节,我们物管处的全体员工,不畏艰难,战高温、斗酷暑坚守在各自的岗位上,尽职尽责完成了各项上传下达的任务,并能充分的发挥主观能动性提高本职工作的完成质量。大家齐心协力,众志成诚营造了一个安全、高效、美丽的经营环境。
一、一个月来,各部门完成的工作主要有:
维修队:
1、建立、建全各种制度规章、岗位职责,实行规范化管理。
2、组织公寓、大楼的多家维保单位进行项目的维保。
3、解决空调遗留问题,修复一台冷水泵,安装了排气阀,修复大楼内不能转动的风机等。
4、安装了公寓楼所有公共卫生间的闭门器,消毒间的制冰机和各种水管。
5、为公寓1F会议室音响设备升级,达到使用电脑、投影、功放等均能互配的功能。
6、加强了对大楼装修施工工程的监管,为新入驻租户安装了干手器、皂液盒,保证了服务的细致周到。
7、加强员工的素质教育,大力培养每个人的主人翁意识,为公司作贡献,从统计数据中可以看到,公司规定指标为4.7万元,实际耗用在 2.1万元,节约资金约 2.6万元。
8、进行了本月的能耗统计,报修单统计,各租户水电表的抄表工作以及本部门的资产盘存统计。
保洁队:
1、建立、建全各种制度规章、岗位责任,实行规范化管理。
2、组织了全体保洁员工的理论培训和实践操作演练。
3、为16FXX公司办公室木地板进行了义务打蜡,深得租户满意和好评。
4、配合各部门对1F、3F、7F、12F的施工进行了卫生监管,为他们开通了专门的施工通道,并制定出了相关管理制度。
5、对部门员工进行了人员精简,岗位调整。
保安队:
1、组织公司全体员工的消防知识培训与考核,使全体员工了解了火场逃生与自救、宾馆和饭店防火的相关专业技能与知识。
2、在公寓楼前厅安装了公安身份证查询系统,办理了特种行业许可证,使公寓的安全管理更加规范。
3、拟定了消防与安全工作责任状,定于八月份与各租户签订。
4、理顺了保安队内部的关系,稳定了队员的工作情绪。
二、在完成以上重要工作的同时,维修队出现了一些工作中的失误,主要有:
1、中央空调在补水过程中,由于操作失误,使污水反压到自来水管中,造成了客人投诉。
2、高压停电,夜班值班人员切换操作不熟练,超过了规定时间。
3、在修理网线过程中,工作不细致,使网线连接接错线,导致电脑控制中断。
以上这此失误,给维修队带来了不良的影响,月末进行了对相关人员的处罚,维修队也针对这些出现的各种大小问题做出补救和进一步防范措施。如加强学习,不断练习及熟悉各项操作。整顿工作纪律,实行岗位责任制,定岗定人等等,尽力将工作失误减小到最低程度。
三、综上所述,各部门下个月的工作重点为:
1、统一思想,强化员工的服务意识。
2、重视人员培训与考核,强化员工的专业技能。
3、定岗定员,加强人员的制度化管理。
4、积极开展各种集体活动,增强企业凝聚力。
四、建议:
1、考虑到现在大堂地面卫生状况不佳的问题,建议在大堂内多增加一些垃圾桶和烟灰缸和增加几块吸尘毛地垫。
2、现在进入盛夏,考虑到各室外娱乐设施无挡阳屏障,建议采购一些太阳伞和小圆桌,供客人休憩。
3、为了给大堂门口降温,建议布置些假植物在雨棚上遮挡阳光。
五、下月资金预算:
编号品 名单 价数 量单 位合 计
1中央空调用柴油300012吨36000.00
2物业用水140.00
3物业用电3860.00
4物业设备维保2500.00
5维修固定财产预购500.00
6维修预购小型备件1500.00
7外协维修加工1000.00
8工具折旧报损1500.00
9保洁队1000.00
10保安队1000.00
合计49000.00
物管工作总结 篇7<\/p>
20xx年,在公司和公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况:
一、自身建设质量提高
一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达10%,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达10%。
(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10%。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10%,业主(住户)服务需求回访率达9%以上。
同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9以上,不合格服务整改合格率10%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。
二、房屋管理深入细致
一年来,管理处严格按照公司的要求,依据三方协议,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期5联排业主的交房工作。我们积极和公司协调,筹备交房事宜,布置交房现场,周到服务,耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发,与开发商共同组建房屋维修整改小组,我们主要负责现场整改工作,对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理,并分析渗漏的原因,并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底,整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成,完好率达9%以上。管理处本着对业主负责的态度,对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决。
(三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。
(四)日常设施养护良好。今年以来,我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的字缺损等情况,这些情况直接影响小区形象,及时报告公司有关领导,及时进行了修缮。
三、绿化保洁全面彻底
我处注重小区的绿化与保洁工作,保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年,绿化面积8亩,维护树木120棵,消毒除害1次。
(一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好,绿化人员将主要精力投入到拔草上,每月对草坪进行修剪,确保草坪整洁美观无明显杂草,重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治,保证区内的绿化养护质量。树木修剪期,安排专业人员对树木进行了修剪、造型,目前树木长势良好。对一期二阶段绿化,因在施工方养护期内,我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映,或直接向绿化公司负责人反映,及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草,将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。
(二)保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促,对发现的问题及时处理,以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况,发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护,对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫,各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁,主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫,对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除,生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点,装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多,每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫,针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下,组织保洁班将重点工作放在打药除虫上,并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
四、安全保卫扎实周到
小区地处远郊且靠近自然村湾,治安相对复杂,我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年,小区安全无事,保安精神面貌良好,赢得了较好的声誉。
(一)履行防卫职责。小区保安中队2保安队员,严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度,履行防卫职责。我处根据实际情况,将中队分成两个值勤班一个备勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守,对窗口地带如:售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场,进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度,由于管理制度的健全和认真的贯彻执行,使管理责任造成的责任事故为零。
(二)强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则,坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例,每月对队员进行不少于一次实战演练,提高实际指挥演练水平。
(三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训,使队员在公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作,受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安,与派出所、社区警务室的社区民警密切联系配合,警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作,确保公司工程部人员在现场的安全。一年来,队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。
五、财务收费款实账明
我处严格执行公司财务制度,按照有关协议收取服务费,合理控制消费性开支,节约经营成本。20xx年收取服务费共计元。
(一)账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则,对于每一笔进出账,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。按照财务制度,我处细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看,与财务部衔接流畅,没有出现漏报、错报的现象。
(二)收费管理及时无误。我处结合小区的实际,遵循服务费协议收缴办法,认真搞好区分,按照公司、业主和我方协定的服务费,协调关系,微笑服务,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。同时,协助公司及时收缴施工单位的水电费。
(三)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我处坚持从公司的利益出发,积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面,控制好消费性开支,想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费。
六、下步需要改进和解决的问题
一是小区设施设备较多,但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求,甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交,且大部分设施设备仍在保修期内,仍需工程部协调处理。
二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决,装修的业主有为别墅、公寓楼,均有渗漏情况,工程部已安排施工人员维修,但渗水问题一直没能得到彻底解决,对业主的影响较大,且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事,我处正积极联系甲方工程部尽快解决,以免影响管理费收取。
三是小区内的标识系统仍不完善,如:停车牌、限速牌、草坪警示牌等,这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。
物管工作总结 篇8<\/p>
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响, 在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理电梯进水 4 次,空房卫生大扫除 4 次。
2、保洁休息室搬迁 2 次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。
4、节日小区布置 2 次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次,冲便水阀 4 次。
在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
物管工作总结 篇9<\/p>
今年是XX物业飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,康居花苑物业管理处在公司的领导下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据康居花苑的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求,使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将今年工作总结如下
一、日常工作目标管理的完成情况
(1)房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,对于房屋质量问题及时向开发商反映,并及时要求处理。
(2)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作28次,应急维修工作5次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(3)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,安排专业人员,施工及养护工作,针对绿养护过程中出现的问题,及时发出了整改,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(4)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境的实际的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,生活垃圾日产日清。在铜陵市“双创”工作第41次考评及第51次考评中康居花苑小区都获得第一名的好成绩。
(5)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,并安排相关人员到开发区公安分局参加保安人员培训考试,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌询问,遇到坏人坏事大胆管理,使小区安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)物业管理工作
(1)熟悉小区各项设施、设备的运转情况;由于该小区是老旧小区,部分资料不全,我们接管康居花苑小区后,为了尽快熟悉小区设备情况,我们管理处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了广大业主的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等。
(3)搞好保安工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安服务质量,制定了详细的考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,业主在小区内有一个良好精神面貌和业务素质的,保安员的工作受到一致好评。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量;
(1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。
进驻康居花苑后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,除此之外,我们还开展免费代办服务,如代收快递等,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。
(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成以前物业公司遗留下多年来未完成的维修任务。
我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理。
(3)认真听取业主意见,及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,
(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;
(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高员工业务素质。
管理处员工的综合素质与物业管理服务的质量、水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,安排人员到相关部门去学习等。
(2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;
我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作;
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与集团总公司配合,积极主动和市物业科等主管部门沟通。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在这一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解不足。
第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业务技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为XX物业管理公司的发展添砖加瓦!
物管工作总结 篇10<\/p>
20xx年上半年,我办在街道党工委、办事处的正确领导下,在区住房和建设局的指导下,在街道办事处各职能部门和各社区工作站、股份公司、物业公司的共同配合和努力下,进一步强化物管单位责任,强化业主自治和督导检查,加强部门联动,积极探索物业管理、业主委相关工作新机制。以组建的业主委员会为工作重心,紧抓住业委会组建这个工作重点,加强领导,集中力量,扎实稳步推进组建的业委会工作,完成了各项工作任务和目标。
一、推动物业服务企业参与社区治理,创新社区多元共治。
按照“标准引领,质量至上”的要求,针对老城区“先天不足、后天老化”的特点,社区治理体制创新的力量由单纯的政府推动转变为由政府、企业和社区组织等多元主体合力共建的发出点,提出推动物业服务企业参与社区治理的实施意见,并分解制定项配套实施方案全面推行,务求将辖区物业服务企业打造成创新社会管理、创建平安社区的重要载体,实现政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动,构建多元共治社区治理等工作的基础上,打造和谐、平安、幸福东门。出台东门街道物业管理考核办法,制定量化、细化的考核标准,对物业服务企业的安全生产、治安管理、环境卫生和物业管理等方面进行考核。对年度考核优秀企业进行表彰,以考核促进辖区物业服务企业切实规范日常运作,提升管理服务品质。同时,对物业服务企业的不良行为,以及在考核中成绩较差的物业服务企业,分别予以劝诫、黑名单制度、公示、上报主管部门及市行业协会、建议禁止参与辖区物业管理服务招投标活动等惩戒。
3至4月,东门街道平安建设部联合东门派出所、各社区工作站开展了两次本年度创新物业管理提升社区治理能力专项行动考评工作,对辖区30个物业服务企业进行了考核,评选出4个优秀管理小区,分别是聚龙大厦、银都大厦、金溪大厦、1234商场,2个不合格管理小区分别为港澳8号、蛟湖路2号院。
二、以组建业委会为工作重心,继续规范组织协调、指导、监督业主大会和业主委员会的选举日常工作。
我办专门下到辖区各个社区摸底调查,本着先易后难原则,确定了我街道组建业委会的小区。目前开展业委会选举工作的小区有聚龙大厦、缤纷时代家园、东门天地大厦、东方华都、天玺1号等5个小区。组织召开筹备、协调、选举会议25场次。我办继续将做好各相关社区工作站及小区的'业务指导工作,共同推进业委会的组建工作。
三、积极主动调处业主、业委会及物业公司之间的纠纷。
随着广大群众维权意识不断增强,近几年来物业管理纠纷近乎直线上升,为解决这一凸显问题,我办主动介入调处物业纠纷。据统计,1-5月我办共处理各类物业纠纷案件65宗:(1)重大纠纷中筹备业委会纠纷1宗,重大纠纷中物业管理纠纷3宗,其中2宗纠纷得到妥善调处,其余1宗正调处中。(2)处理各类物业信访(含网络和现场)案件61宗,其中来信11宗、来访23宗、网络及电话投诉27宗。
四、积极协助区住建局对本辖区物管小区(第一类)的物业专项维修资金催缴、使用和管理工作。
我辖区今年应上交本体维修资金小区共13个。其中,已上交本金的有7个,已上交材料的小区18个,筹备收缴工作中。
五、积极完成老住宅区统计工作及安全文明小区筹建工作。
我办对辖区各类小区进行摸排统计:辖区共计172个小区。其中老旧小区37个,约占总体22%;步行街区小区34个,约占总体的20%。
历年创建安全文明小区(1994-20xx)共计109个,约占63%。今年计划新创建小区为嘉年华名苑,提高升级小区为外贸集团大厦,巩固小区为罗湖商贸中心、中信星光名庭。我社区物管办已向各小区管理处讲解了创建工作应该注意的事项,需要准备和更新的文件资料,指导管理处、社区工作站按照市文明小区建设的标准五条标准,从管理机构、治安防范、规章制度、人口管理、纠纷调解、文化生活、法制教育、环境卫生、服务质量和社会风气等方面,制定切实可行的标准和实施办法,建立健全小区管理机构负责制度、治安人员管理制度、流动人口管理制度、安全文明公约、监督检查及奖惩制度,逐步实现小区工作制度化、规范化和科学化。下半年我们将继续走访各小区查看建设进度,在走访中与管理处、社区工作站交流创建情况,了解他们在实际操作中遇到的困难,协助他们更好的开展创建工作。
六、开展物业管理行业百日安全专项行动。
根据《罗湖物业管理行业百日安全专项行动》(罗物委[20xx]01号)的工作要求,积极开展辖区物业行业安全专项行动检查,全面排查辖区所有物业项目落实企业安全生产主体责任情况,并拟聘请委托第三方专业机构对辖区内所有项目项目开展专项检查。
七、推动物业服务企业进驻辖区无物业管理住宅小区。
根据20xx年3月5日罗湖区委办公室《工作会议纪要》(75)号文件精神,按照深圳市物业管理法规规定的程序,继续推动深圳市正阳投资开发有限公司进驻辖区无物业管理住宅小区,力求辖区内无物业管理小区尽快实现物业管理全覆盖。目前已成功进驻小区为花场社区园林宿舍,正阳公司进驻各无物业小区后将会对治安管理、消防安全、环境整洁这三个环节作必要的整治整理,保证小区的安全和整洁。
八、下一季度工作计划。
1、继续做好老住宅区引进物业管理工作;2、力争协助条件成熟的小区组建业委会的目标;3、继续指导业主委员会独立开展自治工作;4、积极开展创新物业管理提升社区治理能力专项行动;5、开展安全文明小区创建和提升巩固工作;6、做好物业小区老化电线改造工作等工作。7、按时保质完成物业管理行业百日安全专项行动;8、协助做好扶持老住宅区物业管理的工作;9、继续协助区住建局对本辖区物管小区(第一类)的物业专项维修资金催缴、使用和管理工作;10、推动深圳市正阳投资开发有限公司进驻辖区无物业管理住宅小区。
平安建设部社区物管办
20xx年5月30日
物管工作总结 篇11<\/p>
作为物管部材料保管员,我深知自己的职责,在过去的xx年里,我做好了公司给我布置的各项任务,现总结如下:
一、主要职责:
负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作
严格执行公司制度及其细则规定,防止收发货物差错出现。入库要及时,手续检验不合格要求不准入库;出库时必须有权限人签字,手续不全不发货,特殊情况须经理签批。
负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。
安排物品在仓库的存放次序,按物料种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。
负责定期对仓库物品盘点,做到账、物相符。
负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料,整理和建档工作,及时编制相关的报表。
做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。
完成领导临时交办的其他任务。
二、工作完成情况:
1.包材收发及时、准确。
2.严格执行公司出入库制度。
3.卫生良好,储存条件适宜。
4.合理规划仓库货位。
5.帐实相符,品质完好。
6 .不良资产及时提报,报表准确、及时。
7. 做好防盗门工作。
三、个人工作中出现的问题和不足:
1、在工作中存在创新精神。
2、缺乏与相关部门的沟通意识。
四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施:
1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。
2、 极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。
六、自我设定的本岗位关键考核指标:
1.遵循仓库各项管理制度。完成100%,考核数据部门财物。
2.发放物料及时、准确。完成100%,考核数据部门营管。
3.对呆滞包装材料的即时提报。完成100%,考核数据部门企划。
4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%,考核数据部门财物。
5、保持卫生区无杂物。完成100%,考核数据部门管理。
6. 及时完成领导下达的各项任务。完成100%,考核数据部门财物。
物管工作总结 篇12<\/p>
不知不觉来到中铝大厦物业工程部担任文员已经有两年时间了,回首望,虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间,我不断的学习,不断的进步,慢慢地提高自己的素质和业务技能。 在这两年期间,我主要的做了如下工作:
1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。
2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。
3、编写20xx年和20xx年中铝大厦两会期间工程设备设施保障及优质服务方案。
4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析,做好记录反馈。
5、收集、管理设备设施的图纸资料,相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。
6、对维修工具等固定资产的进行日常管理,对维修材料分类统计和管理。 在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 第三, 认真完成领导交代的各项工作。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识,积极参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业管理人员。
物业文员职位职责:
1、 物业各类档案的归类与管理;
2、 物业制度的完善及整理
3、 对每月的工作计划和总结进行攥写(每月5号之前);
4、 对各部门的工作计划的执行进行跟踪、督促、反馈汇报;
5、 对内、外的函、会议纪要的起草及各类表格制作;
6、 每日对大楼水、电、气表数的录入、分析及邮件汇报(每天9:00);
7、 每月对百货、租户电费的录入及租户电费缴费单的下发;
其细节如下:
每月25号下达抄1F-6F柜组电表数和抄9F—17F租户电表数;
每月26—28号录入柜组电费
每月25号供电局给下电费单,填写付款指令,交予财务;让其缴费
每月26号---28号给各租户下电费单,让其到财务缴纳电费
每月6号自来水公司下水费单,填写付款指令,交予财务,让其缴费
每年10月—3月每月5号天然气下单,填写付款指令;交予财务,让其缴费
8、 每月25号问麦当劳及哈根达斯(系统录入)索要水电费电表读数,写工作联
系单交予财务
9、 接待租户的各种投诉;
10、 协助工程部出具各类文书性工作。
11、 办理百货厂家、租户进场装修手续并建档(系统录入);
12、 施工人员工牌办理及施工完毕后退其工牌押金(系统录入)。
物管工作总结 篇13<\/p>
作为物管部材料保管员,我深知自己的职责,在过去的20xx年里,我做好了公司给我布置的各项任务,现总结如下:
一、主要职责:
1、负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作
2、严格执行公司制度及其细则规定,防止收发货物差错出现。入库要及时,手续检验不合格要求不准入库;出库时必须有权限人签字,手续不全不发货,特殊情况须经理签批。
3、负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。
4、安排物品在仓库的存放次序,按物料种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。
5、负责定期对仓库物品盘点,做到账、物相符。
6、负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料,整理和建档工作,及时编制相关的报表。
7、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。
8、完成领导临时交办的其他任务。
二、工作完成情况:
1、包材收发及时、准确。
2、严格执行公司出入库制度。
3、卫生良好,储存条件适宜。
4、合理规划仓库货位。
5、帐实相符,品质完好。
6、不良资产及时提报,报表准确、及时。
7、做好防盗门工作。
三、个人工作中出现的问题和不足:
1、在工作中存在创新精神。
2、缺乏与相关部门的沟通意识。
四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施:
1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。
2、极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。
五、自我设定的本岗位关键考核指标:
1、遵循仓库各项管理制度。完成100%,考核数据部门财物。
2、发放物料及时、准确。完成100%,考核数据部门营管。
3、对呆滞包装材料的即时提报。完成100%,考核数据部门企划。
4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%,考核数据部门财物。
5、保持卫生区无杂物。完成100%,考核数据部门管理。
6、及时完成领导下达的各项任务。完成100%,考核数据部门财物。
物管工作总结 篇14<\/p>
大学学生公寓物管处5月份工作总结提要:通过强化各级人员的考勤,关注员工劳动纪律,尤其关注节假日管理人员值班情况和员工工作状态,提高整个部门的工作作风
XL学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识和服务技能”为工作重点,提高公寓的服务质量,现对5月份的具体工作总结如下:
一、关注服务的各个细节,提升全员服务质量
1、重新制定质量检查要求,优化质量记录,并对楼栋文件盒进行梳理,以标准化的要求规范我们的各项工作。
2、以开展第六届质量知识竞赛为契机,组织全员进行应知应会的培训,全面提高员工的质量意识和服务技能。
4、对照示范性班组的要求,通过先进楼栋评比的检查,加大现场检查的力度,不断改进服务中得不足,提高服务质量。
二、加强安全教育,关注员工工作状态
1、通过强化各级人员的考勤,关注员工劳动纪律,尤其关注节假日管理人员值班情况和员工工作状态,提高整个部门的工作作风。
2、通过进一步明确现场巡查的要求,提高现场巡查发现问题、解决问题的能力,提高工作效率。
3、针对部分区域门禁系统、周界报警系统存在问题的情况,加强管理员对门禁及周边区域的关注,以确保区域的安全。
4、在学生公寓一组团、四组团开展安全巡展,重点对严禁违章使用电器进行宣传,以提高学生的安全防范意识和安全技能。
5、汇总四组团工程遗留问题,以报告的形式上报基建处,部分问题以得到有效的解决。
三、加强与学工部门和学生社团的联系,开展各项共建活动,努力践行“服务育人、管理育人”。
1、本月物管处与自管会开展了“宿管节”活动,通过共同参与对学生宿舍安全、卫生等内容的检查,营造美好的安全宿舍环境。
2、与环境学院联合开展“变废为宝”第三课堂活动。
3、本月共有部门稿件2篇《平安公寓,从“认人”抓起》,《珍爱生命 保护他人》。网络表扬1篇,《给浴工处颜主任和14幢阿姨点赞》、。学生稿件1篇,《珍爱生命,保护他人,请勿违章使用电器十大》被顶到了十大
四、其它工作
序号 计划内容 执行人 工作进度 检查 验证人
1 做好毕业生搬迁及后续工作(房间卫生清扫、设备检查维修) 各楼栋
全月 物管处
2 学期末总结(A、半年总结、B、典型案例、网络舆情收集、C、档案整理备份、D、评优工作) 物管处 6月30日前 物管处
3 开展第六届质量知识竞赛和房间拓荒的保洁技能竞赛 质量组 6月30日前 物管处
4 做好上半年《顾客(业主)满意度调查表》调查、反馈工作 质量组 6月30日前 物管处
5 利用端午节开展共建活动 质量组 全月 物管处
6 完成集团、公司交办的其他临时性工作 物管处 全月
物管处