物管工作总结(精选十二篇)

时间:2021-03-23 作者:好拿网

物管工作总结 [1]

时间从我们的身边缓缓流过,一个月已经过去,同学们正紧张的投入后期的学习当中,而我们宿管部的工作也在紧张的部署,三月份我们部门开展的工作如下:

一、工作安排

1、常务工作照常开展,本次会议就宿管的各项工作进行分配,并总结三月份的工作情况。

2、宿管部工作例会顺利召开,各部员相互交流,指出现在工作出现得不足之处,并给以建议。

3、在最近的一个月中,我部门对大功率的使用情况进行了严重的查处。

4、积极筹备“十佳文明寝室”的评选。

二、工作态度

1、对我部门在工作上的.纰漏进行及时的总结,分析其问题的原因,并及时的改正。

2、多与其它部门进行接触,在其他部门指出我部的不足时,虚心接受和耐心听取,让我部在今后越来越好。

三、工作中存在的问题

1、新学期到来,同学们还没有适应学校生活,部门工作不是很顺利。

2、物品摆放不整齐,寝室整体效果较差。

四月份工作计划

宿管部是协助老师为同学们建设良好的学习、生活环境问题的部门。为了给同学们营造一个良好的生活学习环境,我部在四月做出如下计划:

一、常规工作安排

1、卫生检查:每周星期一中午12点50进行大检查,将检查成绩进行通报。每周星期三、五早上7点10进行卫生检查,督促同学们搞好寝室卫生。

2、违章电器检查:每周不定时抽查宿舍违章物品,以免安全事故发生。

3、班级考核:将每周各班寝室成绩进行汇总作为班级的考核,将我系各班的成绩进行排名,并且将成绩交秘书处。

4、成员安排:常务工作照常开展,重新安排成员的工作,团结内部成员。

二、工作计划

1、加强宿舍卫生的管理,提高同学们的住宿环境质量,为同学营造一个良好的生活学习环境。

2、宿管部各成员要积极热心,能吃苦耐劳,对自己的工作认真负责,如遇到重要事情不能参加工作,要提前请假。

3、宿管部成员都要积极主动,在保证工作质量的同时提高工作效率,完成我院及本部门分配的任务。

4、平时多联系同学,多发现问题,积极将问题反映给学院领导。

以上就是我部门三月份的总结和四月份的计划,我们部门会努力地去做到最好,协助老师完成各项任务。

物管工作总结 [2]

在县文化体育广播电视局的正确领导下,在市文管所具体指导下,我所统一思想,提高认识,认真组织落实各项工作,现将上半年工作总结和下半年工作计划汇报如下:

一、思想政治及业务学习情况

一是加强思想政治业务学习,每周一进行思想政治业务学习,及时了解全局乃至全县的工作导向,并传达相关的法律、法规和业务知识,充分提高了全所干部职工的思想政治素质和业务技能。二是深入学习实践科学发展观,力争符合科学发展规律,切实增强科学发展意识,努力提高干部分析和解决实际问题的能力。三是在上班空余时间,加强对文物管理文件、文献手册、期刊及报纸学习,通过逐步学习新的文物管理技巧,提高了文物管理水平。

二、主要工作完成情况

(一)库存文物管护工作

一是文管所文物库房日常管理工作,实行每天上班8:30准时开门检查库房安全。执行两把钥匙,两人同时开启才能进入库房的管护措施,进出库房均要进行详细登记记录,作为档案管理内容。二是做好日常管护工作,定期对库存文物进行防霉变、虫蛀等管护。同时,文管所干部职工的手机坚持全天24小时开机,如有突发事件及时互相联系,立即赶赴现场,第一时间,上报上级文物行政主管部门、公安部门协助处理。三是做好库房安全工作,在局领导的充分重视下,于20××年4月19日文管所文物库房安装了新的监控报警设备,现已正常使用。

(二)田野文物保护工作

文管所定时不定时地对全县境内田野文物进行防火、防盗等安全检查,发现不安全隐患就及时协请相关单位及时进行处理。多次协调有关乡(镇)人民政府对本乡镇辖区内的文物代为管理,杜绝全县境内文物发生不安全事故。在汛期、春节、火灾高发季节等文管所积极组织人员对辖区内的文物保护单位进行认真检查,检查发现大部分文物保护单位保护状况良好。其中部分文物因自然条件影响,受到不同程度的破坏。一是月望高房子,南北两面二楼椽木腐烂已全部倒塌,北面耳房倒塌2间,墙倒塌5米,外围墙处倒塌,且无瓦防雨。针对该情况,已经协助月望乡人民政府,采取紧急抢救措施。二是黄土坡古驿道及古建筑群,东西照壁倒塌严重。

(三)第三次全国文物普查后续工作

一是申报××市第二批重点文物保护单位。根据曲文体〔20××〕47号“××市文化体育局关于开展××市第二批文物保护单位申报工作的通知”精神,我单位对第三次全国文物普查所登记的51项不可移动文物进行筛选。经研究,决定将“五烈士墓(1951年)、红军纪念碑(1965年)、马过河桥(1938年)、白塔铺村白塔桥(明洪武年间)、小河三官桥(清嘉庆十三年)、高房子古建筑(1915年)、水涧河风雨桥(清代)”共7项具有较高历史、科学、艺术价值的不可移动文物推荐上报为××市第二批文物保护单位参与评审。二是XX县第三次全国文物普查不可移动文物名录公布。按照《国务院关于加强文化遗产保护的通知》(国发〔20xx〕42号)和国家文物局《第三次全国文物普查名录编制规范》的精神,第三次全国文物普查工作基本摸清了我县不可移动文物分布及其保存状况,全县共调查登记并上报国家备案的不可移动文物51处;除对原有16处历史文化遗存进行了补充登记外,新发现了35处有文化价值的历史文化遗存,这些不可移动文物蕴含着丰富的历史文化信息,是全县深厚历史文化内涵的重要载体,为切实加强对这些文化遗址的保护,提请县人民政府公布了51处不可移动文物名录。

(四)博物馆工作

一是积极做好博物馆陈列展览工作,二是积极做好博物馆展品登记造册及参观情况登记备案等博物馆相关工作。三是从开馆至今共接待参观人数2500人次,通过宣传展示XX历史文化和历史文物,对全县文物保护及宣传起到了积极的推动作用,受到社会肯定和好评。

三、取得的经验

局领导充分关心重视文物管理工作,是做好文物管理工作的关键前提。加强干部学习、培训、考察,是提高文物管理工作质量的重要方式。配备了必要的办公设备设施,是保证文物安全的基础保障。

四、存在的问题和困难

1、文物库房达不到保存文物的温度及湿度要求,部分字画已腐烂至画心,急需修复资金。

2、部分田野文物已倾斜坍塌,没有经费修复管护。

五、20××年下半年工作安排

1、继续加强文物管理所门、窗、锁日常检查、维护工作,做好馆藏文物日常管护工作。

2、加强全县境内田野文物防火、防盗等安全检查,发现不安全隐患及时协请相关单位进行处理。

3、继续做好博物馆管理工作。

4、积极配合局机关各部门工作,认真完成局办及上级业务部门交办的各项

物管工作总结 [3]

我是20xx年7月6日从计生委综合服务站调到xxx城管大队的。转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的主要一程,在镇委、镇政府及城管大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。

岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:城管个人年终总结:

一、自觉增强理论学习,提高个人素质

在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。

其次,在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作有关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。

第三,在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效运用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。

二、踏实肯干,努力完成好各项工作

在城管大队工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下多个方面:

1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下,较好地完成交流会的管理和收费工作,特别是雅尔塞交流会,早6点半就到岗,克服天气原由,防止商贩占道经营,保证道路畅通。

2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。

我们从7月24日至9月20日,历时两个月,克服各种困难,对奈门沁西瓜市场实行彻底看护,维护市场的经营秩序,清理违章占道车辆,打击投机倒把的瓜贩子,并对交易车辆实行规范化管理,全部进场买卖,保证农民的正当权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际,较好地完成了保证道路畅通的任务,为区庆献礼。

2、开展清理苞米秆子专项整治。

进入十月份以来,由于气候干燥,居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后,极易造成火烧连营,具有极大的安全隐患。我们深入到各家)各户,劝导他们把苞米秆子放到安全的地点。同时,对卖苞米秆子的车辆实行了整顿,设定固定地点实行交易,防止占道交易。

3、迎接“优美乡镇”的验收实行清障专项整治。

我们运用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧实行了清障,把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛实行清理,并对镇内公路两侧的杂草实行清理。同时,配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料实行了清理整顿,下发了清理违章通知书,并对一些钉子户坚决予以取缔。

4、较好地完成了居委会换届选举工作。

11月15日是我镇居委会换届选举日,我们早五点就开始入户,实行居委会换届选举工作,经过一上午的努力工作,较好地完成了居委会的换届选举工作,选举流程真实做到了公平、公开、公正。

5、完成了林业资源普查工作。

林权制度改革即将开始,林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署,我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村,召开两委班子会议,选出党员代表和村民代表,并一起实地踏查林地,填写各种普查表格,画林业地块图和全屯林地位置图,并实行汇总,较好地完成了林业资源普查工作。

半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我实行监督指导:

1、自觉增强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名合格的城管队员。

4、转变工作作风,提高为民服务的标准和质量,树立城管新形象。

在新的一年里,学习各项政策,较好完成各项业务工作,努力使自己的思想觉悟和工作效率彻底进入一个新水平。

物管工作总结 [4]


作为一名主管,工作是十分繁忙和多样化的。我负责管理团队的日常运营,协调各个部门之间的合作,同时还要与上级汇报工作和制定公司的发展战略。经过一段时间的努力和不断的学习,我意识到主管的工作离不开以下几个关键点:领导能力、团队建设、问题解决、沟通和协作。


作为一名主管,领导能力是必不可少的。领导能力不仅包括解决问题和做出决策的能力,还包括激励和鼓舞员工的能力。我通过设立明确的目标,制定可行的计划,并及时提供反馈,帮助团队成员发挥他们的潜力。我还鼓励员工参与培训和提升自己的技能,以便他们在工作中取得更好的成绩。


团队建设也是主管工作的重要一环。一个团结和有凝聚力的团队能够更好地完成工作任务。我积极参与团队建设活动,例如定期组织团队建设培训或外出旅行,增强团队的凝聚力和归属感。同时,我也注重与团队成员建立良好的关系,经常与他们交流和沟通,了解他们的意见和反馈,使他们感到被重视和关怀。


在解决问题方面,我采取了一系列策略来应对日常工作中的挑战。我确保与团队成员保持紧密的合作和沟通,了解他们面临的问题和困难,并及时提供支持和帮助。我鼓励团队成员充分发挥创造力和想象力,尝试不同的解决方法。我也在团队内部推行持续改进的文化,鼓励员工不断反思和改进自己的工作方法,以便提高工作效率和质量。


沟通和协作是主管工作中不可或缺的一部分。我始终坚信良好的沟通可以避免许多问题的发生,同时也能够促进团队的合作和协作。因此,我与团队成员保持开放和透明的沟通渠道,鼓励他们分享想法和意见。我还定期组织团队会议,确保每个人都可以参与讨论,并确保每个人都听到他们的声音。


小编认为,作为一名主管,我意识到自己的工作是多方面、多任务的。通过发展和运用领导能力,加强团队建设,善于解决问题,加强沟通和协作,我能够更好地完成我的工作责任。虽然工作充满了挑战,但我相信只要坚持努力,不断学习和改进自己,我将能够成为一名更出色和有影响力的主管。

物管工作总结 [5]

时间总是在我们不经意间悄悄溜走,自3月份参加助管工作以来,我学到了很多东西,收获很大。担任助管工作,自己付出了很多时间,学工办的老师也花费了大量精力,既然要干,我想自己就应该干好,以期收获最大,也为部门的建设贡献自己的一份力量,回顾这几个月来的工作有很多心得,现总结如下:

1.应学会学习,在工作中学习。研究生的学习与大学的学习有相同的地方,更有不同的地方,它不仅仅要求我们学会书上的东西,导师要求的`东西,更需要的是学习课外的东西。接触任何一个新的领域,要把任何一件事做好,也都需要有学习精神,要不断积累、总结提高。

2.工作中还要注意提高工作效率。学工办面向的是管理学院所有的学生,每天都有很多"琐事",每天办公室都会有很多同学进进出出,在这样嘈杂的环境中工作,在千头万绪中如何理清思路,抓住主次,提高工作效率,非常重要。有时需要专注于自己的工作,有时又需要注意周围发生的事情;有的工作要先放一放,有的工作又要先行处理。如何在嘈杂中高效工作?如何在大量事物中理清头绪、抓住重点?这是需要自己以后努力思考、改进、提高的地方。

3.试一试,或许你有新发现。相信每个人在没有经验,没有把握时总不能放手做事,但经验的积累,工作能力的迅速提升是在不断的犯错和改正错误中完成的,是有赖于强烈的开拓进取精神的。所以,只有放开手脚,不怕犯错,在大胆做事中才能迅速提高业务能力,以后不再犯错。

4.要处理好工作与学习的关系。做好助管工作需要花费很多时间与精力,搞好学习也需要自己花费大量时间和精力,甚至有的时候两者在时间上有所冲突,如何处理好两者的关系调节好时间分配,把握好平衡,让两者相互谐调、互相促进而不是相互抵触,互相影响,这是需要自己以后不断思考、努力改进的地方。总的来说,在这几个月中本人完成了助管工作中涉及到的各项工作任务,且结果能令老师较为满意,在工作中也收获不少。在此,要感谢研究生院给我这次助管的机会,使我能从中学到很多知识和技能。更要感谢的是学工办的老师几个月来的悉心指导和耐心关怀帮助,让我受益匪浅。工作的几个月中,从老师身上我也学到了把事情分轻重缓急,按时保质保量的完成任务,按计划做事。在以后的学习和工作过程中,这几个月来的工作经验都将有重要作用,激励着自己不断进步。

物管工作总结 [6]

作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名员工,升值加薪、证明自己的才华是一个好的员工所想到的,而我的一直以来的梦想就是为环特组建网络部,并且负责公司以后的电子商务平台。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为我们环特美好明天尽一份力。我更希望通过环特全体员工的努力将我们环特推向一个又一个的颠峰。

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!

以上是我的试用期工作总结,感谢各位领导给我一个转正的机会,不全面和不准确的地方,请领导和同事们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,使自己的工作做到更好,为环特腾飞奉献自己的力量。

物管工作总结 [7]

自年进入企业,至此,我在客运站已度过了整整三个春秋,回想三年来的工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高兴快乐。在这三年里,一方面我付出了努力,为工作更出色而全心投入,另一方面,在全心全意做好工作,走好人生路的同时,我也学到了不少东西,三人行有我师,每个同事身上都有发光的亮点,都有自己可以学以致用的东西。作为一个工作者,作为一个企业参与者,我对企业管理也有了更深刻的认识,为今后更好地融入团队、协作共进、贡献企业打下基础。下面我将2年个人工作总结汇报如下:

一、加强学习,用知识武装自己。

锻炼身体只能强健体魄,而不断加强学习,则可以充实人的思维,武装人的头脑,作为企业参与者,我认为不仅要学习自身岗位的业务知识,做一个业务精的知识型员工,更要学习岗位外的知识,应用到工作中,以提高工作效率。车站加大对车辆档案有效期的跟踪管理,涉及四百余台车的四千余份档案的实时跟踪管理资料。而之前使用的ecel电子表格方式对此项工作的开展有很大的局限性,而且容易产生误差,在经过多方比较后,access数据库能有效解决ecel电子表格中相关数据库应用的不足问题,于是我自费购买了相关书籍,利用下班时间,自己摸索,从零开始学习,经过不懈努力,现在已经能够熟练使用access数据库来进行车辆档案有效期跟踪管理工作,之前两个人两台电脑加班加点三天才可以完成的工作量,现在只要一个人一台电脑一天就能完成,大大提高了工作效率,同时也降低了企业成本。另外,加强对《客规》等行业知识学习,规范车站各项管理工作,最后,对车站发车班次、线路、途经站点等业务知识学习,提高自身素质,为能更好地为旅客服务而努力。

二、做好车站档案管理工作,为车站各项工作程序化管理打下基础。

随着车站的不断发展,需要搜集和整理备案的资料也越来越多,涉及站务资料、安全档案、车辆档案、四城联创档案四大部分,每部分又分诸多卷,安全档案就分10卷20余册,车辆档案分11卷,站务资料分15卷30余册,四城联创资料更多,有近30卷50余册,要将这百余册档案管理工作做精做细,需要付出相当的辛勤汗水。经过两年多来工作经验,不断摸索出一套档案管理方法,而最主要的是做好三点:

首先,牵头,理顺归档目录及章册,一个萝卜一个坑,按照一定的属性将文件进行大纲分类,这样只需要将新产生资料归纳即可,水到渠成;

第二,收尾,即要及时,对新产生的资料及时搜集补充;

第三,护中心,即是要做好对档案资料的保密工作。

三、安全工作。

“安全工作无大小”,“安全工作事关你我”。车站作为特殊行业,做好安全工作更是承载着千家万户的幸福欢乐,所以我们应尽职尽责、尽心尽力做好各项安全工作,杜绝一切安全事故的发生,为员工负责,为司乘负责,为旅客负责,为国家和社会负责。客运站的安全工作大致可以分为站场安全、车辆安全、行人安全、货物安全。在站场安全方面,我首先严格要求自己,不吸烟,并积极劝阻司乘、旅客吸烟行为;下班前检查关闭所有电器电源,避免火灾发生,并减少电力浪费;在站场巡查过程中,时刻留意可疑人员,不给其下手做案的机会,打击不法分子,确保人民生命财产安全。在车辆安全方面,积极参与到车辆消防器材检查和冬季防滑设施检查工作中,并协助相关岗位人员及时做好车辆疏导工作。

在行人安全中,积极学习消防知识,加强与同事工作上的互助,为旅客提供优质服务,规劝旅客站内购票乘车,远离不法分子造成的财产损失和身体伤害。货物安全,对车站进行巡查过程中,注意观察可疑行包,并及时汇报,对各车辆货仓货物进行关注,防止丢失事件发生,并在工作需要时积极配合“三品”检查岗做好进站行包的“三品”检查工作。

四、现场调度。

在参加现场调度工作中,服从站场指挥,严格要求自己,做到车辆“进站有人迎,倒车有人应,出站有人送”工作,同时配合货运部做好货物托运稽查工作。在四城联创期间,对车辆严格要求,从车容车貌到司乘的四城联创知识知晓率,进行监督管理,车辆达不到“五净一亮”的创卫标准,不允许其上位,在清洗完毕检查合格后方可上位发车,对四城联创知识知晓率不合格的司乘人员令其加强学习,搞好车辆卫生,提高优质文明服务质量。

五、四城联创。

市在历经为期五年的艰苦奋斗、顽强拼搏之后,获得了“国家级卫生城市”的荣誉称号。市委、市政府执政为民,为不断提升城市知名度与经济实力,适时提出了四城联创的口号:即创建国家卫生城市、创建国家文明城市、创建国家园林城市、创建国家环保模范城市,车站在做好旅客安全运输的同时,全力配合上级主管部门,严格要求,层层落实,在车站范围内全面开展四城联创工作。

在保持过去创卫良好做法的同时,积极开展其他创建活动,加大对四城联创知识的学习,积极搜集关于四城联创相关资料,做好四城联创档案管理工作,并印制四城联创知识学习宣传单,发放于站务人员及司乘、商户,提高大家四城联创知识知晓率,保证四城联创工作的顺利开展。创卫工作已经圆满成功,但四城联创工作仍将继续,我将以更饱满的热情,投入到四城联创工作中,做好四城联创长效管理工作,为车站四城联创工作争光,为市四城联创工作添一把力。

六、优质服务。

我们属于服务行业,只有提供给顾客(旅客)更好地服务才能赢得市场,所以,在工作中要放下架子,换位思考,将旅客视为亲人,注意观察旅客,将被动服务变主动服务,最大限度地提供给旅客满意服务。

在对参营车辆的管理上,将服务意识融入在严格的管理中,热情周到为参营车辆创造和提供条件,以制度相约束,推动其稳步良性发展,达到养车育站的目的。

在以后的工作中,如有不对和欠妥之处,还请领导和同事们一定不吝赐教,及时给予批评指正,指点我,鞭挞我,我将更严格地要求自己,提高工作能力,为车站发展贡献力量!

物管工作总结 [8]

时间飞快,三月份的工作已经结束了,回望过去这一个月,我们有了付出,也有收获。我二舍宿管部在王老师及各位主席团成员的具体指导和支持下,在广大同学的积极配合下,特别是与各个部门之间相互协助之下,大体上完成了本月初定的工作计划,不断的开拓创新,切切实实地做好,并取得了一定的成绩,现将三月份的工作总结如下:

一、日常工作:

宿管部是一个与广大学生日常生活密切相关的部门,本部本着全心全意为同学们服务的宗旨走进宿舍,贴近同学,及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的困难。同时,定期进行宿舍卫生检查,促进同学们健康文明生活习惯的养成,在做好本职工作的同时,积极配合其他部门的工作。

1、宿管部每周一或者周二例行晚检,周三中午例行联检,周四或周五早上例行早检,我们的要求就是认真负责,公平公正。

2、积极配合各个部门搞好各项工作,使大学生宿舍管理委员会工作得以圆满快速完成。

3、我们将检查的结果及时统计整理,交到王老师办公室并及时联系各二级学院的副院长及其辅导员进行签字,做到及时与老师和各二级学院沟通反映违纪情况。

三、其他工作:

1、三月份在王老师和主席团的安排下将寝室楼门口的帘子进行拆卸并有序的放入仓库。同时我们还将办公室进行了打扫,适当进行了装修。我们还为床板出现老化现象的同学更换了新的床以及床板。虽然很累但是我们发自内心的快乐。能为老师分担,能为同学们解决困难我们很荣幸。

2、积极配合其他各宿舍楼管部开展活动,配合各个学院完成加强学生寝室的全监督检查。在本个月的月末我们与其他几个宿舍楼管部配合将九舍大库床板搬到了四舍仓库,在此期间我看到了我们大家的团结,互助。

四、工作中的不足之处

1、对于宿管部的管理,其中有个别干事出现开会迟到的现象。虽然总有一些合理的解释,但这样下去会对宿管内部造成很不好的影响。

2、做事情还是不够周全,想的不够全面。这一月的工作虽说进步很快,但是也有不足之处。

五、今后工作:

1、今后无论在工作中还是生活中一定要以严格的姿态要求自己,不断地在工作后进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,积极反思自己的不足,时时刻刻提醒自己态度端正,尽力去处理好宿管的各项工作。

2、工作中一定要做到严谨,比如记录犯错误同学的信息时,一定要一丝不苟。记录人,检查组长,检查人员都要认真填写,千万不能出现张冠李戴的现象,这会对我们的日后核实工作带来很大麻烦。

六、总结:

以上是我对宿舍管理委员会这个月工作的总结,同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作,更好的服务同学,共建学生会的灿烂明天。希望大家在以后的工作中能继续这种愉快的合作。在今后的工作中我们会不断的探索、总结与创新工作,争取宿舍管理委员会工作登上新台阶。我相信只要我们真诚,用心努力,每一个人都会是最好的!

物管工作总结 [9]

序号 计划内容 执行人 工作进度 检查 验证人

1 做好毕业生搬迁及后续工作(房间卫生清扫、设备检查维修) 各楼栋 全月 物管处

2 学期末总结(A、半年总结、B、典型案例、网络舆情收集、C、档案整理备份、D、评优工作) 物管处 6月30日前 物管处

3 做好上半年《顾客(业主)满意度调查表》调查、反馈工作 质量组 6月30日前 物管处

4 利用端午节开展各类共建活动(楹联征集、跳蚤市场、情景话剧等) 宣传组 全月 物管处

5 做好四组团接管的各项准备工作 物管处 6月30日前 物管处

6 开展各类培训(典型案例培训、新员工培训等) 物管处 全月 物管处

7 完成集团、公司交办的其他临时性工作 物管处 全月 物管处 保洁

物管工作总结 篇3<\/p>

20xx年6月调到香山美墅管理处以来,不断了解别墅项目的市场定位、区域分布及加强学习公司培训的管理知识,不断提升自身的业务技能,在公司领导和管理处领导的指导关心下,别墅项目的现场管理、清洁绿化管理、工程现场都能按照要求执行跟进,但是在同时工作上还存在很多不足和弊端。为此结合本年度的工作情况总结如下:

一、各项日常管理工作

1、日常保洁工作管理;严格遵守方案标准,促进日常工作的管理,外派公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,业务技能不高等问题。因本项目为别墅项目,工作环境包括整个园区主干道、营销中心大厅及样板房,每人所辖区域大、任务重。我管理处不定期进行公司的企业文化培训及保洁公司自身工作制度的结合、现场示范的循环培训,并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训。同时配合实际工作的细节在日常工作中去总结和不断制定和修正各项保洁类规章制度。先后实行了保洁上下班签到制度,制定了《保洁作业指导书》的管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范等内容。为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分,并结合小区特点,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁工作进行督促管理。同样为随时检查员工的工作情况,每日上班后不定时到销售中心及样板房巡视检查并填写《保洁巡视检查表》,发现问题及时整改,以便同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次客户及上级领导的参观检查接待任务。

2、每日清查及安全隐患处理工作;每日不定时在园区所辖范围内巡视检查卫生状况,如园区路面因装修和绿化工程遭到污染则安排保洁进行清洗,并到B1、C1两栋样板房内清查卫生死角,查看室内摆放观赏植物生长状况以及排水系统和楼面损毁状况,并根据相应情况通知园林绿化及工程部到现场处理。

3、定期消杀及垃圾清运工作;每日安排保洁对销售大厅公共洗手间进行消杀,样板房则进行不定期的消杀除四害工作,以便逐步改善园区内蚊虫多的环境问题。每日上班前及下班后第一时间将园区公共场所的垃圾进行集中清扫、整理并清运到指定场所。

4、绿化工作方面;到现场检查园林工人每日是否安时浇水、施肥、杀虫及清除杂草。由于地域的气候条件不同,天气不同,季节更替浇水量也不同;是否定期施肥,行道树、花圃、绿地的生长周期不同要按不同的量配兑不同的肥料去进行调节,以达到树木花草的最佳观赏效果;树木整形修剪能否配合周边建筑去塑形,力求观感上整洁整齐而且自然;对于病虫害的防治能否找出病因,对症下药,如出现反复现象可交替用药,也要安全用药。

5、工程跟进工作方面:

(1)前期介入甲方工程工作总结。日常维护过滤池,大小假山水池及喂养锦鲤,对售楼处、样板房、配电房、工程办公室、公共道路的水电照明、空调等日常维护及一期1、2阶段基础工程设施、设备跟进查验。

(2)管理处内部维修工作总结。对岗亭、中控室、宿舍、网吧等水电照明、空调等日常维护维修,以及后勤方面的搭建、开荒等。

二、工作完成方面

1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修整;

2、完成对园区公共区域卫生日常维护工作监督管理;

3、完成园区公共场所垃圾清运协调处理工作;

4、完成道路地面冲刷清扫工作;

5、完成特约清洁服务,样板房内家私、器具及木地板的清洁保养工作;

6、完成特约清洁服务,样板房石材打蜡处理,地毯除尘保养工作;

7、完成对公园的通道与绿地为避免破坏制作了警示牌;

8、完成对园区园林日常维护工作的监督管理。

三、工作中存在的问题

对于近一年来工作,公司各个管理处的步伐都在日新月异的迈进,自己在跟随公司的脚步中进步较慢,缺乏开创性和主观能动性。对公司的宗旨和市场定位没把握到位,以至于在工作中存在太多不足,出现较多问题。主要在规范行为和规范服务上狠下功夫,多跟多学,以勤补拙,树立榜样。

四、20xx年上班年工作计划

回顾这半年多来在香山美墅管理处的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁及绿化工作逐渐步入正规。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。在步入新的一年中我将已更饱满的热情和积极的工作态度努力做到一下方面:

1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,日臻完善各项工作。

2、与外派清洁公司领导加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

3、结合公司规定逐步建立和完善起对外派清洁公司的督察、考核管理制度,提高其服务标准和服务质量。

物管工作总结 篇4<\/p>

200x年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将管理处一年来的工作情况总结如下:

一、管理处的日常管理工作。

自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。 管理处是公司住宅小镇物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,

避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作

1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防

盗门及单元门报修130起,投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。

2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。

3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖镇内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖镇住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为公司获得了鹤城镇爱卫先进单位称号。

5、水电维护。主要对辖镇内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2。2至2。8%,严格控制在允许范围内;辖镇的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。

6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

7、安全管理。今年安全工作总体较好,辖镇未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。

物管工作总结 篇5<\/p>

在镇政府、街道党工委领导、建设局物业指导下,****社镇工作站积极做好辖镇16个物业管理单位的桥连工作,为辖镇管理处提供了良好的沟通平台,共同努力创建实施“双年”,营造和谐社镇、平安社镇。

1、年初,****社镇工作站成立了物业单位联席会,每月不定期召开一次联席会议,各物业单位轮流策划会议主要内容及地点,建立一个平台让各单位交流工作经验,让工作中存在的问题,能在会议中提出并讨论,兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持,解决彼此的困难。

另外,工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社镇的核心工作,将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时,也围绕这些核心工作,安排好各管理处的主要任务。

2、在物业单位联席会议的基础上,辖镇管理处与社镇工作的联系更为紧密。物业管理单位对社镇的各项工作都很配合,只要工作站有需要的,物业单位都全力以赴,全力配合社镇工作。特别是对于社镇计划生育、出租屋管理 、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作,辖镇各物业单位均已当成是本单位的工作,要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社镇组织的各项活动,管理处也一直积极参与。

3、****辖镇内小镇的业主委员会选举做好辖镇内小镇的业主委员会选举,选举出真正无私并以为小镇业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年,****社镇工作站筹备了两个小镇的业主委员会选举。在9月28日到10月28日,****仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外,****小镇的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。

物业管理改造工作。圩镇****小镇正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重,需要小镇业主的积极配合和支持,工作就能顺利召开。

4、加强社镇内各物业单位与群众居民的联系****社镇工作站组织多种形式的活动,把社镇工作人员、管理处、辖镇单位、辖镇民警、社镇各组织等紧密联系在一起。

1月12日,****社镇组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习,巡逻队成员包括社镇党员、社镇群众、辖镇内单位、辖镇内管理处人员。此次活动有利于加强社镇群众、辖镇各单位、组织的联系,有利于群众了解社镇、社镇了解群众,也有利于把“平安、和谐”渗透到社镇各个方面。

11月8日,****社镇组织辖镇物业单位、社镇各组织到横岗园山风景镇登山。在途中,同志们打成一片,欢声笑语,携手并进,在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱,给大家提供了互相交流、沟通的机会。

5、与辖镇管理处联合组织活动,加强与管理处的联系,同时丰富小镇居民活动,紧密社镇、管理处、居民三者之间的关系。

今年,与********管理处合办了“卡拉ok比赛”;与****合办了“嘉年华活动”;与****合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与****合办了“安全生产宣传活动”;与****大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。

根据每个小镇的特点,根据居民、管理处的需要,我们组织的每次活动,都让居民群众感受到了圩镇社镇是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心,同时也为管理处提供了更好的机会与小镇居民联系。

在xx年,****社镇工作站加强了与物业单位、辖镇单位、辖镇民警、社镇群众居民之间的联系,为大家提供了良好的沟通平台,在大家齐心协力,共同努力创建“和谐小镇 和谐社镇”。

物管工作总结 篇6<\/p>

七月是一个骄阳似火的季节,我们物管处的全体员工,不畏艰难,战高温、斗酷暑坚守在各自的岗位上,尽职尽责完成了各项上传下达的任务,并能充分的发挥主观能动性提高本职工作的完成质量。大家齐心协力,众志成诚营造了一个安全、高效、美丽的经营环境。

一、一个月来,各部门完成的工作主要有:

维修队:

1、建立、建全各种制度规章、岗位职责,实行规范化管理。

2、组织公寓、大楼的多家维保单位进行项目的维保。

3、解决空调遗留问题,修复一台冷水泵,安装了排气阀,修复大楼内不能转动的风机等。

4、安装了公寓楼所有公共卫生间的闭门器,消毒间的制冰机和各种水管。

5、为公寓1F会议室音响设备升级,达到使用电脑、投影、功放等均能互配的功能。

6、加强了对大楼装修施工工程的监管,为新入驻租户安装了干手器、皂液盒,保证了服务的细致周到。

7、加强员工的素质教育,大力培养每个人的主人翁意识,为公司作贡献,从统计数据中可以看到,公司规定指标为4.7万元,实际耗用在 2.1万元,节约资金约 2.6万元。

8、进行了本月的能耗统计,报修单统计,各租户水电表的抄表工作以及本部门的资产盘存统计。

保洁队:

1、建立、建全各种制度规章、岗位责任,实行规范化管理。

2、组织了全体保洁员工的理论培训和实践操作演练。

3、为16FXX公司办公室木地板进行了义务打蜡,深得租户满意和好评。

4、配合各部门对1F、3F、7F、12F的施工进行了卫生监管,为他们开通了专门的施工通道,并制定出了相关管理制度。

5、对部门员工进行了人员精简,岗位调整。

保安队:

1、组织公司全体员工的消防知识培训与考核,使全体员工了解了火场逃生与自救、宾馆和饭店防火的相关专业技能与知识。

2、在公寓楼前厅安装了公安身份证查询系统,办理了特种行业许可证,使公寓的安全管理更加规范。

3、拟定了消防与安全工作责任状,定于八月份与各租户签订。

4、理顺了保安队内部的关系,稳定了队员的工作情绪。

二、在完成以上重要工作的同时,维修队出现了一些工作中的失误,主要有:

1、中央空调在补水过程中,由于操作失误,使污水反压到自来水管中,造成了客人投诉。

2、高压停电,夜班值班人员切换操作不熟练,超过了规定时间。

3、在修理网线过程中,工作不细致,使网线连接接错线,导致电脑控制中断。

以上这此失误,给维修队带来了不良的影响,月末进行了对相关人员的处罚,维修队也针对这些出现的各种大小问题做出补救和进一步防范措施。如加强学习,不断练习及熟悉各项操作。整顿工作纪律,实行岗位责任制,定岗定人等等,尽力将工作失误减小到最低程度。

三、综上所述,各部门下个月的工作重点为:

1、统一思想,强化员工的服务意识。

2、重视人员培训与考核,强化员工的专业技能。

3、定岗定员,加强人员的制度化管理。

4、积极开展各种集体活动,增强企业凝聚力。

四、建议:

1、考虑到现在大堂地面卫生状况不佳的问题,建议在大堂内多增加一些垃圾桶和烟灰缸和增加几块吸尘毛地垫。

2、现在进入盛夏,考虑到各室外娱乐设施无挡阳屏障,建议采购一些太阳伞和小圆桌,供客人休憩。

3、为了给大堂门口降温,建议布置些假植物在雨棚上遮挡阳光。

五、下月资金预算:

编号品 名单 价数 量单 位合 计

1中央空调用柴油300012吨36000.00

2物业用水140.00

3物业用电3860.00

4物业设备维保2500.00

5维修固定财产预购500.00

6维修预购小型备件1500.00

7外协维修加工1000.00

8工具折旧报损1500.00

9保洁队1000.00

10保安队1000.00

合计49000.00

物管工作总结 篇7<\/p>

20xx年,在公司和公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况:

一、自身建设质量提高

一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。

(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达10%,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达10%。

(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10%。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。

(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10%,业主(住户)服务需求回访率达9%以上。

同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9以上,不合格服务整改合格率10%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。

二、房屋管理深入细致

一年来,管理处严格按照公司的要求,依据三方协议,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期5联排业主的交房工作。我们积极和公司协调,筹备交房事宜,布置交房现场,周到服务,耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。

(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发,与开发商共同组建房屋维修整改小组,我们主要负责现场整改工作,对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理,并分析渗漏的原因,并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底,整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成,完好率达9%以上。管理处本着对业主负责的态度,对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决。

(三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。

(四)日常设施养护良好。今年以来,我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的字缺损等情况,这些情况直接影响小区形象,及时报告公司有关领导,及时进行了修缮。

三、绿化保洁全面彻底

我处注重小区的绿化与保洁工作,保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年,绿化面积8亩,维护树木120棵,消毒除害1次。

(一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好,绿化人员将主要精力投入到拔草上,每月对草坪进行修剪,确保草坪整洁美观无明显杂草,重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治,保证区内的绿化养护质量。树木修剪期,安排专业人员对树木进行了修剪、造型,目前树木长势良好。对一期二阶段绿化,因在施工方养护期内,我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映,或直接向绿化公司负责人反映,及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草,将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。

(二)保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促,对发现的问题及时处理,以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况,发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护,对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫,各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁,主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫,对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除,生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点,装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多,每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫,针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下,组织保洁班将重点工作放在打药除虫上,并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。

四、安全保卫扎实周到

小区地处远郊且靠近自然村湾,治安相对复杂,我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年,小区安全无事,保安精神面貌良好,赢得了较好的声誉。

(一)履行防卫职责。小区保安中队2保安队员,严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度,履行防卫职责。我处根据实际情况,将中队分成两个值勤班一个备勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守,对窗口地带如:售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场,进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度,由于管理制度的健全和认真的贯彻执行,使管理责任造成的责任事故为零。

(二)强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则,坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例,每月对队员进行不少于一次实战演练,提高实际指挥演练水平。

(三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训,使队员在公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作,受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安,与派出所、社区警务室的社区民警密切联系配合,警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作,确保公司工程部人员在现场的安全。一年来,队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。

五、财务收费款实账明

我处严格执行公司财务制度,按照有关协议收取服务费,合理控制消费性开支,节约经营成本。20xx年收取服务费共计元。

(一)账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则,对于每一笔进出账,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。按照财务制度,我处细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看,与财务部衔接流畅,没有出现漏报、错报的现象。

(二)收费管理及时无误。我处结合小区的实际,遵循服务费协议收缴办法,认真搞好区分,按照公司、业主和我方协定的服务费,协调关系,微笑服务,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。同时,协助公司及时收缴施工单位的水电费。

(三)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我处坚持从公司的利益出发,积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面,控制好消费性开支,想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费。

六、下步需要改进和解决的问题

一是小区设施设备较多,但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求,甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交,且大部分设施设备仍在保修期内,仍需工程部协调处理。

二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决,装修的业主有为别墅、公寓楼,均有渗漏情况,工程部已安排施工人员维修,但渗水问题一直没能得到彻底解决,对业主的影响较大,且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事,我处正积极联系甲方工程部尽快解决,以免影响管理费收取。

三是小区内的标识系统仍不完善,如:停车牌、限速牌、草坪警示牌等,这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。

物管工作总结 篇8<\/p>

我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。

一、工作中的不足

1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。

2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。

3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。

种种的不足给公司造成了不良影响, 在此我向公司领导深表歉意。

二、完成的工作

1、冲洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理电梯进水 4 次,空房卫生大扫除 4 次。

2、保洁休息室搬迁 2 次。

3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。

4、节日小区布置 2 次。

5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。

6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次,冲便水阀 4 次。

在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。

三、工作需要改进的方面

1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。

2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。

3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。

最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

物管工作总结 篇9<\/p>

今年是XX物业飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,康居花苑物业管理处在公司的领导下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据康居花苑的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求,使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将今年工作总结如下

一、日常工作目标管理的完成情况

(1)房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,对于房屋质量问题及时向开发商反映,并及时要求处理。

(2)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作28次,应急维修工作5次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

(3)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,安排专业人员,施工及养护工作,针对绿养护过程中出现的问题,及时发出了整改,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。

(4)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境的实际的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,生活垃圾日产日清。在铜陵市“双创”工作第41次考评及第51次考评中康居花苑小区都获得第一名的好成绩。

(5)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,并安排相关人员到开发区公安分局参加保安人员培训考试,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌询问,遇到坏人坏事大胆管理,使小区安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

(一)物业管理工作

(1)熟悉小区各项设施、设备的运转情况;由于该小区是老旧小区,部分资料不全,我们接管康居花苑小区后,为了尽快熟悉小区设备情况,我们管理处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了广大业主的称赞与好评。

(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等。

(3)搞好保安工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安服务质量,制定了详细的考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,业主在小区内有一个良好精神面貌和业务素质的,保安员的工作受到一致好评。

(二)加强管理服务工作,提高服务质量;

(1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。

进驻康居花苑后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,除此之外,我们还开展免费代办服务,如代收快递等,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。

(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成以前物业公司遗留下多年来未完成的维修任务。

我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理。

(3)认真听取业主意见,及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,

(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;

(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高员工业务素质。

管理处员工的综合素质与物业管理服务的质量、水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,安排人员到相关部门去学习等。

(2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;

我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。

(四)搞好对外协调管理工作;

搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与集团总公司配合,积极主动和市物业科等主管部门沟通。

三、存在的问题和教训

虽然,我们在这一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;

第二,与业主的沟通不够,了解不足。

第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业务技能与管理水平,把工作做得更好。

在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为XX物业管理公司的发展添砖加瓦!

物管工作总结 篇10<\/p>

20xx年上半年,我办在街道党工委、办事处的正确领导下,在区住房和建设局的指导下,在街道办事处各职能部门和各社区工作站、股份公司、物业公司的共同配合和努力下,进一步强化物管单位责任,强化业主自治和督导检查,加强部门联动,积极探索物业管理、业主委相关工作新机制。以组建的业主委员会为工作重心,紧抓住业委会组建这个工作重点,加强领导,集中力量,扎实稳步推进组建的业委会工作,完成了各项工作任务和目标。

一、推动物业服务企业参与社区治理,创新社区多元共治。

按照“标准引领,质量至上”的要求,针对老城区“先天不足、后天老化”的特点,社区治理体制创新的力量由单纯的政府推动转变为由政府、企业和社区组织等多元主体合力共建的发出点,提出推动物业服务企业参与社区治理的实施意见,并分解制定项配套实施方案全面推行,务求将辖区物业服务企业打造成创新社会管理、创建平安社区的重要载体,实现政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动,构建多元共治社区治理等工作的基础上,打造和谐、平安、幸福东门。出台东门街道物业管理考核办法,制定量化、细化的考核标准,对物业服务企业的安全生产、治安管理、环境卫生和物业管理等方面进行考核。对年度考核优秀企业进行表彰,以考核促进辖区物业服务企业切实规范日常运作,提升管理服务品质。同时,对物业服务企业的不良行为,以及在考核中成绩较差的物业服务企业,分别予以劝诫、黑名单制度、公示、上报主管部门及市行业协会、建议禁止参与辖区物业管理服务招投标活动等惩戒。

3至4月,东门街道平安建设部联合东门派出所、各社区工作站开展了两次本年度创新物业管理提升社区治理能力专项行动考评工作,对辖区30个物业服务企业进行了考核,评选出4个优秀管理小区,分别是聚龙大厦、银都大厦、金溪大厦、1234商场,2个不合格管理小区分别为港澳8号、蛟湖路2号院。

二、以组建业委会为工作重心,继续规范组织协调、指导、监督业主大会和业主委员会的选举日常工作。

我办专门下到辖区各个社区摸底调查,本着先易后难原则,确定了我街道组建业委会的小区。目前开展业委会选举工作的小区有聚龙大厦、缤纷时代家园、东门天地大厦、东方华都、天玺1号等5个小区。组织召开筹备、协调、选举会议25场次。我办继续将做好各相关社区工作站及小区的'业务指导工作,共同推进业委会的组建工作。

三、积极主动调处业主、业委会及物业公司之间的纠纷。

随着广大群众维权意识不断增强,近几年来物业管理纠纷近乎直线上升,为解决这一凸显问题,我办主动介入调处物业纠纷。据统计,1-5月我办共处理各类物业纠纷案件65宗:(1)重大纠纷中筹备业委会纠纷1宗,重大纠纷中物业管理纠纷3宗,其中2宗纠纷得到妥善调处,其余1宗正调处中。(2)处理各类物业信访(含网络和现场)案件61宗,其中来信11宗、来访23宗、网络及电话投诉27宗。

四、积极协助区住建局对本辖区物管小区(第一类)的物业专项维修资金催缴、使用和管理工作。

我辖区今年应上交本体维修资金小区共13个。其中,已上交本金的有7个,已上交材料的小区18个,筹备收缴工作中。

五、积极完成老住宅区统计工作及安全文明小区筹建工作。

我办对辖区各类小区进行摸排统计:辖区共计172个小区。其中老旧小区37个,约占总体22%;步行街区小区34个,约占总体的20%。

历年创建安全文明小区(1994-20xx)共计109个,约占63%。今年计划新创建小区为嘉年华名苑,提高升级小区为外贸集团大厦,巩固小区为罗湖商贸中心、中信星光名庭。我社区物管办已向各小区管理处讲解了创建工作应该注意的事项,需要准备和更新的文件资料,指导管理处、社区工作站按照市文明小区建设的标准五条标准,从管理机构、治安防范、规章制度、人口管理、纠纷调解、文化生活、法制教育、环境卫生、服务质量和社会风气等方面,制定切实可行的标准和实施办法,建立健全小区管理机构负责制度、治安人员管理制度、流动人口管理制度、安全文明公约、监督检查及奖惩制度,逐步实现小区工作制度化、规范化和科学化。下半年我们将继续走访各小区查看建设进度,在走访中与管理处、社区工作站交流创建情况,了解他们在实际操作中遇到的困难,协助他们更好的开展创建工作。

六、开展物业管理行业百日安全专项行动。

根据《罗湖物业管理行业百日安全专项行动》(罗物委[20xx]01号)的工作要求,积极开展辖区物业行业安全专项行动检查,全面排查辖区所有物业项目落实企业安全生产主体责任情况,并拟聘请委托第三方专业机构对辖区内所有项目项目开展专项检查。

七、推动物业服务企业进驻辖区无物业管理住宅小区。

根据20xx年3月5日罗湖区委办公室《工作会议纪要》(75)号文件精神,按照深圳市物业管理法规规定的程序,继续推动深圳市正阳投资开发有限公司进驻辖区无物业管理住宅小区,力求辖区内无物业管理小区尽快实现物业管理全覆盖。目前已成功进驻小区为花场社区园林宿舍,正阳公司进驻各无物业小区后将会对治安管理、消防安全、环境整洁这三个环节作必要的整治整理,保证小区的安全和整洁。

八、下一季度工作计划。

1、继续做好老住宅区引进物业管理工作;2、力争协助条件成熟的小区组建业委会的目标;3、继续指导业主委员会独立开展自治工作;4、积极开展创新物业管理提升社区治理能力专项行动;5、开展安全文明小区创建和提升巩固工作;6、做好物业小区老化电线改造工作等工作。7、按时保质完成物业管理行业百日安全专项行动;8、协助做好扶持老住宅区物业管理的工作;9、继续协助区住建局对本辖区物管小区(第一类)的物业专项维修资金催缴、使用和管理工作;10、推动深圳市正阳投资开发有限公司进驻辖区无物业管理住宅小区。

平安建设部社区物管办

20xx年5月30日

物管工作总结 篇11<\/p>

作为物管部材料保管员,我深知自己的职责,在过去的xx年里,我做好了公司给我布置的各项任务,现总结如下:

一、主要职责:

负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作

严格执行公司制度及其细则规定,防止收发货物差错出现。入库要及时,手续检验不合格要求不准入库;出库时必须有权限人签字,手续不全不发货,特殊情况须经理签批。

负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。

安排物品在仓库的存放次序,按物料种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。

负责定期对仓库物品盘点,做到账、物相符。

负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料,整理和建档工作,及时编制相关的报表。

做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。

完成领导临时交办的其他任务。

二、工作完成情况:

1.包材收发及时、准确。

2.严格执行公司出入库制度。

3.卫生良好,储存条件适宜。

4.合理规划仓库货位。

5.帐实相符,品质完好。

6 .不良资产及时提报,报表准确、及时。

7. 做好防盗门工作。

三、个人工作中出现的问题和不足:

1、在工作中存在创新精神。

2、缺乏与相关部门的沟通意识。

四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施:

1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。

2、 极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。

六、自我设定的本岗位关键考核指标:

1.遵循仓库各项管理制度。完成100%,考核数据部门财物。

2.发放物料及时、准确。完成100%,考核数据部门营管。

3.对呆滞包装材料的即时提报。完成100%,考核数据部门企划。

4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%,考核数据部门财物。

5、保持卫生区无杂物。完成100%,考核数据部门管理。

6. 及时完成领导下达的各项任务。完成100%,考核数据部门财物。

物管工作总结 篇12<\/p>

不知不觉来到中铝大厦物业工程部担任文员已经有两年时间了,回首望,虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间,我不断的学习,不断的进步,慢慢地提高自己的素质和业务技能。 在这两年期间,我主要的做了如下工作:

1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。

2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。

3、编写20xx年和20xx年中铝大厦两会期间工程设备设施保障及优质服务方案。

4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析,做好记录反馈。

5、收集、管理设备设施的图纸资料,相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。

6、对维修工具等固定资产的进行日常管理,对维修材料分类统计和管理。 在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 第三, 认真完成领导交代的各项工作。

俗话说“活到老,学到老”,学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识,积极参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业管理人员。

物业文员职位职责:

1、 物业各类档案的归类与管理;

2、 物业制度的完善及整理

3、 对每月的工作计划和总结进行攥写(每月5号之前);

4、 对各部门的工作计划的执行进行跟踪、督促、反馈汇报;

5、 对内、外的函、会议纪要的起草及各类表格制作;

6、 每日对大楼水、电、气表数的录入、分析及邮件汇报(每天9:00);

7、 每月对百货、租户电费的录入及租户电费缴费单的下发;

其细节如下:

每月25号下达抄1F-6F柜组电表数和抄9F—17F租户电表数;

每月26—28号录入柜组电费

每月25号供电局给下电费单,填写付款指令,交予财务;让其缴费

每月26号---28号给各租户下电费单,让其到财务缴纳电费

每月6号自来水公司下水费单,填写付款指令,交予财务,让其缴费

每年10月—3月每月5号天然气下单,填写付款指令;交予财务,让其缴费

8、 每月25号问麦当劳及哈根达斯(系统录入)索要水电费电表读数,写工作联

系单交予财务

9、 接待租户的各种投诉;

10、 协助工程部出具各类文书性工作。

11、 办理百货厂家、租户进场装修手续并建档(系统录入);

12、 施工人员工牌办理及施工完毕后退其工牌押金(系统录入)。

物管工作总结 篇13<\/p>

作为物管部材料保管员,我深知自己的职责,在过去的20xx年里,我做好了公司给我布置的各项任务,现总结如下:

一、主要职责:

1、负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作

2、严格执行公司制度及其细则规定,防止收发货物差错出现。入库要及时,手续检验不合格要求不准入库;出库时必须有权限人签字,手续不全不发货,特殊情况须经理签批。

3、负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。

4、安排物品在仓库的存放次序,按物料种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。

5、负责定期对仓库物品盘点,做到账、物相符。

6、负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料,整理和建档工作,及时编制相关的报表。

7、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。

8、完成领导临时交办的其他任务。

二、工作完成情况:

1、包材收发及时、准确。

2、严格执行公司出入库制度。

3、卫生良好,储存条件适宜。

4、合理规划仓库货位。

5、帐实相符,品质完好。

6、不良资产及时提报,报表准确、及时。

7、做好防盗门工作。

三、个人工作中出现的问题和不足:

1、在工作中存在创新精神。

2、缺乏与相关部门的沟通意识。

四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施:

1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。

2、极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。

五、自我设定的本岗位关键考核指标:

1、遵循仓库各项管理制度。完成100%,考核数据部门财物。

2、发放物料及时、准确。完成100%,考核数据部门营管。

3、对呆滞包装材料的即时提报。完成100%,考核数据部门企划。

4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%,考核数据部门财物。

5、保持卫生区无杂物。完成100%,考核数据部门管理。

6、及时完成领导下达的各项任务。完成100%,考核数据部门财物。

物管工作总结 篇14<\/p>

大学学生公寓物管处5月份工作总结提要:通过强化各级人员的考勤,关注员工劳动纪律,尤其关注节假日管理人员值班情况和员工工作状态,提高整个部门的工作作风

XL学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识和服务技能”为工作重点,提高公寓的服务质量,现对5月份的具体工作总结如下:

一、关注服务的各个细节,提升全员服务质量

1、重新制定质量检查要求,优化质量记录,并对楼栋文件盒进行梳理,以标准化的要求规范我们的各项工作。

2、以开展第六届质量知识竞赛为契机,组织全员进行应知应会的培训,全面提高员工的质量意识和服务技能。

4、对照示范性班组的要求,通过先进楼栋评比的检查,加大现场检查的力度,不断改进服务中得不足,提高服务质量。

二、加强安全教育,关注员工工作状态

1、通过强化各级人员的考勤,关注员工劳动纪律,尤其关注节假日管理人员值班情况和员工工作状态,提高整个部门的工作作风。

2、通过进一步明确现场巡查的要求,提高现场巡查发现问题、解决问题的能力,提高工作效率。

3、针对部分区域门禁系统、周界报警系统存在问题的情况,加强管理员对门禁及周边区域的关注,以确保区域的安全。

4、在学生公寓一组团、四组团开展安全巡展,重点对严禁违章使用电器进行宣传,以提高学生的安全防范意识和安全技能。

5、汇总四组团工程遗留问题,以报告的形式上报基建处,部分问题以得到有效的解决。

三、加强与学工部门和学生社团的联系,开展各项共建活动,努力践行“服务育人、管理育人”。

1、本月物管处与自管会开展了“宿管节”活动,通过共同参与对学生宿舍安全、卫生等内容的检查,营造美好的安全宿舍环境。

2、与环境学院联合开展“变废为宝”第三课堂活动。

3、本月共有部门稿件2篇《平安公寓,从“认人”抓起》,《珍爱生命 保护他人》。网络表扬1篇,《给浴工处颜主任和14幢阿姨点赞》、。学生稿件1篇,《珍爱生命,保护他人,请勿违章使用电器十大》被顶到了十大

四、其它工作

序号 计划内容 执行人 工作进度 检查 验证人

1 做好毕业生搬迁及后续工作(房间卫生清扫、设备检查维修) 各楼栋

全月 物管处

2 学期末总结(A、半年总结、B、典型案例、网络舆情收集、C、档案整理备份、D、评优工作) 物管处 6月30日前 物管处

3 开展第六届质量知识竞赛和房间拓荒的保洁技能竞赛 质量组 6月30日前 物管处

4 做好上半年《顾客(业主)满意度调查表》调查、反馈工作 质量组 6月30日前 物管处

5 利用端午节开展共建活动 质量组 全月 物管处

6 完成集团、公司交办的其他临时性工作 物管处 全月

物管处

物管工作总结 [10]

转瞬间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了很多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,主动向上的团队。特别感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。

首先,在原材料仓库的三个月来,熟识了原材料入库流程,熟识了采纳先进先出的原材料出库流程。

在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐性的讲解,我觉得他们很热忱,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力。

实习期间,担当了仓管的基本职责,参加了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:

第一:出入库管理

见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,仔细核实,细心清点,当面交接,当面签章;仔细按严密的程序办事。

其次:订购管理

仓管担当部份物控职能,理解平安库存,周转库存,存量,选购批量,严密跟进每一款物品的进销存,刚好提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾选购周期及选购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解选购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。

第三:5s管理

各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都须要一个有序整齐的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的`效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必需养成一个好习惯,每天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有特别大的帮助。

第四:先进先出管理

是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的方法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。

物管工作总结 [11]

网管工作总结1<\/p>

时间飞逝,一晃而过,弹指之间已过一年,作为公司的一名网络管理员,在公司领导及各部门各同事的帮助下,完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我今年的工作情况做一个总结并向领导汇报:

一、工作总结:

工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成情况:

在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能立即解决,不能立即解决的也在最短的时间内给予解决,保证了公司计算机的正常使用。

二、查找不足反思改进

这近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。回顾这一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

1、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

三、提高认识持续进步

总结了过去,方能找到不足!对于来年的工作计划,在总结上今年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:

1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平,把工作做到更好。

2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

XX年的工作已顺利完成,有收获也有缺憾,本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!在来年,我会继续秉着兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自己的能力得到进一步的提高。

网管工作总结2<\/p>

时间飞逝,光阴似箭,转眼20xx就要成为历史了,回首20xx一切都还历历在目,今年6月刚大学毕业的我,满怀梦想来到XX这座离家稍微近点的城市,在找了一段时间的工作后,幸运的是我们公司—湖南创博龙智信息科技股份有限公司给了我人生中第一份工作,在此再次感谢王总和公司各级领导,同事给我了一个锻炼和实现自己价值的舞台。在这辞旧迎新之际,总结我在公司半年来所做的工作:

1、试用阶段

进公司后我接受了公司两个月的试用培训,由于没有任何工作经验,所以很多技术和工具都不会使用,不过经过同事们的耐心指导,不久就开始适应了公司的规章制度,和同事也相处的很愉快,在这里特别感谢peter的精神上的鼓舞。

试用阶段,公司为了测试我们刚进来的新同事的学习能力和合作能力,让我们新同事们独立完成一个用C#编写的小配置管理程序,由于我们完全不懂C#语言,所以我们前段时间过得很煎熬,但是经过一小段时间的努力学习,我们竟然成功了,同时同事之间的合作和默契能力也提高了。

后期我们再次用java语言编写了这个程序。对于我个人而言,我觉得我的沟通能力加强了。

在培训期间,我们同时接受了英语学习,包括口语和书写能力,特别感谢李璐莹的帮助,使我们在阅读方面得到了很大的提高,也给我们在后期英语文档的阅读方面给了很大的帮助。

2、转正期间

前一段时间,我和另外三位同事被安排完成一个公司内部的CMS系统,这一次是我们第一次面对真正的客户,由于我们在这方面缺乏经验,所以导致我们在数据库设计方面遇到了很多困难,也改了很多版本,不过经过同事的帮助,我们最终完成了这个CMS系统。

中间一段时间,由于公司部门人员调动,我被调到开发三部烟草项目组去帮助项目组完成部分工作,主要的工作是用FLE_技术完成数据报表统计,虽然只工作了半个月,但是学到了新的技术,而且认识了新的同事和朋友。

最后到今天,我被安排做电子运营支撑系统项目,学习了dojo,而且我们的工作完成了百分之六十,我和项目组相处的很愉快,也学到了很多的新技术。

在即将到来的一年我将以更高的热情工作,做好电子运营支撑系统的开发和维护工作,及时完成领导安排的其它工作,愿新的一年我和公司共同成长,不断壮大。

网管工作总结3<\/p>

首先感谢您们能给一个施展我个人技能与人生价值的机会,自20xx年11月15日在中方工业园区负责整个园区的电脑网络的维护与管理工作已有两月有余了,在公司部门各位领导的帮助与指导下,通过两个多月的摸索与适应,在这里现在我已经熟悉并喜欢上了这里的一切。我就结合这两个月来对园区的网络的维护与管理情况,作以几下几点总结吧!

1、在园区工作以来,熟悉了网络的综合布线状况及各种网络产品的功能与型号。总体来说各种产品都有胜任当前网络的工作需要。但是在网络工程布线方面还做的不够完善,网线的架设不很合理,有些部门和房间的网线不通,针对这些问题我通过各个部门房间的挨个排查和测试,一一找到原因。截止目前所有需要上网的部门房间的网络全部调试成功,网络间的通信已解决完毕。

2、完善了园区的电脑登记,注册情况,使园区内的计算机各付其责,责任到人,明确管理。

3、实行了网络的定向管理。由原来的计算机上网自动获取IP地址,全部改换成固定的IP地址上网。这样就解决了对各个终端的不易管理的难题。对网络安全的集中管理提供了方便。

4、进行了园区的计算机操作系统的整改和清理工作,对各个部门的计算机进行定期的杀毒和垃圾文件的清理。以及对各个杀毒,防控软件的升级与设置。并对一些部门的计算机操作人员定向培训,使他们对计算机的操作更加的熟悉,对计算机软,硬件的日常维护有了新的认识。让他们对数据网络安全有了更深的了解。

5、在网络设备稳定运行与管理方面,通过网上查打资料与同事间的交流与帮助。就目前来说各个网络已趋于基本上的稳定,各部门,各房间的计算机都能无故障的工作。

以上几点仅仅是当前一段时间内遇到的问题,可能还不太全面,总之能保证园区所有的计算机办公正常化,网络畅通是我的目标。随着园区二期工程项目的临近,以及未来全部实行网络化办公和自动化生产的需要。对网络信息化的建设和管理有了更加严格的要求,下面是对网络管理与维护方面我作出的几点计划:

1、为了有更加稳定,高速,安全,高效的网络,计划在一下年中,布线能作适当的整改,由办公楼到棉业的无线AP,换成光纤或室外无线AP,现在这一块的网络是极不稳定,并且没有安全保证。也是当前网络的瓶颈。如果这一块得到解决这对交易市场和棉业公司的网络畅通化会有全新的改关,网络的安全性也将会得到改善。

2、为了加快园区网络化的进程,计划在一年内能对全园区各个办公室的计算机操作人员作个定期或不定期的计算机知识的培训。这样通过培训会提高他们对计算机操作的熟练程度,从而为提高了他们工作的效率,减少计算机出现软、硬件故障的概率打下基础。

3、为了便于管理与维护网络,计划能设一个网络的管理机房,配置一台管理网络的代理服务器和FTP服务器,这样在各个部门划分好VLAN好之后,就不必再跑到各个计算机出故障的地点进行管理和维护了。能过远程的代理服务器和管理软件就可以解决,这样既提高了办事的效率也增强的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部门能更换或增加几台品牌机和高性能计算机。这样能减少系统崩溃的机率,也将提高数据的安全性和完整性。

4、为了加强网络的监控,保证网络无毒化正常工作。计划在防病毒,防火墙方面,能装一网络版本的能适实更新和在线升级的杀毒防控软件。这样将会更有效的防止和避免网络故障,网络瘫痪,加强了网络的稳定性。

5、对自己作今后工作的计划:为了适应园区这样的一个快速向现代化企业迈进的步伐,跟得上网络、计算机电子技术的潮流,我需要在以后的工作中认真总结经验和汲取工作中的失败教训,自觉的快速的加强专业课的学习,虚心的向各们领导老师请教,努力提高工作水平及时的完成上级领导分派的工作安排。快速的解决网络、计算机出现的问题。为求把园区的网络信息化的工作做的更好。

总之,在进入中方园区短短的两个多月时间里,感谢中方领导对我的信任与支持,我在综合办学到了很多,不仅学会了如何处事,如何与他人更好的交往,而且在做好本职工作的同时也学会了公司的相关的企业文化理念。公司快速发展,拙壮成长这与领导的英明决策和正确的领导是分不开的。那么如果我有幸能成为中方的正式员工我将一如既往在自己的工作岗位上尽职尽责,用我这微薄的力量为中方的明天也为实现自己的人生价值创造辉煌!

网管工作总结4<\/p>

随着网络在日常工作及教学中的作用的提升,网络管理的重要性也日益提高,本学年我院总结了上个学年在网络管理上的经验,做到在实践操作中不断提升自身的管理水平。

1、管好学院网络,保证网络运行正常。

保证学院的总交换机的正常工作,采取一定的技术手段,监视好网内的各个客户端,对于中了恶性病毒的客户端,及时排除故障,以免影响到其它计算机的正常运行,保证网路畅通。

2、积极辅助任课教师做好网络课程的建设。

协助金教授等老师做好精品课程的网上资源建设,从技术上提供支持并协助完成网站的建设工作。

3、定期检查网络各节点,做到定期维护。

对于教学楼上分布于各实验室的各网络节点交换机,做到定期检查,定期除尘,把外界不利的影响因素降到最低。如有计算机发生故障,做到随叫随到,尽量在最短的时间内排除故障,保证教学等工作的正常进行。

4、继续做好学院网站和学工在线网站的建设工作

不断更新网站内容,做好网站的管理和服务工作,保证了网站的正常高效运行。学院及学工的部分工作也开始通过网络来开展,很好的利用了网络的高效性。

网管工作总结5<\/p>

时间过的好快,在东太的三个月试用期不知不觉就满了,回顾这三个月的网管生活有太多的感触,当每个月拿到工资的时候,心里面很是踏实,因为自己的付出得到了回报,是多是少心里也有杆称了。来东太的时间长了,心态也平稳了许多,对公司的了解加深了,处理问题和解决问题的能力也提高了。更重要的是东太员工之间的友谊和对东太事业的热忱深深地打动了我,也让我有了无限的勇气,来心甘情愿的承受这份职责。

感谢东太给了我这样一次机会,感谢领导对我的关怀,感谢同事们对我工作的理解和支持。让我感受到东太有着像家一般的温暖。

在东太的三个月,我的工作主要是网络维护和公司网站的建设。在这期间我却没有感觉到有什么棘手的问题,因为在东太同事就是我的老师,领导就是我最大的支持,让我觉得不管有什么问题我们都可以解决。也让我感受到东太有着强有力的生命和充满斗志的激情。也是这一股激情感染了我,促使我要不断前进。三个月的网管生活就在快乐中渡过了,留下了太多的美好的回忆,也让我对这份工作有了更多的体会和喜爱。下面就说说我我对工作的一些体会和一些工作的经验吧。

一、工作就是要有责任感,肯付出努力和时间。

在熟悉公司的网络情况时,才知道公司的大部分工作都是要通过内部邮件来传输的。而1号机就是用来提供内部邮件和上网服务的,由于系统长时间的运行和频繁的使用,系统有许多的毛病,如串口鼠标不能使用,系统在启动时弹出很多错误窗口,邮件服务器软件EmailServer不方便管理。通过一段时间的准备我决定重做1号机的系统。1号机上班时间都要用,我就只能趁下班时间做了。克服种种困难,如果手头上的资源不足,硬盘有坏道的情况下。花了三天时间终于做出了一个比较好用的邮件服务器,现在1号机使用正常,串口鼠标也能正常使用了,邮件服务器软件改用WinMail软件,而且支持群发,现在很少出毛病。

二、工作要善于分析问题,讲究工作方法。

记得刚来公司的时候,公司内部网络出现一些小问题。由于我对公司的网络环境不熟悉,于是向李辉请教,李辉向我简单介绍了一下公司的网络布局情况,但我还是没能解决,后来我又去问他,他告诉我:“这个问题你自己好好分析一下,要不然就是我帮你解决的啦”后来在汪经理的支持下,给了我一份公司的网络布线图,和吴全华一起查找原因,在我弄懂公司的布线结构时,我也清楚的知道是什么原因了。原来是交换机级联的问题。重新联线后。网络又正常运行了。以下还有几点是我在工作中总结出来确实可行的方法。

1、分割问题法:

有一次,有好几台机器都连不通局域网,像这样的问题很有可能是同一故障问题,只要解决其一,问题都解决了。我就针对一台电脑网络不通来查找原因,通过检测网线,换插插槽,换交换机最终得知,是交换机死机的故障引起的。后来关闭交换机电源二分钟,从新启动交换机后,所有网络不通的故障机器都解决了。由些可知,当问题比较多,而且是同一故障时,我们可以考虑分开解决问题,这样在解决其他问题时也会有新的启示。

2、排除问题法:

一次杨婷的机器网络连结不通。起初判断是网卡的问题,换了好几块网卡,总是时通时不通,问题还是没有根本性解决,再次判断可能是网线线路接触不好,又换了一个网线接口,问题依旧还是那样。检测连结电脑和插座的那截网线,没有问题。但我还是又换了一截新的网线,问题得以解决。有时候问题比较繁杂,而且还会被一些表像所迷惑。就像检测网线没有问题,但还是网线的问题。像在这种情况下就可以运用一个个问题的排除法,把一个复杂的的问题逐步简单化。从而有利于问题的解决。

3、借鉴法:在从事公司的网站建设当中,其实有大部分源码是从网络上得到的,互联网上有太多的免费资源都可以为我所用。只要在看懂别人的程序后加以修改为我所用,这就是一种进步。

三、善于学习和转变思维。

有些问题可以说是自己从未见过的问题,遇见这样的问题以自己的能力解决不了的,就可以向他人请教了。学习他人的方法和长处。以前从重做1号机的系统后,就有一个小小问题:就是IE游览器每次访问外网的时候都要求输入用户密码。这个问题我做过很多次尝试,找过李辉来帮忙看来,他也没有能解决这个问题。问题不是很大,但用起来很不方便,我就先用火狐浏览器顶着用。后来才想到:既然他要求输入密码,就让他密码为空。看他会有什么样的结果。结果一试,OK成功了,真是有一种柳暗花明又村的感觉。

要说对工作的喜爱吧,更多的是对这份工作有着美好的憧憬,我憧憬东太有着美好的未来,我憧憬东太成为行业的领头羊,我憧憬能成为东太的技术骨干。说归说,我还得安排下阶段的工作安排:优化公司的外部网站,完成公司内部网站建设。继续维护好内部网部正常运行。提高内部网络的网络安全。

网管工作总结6<\/p>

一、整合资源,科学搭建网管网宣工作平台。

1、创新机构设置,加强网管网宣队伍建设。

将政府信息化工作办公室业务归口区委宣传部,形成宣传部新闻办对口电视媒体和平面媒体、区信息化办对口网络媒体的工作格局,很大程度上避免工作重复,科学合理地整合人力、物力资源。

以区信息化办牵头,全区各部、办、委、局共58个单位挑选一名信息联络员参加相关培训,专门从事网络宣传和网络评论工作,形成了一个中心全面辐射带动全区的网络宣传体系。

2、充分发挥党政门户网主阵地作用,有机融合新闻网站与政务网站职能。

蒸湘党政门户网作为XX市XX区政府在互联网上信息发布和提供服务的总平台,以“为民、便民、利民”为宗旨,以发布区政府信息、提供便民服务和拓展网上办事为主要内容,共设有四大频道,23个专题,72个栏目,将新闻发布和政务公开、便民服务、网上办事等有机融合。

为及时、全面、权威地发布区内新闻,网站设置了蒸湘概况、蒸湘专题、蒸湘新闻、图文蒸湘、蒸湘视频、重点工程、文明创建、招商引资、新农村建设等专题,做到每日更新,详细介绍本区区情,及时发布本区信息。本网站还以图文、视频等手段报道新近发生的热点新闻、专题新闻以及国内外的时政要闻、奇闻趣事,并及时追踪报道区内重大事件与活动,并制成视频新闻进行发布。

蒸湘党政门户网以服务网民、公众为宗旨,及时发布政府文件、公告、规章等政务信息,公布行政审批、审核事项等办事指南信息,收集各类可以公开的政务信息、政府服务内容、办事程序,努力贴近市民的需求,将企业、市民最迫切需要了解的信息在网上公布,以供查询。设置了“蒸湘政务”“百件实事网上办”“网上办事大厅”等栏目,利用新搭建的行政审批工作平台,组织区内职能部门梳理行政许可、非行政许可及服务类事项近100项,将老百姓最关心、最关注的民生问题提供在线办理等服务。

3、加大投入,推进电子政务统一平台建设。

电子政务统一平台建设是政务管理创新和实现政务信息资源共享的需要,近年区政府先后投入300余万元,基本建成由网络层、信息资源管理层、应用支撑层、应用层、服务层等多层次构架的电子政务统一平台,建设了总面积为133平方米的国标b级电子政务中心机房。整个平台在设计上遵循先进性、可扩展性和可升级性原则,在建设上实现稳定性、可靠性和安全性目标,在操作上能横向联系各部门、纵向联接省、市,向下延伸到乡镇、街道、社区、村组,能满足公共和业务部门政务信息共享和数据交换,提供行政许可项目、公众服务类项目在线办理等面向政府、公众、企事业单位的综合性服务。主体建设可概括为“两网三中心两门户”。“两网”即政务内网、政务外网;“三中心”即电子政务网络交换中心、数据交换中心、安全管理中心;“两门户”即XX区外网门户、内网门户。

二、建章建制,有力保障网管网宣工作顺利开展。

1、合理分工,统筹安排,科学制定各类业务制度。

科学合理安排网管网宣工作人员职责,设置了信息采编、文字录入、图片编辑、网站技术维护、视频制作等业务工作岗位。结合本区网管网宣工作实际,研究制定了文明办公制度、网上来信办理制度、信息录入责任追究制度、舆情监控值班制度、网络舆情处理制度等,各项制度的制定具有很强的操作性、可行性,让网管网宣工作人员在工作实际中有章可循,工作中做到既分工又合作,保障了全区网管网宣各类业务工作有条不紊地全面推进。

2、统一管理,分级负责,建设蒸湘党政门户网站群。

20xx年3月由区委办、区政府办联合下发了衡蒸办发【20xx】15号文件《关于印发的通知》,文件要求按照“分级管理、分级负责”的原则,建设统一的蒸湘党政门户网站群,全区各单位信息化建设资源归口区信息化办统一调配,在区信息化办的指导下,按照“统一域名、统一备案、统一标识、统一信息发布系统、统一基本栏目、统一计数器、统一公务邮箱、统一数据平台”的要求进行规范。

为进一步做好政府信息公开工作,加强蒸湘党政门户网内容保障工作,20xx年7月由区委办、区政府办联合下发了衡蒸办通【20xx】22号《关于做好蒸湘党政门户网内容保障工作的通知》,通知指出蒸湘党政门户网内容保障工作由区信息化办具体承办,各乡镇、街道,区直各部门单位共同承担。通知要求各单位要把做好内容保障工作作为推进信息公开、提高行政效能的一项具体内容列入重要议事日程,要选配专业信息报送联络员负责网络信息的收集、报送工作,及时、准确发布本部门、本单位各类信息。

3、畅通民情民意表达渠道,建立网络舆情引导制度。

为进一步掌握网络舆情主动权,畅通民情民意表达渠道,及时、有效地办理网民意见和建议,努力营造我区良好的经济和社会发展环境,制定了《XX区信息化办网络舆情处理制度》,健全和完善网上舆情搜集和快速反应机制。

20xx年12月由区委办、区政府办联合下发了《关于加强网络舆情和网民意见建议办理工作的通知》,成立了XX区网络舆情办理工作领导小组,建立了网络舆情检测机制、网络舆情研判机制、网络舆情应对机制,制订了受理—办理—回复—跟踪反馈的网络舆情和网民意见建议办理工作流程。

三、政民互动,将网上信访工作落到实处。

1、开设互动栏目,搭建网上信访平台。

利用网络互动、交流、及时的特点,在蒸湘党政门户网上开设政务论坛、网上调查、民意征集、建言献策、政务信箱、书记、区长信箱等互动性栏目,为政府更好地了解社情民意、倾听群众呼声设立窗口,为网民建言献策及网上信访提供平台。

2、成立工作机构,落实网上信访工作责任。

成立了XX区网络舆情办理工作领导小组,由区委常委、宣传部长任组长,区信息化办、区监察局、区委办、区政府办相关领导任副组长,各乡镇、街道、区直及市管部门单位明确一名副职为成员。

领导小组下设舆情信息、督查督办、效能监察三个工作小组。舆情信息组主要工作职责是加强政务信息公开,加强网络的评论员队伍建设,收集、受理、回复网民意见、建议,把握、引导网络舆情动态;督查督办组主要工作职责是对受理的网络舆情和网民意见建议进行督查督办,对各成员单位的办理情况和回复信息进行把关;效能监察组主要工作职责是监督、检查受理单位网络舆情和网民意见建议办理情况,监督、检查各成员单位政务信息公开工作。

3、实行“首帖负责制”,及时办理各类网上信访件。

区信息办每天安排专人值班,实行“首帖负责制”,及时搜集市、区党政门户网相关栏目、湖南红网、人民网等主流网站及论坛的当天渉区网络舆情,并以网上舆情呈阅件方式迅速呈报主要领导批示,通告相关单位关注舆情动态,并在第一时间作出初步回应(一般在网民发帖后4小时内),相关单位受理网民意见建议后,及时研究处置措施和回复口径,同时组织网评人员积极跟帖正面引导,并将审定的回复意见在5个工作日内报区信息办以政府名义公开回复,确保“件件有回音、事事抓落实”。据统计,20xx年全年共处理渉区电子邮件及网络舆情动态106件,已办结网民意见、建议102件,回复102件,还有4 件正在办理中。

网管工作总结7<\/p>

年底,在区20xx年度网管工作总结表彰会上,我有幸成为受表彰的一员。这让我惶恐不安起来。在进修学校赵佳老师总结时,以我为例说了我的一些网管具体工作是如何做的。我在下面感到几分喜悦还参杂着几分惭愧。其实,没有被提到名字的大多数网管才是我们白下教育的网管中坚力量、是“无名英雄”。

4月份,我从涟水支教回宁的第一个学期,恰逢我们区牵头组织的南京市网管培训。我欣然参加培训。在培训中,我发现老师们讲的都是我日常工作中经常要用到的知识,而我对这些知识真的不是十分了解。作为一个半路出家的网管,教了十多年数学的我虽然对信息技术有着浓厚的兴趣,平时也不断给自己充电,但是毕竟没有经过真正系统的网管培训。一进入课堂我就觉得自己非常兴奋,这使我想起初中时候对学习的强烈欲望。经过老师们的悉心指导和我个人的努力,在这次培训中我被评为优秀学员。这次的学习,确实是从学校网管工作实际出发。我每次学习结束后都会先回家在自己电脑上虚拟实验,熟练以后再回学校,在真正网络环境中去实践。一方面是巩固自己所学的知识,一方面也为学校网络应用上了一个层次。

在后来迎接区网管工作检查中,我对照考核表条目逐一落实。在教学办公用电脑管理方面,我做到及时利用360安全卫士打补丁、瑞星网络版每日更新,定期备份服务器数据并且分别储存在不同机器不同介质上面。在FTP上存放了各种驱动程序和常用软件。虽然旧配件少,我还是做了档案记录,把有用的配件做到充分利用(比如做软路由)。网络设备方面,在赵佳老师的帮助下,我对20xx系统做了优化,加强了安全性、基本实现了服务最小化。FTP服务器我做得比较早,在XX年我就完成了架构,每位老师都有自己的账号自己的文件夹。但是我也发现,现在老师们对FTP的利用并不热情,我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夹的缘故吧。怎样找到一条中庸之路——既安全又方便——这个问题也是我日后工作的一个方向。

网站方面,我们学校在电脑公司的帮助下进行了网站改版。我们学校用的是电信4M宽带,IP地址是动态的。以前用花生壳做域名解析,在百度等搜索引擎上根本找不到我们学校网站。后来我学习了三中樊老师的方法,把学校网站解析到网站上。虽然,我们现在的网站应用水平和效率都不高,但是在各大搜索引擎上都能搜索到我们学校的网址了。在机房管理方面,我们学校是XX年以前的老机房,学生机都是Intel Celeron4 1.7/128M内存/无盘。XX年夏天才扩我256M内存、加了一块80G硬盘。这些老机器主板很多都老化了,经常出问题。我在检查前认真的进行了维护,确保机房所有机器100%可以正常使用。在档案和规划方面,我们学校所有有关材料几乎都是空白(以前的施工材料没有留下来)。我只好拿来学校教学楼的平面图,自己绘制布线及点位图。做配线架端口与模块点对应表时我一个点一个点的测试,把原先配线架上损毁的标签还原并绘制成表。

在全校多媒体的硬件维护方面。学校计算机的数量已达100多台,维护工作也增大很多。特是两个电脑室,因上机任务繁重,电脑出现较多问题。但身为全校电脑的主要维护管理负责人,我尽职尽责,做好维护管理工作,保证电脑的正常运行,从而保证了教学及学校工作的顺利进行。其实这一年出问题最多的是教室多媒体设备。由于计算机老化、设备保养不够等原因,教室里的计算机与背投的连接总是有问题,一会儿不响了、一会儿没有图像了,有时候设备干脆罢工。对此虽然我也感到很麻烦,但每次出现问题我都是随叫随到,及时解决问题。遇到解决不了的我也会及时与厂家联系维修。创维背投电视的问题最是严重,全区的网管老师都很头疼。一会儿说没有配件、一会儿说人手不够要等,一会儿又说带错了主板……为了不耽误老师上课,我不断催促厂家上门服务,同时还与厂家据理力争降低维修费用,维护学校利益。

尽管我们学校这次被评为先进,但我还是觉得自己的工作并不那么完美。总结一下被评为先进的原因——不是网管水平比较高而是踏踏实实的工作尽力去做事。其实,就我个人而言,我比较欣赏宋涛主任在XX年市信息技术骨干班的名为“实话实说”的讲座内容。做为信息技术老师作为学校网管,我们所能做的只是力所能及的把身边的事情做好。我们确实为学校默默的做了很多贡献,这种贡献相比主学科老师的补课加班也确实没有额外的`名利报酬,但是我们仍然要把自己的那份工作做好,不抱怨不放弃。相信我们网管的地位随着我们工作的成绩会越来越高,我相信坚守则刚,只要坚持学习努力工作最终总会有一个比较好的结果。

网管工作总结8<\/p>

时光荏苒,自我XXXX年XX月份进公司以来,已在公司网管岗位上工作了X年余,在公司领导的耐心指导和同事们的悉心帮助下,我顺利完成了初进公司对新工作由陌生到熟悉的过渡,在工作能力上得到了很大的提升,按时完成了本职工作。值此XXXX年结束,XXXX年到来之际,将有关个人工作学习情况总结如下:

为了更快融入公司团队,在刚进公司时,人事部组织对公司概况和各项制度进行了系统的学习,熟悉了公司企业文化、年度计划和发展规划。同时为了培养纪律性和团队协作的精神,进行了为期一周的军训。通过了解和熟悉,我对能加入公司团队而感到自豪,同时也感觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更好的完成工作任务。

我担任网络管理员一职,主要负责维护和保障公司网络与应用平台的正常运行,处理各种网络和系统故障,保障公司财务和物流系统的正常运行,维护公司网络和服务器的数据安全,负责机房管理及办公电脑维护。

公司4月下旬开始对财务和物流系统进行了全面升级,进行了用友ERP-U8。90和新思想物流软件的安装,我全程参与,一边学习一边进行安装调试。5月1日新系统正式投入使用,在一个月的试运行期间对出现的系统问题和网络故障都进行了及时的处理,保证了新系统的正常运行。同时建立原用友T3系统服务器,以查询以往的各项数据。期间我也学习和积累了很多工作经验,对工作能力有了很大提高。

正式入职一段时间以后,我对公司原有网络系统做了充分解,对网络中几个需要改进线路的地方都进行了重新优化布线:

1、对机房线路进行了整理、改造,改善了原来网络线路零乱、多个路由器互接,维护管理异常繁琐的情况;

2、由于新思想物流系统运行需要,安装一条光纤线路到包装部,将包装部电脑接入网络;

3、新增公司石灰石破碎处磅房,安装光纤线路接入网络系统;

4、北磅房到库房的原有线路由于摩擦破损经常出现信号不稳定,影响库房系统的正常使用,我在同事XXX的大力帮助下,对该条线路进行了重新安装调试,保证了库房系统正常运行,至今没再出现过由于网络信号不稳定,影响库房工作的情况;

5、综合管理部部分电脑并未接网线,使用无线网卡上网办公,网络状况并不稳定,我用机房改造时换下的设备,完成了这部分电脑的布线工作,保证了网络的稳定;

6、综合管理部多台电脑时有掉线现象,经检测为线路问题,导致交换机被烧坏,我利用中午休息时间将该处线路全部重新换过,新增一个交换机进行分流处理,之后网络状况正常,没有再出现过类似问题。

7、XXX办公室网络接头处进水腐蚀,导致网络信号不能正常传输,我检测发现后及时进行了更换;

8、机械部、电气部办公室搬迁,重新布置了线路。

由于夏季多雷雨,20xx年公司网络出现过两次因雷击引起的较严重设备故障:

1、六月底一次较大雷击,导致公司防火墙损坏,新思想物流管理系统无法读取嘉华集团公司服务器上的加密锁,影响了公司正常的收、发货流程。我经过一上午的紧急处理,安装备用路由器,在各客户端处安装读取加密锁,保证关键物流节点的正常运行,同时联系物流软件的技术服务人员,及时写出加密锁读取方式的补丁,在各客户端处进行了安装,恢复了公司物流系统的正常运行。此期间在公司领导的大力帮助下,第一时间采购回了备用防火墙,彻底恢复了系统正常运行。

2、十月份一次雷击致使服务器网卡损坏,经检查无法短时间内修复或采购到服务器专用网卡的情况下,我想到用无线路由器和无线网卡紧急解决的办法,恢复服务器正常访问网络。同时发现南磅房处光纤收发器和电脑因雷击损坏,在X部长和多位同事的帮助下,及时对南磅房光纤收发器和办公电脑进行了更换,在当天下午全面恢复了系统的正常运行。

此外,公司数据服务器在11月底因电源问题导致主板芯片烧毁,服务器无法启动,当时已是18时,我接到系统无法使用的电话后,第一时间赶到公司,检查出服务器损坏问题后,及时启用备用服务器,保证了在主服务器维修期间,公司财务和物流系统的正常运行。

在过去的一年中,由于雷击或电压等原因,我更换损坏的交换机近十个,网卡十余张。同时负责修改物流系统操作中出现的错误磅单50余张;解决日常办公电脑使用中的各种软硬件故障问题数百次;与**县气象局防雷部门签订合同,新安装两个网络信号避雷设备;在公司领导的指导下,完成公司网络限制策略,设置访问时段和进行流量限制。

我经过这近一年的工作,自身理论基础知识和实践操作方面都积累了丰富的经验,工作能力得到了全方位的提高。同时,这些工作中的各种故障和问题虽及时处理并未造成大的影响和严重损失,但也让我认识到自身工作经验的相对缺乏和对潜在事故认识前瞻性的不足等,这些我在今后工作中需要不断改善和提高的地方。在此,衷心感谢公司各位领导的悉心教导和大力支持,衷心感谢各位同事的帮助和指导。

在今后的工作中,我将更加完善不足之处,努力学习相关专业知识,不断提高工作能力,更好更快的完成本职工作,为公司发展贡献一份力量!

网管工作总结9<\/p>

本学年临近尾声,各项工作也告一段落。现将本学年网管中心的工作做总结如下:

1、强抓教师培训工作

通过培训,不断提高我校教师的资源整合能力,提升运用资源素质。本学年通过教学开放周和教师辅导培训,大大提高教师应用网络资源水平,丰富了校本资源库,深化三环节的教学模式与教学方法研究的成果利用,为提高教育教学质量奠定了扎实的基础。

2、多媒体、计算机网络教室

虽然本学年教学任务重,网管中心致力于多媒体教室的正常使用,出现问题及时解决,不耽误老师教学之需,并积极为老师们提供一个良好的教学环境。日常工作中,要求教师填写多媒体教室使用记录表,期末进行统计并把结果交教导处张榜公布,作为教师运用现代教学技术手段的指标之一。

3、电子学籍管理

我校学生的电子学籍管理工作一直作为网管中心的常规工作之一,并顺利完成了初中毕业班毕业升学的学籍核对整理工作及中考学生报名、摄像、简历信息输等。

4、学生竞赛

顺利举办了中学生电脑作品制作比赛,比赛分为初赛和复赛,并奖励部分在本次比赛中成绩优异的学生,提高学生的学习积极性。此次比赛为爱好信息技术的学生提供了一个展示自我的平台,提高学生对计算机运用技术的兴趣。

5、校本培训

本学年的校本培训工作结束了,主题是“上好课”,网管中心也积极的配合学校完成此项对教师的考察考核工作,提前为公开课的开展做好准备,学校对这项工作也非常重视,为教师提供更多的网络资源和前沿教育资源,为校本培训的开展营造了客观条件,同时为促进教师使用现代教育技术手段,本学年将多媒体使用作为校本培训中认定课时的一项内容。

本学年网管工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题:

1、教师在使用多媒体上课时,课前预约不及时,大多临近上课时才来,这样不利于管理员的安排。

2、多媒体教室的卫生一直是一个难题,少数学生在上课过程中制造的垃圾未能自行处理,而是随意的丢弃在教室内,尤其是部分学生在课桌上随意乱涂乱画,这种做法也影响了其他同学,学生的公共卫生安全意识不强,可见学生的道德素养的提升是何等的重要。

3、少数教师使用现代教学手段的次数较少,社会在进步,教育也在进步,教师的教育教学也应与时俱进,否则将会必然被高速发展的社会所淘汰。

本学年网管中心工作取得这么大的进步是离不开学校领导的关心和师生们的支持。在接下来的工作中,我们会一如以往,在提高的基础上寻找创新处、创新点,为教育事业做出自己的努力。

网管工作总结10<\/p>

紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下:首先说说工作态度,因为态度决定一切。自从5月22日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是改一下公司以前的网站和办公设备的简单维护。因为网络拓朴都是原来布置好的。

网管这工作没有准的,网络有故障或是电脑有问题时忙的要死,没事的时候又会很清闲,但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候,你的电话会一直响个不停,东奔西跑的解决故障,别人还会说:“看那小子平时天天闲的没事干,就知道上网,什么事都不干!

还有就是不管是在何时何地,只要是工作问题都毫不推托,尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制,也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说,有迟过几次到但从来没早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过,都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习,保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。其次说说工作成绩,因为成绩代表一切。先说说我的工作量:

1、负责公司网络的正常运行,及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护等,其中大到设计小到施工,全是本人负责;

2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决;

3、负责公司ERP软件载体服务器的采购、安装、调试、维护等,包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等,

除此之外,刚到公司时,公司准备走系统化,我找同学引进一套速达正版ERP工业版。直接为公司节省3万多元。办公室扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、维修维护等等,大到爬墙布线小到钻桌打洞,包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。总之,感慨万千!但本人责任心一贯很强,假如领导说明天要怎样,既使今晚一夜不眠也要完成使命。其次说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足。

1、可能是性格原因,性子太软,部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障);

2、因为简单的问题重复出现重复解决,解决故障有时带有个人情绪,这一点我会在今后的工作中尽力克服。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧;在以后工作中改变工作态度。最后说说明年的工作计划:辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:一是继续完善公司的网络环境,为公司的再度拓展提供一个好的网络平台;二是利用网络平台为公司创造一些利于办公的便利,如“群发短信平台”“QQ网络会议”等之类的,最起码要实现网络办公系统化。三是公司电话用中国网通实现电话费用在交换机上实现统计管理等等;四是大大加强业务学习,提高网络技术。以上是我的个人年终工作总结,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好!

网管工作总结11<\/p>

紧张而忙碌的一年又要过去了,今年在信息技术中心领导和同事们的帮忙和支持下,我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自我的本职工作,勤劳奉献,兢兢业业,服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下:

一、工作态度

我明白工作态度决定一切。毕业后留校参加工作,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一向至今,说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资;说小了是要对得起自我青春的付出、对得起自我的将来。随着时光的推移,以及感觉很多事要做好人力不足,就没有去做,信息技术中心成立后,一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎样办网”,让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形:热爱自我的本职工作,努力学习,认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后就应如何做好自我的工作,自我也体会到做事的时候要用心,很多事只要用心就能够做好。

二、主要完成工作

工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护,及时排除网络运行过程中的故障和隐患,确保网络的安全和正常运行。由于很多网络设备使用年限比较长,出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多,另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因很多网络线路遭到破坏,有的楼栋问题较大,要重新布线,给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮忙学校师生解决网络故障外,在时光允许的状况下还经常帮忙他们解决计算机系统的故障,比如装系统、装驱动等。由于手机上网用户的急剧增长,今年还经常帮忙很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的无线网络,让大家能够透过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控,用心配合公安局网监部门的工作,及时删除违反国家相关法律法规的网络信息,保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备,还和同事一齐协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机,更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设,保障了一卡通系统的正常运行。

三、学习状况

在实际工作中,因为感觉到自我的专业知识还有很多不足,今年开始了学习CCNADiscovery教程,目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或ISP工作》的学习,并使用PacketTracer完成了书中大部分实验,对思科网络设备的配置方式有了较深的了解,透过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较,对计算机网络的通信原理有了更深的认识,透过理论联系实际的方式,对计算机网络知识有了进一步的了解。另外时常利用周末的时光参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议,个性是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议,了解了一些现阶段比较前沿的网络技术和信息技术,明确了今后的学习的方向。

四、新一年的工作计划

一方面熟练使用和掌握新的网络设备的配置和应用,除了汇聚交换机和接入交换机之外,还要掌握核心交换机、智能DNS、多功能防火墙等设备的使用,另外加强中心机房、交换机房的管理、维护和安全工作,保证各类设备处于完好状态并提高设备的利用率,制定相关设备的配置规范,完善设备的操作流程,发挥学校网络平台的作用,把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变,坚持创新技术,创新业务。加强对网络设备实时监控,争一方面取在出现网络故障的时候,第一时光发现和排查出产生网络故障的原因,并及时解决。对整个学校的弱电工程进行整理,改造存在问题的网络线路,改造网络设备电源接入,改造机柜的安全装置,严格执行综合布线的相关标准,方便后续管理。提高自我的服务意识,建立快速响应机制,建立呼叫中心,712小时为师生服务,并带给724小时手机响应服务。

另一方面加强对校园网用户的网络知识培训,引导大家合理的利用网络资源,培养良好的上网习惯,保障网络的健康发展。加强专业知识的学习和经验的积累,提高自我的综合素质。除了继续完成CCNADiscovery另外两门课程《企业中的路由和交换简介》和《计算机网络设计和支持》,还要加强对IPV6技术、云计算技术等新技术的学习,通学习书籍、参加会议和学术活动、参加培训等方式努力提高自我的专业技术水平,进一步培养广泛的兴趣爱好,使自我得到全面的提高,进而提高自我的服务质量和服务潜力。

总之,我还存在做事效率不够高、思考事情不够长远和系统、处事不够大胆细心、专业水平不够高等问题。但是我会不断的努力,不断的改正和改善自我的缺点,不怕吃苦不怕累,勤勤恳恳工作,扎扎实实的做事,及时、高效完成领导交给的各项工作和任务。并努力学习,不断的学习,提高自身的工作水平和工作质量,为把我们学校校园网早日建成服务型网络贡献自我的力量,为学校的信息化建设贡献自我的力量。

网管工作总结12<\/p>

我自_年_月_日入职至今已经1年多,在这_年多中,不知不觉在公司已经一年多的工作时间,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且思考在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作状况,个性是刚刚进入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,但是之后慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间个性要感谢_对我工作方面的帮忙,个性是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触良方的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作资料:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三,在总经办人手少的时候协助工作。其四,实施IT工作培训与实际操作。

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作资料:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成状况:本年度此项工作的具体完成状况如下:

、计算机硬件的更换,购置和维护状况

公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等状况。整体硬件使用状况较好。

、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近100台电脑,由于机器较多,日常出现故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在超多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用,office办公软件的使用等。

、公司计算机病毒的维护与防范状况

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,能够透过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒状况较为严重的主要有一次,是11月份,机器出现大面积中毒状况,主要涉及有80%的外网机器,中毒后的现象是机器自动重起,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为特洛依变种病毒,透过一些网站传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。

二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作

工作资料:公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等,完成状况:本年度此项工作的具体完成状况如下:

、公司网站方面的建设状况,

调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括药品检验报告书更新查询,公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。

、公司网络电话维护状况,

我们公司在实施网络电话期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的现象,这些问题多数是在业务开票出现的,因为那边的工作使用量太大,但然也有公司网络布局也有关系所造成的,对设备出现故障也进行及时的更换。

三、在质管部人手少的时候协助工作

人手少的时候到验收室协助验收。在GSP换证期间协助整理一些资料,提取数据资料。

四、实施药品电子监管码工作培训与实际操作

实施药品电子监管码准备工作与电子监管网和手持终端设备实际操作培训工作。

五、存在不足

1、公司计算机及网络方面的管理状况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器职责到人。

2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排,总是请假。有时有点懒散,上班的时候会做一些跟工作无关的事。

六、明年工作计划

本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:

1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、网络电话维护及网站信息更新工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率带给一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

相信新的一年必须会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

网管工作总结13<\/p>

时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,作为公司的一名网络管理人员,就我一年的工作情况做一总结并向领导汇报:

一、网络管理和计算机维护工作

工作内容:主要负责公司网络正常运行和计算机软、硬件的维护,并保证计算机及相关网络的正常运行,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击,以及公司内部共享资源的设置等。

完成情况如下:

(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况

今年,公司大力改善员工办公环境,更换大批办公设备。在此过程中,努力做好新电脑设备的选型、系统的安装、办公软件的安装,协助分配相关办公设备。并负责对回收的旧电脑进行硬件维护、灰尘清理、格式化硬盘、重新安装操作系统以及再分配工作。

(二)、日常维护工作

本年度共进行电脑网络维护110余人次(不含新旧电脑设备的更换安装),其中安装系统约30余次、财务室精算服务器的安装维护3次、金蝶财务服务器的安装维护3次。

(三)、网络改造工作

1、公司用近一年的时间对工程和房产公司办公大楼的办公环境进行了改造,同时也更换了所有的网络设备、并对网络布局重新做了调整。在此过程中,努力完成了办公楼网络拓扑结构的设计、设备的选型、走线方式的设计、施工过程进行协助和监督、机房的位置选定及布局设计、机房内网络设备的安装调试,并协助工程公司完成装修过程中的网络面板和电话面板的安装调试、布线后的测线工作。

2、认真完成财务室内部小局域网的设计、布线、设备安装工作,及时帮助各财务室解决各种计算机故障,及时更新杀毒软件,做到财务室局域网与公司互联网物理隔绝,确保公司财务办公自动化保密、安全的正常运行。

3、协助完成售房部小局域网的布线、调试、打印机共享工作。

4、 (四)、《公司网络管理办法》制定工作

本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则,让公司网络的使用走向正规化、常态化,加快公司办公自动化发展的合理化进程。

二、视频会议服务工作 工作内容:主要负责公司视频会议设备的正常运行、更换、维护,并在会议前后及时开、完成情况如下:

(一)、协助装潢公室完成新视频会议室的相关设备的布线设计工作。 关相关设备、总裁办公会中播放学习视频等。

(二)、认真做到了每周的总裁办公例会和其他视频会议的设备维护工作,并保证视频会议设备的正常运行。

(三)、认真做好每周的总裁例会前的领导视频学习工作,其中包括上半年中学习视频的编辑、向上海传送视频工作(下半年工作由人力资源部负责),以及做好总裁例会视频播放工作。

三、公司监控设备维护工作

工作内容:主要负责公司监控设备的正常运行、定期维护、以及保证监控内容的保密性和完整性等工作。

今年,公司为了做好安全防范工作,在公室各周围安装了监控设备。

其他工作:1、协助电工排查了公司内部电路的部分电线老化的问题、

2、参加财务部金蝶软件的培训工作,主要是为了更好的进行财务室电脑财务软件的维护,做到财务部金蝶财务软件客户端可以自行安装维护,加强财务的保密性。

存在的不足:一、上半年,各项工作没有及时向领导汇报,经过领导的悉心指导,我意识到自己工作缺乏原则性和汇报及时性,在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

三、和领导的沟通相对较少,只顾埋头工作,很多工作因为没有及时向领导请示,也使得工作和领导想的不一样。

网管工作总结14<\/p>

今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控erp系统的运行情况,大力推动公司oa应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:

一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa两个管理平台

1.保障和监控erp系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和erp的sql数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较XX年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%,较XX年提高了23.86%

3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。

4.推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。

5.继续推动oa项目,在11月圆满完成oa项目的验收。oa系统自XX年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。

二、抓好部门内部管理,将it服务管理理念融入部门工作,进行运维erp的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值。

1.我部门成立it服务台,通过it服务管理来提升it服务效率,协调部门内部运作,改善it服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库。我部门将it服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。

2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了sms项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。

3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。

三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行。

1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

2.在去年备份方案的基础上,充分利用了veritas软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。

3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。

网管工作总结15<\/p>

一、作业站的平时保护作业

刚一开始接手作业的时分,发现公司绝大部分作业站都没有装置安全防护软件和晋级体系补丁;职工随意装置体系及应用软件,致使公司局域网内病毒众多、作业站作业不安稳和溃散,作业次序被打乱,为此公司和自个作业常常受到影响。关于这种状况,我采取了以下办法:

1、 先恢复杰出的次序。各作业站运用时如发现毛病和需更改设置,必须先陈述公司it人员,由it人员来进行专业及关于化的操作,自个不能私自进行改动,进行这么做的意图避免由于人为的盲目操作使某一台作业站的毛病影响全部局域网内的其它作业站,使毛病扩大化,并延长了处理疑问的周期。

2、 使职工运用一致的、通过安全测验的体系及应用软件,装置、设置一致的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且通过努力实习,战胜了单机版不能在局域网内晋级的弊端。并在每台机器上设定了主动体系补丁晋级及定时查杀规矩。

3、 关于自个的关键性数据资料、邮件进行途径搬运备份,使这些数据远离风险毛病点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作体系进行惯例定时备份,便于过后的还原。

通过一段时刻的遵循和辛苦作业,从前的紊乱现象得到有用操控,现公司的四十多台作业站,作业状况安稳,没有呈现大面积的体系溃散和毛病。

二、网络的平时保护

路由器及交换机的保护办理,保证公司网络运转正常,职工正常运用网络资本。几个月里战胜现存数据资料的缺乏,艰苦的画出了公司各网络端口的对应图,而且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规矩设置,优化外网接口,使公司内外网安稳有用地作业。

8月底的时分,集团的有关领导十分重视it的建设,为了标准职工的上彀行动和办理操控,特意购置了网络监控设备,上海××也被惠及,在设备刚启用的运用,许多职工都有些不太习气,毕竟要改动多年的上彀习气,自由度下降。可是通过公司领导的劝导和自个的耐心作业,职工逐渐接受了这个新事务,这一起也给自个带来新的应战,怎么把这个设备充分发挥作用,带来成效呢?于是我活跃钻研设备的原理构造和技术参数,每逢技术上遇到困难的时分,诲人不倦的坚持与厂商的沟通和沟通,对产品的特性、设置逐渐通晓起来。现在依据公司实践的上彀状况和网络运转状况,在设备拟定了几十条规矩及策略,真正的发挥了设备的作用,网络资本被乱用状况显着得到改进。

三、服务器的平时保护

在刚开始作业的头一个多月里,服务器常常不安稳,首要是机器内病毒和木马暴虐,几个月都没晋级的老版别杀毒软件形同虚设,在得知症结后,决断换上了新版别的mcafee杀毒软件和防火墙,而且在此期间及时处理了宁波搭档常常反映登入不了上海的文件服务器的毛病,恢复了ftp服务器的设置。前一阵子还合作了市场部测验、发布了公司的新网站。

四、电话体系的调试与保护

首要作业为平时电话体系毛病的扫除,新职工电话分机的装置注册。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接,犹如蜘蛛网,线路的具体标识挂号也没有,我随即拟定了改造计划,为了不影响公司平时的办公,抛弃双休日的时刻加班改造,按照电信局专业标准制作了电话配线架,使一切的电话线走向整齐划一,制作了一切分机号的对应表,现在公司一切电话号码运用、搁置状况一览无遗。而且运用技术手段把公司研发部们的电话座机制止播打外线。从而根绝了由于私用所带来的巨额远程话费。

五、公司灵敏数据的防护

在公司××司理和××司理的倡议和大力支持下,依据公司本身性质的特点,在it运用范围内拟定了一些规章准则,关于研发部还拟定了专门关于性的办法:

1、 依据作业性质不同,使不需外网的职工制止拜访外网。

2、 把研发部的一切电脑的usb口禁用,避免公司核心技术外泄。

3、 为研发部部门拟定了服务器电脑文档办理计划,使各开发小组的文档存档标准有序,一起根绝了一部分文档缺失形成全部开发的进展。

4、 关于公司的聊天记录和邮件收发进行定时存档,设置灵敏字段进行过滤审查。

六、公司it准则的完善

这又得从刚来公司的时分说起了,那时公司以前虽然有一份所谓的网络规章准则,可是跟着公司的开展和变化,已经显得不是十分适宜、完善,职工的履行状况也不尽人意。为了加强规章准则的履行力度和补充。我和孙司理修改了一些不适合、遗漏的准则,以布告和邮件的方式,重申了准则的必要性和内容。现在履行力度明显前进,职工们根本都能遵公司的it拟定,使之变成一种作业习气。一起我发现公司的it财物办理及平时的文书表格十分紊乱和环节上的缺失。为此特别制作了一批表格、挂号请求单及统计表。使得it财物和资本得到有用的办理和操控,根绝办理上的失控和财物丢失。现在运用次序、请求手续整齐有用,数据清楚。

总结一年的作业,尽管有了必定的前进和成果,但在一些方面还存在着缺乏。比如:有时考虑疑问太多、太复杂,下降了作业效率,延误了规则的完结时刻;遇到困难的时分与领导沟通不行等等,这都有待于在往后的作业中加以改进。

在新的一年里,将再接再厉,更进一步,XX年的大致作业计划为:

1、 处理公司的网络接口瓶颈疑问,争夺把公司现在的带宽晋级至光纤接入。

2、 运用it资本增加视频会议体系,使集团与公司之间沟通更为方便方便。

3、 在公司内部开发运用一种简洁、有用的作业渠道,使之便于公司一切职工的沟通探讨,发布公共信息。

4、 进一步增强it体系和网络体系的安稳性和办理,运用更为高效的域操控体系来替代现在的局域网,在资金答应的前提下扩置安全防护体系。

XX年,是全新的一年,也是自我应战的一年,我将努力改正过去一年作业中的缺乏,强化理论和业务学习,不断前进本身归纳本质,把新一年的作业做好,为公司非常好的开展尽一份力!

物管工作总结 [12]

20xx年3月6日进公司以来,已近两个月了。 期间,我参加了酒店第十八届新员工的入职培训。 这是一个非常好的学习平台,在酒店初步理解的基础上掌握了基本知识和技能。 在工作期间,我根据计算机网络管理者的职务说明书严格要求自己,遵守酒店的各项规章制度,与同事相处融洽,工作,尽责,毫不懈怠。 现将前期的工作总结如下

1、在领导和同事的指导下,对酒店信息中心的配置,充分理解所使用的软件、硬件,深刻理解计算机中心在酒店的地位,感到自己应尽的责任。

2.在持续学习和实践过程中,能熟练解决酒店楼计算机故障,有些特殊故障需要进一步向领导学习,解决手段需要进一步改进,效率也需要进一步提高。

3、对酒店办公区域使用的系统和软件有初步了解,能够解决基本故障,本部门的技术水平还没有提高。

4、值班期间,完成信息中心系统维护,使酒店能够正常运营,做好了信息保密和安全防范工作。

5、领导做好自己能胜任的工作,从中总结经验,提高技术水平。

6.加强对酒店规章制度的把握,反思请半年假的事件。

在这个非常困难的开始阶段,感谢宾馆的信赖和支持,第二天学习新技术、新方法,核对工作细节,总结分析工作经验,从如何节约时间、提高效率的观点出发,尽可能地编程、系统化、理化和流水化工作 所以百尺竿头,更加达到新的水平,进入新的水平,打开新的章节,提高酒店的运营效率,为酒店提供稳定便利的信息平台。

本文来源:http://www.hn373.com/zongjie/79098.html

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