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岗位职责:
1、负责车子清洗
2、负责抛光打蜡、清洗发动机,清洗内室、封釉、精细镀膜等美容项目的施工;
3、全面主持洗车店的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
4、执行总部下达的各项任务指标,达成洗车店销售额的实现;
5、掌握门店各种设备的维护保养知识;
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的'各种矛盾;
岗位要求:
1、学历不限
2、有洗车店营销工作经验
3,熟悉洗车店各项流程优先;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
新店,老板人nice,后续分店可升门店经理
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近年来,汽车已经成为人们日常生活的必需品。然而,随着车辆的不断使用,它表面会积聚大量的灰尘、油污、车漆氧化等污染物,不仅影响了汽车的美观度,同时也会危害人们的健康。因此,对于每一位汽车拥有者来说,了解洗车的正确方法变得尤为重要。
一、前期准备
首先,了解什么样的车需要洗车。一般情况下,当汽车的车身出现沾满尘土或油污的时候,就需要对车进行洗车了。其次,选购好合适的洗车用具。洗车用具有很多,例如:海绵、毛巾、喷壶、泡沫枪、洗车液等。在选购这些洗车用具时,一定要注意它们的质量和适用性。最后,选择合适的洗车地点。一般情况下,在采用水冲洗的基础上,可在停车场、小巷口等开阔的场地洗车,避免占用他人的通道。
二、洗车步骤
1. 泡沫洗车
在洗车前,建议先用除尘器或高压水枪将车身表面的尘土和杂物冲洗干净,以免在刷洗过程中将其擦伤车漆。采用泡沫洗车方法时,可以使用泡沫洗车工具或泡沫机。将洗车液加入泡沫工具或泡沫机中,将沾满泡沫的毛巾擦拭在车身表面,让泡沫充分浸泡在车身表面。在泡沫作用下,车身表面污垢分解,起到了提高洗车效率的作用。
2. 刷洗车身
使用好的车身刷进行手动刷洗,对于车身表面的一些死角和污渍等,难以达到的部位采用微喷水和汽车刷清洗。在刷洗过程中,应将车身分为若干个部位,从上到下逐一清洗,避免残留污垢沾染其他部位。
3. 冲洗车身
完成车身表面的清洗后,再进行冲洗。用清水进行冲洗,将车身表面的泡沫冲洗干净,同时清洗干净沾附在车身表面的杂物。在冲洗的过程中,需要注意方向,先沿车身较高的位置的逐渐冲洗,然后再冲洗较低的位置,避免污垢重新沾在已经清洗过的部位上。
4. 拭干车身
在冲洗过程中,车身上可能有残留水滴和摩擦造成的水印等,这时候需要及时将车身表面擦干。使用专业的毛巾或者吸水性较好的布在进行擦干,同时还需要注意拭干的方向,将车身拭干后可以对车身涂抹一层保养剂,以防止紫外线的侵蚀。
三、注意事项
1.选择合适的洗车时间。避免大风、强阳光、低温等恶劣天气进行洗车,可以节约洗车时间,同时有助于保护车漆不受外界损害。
2. 避免流水过度浪费资源。在采用水冲洗时,一定要注意节约用水,避免浪费水资源。
3. 选择合适的洗车液品牌。要选用质量上乘的洗车液、毛巾、专业清洁用具,而且要进行分类使用。
4. 避免太强力地擦刷。在清洗车身的时候,要避免过度力量,从而造成划痕和磨损。
总之,洗车不仅是一种良好的养成习惯,还是一项保护车辆、美化出行的必需工作。在洗车实践中,我们要遵循正确的方法与技巧,才能让我们的车子呈现出“亮丽、干净、整洁”的状态。
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洗车行名字1、【一品洗车店】
2、【壹匠洗车店】
3、【爱途】
4、【鼎尚黑骑士】
5、【永铭洗车行】
6、【旭洗车】
7、【古城山洗车店】
8、【车必优】
9、【车尚轩】
10、【逸天下】
11、【车公社】
12、【极速车行】
13、【洁丰洗车店】
14、【烨威】
15、【黄金甲洗车店】
16、【斯派德】
17、【车主流】
18、【巴斯夫】
19、【车美俊洗车店】
20、【舒心洗车店】
21、【喜车郎】
22、【沅洋洗车店】
23、【车先生】
24、【宝来宝汽车美容中心】
25、【鑫永顺洗车店】
26、【吉祥洗车店】
27、【雅迪洗车店】
28、【安顺汽车饰品】
29、【香车坊】
30、【车艺家】
31、【天地洗车店】
32、【捷诚洗车店】
33、【宏业洗车场】
34、【集洁号洗车行】
35、【车容坊】
36、【小费洗车店】
37、【路易腾洗车店】
38、【车必优】
39、【快立】
40、【百车汇】
41、【爱车E族】
42、【欧米诺】
43、【易美居】
44、【车佰汇】
45、【车行天下】
46、【靓车坊】
47、【聚成洗车店】
48、【车博士洗车店】
49、【车易美洗车店】
50、【车之雅】
51、【靓骊车行】
52、【汽车总动员】
53、【便民洗车店】
54、【婼熙】
55、【姐妹洗车店】
56、【聚成】
57、【鑫顺】
58、【洁丽洁洗车店】
59、【一路平安】
60、【云天洗车店】
61、【车之友】
62、【卡唯拉】
63、【联友】
64、【佳美】
65、【九锐】
66、【威酷洗车店】
67、【大地】
68、【千里洗车店】
69、【秀车界】
70、【美车堂】
71、【功夫汽车美容】
72、【时尚爱车坊】
73、【潮尚洗车场】
74、【洁仕美】
75、【丽车坊】
76、【流星雨】
77、【道爵洗车店】
78、【丫丫乐】
79、【大尧洗车】
80、【乙米】
81、【逸车洗车店】
82、【流星雨洗车行】
83、【启胜】
84、【车主流】
85、【车博士】
86、【洗车店起名,洗车店名字】
87、【天雨洗车店】
88、【阿拉尔汽车养护】
89、【雅迪洗车店】
90、【麦士达】
91、【车浴坊】
92、【百变车居】
93、【天雨洗车店】
94、【尚光洗车店】
95、【车翼洗车店】
96、【车容坊】
97、【车美洗车店】
98、【天泽行洗车店】
99、【车容坊】
100、【友顺洗车店】
101、【爱车魅影】
102、【蓝点】
103、【集洁号洗车行】
104、【宝仕洗车店】
105、【车车世界】
106、【潮尚洗车场】
107、【逸天下】
108、【车之翼】
109、【中瑞洗车场】
110、【华诚洗车场】
111、【博恒】
112、【烨威】
113、【缘天下洗车店】
114、【名车洗浴会所】
115、【昭远】
116、【天瑞洗车场】
117、【府苑便民洗车店】
118、【超越】
119、【车艺家洗车行】
120、【爱车e族】
121、【车之佳】
122、【丽车坊】
123、【风景线汽车美容中心】
124、【乖乖兔】
125、【保十洁!!!】
126、【一路有洗(喜)】
127、【酷车洗浴中心】
128、【舒心洗车店】
129、【靓点汽车美容中心】
130、【车爵士洗车店】
131、【壹旺】
132、【车之道洗车店】
133、【优莱洗车场】
134、【雅风洗车行】
135、【腾飞洗车店】
136、【爱途】
137、【名流】
138、【驰美尔】
139、【锦莱洗车店】
140、【格格家】
141、【豪亮汽车美容中心】
142、【金盛元】
143、【美无限洗车店】
144、【洗刷刷车店】
145、【霸天虎汽车美容中心】
146、【恒恒洗车店】
147、【聚成】
148、【车行天下汽车美容会所】
149、【一路平安】
150、【好又来汽车精品店】
151、【净爽洗车店】
152、【车汇】
153、【净爽洗车店】
154、【阳光】
155、【麒麟】
156、【华诚洗车场】
157、【千白度洗车行】
158、【皇牌汽车美容】
159、【爱车澡堂】
160、【XXX汽车保洁会所】
161、【鑫彤】
162、【九州洗车店】
163、【车先生】
164、【快洗汽车生活馆】
165、【丰林】
166、【仕逸洗车店】
167、【焦点汽车装饰店】
168、【卡美尔洗车行】
169、【秀车界】
170、【天地洗车店】
171、【缘天下洗车店】
172、【车之佳汽车美容】
173、【酷车一族】
174、【天地洗车店】
175、【致途洗车店】
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177、【太格洗车店】
178、【途鹰洗车店】
179、【圣琪洗车店】
180、【喜帮帮】
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183、【汽车集洁号】
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187、【靓车库】
188、【碧得福洗车店】
189、【车美丽】
190、【小高洗车店】
191、【车佳】
192、【车博士】
193、【爱之栈洗车店】
194、【雅风洗车行】
195、【阿辉洗车店】
196、【车初恋汽车用品】
197、【路友洗车店】
198、【安普瑞达洗车店】
199、【饰情易新】
200、【车艺家洗车行】
201、【江湖】
202、【行路安洗车店】
203、【车必优】
204、【欧米诺】
205、【行路安洗车店】
206、【腾飞洗车场】
207、【洁仕美汽车美容中心】
208、【九州洗车店】
209、【靓骊车行】
210、【唯美汽车装饰美容会所】
211、【车博士】
212、【快洗汽车生活馆】
213、【夫妻洗车店】
214、【途鹰洗车店】
215、【酷车洗浴】
216、【超人汽车护养】
217、【永铭洗车行】
218、【超人汽车护养】
219、【靓点汽车美容中心】
220、【康祥洗车店】
221、【车汇】
222、【优越洗车店】
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224、【爱仕】
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226、【盈之洁洗车店】
227、【唯品汽车美容】
228、【驰美特洗车店】
229、【壹旺】
230、【闪耀洗车店】
231、【麦士达】
232、【wǒ爱wǒ车洗车店】
233、【优莱洗车场】
234、【洁能】
235、【一路有洗(喜)】
236、【顺驰洗车店】
237、【安酷洗车店】
238、【一修店】
239、【风景线汽车美容中心】
240、【爱车澡堂】
241、【御马洗车店】
242、【鼎尚】
243、【七彩】
244、【车随wǒ动】
245、【麦士达】
246、【卡唯拉】
247、【洗乐汇】
248、【爽歪歪洗车店】
249、【车保姆洗车店】
250、【汽车美容院】
251、【卡仕盾洗车店】
252、【御洁堂】
253、【快立】
254、【净爽洗车店】
255、【御尊洗车店】
256、【一家人】
257、【麦点】
258、【胜丽洗车场】
259、【美车堂】
260、【宏业洗车场】
261、【靓车族汽车美容中心】
262、【大尧洗车】
263、【流星雨洗车行】
264、【金祥】
265、【永乐洗车店】
266、【飞跃空间汽车美容店】
267、【乐活】
268、【星尘】
269、【弘兴洗车场】
270、【雅轩】
271、【易美居】
272、【欣欣洗车】
273、【净潮轩】
274、【车之友】
275、【呦呦】
276、【车无尘】
277、【巴斯夫】
278、【静雅轩】
279、【栢邦洗车店】
280、【老兵洗车店】
281、【靓车地带】
282、【旭乐】
283、【美车汇洗车店】
284、【车之佳】
285、【车美佳】
286、【天珠服务中心】
287、【鑫彤】
288、【豪亮汽车美容中心】
289、【车工场】
290、【爱尚洗车店】
291、【洗洗更健康】
292、【美车仕洗车店】
293、【车基地】
294、【宏达】
295、【爱车畅行洗车店】
296、【车之家】
297、【富娟洗车店】
298、【麦点】
299、【宝来宝汽车美容中心】
300、【任wǒ行汽车美容中心】
301、【顺发洗车店】
302、【爱车澡堂】
303、【洗之郎】
304、【启胜】
305、【净爽洗车店】
306、【九锐】
307、【超越】
308、【宏鑫】
309、【幸福车界】
310、【喜车郎】
311、【老蔡洗车店】
312、【洗乐汇】
313、【车行天下】
314、【乖乖兔】
315、【车尚轩】
316、【联友】
317、【车浴坊洗车行】
318、【旭乐】
319、【黑骑士】
320、【新杰洗车店】
321、【快立】
322、【腾飞】
323、【冠豪洗车店】
324、【大尧洗车】
325、【车行天下】
326、【宏鑫洗车店】
327、【车之家】
328、【XXX汽车保洁会所】
329、【靓车地带】
330、【博恒】
331、【爱车族洗车店】
332、【金祥】
333、【嘉锦】
334、【酷爱汽车美容中心】
335、【珀伦洗车店】
336、【爱伡仕】
337、【洗洗更健康】
338、【凝结洗车店】
339、【君如意汽车装潢中心】
340、【梦琪】
341、【御车坊】
342、【金玉皇朝洗车店】
343、【梦琪】
344、【中瑞洗车场】
345、【宏鑫洗车店】
346、【乐活】
347、【名车洗浴】
348、【御洁堂】
349、【车浴坊洗车行】
350、【百车汇洗车行】
351、【香车丽影】
352、【靓点汽车美容中心】
353、【新新人类】
354、【车酷洗车店】
355、【旭乐洗车店】
356、【车之秀洗车店】
357、【洁能】
358、【香格里拉汽车美容店】
359、【天珠服务中心】
360、【格格家】
361、【美卡斯洗车店】
362、【无尘洗车行】
363、【熙】
364、【帮帮洗车店】
365、【净潮轩】
366、【梅园洗车店】
367、【卡诺邦】
368、【雅轩】
369、【车佰汇】
370、【一家人】
371、【唯美汽车装饰】
372、【大地】
373、【洁能】
374、【爱车坊洗车店】
375、【车佳】
376、【阳光洗车店】
377、【多多洗车店】
378、【饰车地带】
379、【爱车居】
380、【时尚爱车坊】
381、【卡美莱】
382、【洗乐汇】
383、【胜丽洗车场】
384、【唯品洗车行】
385、【永铭洗车店】
386、【吉祥+洗车行】
387、【爱车族洗车店】
388、【净爽洗车店】
389、【卡丽洁洗车店】
390、【御洁堂】
391、【天逸洗车行】
392、【宏鑫】
393、【车博士】
394、【名车洗浴】
395、【捷达克洗车店】
396、【风景线】
397、【鑫顺】
398、【美车居】
399、【爱车行汽车美容会所】
400、【爱车e族】
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402、【靓媚洗车】
403、【佳美洗车店】
404、【铭图洗车店】
405、【洁仕美汽车美容中心】
406、【蓝客洗车店】
407、【梦源洗车店】
408、【骏驰洗车店】
409、【骏耀洗车店】
410、【百车汇洗车行】
411、【众聚达洗车店】
412、【嘉锦】
413、【乙米】
414、【俊派洗车店】
415、【左车道洗车店】
416、【斯派德】
417、【静雅轩】
418、【行路安洗车店】
419、【丰林】
420、【美车居】
421、【宝来宝汽车美容】
422、【喜车郎】
423、【阿明洗车店】
424、【驰美洗车行】
425、【宏业】
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430、【汽车总动员】
431、【御洗坊】
432、【车管家】
433、【新宝洗车店】
434、【天逸洗车行】
435、【博特尔】
436、【香车丽影】
437、【爱尚洗车店】
438、【卡美尔洗车行】
439、【车靓人靓】
440、【佳美】
441、【一路有洗(喜)】
442、【腾飞】
443、【同记洗车店】
444、【车无尘】
445、【阳光】
446、【龙道洗车店】
447、【车之秀】
448、【米时米刻】
449、【车之秀】
450、【豪车饰汽车装饰城】
451、【华江洗车店】
452、【米时米刻】
453、【麒麟】
454、【快洗汽车生活馆】
455、【丫丫乐洗车店】
456、【爱车①族】
457、【共盈洗车店】
458、【功夫汽车美容】
459、【永乐洗车行】
460、【名流】
461、【一路阳光洗车店】
462、【兄弟洗车店】
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464、【超人汽车护养】
465、【欧米诺】
466、【靓骊车行】
467、【冠豪洗车店】
468、【卡丽洁洗车行】
469、【吉祥天】
470、【XXX汽车保洁会所】
471、【乾璐洗车店】
472、【爱车居】
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474、【靓车一族洗车店】
475、【丫丫乐洗车店】
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477、【车基地】
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479、【新起点洗车店】
480、【科普洗车店】
481、【乐活】
482、【豪亮汽车美容中心】
483、【车无尘】
484、【卡丽洁洗车行】
485、【御尊洗车店】
486、【喜运来】
487、【路驰】
488、【美车堂】
489、【幸福车界】
490、【共盈洗车店】
491、【功夫汽车美容】
492、【弘兴洗车场】
493、【卡美尔】
494、【心随洗车店】
495、【洗洗更健康】
496、【博特尔】
497、【兵哥洗车店】
498、【邦博洗车店】
499、【御洗坊】
500、【爱车港洗车店】
⧈ 洗车活动方案 ⧈
要问我最近经历过最快乐的一件事,当然是这个月去外婆家和哥哥姐姐一起洗车。
那天,到外婆家后,我看妈妈的车脏了,就和哥哥姐姐一起帮妈妈洗车。我们拿了三个大号可乐瓶,在瓶盖上钻了五个洞,然后给瓶子里装满水,就开始洗了。
我们先对着车轮洒水,哇,车轮可真脏呀!轮子上有一大堆泥巴,还有枯树叶。我们用水把泥巴冲成湿泥,再戴上一次性手套,把树叶取下来,把湿泥拔下来,车轮就清理干净了。
接着,我们清理车头,哎呀呀呀,车头也好脏!全是高速公路上飞到车头上“遛风”的小飞虫。我们把小飞虫冲到地上,再把灰尘给冲掉,车头就洗好了。
最后,我们清理车身,车身上就只有一点儿飞尘,可我们洗得很带劲。一会儿往这边洒洒,一会儿往那边洒洒。忽然我的头发湿了,我大声问:“谁把水洒到了我头上?”哥哥笑着说:“是本宝宝洒的,怎么了,有问题吗?”听到哥哥的话,我哈哈大笑,然后我也把水洒了一点在哥哥身上,顽皮地说:“哈哈,你这叫自作自受!”说完,我吐了吐舌头。姐姐也很快加入到我们的洒水混战中,帮我一起对着哥哥洒水,然后洗车就成了“泼水节”,真是太好玩了!
今天是我最快乐的一天。
⧈ 洗车活动方案 ⧈
甲方:________身份证号:_______________
乙方:________身份证号:_______________
根据《民法典》,就甲方将位于_______________的'洗车场,转让给乙方一事,甲乙双方经友好协商,就店面转让达成以下协议:
第一条,甲方于_____年_____月_____日前将位于_____________的洗车场(面积______平米)转让给乙方使用。
第二条,该店铺现有装修,装饰,工具,设备全部无偿归乙方使用,该合同期满后,不动产归丙所有,其它归乙方所有。
第三条,乙方一次性向甲方支付人民币大写________________万元整(小写:__________元)作为转让费,此后甲方不得向乙方索取任何其它费用。
第四条,遇到国家征用店铺,有关赔偿归乙方。
第五条,甲方将现有店铺的经营手续交给乙方,更名事宜及费用由乙方自行负担。
第六条,本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
第七条,双方协商补充如下:
甲方:________联系电话:________________
乙方:________联系电话:________________
_____年_____月_____日
⧈ 洗车活动方案 ⧈
1、岗位要求:
1.1性别不限,年龄在40岁以下。对公司所有进站加油的车辆进行清洗。有洗车工作经验,会清洗并整理汽车内饰座椅。 1.2洗车工应坚守岗位为顾客提供优质的服务。
2、公司规定:
2.1对于进站加油25升(300元)以上的`车辆必须提供完整的内饰清洗服务(顾客不要求的除外)。
2.2洗车工需对进站车辆进行分类,了解哪类车辆不能用洗车机洗的,不予开动机器清洗;对现场部提供的洗车机的应用、维护及保养应认真学习并熟练掌握运用。
3、工作内容:详见现场部编写的岗位职责。
4、工资待遇:底薪800元/月+提成
5、提成标准:对于只清洗汽车外部的,提成标准按0.2元/台计提,清洗汽车内饰的,提成标准按0.8元/台计提。月底由顾客签字认可的表单作为核算依据。(附样表)
6、报表填写要求:前三栏由洗车工填,后面由顾客填写,最后一栏由加油站收银员或加油员填写。 7、工作流程:
7.1洗车工在洗车现场,接受加油员填报的上表数据,给顾客提供相应的洗车服务,工作完成后,请顾客在清洗内饰否及满意度栏上填写并签名。
7.2对于洗车方面的顾客投诉,由加油站站长在顾客投诉表上填写,并与月底汇总后上报,公司根据投诉情况进行相应的考核。
⧈ 洗车活动方案 ⧈
甲方:_______________________
乙方:_______________________
双方就营业中汽车洗车行转让事宜订立本协议如下:
风险告知:作为受让人,为预防欺诈,在合同中约定,如果转让人是房屋的所有人,必须具有产权证明、营业执照、卫生许可证等其他相关证件;如果转让人不是房屋的所有人,转让人必须具有转让权。
一、甲方自愿将_________转让给乙方。
二、转让价格_________元,该洗车行全部洗车工具,饰品(除个人用品外,归乙方所有)。
三、付款方式:于本协议签订之日乙方分期每月交付甲方____________元,______年______月______日全部付清(如乙方中途转让须甲方同意并转让后乙方 一次性支付甲方余款)
四、约定事项
1、于协议签订之日起甲方将该洗车行及约定的全部洗车工具移交给乙方该洗车行由乙方开始经营所得收入归乙方所有。
2、该洗车行于______年______月______日以前所有债权、债务及一切有关的事宜由甲方负责。该洗车行于______年______月______日以后所有债权、债务及一切有关的事宜由乙方负责。
3、全部付清后由甲方协助乙方办理该洗车行营业执照过户及变更登记手续。
4、违约处罚:甲乙双方约定本协议在履行过程中如发生争议由双方当事人协商解决。任何一方违反本协议所列各条情形之一即视为违约对方有权解除协议。如系乙方违约愿将已付款项任由甲方没收若系甲方违约则应按所收的款项双倍返还作为违约处罚。若有其它损害还可以依法向房屋所在地的人民法院起诉。
五、协议的变更和解除
1、本协议的变更,必须经双方共同协商,并订立书面变更协议。如协商不能达成一致,本协议继续有效。
2、任何一方违约时,守约一方有权要求违约方继续履行本协议。
3、双方一致同意终止本协议的履行时,须订立书面协议,经双方签字盖章后方可生效。
六、适用的法律及争议的解决
1、本协议适用中华人民共和国的法律。
2、凡因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议双方应当通过友好协商解决;如协商不成,任何一方都有权提起诉讼。
七、本协议一式两份甲乙双方各执一份作为凭证。
八、本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
甲方(转让方):__________________
乙方(受让方):__________________
签订日期:______年______月______日
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周末的一天,天气晴朗,姨夫开着车停在了我家,看我闲的无聊,姨夫便给了我一项任务,帮满洗车。从来没有洗过车的我觉得挺有趣的,就一口答应了。
我开始洗车了,刚开始我还以为很简单,不就洗车吗!可是当我开始洗时,才知道没我想象的那么简单。我用水将车子猛冲一遍,我以为这样就完了。没想到,冲过的地方干了后更脏了。妈妈说:你这样那是洗车啊!简直就是毁车!你应该拿布用力擦!什么!!还要擦!!我惊讶不已。可是,已经答应人家了,不能言而无信啊!我还是硬着头皮开始擦了。我还爬到车上,擦了洗,洗了擦。成千上万豆大粒的汗珠飞流直下。我还差点摔下来呢!经过百般努力,终于将车子焕然一新。姨夫发现了,赞不绝口,我心里也蛮高兴的。
只有我们亲身经历过的事我们才知道其中的艰辛,洗过车的我现在才懂得那些警察洗车的工人是有多么的辛苦啊。
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放假了,爸爸开车送我们回老家玩。
一路上,阳光明媚,风景优美,但爸爸的车可就有点受罪了。因为回到老家,我发现原本干干净净的车被一层厚厚的灰尘笼罩着,于是我决定要帮爸爸洗车。
这次我打算独自一个人去洗车,因为我想给爸爸一个惊喜。吃完中午饭,等爸爸妈妈午睡了我才开始我的洗车行动。我右手提着一桶水,左手拿着一块湿毛巾,高高兴兴地到楼下去洗车。
看到脏兮兮的车,一下子我还不知从何下手呢!还好,我在洗车店看过别人洗车,都从车顶开始喷水洗的。于是我也先从车顶开始洗,因为不够高,就拿了一张凳子,当我站上去一看,哇塞,太脏了吧,上面还有小鸟的便便。我立刻拿起毛巾使劲地擦,这洗车可没我想像中那么简单,才把车顶洗完,就已经累得不行了。既然自己下定决心要完成这个任务,当然不能轻易放弃的。我歇了一会儿,就重新提起桶,把脏水倒了,换了一桶干净的水,准备开始擦车身了。左擦擦、右擦擦,擦累了再歇会,接着又起来擦车,好不容易把车子上的污渍擦干净了。但擦完了之后还发现车上有点水迹,这时,我想起妈妈曾经说过,洗完车如果车上还有水迹,就要用干布来擦干,否则很容易沾上灰尘,更容易脏。想到这,我又拿着一块干布把车身的水迹擦干。在我的努力下,车子终于洗得干干净净了。
看着那被我擦得干干净净的车,心里觉得真开心。
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选址:社区周边PK城乡结合部
楚先生将自己的洗车店开在了社区周边,而成都的陈先生则将洗车店开在了城乡结合部。从常人眼里,楚先生的选址一点问题也没有,守着社区,离着顾客近呀。
作为成功者,陈先生指出,楚先生如果只做一般的洗车店,守着社区没有问题,但是他做的是精品洗车店,别的不说,首先收费就高,而周边洗车店收费便宜,楚先生没有客源很正常。
【点睛】
陈先生指出,虽然自己的洗车店远离社区,但是有一点,我的店离高速口不到8公里,每天高速口要通过上万辆汽车,这个客流量是市里任何一个旺铺都难以实现的。类似这样的地方还有如环城快速的进出口、机场高速的进出口等等。可以说偏中有旺。
另外,陈先生还指出,现在开在社区周边的洗车店,最大容量也就同时洗三辆车,而他选择城乡结合部,地方很大,可以同时洗七八辆车,光是这周转率就是同行所不能比拟的。
定位:高收费低服务PK低收费高服务
楚先生门店的收费标准要比周边同行高出5—15元/次,服务质量相差不是很多,最多只能算楚先生的小工更加仔细一些;而陈先生的门店收费标准要比同行便宜很多,以精细洗车为例,同行收费200元/次,而陈先生只收98元/次,但是服务质量可谓是星级服务,他给洗车制定了30条标准,比如擦车的毛巾由五种颜色的毛巾组成,不同部位用不同颜色的毛巾擦拭,这样可避免将车外的污垢带入车内;一辆车要3名技师同时操作;技师们上场时,为了避免意外划伤车身,身上坚硬的物品都要去除———连长指甲都不允许留,更别说戴戒指和手链了;清洗后,豪车的后视镜镜面、调节钮和车内的反光镜,不允许改变丝毫角度;内饰清洗时,不能改变座椅的位置和角度。这样做的目的,是“尊重车主的日常习惯”;洗车擦拭的过程中,技师不允许蹲下,实在需要降低身位作业,只能是单膝半蹲。擦拭裙边、门边和前后保险杠下部时,则采用侧向弯腰的方式。这样做的目的,是“免得技师动作失衡时撞及车身引发车主不满”。
【点睛】
本刊创业导师李东指出,这个问题明眼人一眼就看出来了,精品洗车不仅仅是收费高,而是服务真的要做到精品,楚先生的单次收费高于同行,但是他的服务质量不高,根本就没有什么洗车标准,这样就会给顾客造成一种感觉,到楚先生那里洗车不值,因此楚先生生意不佳也很正常。而像陈先生这样的精品服务,肯定会有顾客愿意去,就像海底捞火锅一样,价格比同行贵,但是服务好,还是吸引很多对价格不敏感的顾客,道理是一样的。
另外,选址偏远,但是房租便宜,也为陈先生以低价竞争带来了底气。
顾客:大众百姓PK豪车一族
楚先生将目标顾客定位大众一族,毕竟现在老百姓生活水平提升了,几乎家家都有车,定位大众百姓,市场潜力巨大。陈先生则将目标顾客定位为有豪车的一族,在他看来,既然是精品洗车店,就要为精品车服务。
从实际运营结果看,楚先生的洗车店是门可罗雀,而陈先生的洗车店,门口停满豪车,好似车展的场面经常可以见到。
【点睛】
本刊创业导师储盈指出,楚先生问题出现在顾客定位和收费不相匹配上。大众消费者洗车就是为了图个方便,既便宜又能洗干净肯定是他们的首选,假设洗净程度接近,他们依然会选择价格低廉的洗车店。楚先生的洗净程度是比同行高,但是没有高到顾客愿意多花5元钱到他那里洗车的地步,这就是失败。
而陈先生定位豪车一族,看似目标顾客很少,但是投资者们忽略了一点,一是豪车一族大都是有一个自己的圈子,只要有两三个车主认可了陈先生,很快其他车主就能认可他;二是豪车一族普遍对于洗车价格敏感度就低,他们追求的就是品质,而陈先生恰恰满足了他们的需求,所以顾客盈门十分正常。
陈先生透露,还有一点恐怕很多人鲜为人知,豪车车主都有一个炫富攀比的心理,你到这里洗车,我也要到这里洗车,你给小费100元,我就给小费200元;你做全车保养,我也做全车保养;你一周一做,我就一天一做,只要服务得车主满意,那么其背后的隐形利润相当可观。
经营模式:洗车、销售用品PK商务服务
楚先生的赚钱门道很简单,与所有洗车店都一样,就是洗车以及销售相应的汽车用品;而陈先生除了同行们都有的业务,他还有一项同行没有的业务——商务服务,具体而言,所谓商务中介,是为顾客之间寻找资金、项目、人才、技术等资源牵线搭桥,赚取中介费用,比例为项目资金额的2%—3%。现在他的客户全部是回头客及回头客带来的.朋友。究其原因,陈先生指出他对顾客进行统计,70%的豪车车主都是商务人士,他们在等候洗车过程中喜欢攀谈,互相“探寻”商机。陈先生知道人脉对于商人是热门的资源,而自己的小店恰好能提供这样的资源,所以他才提供这项增值服务。
【点睛】
本刊创业导师储盈指出,就经营模式而言,楚先生没有任何创新。没有创新最大的弊端就是,当客流量因为楚先生收费增高变少时,他缺乏了应对措施,没有新的盈利点,最后只能是干赔钱。另外还有一点,当楚先生的洗车费增加之后,会给顾客一个印象,就是他店里销售的产品也要比其他家贵,所以导致他业务全面受阻。
相对楚先生的不变,陈先生的创新就显得那么重要,做一个商务中介。这个思路很新,人脉资源对于商务人士很重要,而一般开豪车的人都是比较成功的商务人士,他们之间有可能就是强强联手,而他们认识的平台就是陈先生的洗车店,通过这个举措,他能黏住顾客。
另外,陈先生透露,既然是为豪车车主服务,为商务人士服务,那么提供一个可以谈判洽谈的咖啡屋、无线上网的环境是必不可少的,也正是因为有了这些相应的配套设施,商务人士会更加愿意到他这里来洗车,因为不仅可以洗车,还可以享受放松。要知道目前业内绝大多数的洗车店都不能提供这样舒适的环境,即使你开的是兰博基尼,你也要在户外等着,天气好尚可,天气不好,车主自然不会愿意到这样的门店来洗车。
有人可能会说,增加这些服务配套设施,费用要增加不少,陈先生则表示,费用几乎没有增加多少,因为选址偏远,同行是支付1万元的月租金,在市内只能租赁100平方米的洗车店,而在城乡结合部却能租赁到上千平方米的地方。
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“唉,爸爸的车又脏了,我又得帮爸爸洗车了。”下面,我就来给你们介绍一下我给爸爸洗车的过程吧。
首先,将车开到离水龙头不远的地方,把水管接到水龙头上面。然后将洗衣粉兑上水,把一个帕子在洗衣粉水里打湿,不用拧,在车的外部的各个部位擦拭,并且刚刚擦拭完的部位应立即用清水冲净,不然一会儿可就不好冲干净了。我仔细的擦拭着车外部的各个部位,也随即用清水冲净着车外部的各个部位。车外部洗干净了,现在要洗车的内部了。洗车的内部可有一点儿讲究了。洗车的内部,既不能用被洗衣粉打湿的帕子来擦拭,也不能用清水冲净,只能用被清水打湿并拧干的帕子一点一点的擦拭,擦车的内部可真累呀!我费了九牛二虎之力才擦玩车的内部,这时的我已经累得满头大汗,筋疲力尽了。可车还有最后一道工序呀!那就是将车还没干的部分用干帕子擦干,要不然一会儿风一吹,上面又布满灰尘了。我可不能半途而废吧,想到这儿,我又站起来做最后一道工序了。
车洗完了,我学着洗车店的老板的语气对爸爸说:“这位顾客您的车已经洗好了您这次洗车一共是三百二十八元,请您到柜台交钱。”听到这儿,爸爸不由自主的笑了起来。
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洗车店员工守则如下
一、洗车店员工绩效考核管理制度
1、收银员资金安全:符合公司收银资金管理规定。 收银出现短款时,由收银员全额承担短款金额领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;不得擅自将收银资金挪做他用,一经发现,立即终止实习协议,赔偿公司相关损失,严重者将承担相关法律责任;
2、工作技能:试用期3个月,试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等,试用期满后严格按照业绩考核标准考核,考核标准如下:
①收银员开票速度:<30秒/笔,得满分,10秒为一台阶罚款2元;收银员建档信息录错,如录错客户行驶证信息、购买保险日期等罚款5元/笔。
②洗车员、擦车员相互监督,发现清洗不干净一次罚款20元,引起客户投诉罚款50元。
3、款台保洁:保持收款台、洗车场的地面、桌面清洁、卫生、无杂物和私人物品,检查不合格1次罚款3元。
4、所有员工不允许与顾客发生争执,情节严重者则开除。
5、爱护员工宿舍卫生及公共物品,损坏照价赔偿。
二、考勤奖惩办法
1、迟到、早退:0-30分钟扣5元,迟到、早退:30-60分钟扣10元,迟到,早退:60分钟以上按旷工处理。
2、旷工:旷工一次扣3天工资,当月无考评优秀员工资格,连续3天旷工视自动离职公司将不发当月工资。
3、请假:请假半分钟不扣任何工资,1个小时扣10元,请假一天扣当日工资和全勤奖,请假超过一天必须提前一天写请假条,请假三天以上必须提前十天向主管批准,在管理员同意的情况下方可休假,请假超期。一天扣20元,请假未经批准自行休假者视旷工处理。(没有请假条视为旷工)
4、上班时间没有上级主管的批准不得随意开动客户车辆,违者处罚200元,造成重大损失者所有的责任由当事人自己负责,与公司无关。
5、上班时间任何人不得在销售展厅的沙发上睡觉,违者处50元罚款并扣除当月奖金。
6、雨天天晴后,三天不能请假。违者扣当天工资并处罚50元。
三、洗车场员工礼仪管理制度
1、员工上班时间必须着工作服,工服必须整洁干净
2、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
3、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。若故意损毁公司 物品罚款200元,并照价赔偿。
4、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客 离开时应致谢并道“谢谢光临,请慢走。”
5、 顾客车上的任何物品, 不能顺手牵羊, 违反者罚款1000 元并予以除名,情节严重者移送公安机关。
6、贯彻“顾客就是上帝”原则,所有现场工作人员不允许 挑拣客户,不允许背后议论客户,不允许摆脸色给客户看; 在接待客户的过程中务必要做到有问必答、热情周到。
7、 不得与顾客发生争执, 遇到不能处理的问题应及时通知店长。
8、凡与顾客发生争执的,一次处20元罚款,情况严重者 将予以开除。
9、为客户清洗内饰或者车身时,注意规范操作,因个人失 误造成的客户物品或车辆损毁,后果由责任人承担。
10、所有工作人员之间务必团结互助,一致努力创造价值。
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今天阳光灿烂,爸爸说天气真好,正是洗车的好日子。我一听,便自告奋勇地当起了爸爸的小助手。
我先拿来一桶水,小心翼翼地掺合好一些洗车液。我用手把水搅呀搅,搅出了许多小泡泡。然后再拿来洗车高压水枪,把水枪连着的大皮管插入水龙头。我的准备工作一切就绪。
再看看爸爸,爸爸用毛巾混着泡泡水在车上擦呀擦,我也跟着爸爸的样子帮忙把车身洗干净。本来像个大灰蛋的车一下变得像宝石一样闪闪发光了。
为了更干净,爸爸让我去“射”车上的泡泡和不干净的'地方。他认为这样既可以帮大人干活,又可以练习眼力。爸爸一声令下,我就开始瞄准射击了。只听到“嗖嗖嗖”的几声,水就发射出来了,好像冲锋枪吐着火舌。爸爸像考官似的说:“完全命中目标!”
我们的汽车外面是干净了,但是里面还是脏脏的样子。爸爸就用手把里面的垃圾和脏东西扔出来,我帮着爸爸把垃圾扔到了垃圾桶里。最后我和爸爸两个人齐心协力,用干净的棉布把车的里里外外都擦得干干净净。很快,一辆锃亮如新的车就展现我们眼前了。我心里别提有多开心了。
这次,我既帮助了父母,又锻炼了自己的动手能力,心里别提有满足了。我下次还要帮父母做力所能及的事!
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我奇怪的是车头哪来的肥皂水可以洗玻璃?这话被爸爸听见了,他说:“因为车头里装着许多肥皂水,你看!车头盖上不是有两个小黑点吗?”我不明白,问:“这小黑点的'孔上面又没有洞!怎么出水?”爸爸说:“这小黑孔上有孔,可以喷出水。”
我仔细地观察了一下,真的看见有个小洞。我叫爸爸给我再示范给我看,“呼”的一声!肥皂水洒在了玻璃上,我又被吓了一跳。因为肥皂水好像喷在我头上一样,可怕极了!一会儿玻璃被雨刷擦得一干二净,一点也不脏。
我今天知道了汽车还可以自己洗玻璃,这真有趣!
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