❖ 业务调研报告 ❖
应收票据是指企业持有的还没有到期、尚未兑现的票据。应收票据是企业未来收取货款的权利，这种权利和将来应收取的货款金额以书面文件形式约定下来，因此它受到法律的保护，具有法律上的约束力。应收票据按偿付期的长短，可分为即期票据和远期票据两种。在我国，除商业汇票外，如支票、银行本票、银行汇票都是即期票据。因此，应收票据主要是指应收的商业汇票。商业汇票按承兑人不同可以分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。商业承兑汇票的出票人可以是该商业汇票的承兑人，也可以是收款人出票，交由付款人承兑的票据。银行承兑汇票是在承兑银行开立存款账户的存款人签发，由开户银行承兑付款的票据。
1、有的单位不设置“应收票据”账户，使得“应收票据”核算缺乏详细性，达到浑水摸鱼的目的。
2、有的单位虽然设置了“应收票据”账户，但核算不规范。在票据取得和发生票据背书转让时，手续不完备。如票据取得时不向对方开具收据，发生票据背书转让时不向对方索取收据，仅让经手人在票据复印件上签名。票据复印时仅复印票据正面，无法分辨票据流转的来龙去脉，给本企业带来潜在经济风险，给税务部门带来管理风险。
3、有的单位设置“应收票据”账户但不设置“应收票据登记簿”，使应收票据的种类、签收日期、票面金额、承兑人、利率含糊不清，造成会计信息失真。
4、有的单位混淆应收票据的核算内容和使用范围，从而影响核算内容的正确性。
5、有的单位将不属于应收票据的经济业务列作应收票据处理。如将银行汇票、银行本票与银行承兑汇票混淆核算。如将应收账款业务列作应收票据。
6、有的单位发生了应收票据业务，却不进行核算或者不如实核算，虚减收入，虚减利润，达到偷税的目的。
7、计提坏账准备时无中生有。按照现行制度，企业持有的应收票据不得计提坏账准备，但有的.单位为了虚增管理费用，将应收票据的余额也作为计提坏账准备的基数，从而达到虚减利润，偷逃税金的目的。
8、有的单位取得应收票据不入账，或推迟入账时间，私自用于企业负责人、亲属或其他企业的非法抵押，或者贴息套的现后将资金流入企业后冲减应收账款，导致往来账户混乱，会计信息失真。
应收票据由于具有一定的流动性，加之企业财务核算和日常管理的不到位，发生税收风险的可能性随之增加，因而，也是税务部门在采取巡查、调研、评估、审计、稽查等征管措施时重点关注的对象。税务机关应通过以下几个方面加强对企业应收票据核查，确保企业会计信息的真实性，全面提高企业财务核算水平，帮助企业减少潜在经济风险，有效防范税收管理风险。
1、应收票据数据的正确性核查：
（1）将“应收票据明细表”的有关金额复核加计，并与其报表数、总账数和明细账合计数进行核对，看其是否相符。
（2）核查应收票据的利息收入是否正确，逾期应收票据是否已按规定停止计提利息。
（3）对于已贴现的应收票据，应核查其贴现额与利息额的计算是否正确。
2、应收票据内容的真实性核查：
（1）抽查库存应收票据，票据的种类、号数、签收的日期、到期日、票面金额、合同交易号、付款人、承兑人、背书人姓名或单位名称，以及利率、贴现率、收款日期、收回金额等是否与应收票据登记簿的记录相符，是否存在已作质押的票据和银行退回的票据。
（2）条件允许时可抽取部分应收票据向出票人核查其存在的真实性。在日常会计核算中应收票据与税收发生关联的事项可分为两类，一是签发或背书转让应收票据支付或购置可以在税前扣除的费用或资产；二是收到开出，承兑的应收票据取得应税业务收入或其他应税业务收入或其他应税收入。企业如果在这两个方面的核算中出现异常，则可能影响到对税收核算的正确性。必须注意的是，商业汇票的付款期限最长不得超过六个月，所以可以从应收票据超过六个月不发生变化入手核查是否存在发现重大偷税问题。如果企业将收到的汇票直接背书转让给供应商采购物资，但对收取票据和背书转让的情况均不在“应收票据备查簿”进行登记，并将用背书转让票据采购的物资专门用于销售给用现金购货且不需要开具发票的客户，从而达到隐匿收入偷逃税金的目的。
3、应收票据业务的合法性核查：
（1）核查应收票据使用的合法性。
（2）核查应收票据抵押的合法性。
（3）核查应收票据贴现的合法性。
4、应收票据主要账务处理的合规性核查：
（1）企业因销售商品、提供劳务等而收到开出、承兑的商业汇票，是否按商业汇票的票面金额，借记本科目，按确认的营业收入，贷记“主营业务收入”等科目。涉及增值税销项税额的，是否进行相应的处理。
（2）持有未到期的商业汇票向银行贴现，是否按实际收到的金额（即减去贴现息后的净额），借记“银行存款”等科目，按贴现息部分，借记“财务费用”等科目，按商业汇票的票面金额，贷记本科目或“短期借款”科目。
（3）将持有的商业汇票背书转让以取得所需物资，是否按应计入取得物资成本的金额，借记“材料采购”或“原材料”、“库存商品”等科目，按商业汇票的票面金额，贷记本科目，如有差额，是否借记或贷记“银行存款”等科目。涉及增值税进项税额的，是否进行相应的处理。
（4）商业汇票到期，是否按实际收到的金额，借记“银行存款”科目，按商业汇票的票面金额，贷记本科目。
5、应收票据会计报表列示的恰当性核查：
（1）核查应收票据项目的数额是否与审定数相符，是否剔除了已贴现票据。
（2）如果被核查单位是一般企业，其已贴现的商业承兑汇票应在报表下端补充资料内的“已贴现的商业承兑汇票”项目中加以反映。
（3）如果被核查单位是上市公司，其会计报表附注通常应披露贴现或用作抵押的应收票据的情况和原因说明以及持有其5％以上（含5％）股份的股东单位欠款情况。
总之，加强对企业应收票据核查，是税务部门在对纳税人的税收征管活动中不可忽视的环节，它既是流动资产的重要组成部分，也是资产负债表的主要项目。因此认真、科学、有效地进行核查具有重要意义。
❖ 业务调研报告 ❖
（一）加强员工培训。信用社上级单位应当制作统一的`培训材料，加强对各个网点操作员的培训力度，让各操作员对农民工银行卡业务能更加重视。
（二）开展行之有效的宣传。我省各县级联社要根据当地的实际情况开展宣传，如可以利用农民工大量返乡的春节期间做好业务宣传工作。
（三）加强对农村信用社的金融设施建设。要加强对信用社atm机的投放工作，对较大的集镇，特别是外地务工人员和外出务工人员都比较集中的集镇，要设立atm机，以满足农民工的用卡需求。
❖ 业务调研报告 ❖
2020年是我们全面建成小康社会收官之年，也是决战脱贫攻坚之年。在这特殊的一年里我们经历了许多，也成长了许多，面对新冠疫情从最初的手足无措到后来的沉着应对，全国上下疫情防疫网在最短的时间内以最快的速度全面铺开，国家所有基层党组织在党中央的号召下积极投入到防疫一线，为维护人民生活安全筑起了一张坚实的防护网。
今年上半年XXX对七个省区进行了考察调研，对于基层党建工作提出了许多明确的要求和指示。XXX在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时提到：要发挥基层党组织政治引领作用和党员先锋模范作用，构筑起疫情防控的人民防线。基层党组织是我们党在社会基层组织中的战斗堡垒；是党发挥政治优势宣传社会主义核心价值观，宣扬爱国主义精神的重要途径；是充分发挥党的先进模范作用，团结人民，凝聚民心，带领民众克服一切困难的领头羊！基层党建工作关系重大，牵动全局，事关国家发展，党和人民的事业需要基层党组织的积极响应和绝对落实。
基层党组织的建设最重要的一点就是政治定位，我们的党员要时刻清楚共产党人的使命是什么，初心是什么，着重培养党员的政治觉悟性，党员要明白中国共产党的领导是中国特色社会主义的本质特征也是中国特色社会主义制度的最大优势，要坚决拥护中国共产党的领导。基层党员干部尤其要注重培养自身把握政治方向、保持政治定力、防范政治风险的能力，这样才能更好的担起为共产主义奋斗，为人民谋福利的事业。
当前时代发展迅速，对于我党的基层党建工作也提出了更高的要求，在党建工作中要时刻保持先进性和创新精神。随着社会的不断进步其主要矛盾也在发生着变化，基层党组织所要面对的社会环境和工作任务正发生着巨大的转变，我们要探索新的发展模式，对组织内现存的不足进行优化、改革，建立一个更符合时代发展，更科学的党建理念体系，提升我党的领导方式和执政能力。
基层党建工作要以人民为中心，在党的十九大报告中曾提到中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。所以增强群众性也是基层党建工作的重点，共产党人就是要为人民排忧解难，为人民服务。在开展工作时必须同党外群众亲密合作，走近群众，融入群众中去，了解人民真正的诉求才能做好工作。我们党就是依靠广大的劳动人民的支持取得革命胜利，群众路线是我党的根本路线，只有根植人民、造福人民，党才能立于不败之地！
2020年已经过去一半，我们的基层党建工作有序进行着，每一位基层党员都应时刻牢记共产党人百折不屈、艰苦奋斗、为民服务的精神，以行之有效的举措落实好党中央决策部署，做好改革发展稳定社会的工作。
❖ 业务调研报告 ❖
当前，国内外经济形势错综复杂，国内经济增速放缓，国际经济形势严峻，有效信贷市场空间逐步趋小，为争夺有限的信贷资源，金融同业间的竞争日趋“白热化”。农行要从激烈的同业竞争环境中脱颖而出，仅仅依靠传统的同质化竞争手段显然难以成功，必须通过差异化的竞争才能取得突破，这对我行的产品创新能力提出了更高的要求。目前，我行新产品的推出由各条线业务部门分头进行，各自为政，存在市场反应速度慢、推出效率低、通用性不强、缺少特色产品等方面的问题。要解决这些问题，建议从以下三方面来提高产品创新能力。
一是要建立通畅的市场信息反馈通道。目前，我行缺乏专门的市场信息反馈渠道，基层行获取的市场需求信息很难及时传递，并引起足够重视，转化为合适的产品。以动产质押与贷款为例，机械制造业、造船行业是泰州地区的支柱产业，钢材是这两个行业生产的主要原材料，物理、化学性能稳定性，损耗小，不易变质，便于长期保管，流动性强，易于变现，属于优良的动产质押物，开展动产质押与贷款业务具有良好的市场前景，且风险可控，流动性优于房产抵押，我市其他金融机构早已推出了相关的动产质押产品，而我行一直无法开办此项业务，导致我行在同业竞争中处于劣势，甚至有部分客户出现了流失。
二是加强市场调研，丰富产品类型。对内而言，在推出新产品的过程中，要强化部门之间横向联系，加大创新力度，结合多种业务品种开发复合型产品。对外而言，一方面，加强金融市场的深入研究，以方案营销为手段，及时捕捉市场需求信息，适时推出适销对路的新产品。另一方面，加强产业链金融产品的研究，通过打造行业产业链整体解决方案，开发新产品，推动相关业务的有效发展，既能加强对现有客户的维护，又能拓展市场的宽度。
三是加强产品实施情况的反馈，及时修正完善已有产品。新产品推出后，与市场要进行不断的磨合，因此，还需要加强产品推出的市场反应情况调查，及时根据市场要求对产品进行修正完善，使产品更趋合理。
1、推行管理行前台部门的事实部制模式。将管理行前台部门直接营销职能单独划出，实行事业部制管理，充分发挥各级管理行前台部门的精英团队优势，成为农业银行城区业务和辖内大客户拓展的主力军，真正启动由部门银行向流程银行的转变，推动系统性、行业性大客户的`直接营销、维护、管理的高效和科学运行。
2、加强集团性客户的扎口管理。集团性客户具有组织机构复杂，关联企业隐蔽，银企信息严重不对称，信贷监管和风险控制难度系数高，风险的发生具有突发性、连锁性、扩散性和数额大等特点。因此，集团性客户，特别是跨区域的集团客户应作为提升经营管理层次的重点，但要面对市场实际，不能一味等轧口。在实际管理过程中，对单个客户可单独授信，由轧口行汇总。协办行要定期向主办行通报成员企业的评价情况及获取的相关信息，集团主体所在行应定期牵头对集团进行整体评价，对集团整体风险及时反馈和提示，通过主办行与协办行的合作，多渠道、全方位地了解集团信息，甄别真伪，在动态中控制单个客户的授信，在把握风险的同时，有效提高运作效率。
3、建立以风险程度为核心的分层管理模式。提升经营管理层次，应该是风险管理层次的提升，即将风险难以控制和难以把握的业务提升层次，而不能简单地理解为审批权限的提升，对风险较低的客户和业务，不仅不能上收，还应该适当的下放权限。目前，我行的客户分层管理模式，实行的是大额客户和大额业务的权限上收，大额客户和大额业务就其风险绝对额固然可能相对较高，但并不能单纯以业务的额度来确定风险程度，对于某些黄金重点客户，相同额度的业务风险程度要远远低于相同额度的中小客户业务集合，因此，我行建议，管理行最重要的是把好客户的准入关，从严审核客户的准入资格，在准入资格已确定的一定时期内，对黄金、重点客户应尽可能将具体的业务权限下发，缩短信贷业务的审批流程，提高信贷运作效率，增强农行的同业竞争力。
❖ 业务调研报告 ❖
为认真贯彻落实市第十三次党代会精神，扎实推进“打造新作风、展示新形象、建设新即墨”和“解放思想提境界、激情创业谋跨越”等主题活动，将“寻标、对标、达标、夺标、创标”活动真正落实到全镇机关干部的思想和行动上，促进全体机关干部立足本职、创先争优，增强为加快建设开放型现代化城市贡献智慧和力量的积极性和主动性，根据市委统一部署，决定在全镇机关“知大局、精业务、创一流”集中调研活动。具体实施方案如下：
通过开展集中调研活动，推动全镇党政机关干部进一步加强学习、开阔视野、提升境界、精研业务、增长才干，在不断掌握新知识、研究新情况、形成新思路、提出新对策、解决新问题中，切实提升机关干部的自身综合素质和业务工作能力，争做业务精英，立足本职岗位勇创一流业绩，为服务和推动开放型现代化城市建设做出新的更大贡献。
本次集中调研活动从10月15日开始，12月底结束，共分五个步骤：
一是广泛学。按照以世界眼光谋划未来、以国际标准提升工作、以本土优势彰显特色的要求，在全镇党政机关中声速掀起新一轮学习热潮。各办公室、中心要组织广大干部重点学习科学发展的新理论和即将召开的xx大精神，重点学习市委、市政府的新决策、新思路、新部署，重点学习与本职业务工作相关的新知识，以及与本职工作相关的国内外最先进的理念和经验做法等。要通过个人自学、集体研学、专家辅导等多种形式，综合运用网络查、报刊书籍看、外出考察学等多种方式，使每名机关干部都能通过集中调研学习，迅速把与本职业务工作相关的国内外最新的知识和最先进的经验做法等学到手、学到家，用最新的知识和经验武装头脑，拓宽视野，调高视点，以知识水平的大提升来促进每名机关干部认识问题、分析问题、解决问题能力的大提高。
二是勤于思。坚持边学边思，把学习与刻苦钻研业务、深入研究工作、积极追标赶先和主动服务大局紧密结合起来。各办公室、中心要组织每名机关干部紧密结合本职工作，重点思考本部门和所从事的本职业务工作与国内外先进工作理念和经验做法相比，存在哪些问题和差距，原因和症结是什么，如何去追标赶先，怎样才能使自己的业务工作能力和水平达到创先争优的要求，等等。要通过让每名机关干部潜心思考、深入剖析，真正认清本办公室、本职业务工作所存在的问题和差距，找准追赶的方向、目标和措施，切实增强自我加压、提升自身素质、主动改进工作、尽快提高业务水平的责任感和紧迫感。
三是深入研。结合所学所思，搞好调查研究，形成有价值、有分量的调研成果。各办公室、中心要组织和指导每名机关干部立足各自的本职业务，在所学所思的基础上，选准调研课题，定好调研题目。各办公室、中心要将每名机关干部选定的调研题目统一汇总，召开专题会议逐一进行研究，对调研内容重复和类同的，要帮助干部本人重新确定调研课题，确保使每名干部选定的调研课题都有自己鲜明的特点。调研过程中，机关干部要采取实地考察、召开座谈会、个别访谈、发放调查问卷等多种形式，深入到企业、村庄、群众和服务对象中了解情况、征求意见，全面摸清真实情况，掌握第一手材料。在充分掌握情况的基础上，由领导干部带头，每名机关干部都要自己动手撰写调研报告，撰写的调研报告要做到有独到的见解、思路清晰、逻辑缜密、论据充分、例证确凿、情况真实、措施具体，具有较强的针对性和可操作性。每篇调研报告不少于3000字。调研报告形成后，镇党委将对每名干部的调研报告进行审核把关，并将定稿的调研报告装订成册，建好档案。
四是搞好评。对形成的调研成果，分领导班子成员、机关中层干部和一般干部三类进行评先选优，评选出来的优秀调研成果将按三个类别进行表彰，并推荐上报到市领导小组办公室，参加由市领导小组办公室进行的评选表彰。表彰和推荐上报市级评选的数量分别为：领导班子成员2篇、中层干部4篇、一般机关干部6篇。推荐上报时，各办公室、中心负责人必须上报1篇。各办公室、中心要于11月30日前将调研文章以书面、电子版两种形式统一上报镇领导小组办公室(组织人事办公室)。
五是灵活用。每名机关干部都要把本次调研活动形成的成果自觉应用到实际工作中，通过学以致研、研以致用，力争使自身的综合素质明显增强，业务能力和水平明显提高，争创一流工作业绩取得明显成效，真正成为一个遇事能思、提笔能写、开口能讲、精通业务、善于创新的业务骨干，成为一个对业务工作运用自如的行家里手。各办公室、中心要根据形成的调研成果，认真梳理调研发现的问题、提出的思路和对策，把调研成果转化成本部门、本职业务工作创先争优的具体措施，转化成解决实际问题、提升工作水平的政策、措施和制度，转化成明年“五标”活动的新思路、新举措，使明年的各项工作水平有明显的提高，工作成效有明显的变化。
❖ 业务调研报告 ❖
【摘 要】 商业汇票的广泛流通，为企业支付结算和融资提供了便利、丰富了途径，但也带来了在管理成本、使用效率及风险控制等方面的诸多问题。文章以开滦集团为研究对象，结合开滦集团设立财务公司的实际情况，提出了开滦集团建立新型“票据池”管理模式，为实施资金集中管理的大型企业集团提供参考。
近几年，随着开滦集团业务和规模的拓展，销售收入规模大幅增长，资金结算量不断增加，而煤炭货款回收中商业汇票（以下简称票据）比例提高、额度增大。企业持有的票据具有仅次于货币资金的流动性，但也存在着变现能力弱、支付灵活性差、资金占用成本高、财务风险较大等缺点，尤其在当前趋紧的货币政策形势下，出现银行贷款难、票据贴现变现能力差的问题，企业资金链出现紧绷迹象。为此，以开滦集团成立财务公司为契机，研究进一步加强票据的集中管理，提高资金使用效率，防范资金管理风险，在票据管理中实现集团整体利益最大化。
开滦集团对票据的管理分为两个方面：一是资金结算中心开户单位收到的票据，采取集中管理的方式，各开户单位将收到的票据送交资金结算中心统一管理；二是非结算中心开户单位收取的票据，采取分散管理的方式，由各单位自行管理。在此，简要说明结算中心对票据的集中管理模式。
在集中管理模式下，集团内的票据由结算中心统一验票、收票、保管，通过票据管理系统统一登记管理。当结算中心开户单位收到票据时，通过票据系统进行提交，并把票据背书转让给结算中心，结算中心业务人员按规定验票和登记入库、统一保管；资金结算中心将收到票据视同货币资金，直接核增交票单位在结算中心的内部单位存款；当付票单位对外支付票据时，到结算中心领取票据，结算中心登记出库，并把票据背书给付票单位；票据需要贴现的，经集团公司审批后，由结算中心办理出库，交集团财务人员统一办理贴现，由资金结算中心承担贴现费用。
1.有利于整个集团内资源的优化配置。将分散在各单位的票据进行集中管理，降低了票据管理成本，掌握销售单位的回款、回现情况，量入为出地将票据合理分配给供应单位进行出票，充分发挥了集团总部的“宏观”调控功能。
2.有利于提高票据的流转效率。采取统一的票据传递，统一进行票据的托收、贴现、质押等，从时间、种类、方式上与账务系统内的资金流动配套得十分紧密。
❖ 业务调研报告 ❖
刘俊指出，全体组工干部要结合学视察贵州重要讲话精神，深入学习市委工作会精神，原原本本学、联系实际学、深入思考学，把工作摆进去，把自己摆进去，深刻领会省委、市委对组织工作提出的要求;深化市情认识，深刻理解和认识全市经济社会发展取得的新成就、未来发展的目标和“守底线、走新路、打造升级版”的战略部署，知大局，识大体，懂本行，不断推进组织工作取得新的成效。
刘俊强调，要全面推进党的建设制度改革，结合新时期从严管理新要求，加强调查研究，统筹深入推进干部、人才、基层党建等方面的制度改革。要紧紧围绕“守底线、走新路、打造升级版”的大局选干部配班子，加快培养优秀年轻干部，为发展升级提供组织保障。要以集聚大数据、大健康医药、现代金融等十大引领性产业人才为重点，坚持走出去，大力培养引进急需紧缺人才。要重点抓好农村党建工作，抓好“三支队伍”建设，夯实党的基层基础。要加快发展壮大村级集体经济，确保年底消除“空壳村”，切实解决村级组织有能力、有财力为群众服务的问题。要加快推进“党建红云”工程建设，完善功能设计，加快项目推进，提高我市党建工作科学化水平。
刘俊要求，要从严推进“三严三实”专题教育，抓重点任务落实，抓“不严和不实”问题整改，抓积极干事创业风尚营造，进一步推进干部作风转变，狠抓工作落实。要结合全年的目标工作，加大工作督查和调度，确保各项任务高标准高质量完成。要加强对各项制度规矩的宣传，进一步提升全市干部的规矩意识，为各项工作的顺利开展营造良好氛围。
❖ 业务调研报告 ❖
一、调查背景：
厌学是目前中小学生诸多学习障碍中最普遍、最具有危险性的问题，是青少年最为常见的心理疾病之一，是导致辍学的最主要的因素，从心理学角度讲，厌学是指学生消极对待学习活动的行为反应模式，主要表现为学生对学习认识存在偏差，情感上消极对待学习，行为上主动远离学习。
我在自己所教的两个班进行了调查，从中发现学生的不良行为：第一，课堂上，部分学生思想开小差，注意力不集中，或者睡觉，可以说视上课为坐牢。第二，有的学生作业几乎不做，有的学生期末考试在5分钟完成选择题，然后就睡觉。第三，逃学、旷课、玩游戏，这是厌学的突出表现。
二、调查目的:
通过这次调查研究，能找到学生产生厌学心理的原因，在以后的教学中改进教学方法，也能使同学们认识到产生厌学情绪的不良后果，因此要努力消除厌学心理，为了长大后能为社会贡献一份力量而奋发学习。
三、从调查的数据分析厌学问题：
初二（21）、（22）班一共有158位同学，调查表明：
①厌学情况：其中，有60位有一点厌学情绪，占49.2%；50位同学有严重的厌学情绪，占41%；只有6位同学无厌学情绪，占9.8%。
②厌学原因：其中30%的同学是由于成绩不好而引起的；60%的同学由于父母的不关心而引起；另外8%的同学认为会产生早恋心理；2%的学生别有看法。
③厌学调节：产生了厌学情绪之后，有47.8%的同学采取了自我控制；有38%的同学虽然想克服厌学情绪，但是自己无能为力，需要依靠外界力量帮助；有14.2%的同学采取了顺其自然。
四、深究厌学原因：
1.缺乏理想，毫无目标
有的同学认为学习是为父母、老师学的，对学习没有需求欲，因而没有动力，这部分学生的学习处于被动状态，通过老师逼、家长压，他们也能完成学习任务，则贪玩好动的天性主宰了他们的学习生活，调查报告《关于学生厌学的调研报告》。有的学生对学习有认识，但其看法是消极的，甚至是错误的，他们从家庭或者社会那里接受了“读不读书都一样的思想”，认为读书是苦差事，读书无大用，没有读书照样可以做生意赚大钱。那些文化水平不高又做个体生意且财源茂盛的家长们，往往在不经意间误导了自己的孩子，促使孩子厌学而追求享乐。而这种思想在老师的苦口婆心、循循善诱之下，往往被抵消，毫无意义。
2.社会的“诱惑”
改革开放的社会，市场经济的大潮，五光十色的生活，对青少年学生产生了巨大而多样的诱惑，由于他们思想不成熟，理智不健全，选择生活的意识和能力不强，往往被许多消极因素所吸引，所迷惑，从而抛弃学业，迷恋享乐，甚至走入歧途。网络游戏的不断发展，厌学的学生大多迷恋游戏、上网，有些本来热爱学习的学生由于迷恋上了电脑游戏后，逐渐荒废了学业，甚至走向痴迷的地步。有的同学受电影的影响，学蛊惑仔凡事以武力解决。一有一些争执就大打出手，还有一些甚至自杀。在现今社会中诸如此类的报道时有出现。
3.家庭教育的缺失
“父母是孩子的第一任教师”，由此可见家庭教育的重要性。然而在调查中发现：大部分学生缺失家庭教育，而有的家庭家庭教育过于偏激，不是过分溺爱就是对孩子不闻不问。
在调查中发现：61位同学中，父母离异的有4人；父母外出打工的有21人；有36人的父母在身边。父母离异的同学家长为了补偿孩子，往往孩子说什么就是什么，物质上给予最好的享受，甚至孩子今天不想上学还帮孩子“请假”，之后，孩子就到外面上网。父母外出打工者往往将孩子留在亲戚那里，孩子说谎去别的亲戚家了，甚至有的家长听从孩子的话，为他租房，晚上无人监管，孩子晚上上网，白天在教室睡觉。即使父母在身边的，很多父母也是只关心孩子的学习，其他根本不问。孩子思想出偏差了，父母也不知道，不能及时给予帮助、指导。
4.社会的影响
每一个人都生活在社会的大环境中，学生也不例外。现在学生的心理、生理早熟，受社会影响就更加的明显和严重。这不仅仅是教师、学校可以改变的。就简单的从衣着上来看：教师的衣着都是大方、得体的，但是就是没有办法影响学生，有的学生穿吊带、超短裙、化妆，教师教育她们，她们就说的是：“你上街去看看，很多人这样穿啊！”学生已经学会了社会上的衣着打扮，每天就想怎样才能把自己打扮的更漂亮，只会享受，哪来的心思去学习？
五、改进措施
在轻松愉快的活动中学习，变“苦学”为“乐学”，让他们找到自己的学习动力，转变“学习是为父母、老师学的学习”、“读不读书都一样的思想”的观念！
❖ 业务调研报告 ❖
目 录一、 调研的目的及意义... 21.1了解湛江雷州初中学生信息技术能力，为高中信息技术课程设计和教学提供帮助.. 21.2 探索导致湛江雷州初中学生信息技术能力不足的原因.. 31.3 引起家长、教师以及相关部门对学生信息技能水平的关注.. 3二、 调研情况... 32.1 问卷调查情况.. 32.2 访谈调查情况.. 32.3实地调查情况.. 3三、 调研方法... 4四、 调研结果与分析... 44.1学生家庭配置情况.. 44.1.1 雷州地区学生家庭配置电脑的总体情况... 44.1.2 雷州城镇地区与农村地区学生家庭配置电脑的情况对比... 54.2 学生对电脑的使用情况.. 54.2.1学生开始接触电脑的时间... 54.2.2 学生每天使用电脑时间... 64.2.3 学生利用电脑情况... 74.2.4 学生对电脑的操作情况... 74.3 学生对电脑的重视程度.. 84.3.1 城镇地区和农村地区学生对电脑的重视程度... 84.3.2 城镇地区和农村地区男女生对电脑的重视程度... 94.4 学生对信息的认知情况.. 104.4.1 学生获取信息的途径... 104.4.2 学生对信息的判断能力... 10五、 案例分析-雷州二中学生信息技术能力水平分析... 115.1 雷州二中硬件设备建设.. 115.2 学校领导教师对信息技术课程开展态度.. 115.3 学生对于信息技术的态度.. 12六、 存在问题与分析... 126.1 学校领导、老师、家长、学生的重视程度、认识态度不够.. 126.2 学生缺乏接触电脑环境的机会.. 136.3 学校信息技术课程开展不到位.. 136.4 学校缺乏对信息技术课程的政策约束.. 136.5 雷州地区经济欠发达是导致学生信息技术能力差的根本原因.. 14七、 改进学生信息技能水平的策略... 147.1 教育局等相关部门提高对信息技术课程的重视程度.. 147.1.1 增加教育资金的投入... 147.1.2 大力开展教师信息技术水平培训工作... 147.2 学校领导加强信息技术课程的关注.. 157.3 信息技术课程老师严谨治学.. 157.4 学生家长改变传统观念.. 157.5 学生自主学习信息技术.. 15湛江雷州初二信息技术能力研究调研报告摘要：本课题通过问卷调查法、访谈法等，对湛江雷州初二级学生的信息技术能力进行调研，总结分析学生信息技术能力的基本现状以及探究出导致此现状的原因，提出相应的改进策略，从而促进雷州初中学生信息技术能力的提升。关键词：雷州 信息技术能力 基本现状 发展策略 自XX年教育部颁布了《关于在中小学普及信息技术教育的通知》（教基[XX]33号）。通知要求，“从XX年起开始用5-XX年的时间，在中小学（包括中等职业技术学校）普及信息技术教育，经信息化带动教育的现代化，努力实现我国基础教育跨越式的发展”。目前，我省大部分地区的中学及部分小学都开设了信息技术教育，但在实施的过程中，情况却不容乐观，很多学校虽然都积极地响应号召，但由于信息技术教育在中学起步较晚，目前尚未形成较为成熟的教学体系。而且，由于我省经济发展不平衡，导致部分贫穷地区的学生信息意识弱、信息能力低、信息道德缺，总体的信息素养比较低。然而，随着社会信息化的发展，信息素养日益成为信息社会公民素养不可或缺的组成部分。而学生的信息素养直接关系未来社会信息化的水平，同时，更是实现教育信息化的一个重要方面。在学生的信息素养当中，信息技术能力是信息素养的核心，它包括信息的获取、信息的分析、信息的加工。信息技术能力的提高能培养学生的独立自主学习能力，使其具有追求新信息、运用新信息的意识和能力，善于运用科学的方法，从瞬息万变的事物中捕捉信息，从易被人忽视的现象中引伸、创造新信息的能力。 一、 调研的目的及意义 目前，我省大部分地区的中学及部分小学都开设了信息技术教育，但在实施的过程中，情况却不容乐观，很多学校虽然都积极地响应号召，但由于信息技术教育在中学起步较晚，目前尚未形成较为成熟的教学体系。而且，由于我省经济发展不平衡，导致部分贫穷地区的学生信息意识弱、信息能力低、信息道德缺，总体的信息素养比较低。1.1 了解湛江雷州初中学生信息技术能力，为高中信息技术课程设计和教学提供帮助。 随着社会信息化的发展，信息素养日益成为信息社会公民素养不可或缺的组成部分。通过本次调研了解即将升上高中的同学的信息技能是否为零起点或者是已经具备一定技术能力，为相关部门修改高中信息技术教程提供信息源，也为老师设计出更合理的教案提供帮助。 1.2 探索导致湛江雷州初中学生信息技术能力不足的原因。 通过对调查问卷数据的综合分析找出原因，为当地教育部门、学校实施相关措施提供依据，并向当地信息教育提供一定可行性的建议，最终达到提高学生信息技术能力的目标。 1.3 引起家长、教师以及相关部门对学生信息技能水平的关注。 中学生信息技能的提高离不开家长和老师更多的指导，通过本次活动可以引起家长、教师和相关部门对此问题的关注，为提高中学生信息技能水平提供良好的环境而努力。 二、 调研情况2.1问卷调查情况本调研采用随机抽样的形式调研雷州市初二学生的信息技术能力情况。问卷发放的对象为雷州市各中学的初二学生。本次共发放调研问卷273份问卷，回收有效问卷260份，问卷有效率为95.2%，说明问卷调查达到了较好的调研效果。其中，发放城镇学生问卷109份，发放农村学生问卷111份。调研对象及内容对象调研内容备注学生调研重点是学生电脑的普及率、学生对电脑的使用情况、学生对电脑的认识和了解程度以及学生对信息的认识情况。具体问卷参考附录1 2.2 访谈调查情况本调研对抽样选择的两所高校的领导、普通教师和学生以及学生家长进行了访谈，以个别访谈为主，集体访谈为辅，每所高校访谈领导2人、普通教师2人、学生2人。其中访谈的领导包括校长以及教务处主任，教师包括信息技术课程的教师和其他任课教师，学生随机进行访谈，学生家长包括家中配置电脑的和家中没有配置电脑的家长。 2.3实地调查情况本调研对雷州一中、雷州二中的电脑硬件设备进行调研，具体情况如下：l 雷州一中：学校总共有4间多媒体教室，每间配置电脑60台。目前这批电脑设备是XX年引进，在XX年才开始投入使用，由于电脑设备配置比较低，服务器差。l 雷州二中：学校有2间电教室，其中一间设备损坏比较严重已无法正常使用，电脑设备比较陈旧、配置比较低。 三、 调研方法根据实际综合运用文献法、问卷调查法、访谈法、比较研究等方法，将理论研究与实地调研、量化研究与质性研究、综合研究与个案研究相结合。文献法：在图书馆以及网上搜索关于信息技术能力的资料，包括其定义、内容、标准、研究现状。问卷调查法：通过问卷调查方式采集关于此次研究内容的第一手资料。回收问卷后，对数据进行初步筛选，最后对数据进行综合分析。访谈法：通过对初二学生、家长、教师、学校行政领导四个层面的访谈，得到导致此现状的部分原因。比较研究：比较雷州城镇地区和农村地区学生信息技术水平的差异，探寻导致此差异的根本原因。 四、 调研结果与分析4.1学生家庭配置情况4.1.1 雷州地区学生家庭配置电脑的总体情况在信息技术高速发展的情况下，电脑普及率相对以前已经有很大提高，人们的生活和工作对电脑的依赖性也越来越强。我们问卷调查结果显示雷州电脑普及率较低。从图1的问卷数据统计图中可以看到：只有22.3%的学生家庭配备电脑，而77.7%的学生家庭没有配置电脑。相关资料显示珠三角地区经济发达，电脑普及率高，雷州作为经济刚起步的县级市，经济发展还不成熟，对电脑重视度不够，从而导致家庭电脑普及率低。而学生家长对电脑的认识观念存在偏差，也是导致电脑普及率低的重要原因。图1：学生家庭电脑配置情况 4.1.2 雷州城镇地区与农村地区学生家庭配置电脑的情况对比从图2的问卷数据统计图中可以看到29.4%的城镇学生家庭配备电脑，而只有15.3%的农村学生家庭配置电脑。通过数据对比，可看出：经济水平差异是导致电脑普及率低下的重要原因。城镇作为经济相对发达的地区，电脑普及率相对农村明显偏高。图2：城镇地区和农村地区学生家庭配置电脑情况4.2 学生对电脑的使用情况4.2.1学生开始接触电脑的时间从图3的问卷数据统计图中可以看到：雷州地区大多数学生从小学就开始接触电脑，比例高达60.1%，而39.1%的学生从初中开始接触电脑，只有0.8%的学生是在学前就接触电脑。图3：学生开始接触电脑时间从图4的数据可以看出，在城镇地区，61.5%的学生从小学就开始接触电脑，占据了绝大多数，比农村同龄学生多12.9%。通过数据对比可以看出，大多数城镇的学生接触电脑比农村学生早，主要有两方面原因：一方面，城镇学生家庭电脑普及率高，较早接触电脑；另一方面，城镇地区学校大多属于重点学校，办学正规，设备完善。图4：农村地区和城镇地区学生开始接触电脑时间情况 4.2.2 学生每天使用电脑时间从图5的问卷数据统计图中可以看到：接近一半的学生每天使用电脑时间在1小时以下甚至没有接触电脑，36.8%的学生每天使用电脑时间在1-2小时，而每天使用电脑时间在3-4小时和5-6小时的学生比例分别为8.2%和8.6%。图5：学生每天使用电脑的时间导致此结果的原因主要有以下：l 学校领导重视程度不够信息技术课程并非中考、高考等重要考试的必考科目，大多数学校领导对学生的要求不高，没有进行统一考试、定期考核，学校信息技术课程教师也偏少，教师对电脑的使用率也比较少，导致学生对电脑的认识度不够。 l 学校机房设备损坏严重雷州地区电脑普及率低下，学生接触电脑大多数是学校机房。由于大多数学校机房设备陈旧，学生保护意识薄弱也导致设备损坏严重。由于资金缺乏，机房维修滞后，大多数学生 没机会接触电脑。l 雷州地区网吧数量剧减学生接触电脑的另一个重要的途径是网吧，但近段时间，由于政府的大规模整顿，很多黑市网吧被查封、网络被阻断，导致网吧不能上网，这势必影响了很多想通过网络学习的学生顾客，直接影响学生接触电脑的时间。 4.2.3 学生利用电脑情况从图6问卷统计数据表中可以看出，大多数学生利用电脑主要用于聊天和游戏，比例分别为50.5%和43.2%，而利用电脑进行学习的学生比例相对较少，占30.5%。其中也有12.3%的同学反映没有使用过电脑。由此可以看出，学生还不能正确利用电脑学习信息技术及相关课程知识，对电脑的认识程度远远不够。在访谈中，我们也了解到，学校信息技术课程教师对学生的引导不够，家长不够重视也是导致此现象的重要因素。我们学校有信息技术这门课程，但由于机房损坏严重，从初一第二学期开始就没有去机房上课。即便在教室上课，老师也没有对我们进行引导，我们也没有看书学习信息技术。还有，我家里有电脑，也可以上网，我一般都是看电影，我爸爸妈妈很少在家，哥哥懂一些电脑操作也从来没有教过我。 ——雷州二中 林青霞同学 图6：学生利用电脑情况4.2.4 学生对电脑的操作情况从图7问卷统计数据表中可以看出，大多数学生对电脑的操作仅停留在对文件的操作（文件的复制、粘贴、移动、删除）以及电子邮件的收发，分别占了52.7%和44.5%。其中也有24.5%的学生对电脑操作一窍不通，这也反映了雷州当地中学生的信息技术水平低下。图7：学生对电脑的操作情况通过与学生的访谈，我们也了解大多数学生对电脑基本操作软件（比如office办公软件）不熟悉，甚至有的同学没有接触过。从问卷数据可以看出，只有11.8%的同学接触过office办公软件，能够熟悉的同学更是少之又少。问：那你会一些什么电脑操作呢？会office办公软件吗？ 答：我只会上网找些资料，还没用过office办公软件。——雷州二中 廖曼军同学 问：那你会一些什么电脑技能呢？会office办公软件吗？ 答：我会利用百度上网时，但是不会下载。我还没用过office办公软件。——雷州二中 林青霞同学 4.3 学生对电脑的重视程度4.3.1 城镇地区和农村地区学生对电脑的重视程度从图8的问卷统计数据表中可以看出，认为信息技术重要的学生人数都占据了绝大多数。在城镇地区，认为信息技术重要的学生占50.5%；在广大农村地区，也有45.9%的学生同样重视信息技术。由此可看出，不管是在城镇还是在农村，学生都有统一的观点：信息技术很重要。这主要与信息技术的高度发展密切相关，电脑在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。图8：学生对信息技术的重视程度4.3.2 城镇地区和农村地区男女生对电脑的重视程度从图9的问卷统计数据表中可以看出：在农村地区，认为信息技术重要的男生占51.1%，女生占42.2%；在城镇地区，认为信息技术重要的男生占55.4%，女生占45.3%。从数据的对比中，很明显看得出来，不管是在农村地区还是在城镇地区，男生对信息技术的重视程度差不多比女生高出10个百分点。由此可见，一方面，在信息技术高度发展的时代，信息技术对于男生的影响是明显的，不管是在发达地区还是欠发达地区，越来越多的男生对信息技术感兴趣，而与此同时，女生也在渐渐转变传统观念，适应信息时代的发展。另一方面，越来越多的年青人从事于it行业，也取得了卓越的成就，对当代中学生有极大的激励作用。特别是男生，接受能力相对较强，更有志愿将来从事计算机行业，因此从中学就对电脑比较重视，而很多女生对it行业兴趣不强，从而导致女生对信息技术重视不够。图9：男女生对信息技术的重视程度 4.4 学生对信息的认知情况4.4.1 学生获取信息的途径学生获取信息的途径主要包括：通过人与人的沟通获取信息、查阅书籍和报刊等资料来获取信息、通过广播电视获取信息、通过影视资料获取信息、通过电子读物获取信息、利用数字设备获取信息、利用因特网获取信息，从图10的问卷数据统计表可看出:通过沟通、查阅书刊、广播电视获取信息的同学占绝大多数，比例分别为：59.5%、56.4%、47.3%，而通过诸如电子读物、互联网等现代化途径获取信息的学生为数较少，分别为：16.4%和26.4%。由此看出：绝大多数学生获取信息的途径还只是停留在传统的方式上，传统方式作为主流思想在学生中的地位是根深蒂固的，这与家长和教师的教育思想密切相关。而像作为当前最大信息量载体的互联网，学生的利用率偏低，可看出，学生对新事物的适应力和认识度不够。这归结于雷州当地的经济情况欠发达，电脑普及率低、导致互联网在居民生活中普及率不高，阻碍了学生通过网络获取知识。图10：学生获取信息的途径 4.4.2 学生对信息的判断能力众所周知，我们进入信息爆炸时代，信息量大、信息来源广泛，互联网作为最重要的信息载体，为人们提供丰富有用的信息。与此同时，不少冗余信息轰炸我们的日常生活，尤其对于当前中学生，他们初涉网络，是最容易受网络中不良信息轰击的一类人群，直接影响他们的身心发展。因此，对信息的判断能力显得尤其重要。从图11的问卷数据统计表可看出:能对信息进行判断的学生接近一半，占46.8%，然而，也有18.2%的学生不能对信息进行有效判断，甚至有18.6%的学生对获取的信息完全不进行判断，也有9.5%的学生盲目接受获取的信息。从数据可以看出，雷州当地中学生对信息的判断能力很差。一方面，这与中学生的年龄有关，对事物的认识能力不够。中学生对新事物充满好奇，对获取的信息缺乏质疑精神，身边也没有家长和老师进行合适的指导。这严重影响着中学生的健康发展。另一方面，中学生本身对互联网的认知水平不高，对网络中存在不良信 息甚至危害信息全然不知，对网络认识只是停留在娱乐，因此，自然不对信息进行判断。图11：学生对信息的判断能力 五、 案例分析-雷州二中学生信息技术能力水平分析5.1 雷州二中硬件设备建设学校常规教学仪器设备按省一级学校标准装配。初步建立了千兆校园网和信息库，各个教室都配备一台电视机，并装有先进的监控系统和寻址型校园智能广播。学校教师都拥有教学电脑，并配有与所教学科相适应的网站。学校常规教学设施设备按省一级学校标准装配。千兆校园网和信息库初步建立，各个教室信息化。还有，通过对雷州二中的实地调研，我们也了解到该校目前拥有两间电脑机房，但是设备比较老化，破损较为严重。通过与黄副校长的访谈中，学校每年都要花费10多万元进行设备的维护更新。而学校目前也在建设教学大楼，资金运转更为不顺，也导致了一间电脑被迫关闭，这也严重影响了学生对于信息技术的学习。 5.2 学校领导教师对信息技术课程开展态度 通过与学生的访谈中，我们了解到从去年开始就取消初中部的信息技术课程，现在的情况是：学生拥有信息技术课程的教材，学校却没有开设相应科目。目前该校只有高中部才开设信息技术课程，每周一节课。由此可以看出，该校领导对于信息技术课程的开展不够重视。设备老化，损坏严重，资金匮乏是导致这种现象的主要因素。不过近期学校领导的观念正在改变，在课余时间开展电脑兴趣班，也定期组织专业老师对设备进行勘察、维护。 据学生反映，学校信息技术课程教师上课态度不够认真，不重视这门学科的教学，不对学生进行引导。众所周知，信息技术作为一门新兴的学科，不是中考、高考等升学考试的必考科目，校方领导不重视，也大大降低了授课教师的积极性，也影响了学生对信息技术的认识。此外，学校也很少组织教师参与信息技术培训，学校教师信息技术水平相对低下，影响了教学质量，对于学生的学习也就大打折扣。 5.3 学生对于信息技术的态度通过与学生的访谈中，大多数学生对于信息技术感觉陌生，对于互联网的使用也仅限于看电影、聊天等娱乐活动。即便是上信息技术课程，很多学生也没有认真听课，更有甚者部分同学在上课时间学习其它科目。学生对于信息技术课程的冷淡，主要原因还是在于学校不重视，教师不引导。由于学校没有进行统一考核，大多数学生也不会自觉进行学习。还有，通过访谈，我们还了解该校学生存在一种比较恶劣的现象—集体通宵上网。据某位同学叙说，曾有一次班主任到网吧询查，发现该班有20多名学生集体在网吧玩游戏。从这里可以看出，学生对于信息技术的认知太过于片面，没有充分利用互联网进行学习。缺乏监督引导是导致这种现象的重要因素。 六、 存在问题与分析6.1 学校领导、老师、家长、学生的重视程度、认识态度不够从对学校领导的访谈中，我们可以了解到学校领导对信息技术课程重视度不够。有的学校虽然在课程表中安排有信息技术课程，但是事实上并没有真正实施。上信息技术课程时，许多学生没有机会上机房学习（因为没有足够的电脑设备的支持），而是留在课室里自习，也没有老师进行指导。即使有的学校正常开设信息技术课程，由于机房与课室距离较远，许多同学旷课，老师对此现象无奈之余，只能默许了。这与学校领导是否重视、重视程度如何密切相关。真正重视信息技术课程的学校领导，会严格考勤、要求学生遵守学校纪律，正规办学，把信息技术课程开展到实处。由于学校领导对信息技术课程不够重视，直接影响到信息技术课程老师对本门课程的教学态度。老师了解到学校并不太关注学生的信息技能水平，因此很多时候的教学只停留在表面功夫，只要照常出勤上课就行。有的老师起始时对信息技术课程满腔热情，也对学校领导提出了改善学校信息技术课程教学的响应措施，但是随着学校领导的敷衍了之，许多信息技术课程老师的积极性受挫，从而产生消极情绪，日子一长，也变得不了了之，出现应付性教学。老师不能全身心投入教学，自然导致学生向学性降低，影响他们信息技术能力的提高。此外，通过对学生以及家长的访谈，我们可以看到许多学生家长对信息技术不了解，对信息技术稍微有了解的家长对此也不够重视、对信息技术认识度不高。这体现在他们不愿意购买计算机给子女学习信息技术、也体现在他们不同意自己的子女上网学习。另外，对于某些家庭中，虽然有些家庭成员懂得电脑操作知识，但是对学生的信息技术学习却不愿意给予辅导。根源在于他们一致认为信息技术对面临中考高考的学生，不是很重要的技能。而学生对信息技术的认知水平也有限，从图8的问卷统计数据表中可以看出，认为信息技术很重要的学生人数占一半，为数不少。然而，还有一半的同学不能真正认识到信息技术的重要性，这势必导致学生不能真正重视信息技术课程。 6.2 学生缺乏接触电脑环境的机会由于家长观念比较传统，对信息技术认识不够，因此不乐意够买电脑让子女学习，导致学生在家没有机会接触电脑。学校机房不向外开放，源于学校设备陈旧、机房破坏严重。在我们实地考察的某中学里，我们遇到这样一种情况：学校总共有4间多媒体教室，每间配置电脑60台。目前使用的电脑设备是XX年引进的，但是却在XX年才开始投入使用，此时的电脑设备已经非常陈旧，又由于电脑设备配置比较低，服务器差，导致现在上课的时候常常会死机。所以减少了学生接触电脑的时间。在其他课程中，较少老师真正使用多媒体设备进行教学。从对雷州一中校长的访谈中，我们了解到这样的信息：教育部门有进行对我们老师的统一培训，有分初级、中级、高级三个等级。一年培训一次，利用暑假时间，培训一周。不过培训的效果也不理想，并不能充分运用在教学过程中。由此可见，教师不能很好地掌握利用信息技术设备进行教学，使学生在课堂上少了很多接触信息设备的机会，因此雷州当地学生开始接触电脑的时间相比经济发达的珠三角地区相对滞后，接触电脑的机会也随之大大减少。学校很少开展信息技术兴趣班，原因在于只有某些同学对这门课程特别感兴趣，不过也是限制于娱乐方面。正是由于这方面的原因，学校没有开设性兴趣班。这导致真正有心学习信息技术的同学没有途径接触计算机。 6.3 学校信息技术课程开展不到位从我们访谈过程中，我们可以知道每间学校所聘用的信息技术老师是每个年级一位，要一位老师把握整个年级的信息技术课程教学是有一定难度的。我们也得知到无论在哪一所雷州市的中学，对于信息技术课程，均没有带课组长进行统一教学。部分程度上影响了信息技术课程老师高效率地开展教学工作。学生上信息技术课程纪律差，很多学生旷课、逃课，即使有去上课，上课的时候同学们也总是想着上网玩游戏，看电影之类的，对于老师教授的一些信息技术的知识，部分同学认为枯燥而且目前不实用，而老师没有及时根据实际情况改变上课模式，从而并不能激发同学们的兴趣，没有真正完成课程教学，无法达到真正开展信息技术课程的初衷。更有甚者，有的学校安排此课程却不进行上课教学。 6.4 学校缺乏对信息技术课程的政策约束学校没有统一对信息技术课程制定相关政策约束老师的授课以及同学的上课要求、通过要求。使得学校老师和学生没有压力也没有动力去教授和学习信息技术课程。信息技术课程并非中考、高考必考科目是导致学校没有像对待必考科目一样重视信息技术课程的重大原因。 6.5 雷州地区经济欠发达是导致学生信息技术能力差的根本原因雷州作为一个刚起步发展的县级城市，经济发展还在起步腾飞中，许多家庭经济收入还未达到小康水平，许多同学还是无法实现购买计算机进行自行学习信息技能。此外，用于教育资源建设的资金有限，从访谈中，我们可以得知到由于资金运转问题，很多学校的硬件设备不能得到及时维修。因此，严重影响了正常的教学工作。除此之外，作为一个经济未发达、偏远的县级市，极少知名高校计算机专业或者信息技术专业的毕业学生愿意来到雷州就业，经过我们实地考察，我们了解到雷州中学的信息技术课程老师中，从名牌大学毕业的老师为数很少，学校的设备维修也在信息技术老师的能力之外，因此有的学校将学校的设备维修承包给私人管理，这势必又增加了学校的经济负担，本来资金缺乏却又要花费更大的费用，如此构成恶性循环，最终结果是搁置陈旧、损坏的设备，少用信息技术工具，最终导致学生信息技术能力低下。 七、 改进学生信息技能水平的策略7.1 教育局等相关部门提高对信息技术课程的重视程度7.1.1 增加教育资金的投入从与学校领导的访谈中，我们了解到学校每年投入到电脑等硬件设施的维修更新费用达十几万之多，如此高额的费用对学校来说，是个沉重的负担。对于资金周转不顺的学校来说，更是雪上加霜。而学校教学设备老化，破损严重的现象层出不穷，由于资金的匮乏，设备不能得到及时的维修，这严重了学生对信息技术的学习，导致学生信息技术水平能力低下。信息技术对于教育工作的开展的作用是不容置疑的，在以后工作中的作用也会越来越明显。普遍教师反映，运用信息工具授课，信息量大，上课形象生动，便于学生理解，是很好的教育辅助工具。作为掌管教育工作的领头人，需深刻认识到这一点，加大资金的投入，更新老化的教育教学设备，购买多媒体教学设备，完善学校硬件设施建设，保证教学设备正常运作，有助于学生对于信息技术的学习。 7.1.2 大力开展教师信息技术水平培训工作教师作为教育工作的传播者，如果还只是停留在传统的板书教学，教学质量必将大打折扣。随着信息技术的发展，信息技术对于教育工作的开展作用是较为显着的。多媒体教学，信息容量大，趣味性高，学生也易于接受理解。而雷州作为经济欠发达地区，大多数学生接触信息工具的机会很少。倘若老师能够熟练掌握信息技术工具，也将影响着学生对信息技术的认知。中学生正处于知识增长的阶段，好奇心强，求知欲高，也将自发探索信息技术工具的操作。因此，对教师进行信息技术水平培训工作是必要性是不容置疑的。 7.2 学校领导加强信息技术课程的关注根据我们的调查，大多数学校领导不重视信息技术课程的开展的现象普遍存在。学校一味追求升学率，忽视了信息技术对于学生学习知识的重要作用。现代社会是互联网的时代，网络信息资源丰富，为学生的自主学习创造大平台，提供丰富的学科知识，对于学生的学习有很大的辅助促进作用。因此，学校必须加强信息技术的关注，譬如开设信息技术兴趣班、组织教师参加信息技术培训工作、增设信息技术课程的考核等。此外，学校领导还需关注电脑等硬件设施的更新维修情况，资金不足需积极及时上报教育局等相关部门，以便在最短的时间内能够进行改善，保证教育教学工作的正常开展，为学生进行信息技术学习提供保障。 7.3 信息技术课程老师严谨治学信息技术课作为一门新兴的学科，在中学开展还处于初步发展阶段，尤其是对经济不发达的地区，信息技术课有被边缘化的趋势。作为信息技术的任课教师，应该认识到这种趋势的不正常和对当代学生全面发展的禁锢，从而利用自己专业的知识去改变这种现象，拿出成果去说服领导和学生，赢得尊重和支持。因此，这就要求信息技术的老师严格要求自己，不仅要本着为学生、学校、自己负责的态度严谨治学，还要有创新性的教学模式，正确引导和调动学生对信息技术的学习兴趣，进而自发地探索信息技术。 7.4 学生家长改变传统观念家长作为法定监护人，对于学生的成长起着监督引导的作用。家长对于信息技术的认知态度直接影响着学生对信息技术的学习。通过与学生的访谈中，我们了解到大多数家长抵制学生上网，认为上网等同于娱乐，片面的认知歪曲了学生的上网观念，对于学生通过上网获取信息造成严重阻碍。互联网信息包罗万象，不可否认，网络中存在很多不良信息，影响学生的身心发展，作为家长，有责任也有义务对学生的上网给予正确引导。而要对学生进行正确合理的引导，必要前提是家长本身能够正确理解互联网的相关知识、理解信息技术对学生学习的促进作用。并在经济条件允许的情况下，尽力为学生提供接触网络的环境，让学生多接触信息技术、掌握信息技术。 7.5 学生自主学习信息技术问卷结果显示，大多数学生普遍认为信息技术课程很重要，然而，真正深入了解信息技术的同学少之又少，如此强烈的反差反映了学生自主学习信息技术的自觉性和能力极差。鉴于此，学生应该尽量珍惜信息技术课程中上机操作的时间；在硬件条件不允许的情况下，可向信息技能较强的学生进行沟通交流，从中学习；在课余时间，通过浏览书刊了解前沿技术；积极参与学校开展的兴趣班；遇到疑难问题多与信息技术课程老师交流等。 湛江雷州市初二学生信息技能水平调研【调研背景】 自XX年教育部颁布了《关于在中小学普及信息技术教育的通知》（教基[XX]33号）。通知要求，“从XX年起开始用5-XX年的时间，在中小学（包括中等职业技术学校）普及信息技术教育，经信息化带动教育的现代化，努力实现我国基础教育跨越式的发展”。目前，我省大部分地区的中学及部分小学都开设了信息技术教育，但在实施的过程中，情况却不容乐观，很多学校虽然都积极地响应号召，但由于信息技术教育在中学起步较晚，目前尚未形成较为成熟的教学体系。而且，由于我省经济发展不平衡，导致部分贫穷地区的学生信息意识弱、信息能力低、信息道德缺，总体的信息素养比较低。然而，随着社会信息化的发展，信息素养日益成为信息社会公民素养不可或缺的组成部分。而学生的信息素养直接关系未来社会信息化的水平，同时，更是实现教育信息化的一个重要方面。在学生的信息素养当中，信息技术能力是信息素养的核心，它包括信息的获取、信息的分析、信息的加工。信息技术能力的提高能培养学生的独立自主学习能力，使其具有追求新信息、运用新信息的意识和能力，善于运用科学的方法，从瞬息万变的事物中捕捉信息，从易被人忽视的现象中引申、创造新信息的能力。【调研意义】 了解初二学生信息技术能力，一方面为高中信息技术课程设计和教学提供帮助，通过了解即将升上高中的同学的信息技能是否为零起点或者是已经具备一定技术能力，为相关部门修改高中信息技术教程提供信息源，也为老师设计出更合理的教案提供帮助。另一方面，寻根溯源，找出导致学生信息技术能力差的原因，为当地教育部门、学校实施相关措施提供依据，并向当地信息教育提供一定可行性的建议，最终达到提高学生信息技术能力的目标。中学生信息技能的提高离不开家长和老师更多的指导，通过本次活动可以引起家长、教师和相关部门对此问题的关注，为提高中学生信息技能水平提供良好的环境而努力。【调研对象及形式】1、问卷调查---湛江市雷州第一中学及其周边地区学校初二学生300人。【详细内容请看附件1】。2、访谈——初二学生、家长、教师（信息技术课程教师和其他任课教师）、学校行政领导。访谈群体随机抽取，各个层面2至3人，访谈时间15-20分钟，访谈问题针对每个层面3-4个。【详细内容请看附件2】【研究问题】调查湛江市雷州第一中学及其周边地区学校初二学生信息技术能力的现状，以及产生此现状的原因，从学生、家长、学校教师和领导以及学生接触信息技术的环境五个因素来分析此原因，根据原因为当地信息教育提供一定可行性的建议，最终达到提高学生信息技术能力的目标。【研究内容】1、 信息技术能力的现状，通过以下4个方面来调查现状：a) 信息工具的使用情况：调查计算机的普及情况、学生的基本上网情况、信息技术课程上课内容、信息工具的使用类型和熟练程度。b) 获取识别信息的能力：1.2.1、信息查询策略(information seeking strategies)：了解各种信息源，能够作出评价并确定优先查找的次序； 1.2.2、查找和检索(location and access)：确定信息藏址，从信息源中找出信息； 1.2.3、信息利用(use of information)：能够读懂(或听懂、理解)查出的信息，了解信息在满足需求中的特定价值；c) 加工处理信息（综合信息）的能力：能够组织信息，提供信息产品(论文、报告等)；d) 创造、传递新信息的能力：学生自发制作课件、利用各种软件解决学习中的问题。2、 导致上述现状的原因：a) 学生层面：从学生对信息技术的认识以及对学习信息技术的重视程度来分析。b) 家长层面：从家长对信息技术的认识以及对子女利用信息技术来学习的看法来分析。c) 教师层面：从老师在平时教学中信息技术的应用以及信息技术课程的教学方式和内容方面来分析。 d) 学校领导层面：从学校领导对信息技术课程开展的重视以及对信息技术的宣传力度来分析e) 信息技术环境层面：从学生学习和生活的环境来分析【针对原因提出可行性措施】1、使用多种有效的研究方法1.1、文献法：1.1.1、在图书馆以及网上搜索关于信息技术能力的资料，包括其定义、内容、标准、研究现状。1. 【调研流程】搜索设计调查问卷的方法。1.2、问卷调查法： 通过问卷调查方式采集关于此次研究内容的第一手资料。回收问卷后，对数据进行初步筛选，并对数据进行处理，最后行进数据分析。1.3、访谈法： 通过对初二学生、家长、教师、学校行政领导四个层面的访谈，得到导致此现状的部分原因。2、安排具体合理的调研流程2.1、调研准备阶段：2.1.1、收集相关资料，设计问卷，在尹睿副教授和王冬青副教授的多次指导下，完成问卷的修改。2.1.2、试行发放调查问卷，通过组员先行填写调查问卷，检查问卷是否还存在漏洞，检验其科学合理性。2.2、调研开展阶段： 2.2.1、派发问卷：此部分工作将在下乡活动期间前期进行，并当场回收。2.2.2、访谈：对湛江市雷州第一中学及其周边地区学校的学生以及家长、学校老师、领导进行访谈，从各个方面了解影响当地初三学生信息技术能力情况的原因，以及他们对此问题的看法，并进行总结分析。2.3、调研总结阶段：2.3.1、数据统计与分析：此部分工作于下乡活动结束后进行，并对数据进行统计分析。2.3.2、撰写调研报告：根据访谈资料以及数据分析结果，在老师的指导下撰写调研报告。【预期效果】通过访谈和问卷调查，可以直接了解湛江市雷州第一中学及其周边地区学校的初二学生信息技能水平情况和家长对子女信息技能水平高低的影响，引起当地学生、教师、家长以及相关单位和部门对中学生信息技能培养的重视，调研结果可为高中老师或相关部门修改高中信息技术教程提供信息源，以期设计出更合理的教案与课改标准。为建设和谐社区、文明学校提出具有可行性、创造性的建议，为提高湛江地区教育信息化水平贡献一份力量。 附录一湛江雷州中学生信息技能水平调查问卷亲爱的同学：您好！请您根据您的一贯行为表现，在各个题目中，选择适当的选项。答案没有对错之分。资料只限于研究使用，我们承诺对您的资料严格保密，请您放心填写。谢谢您的合作！华南师范大学教育信息技术学院XX年5月7日请先认真填写您的基本资料： 性别：______ 年龄：______ 年级：_________ 基本状况（了解学生接触信息的环境）1. 请问你家里是否配置有连接网络的电脑？□是 □ 否2. 请问你所在学校是否有电脑室？□是 □ 否3. 你从什么时候开始接触计算机？□学前 □小学 □初中 □高中4. 您平均每天使用计算机多少小时？□1-2小时 □3-5小时 □ 5-6小时 □没有5. 你所在学校一周有多少节教育信息课程？□1节 □2节 □3节 □4节6. 你对学习信息技术课程的认识？□很重要 □不是很重要 □一般 □浪费时间与生命7. 你对信息技术了解程度如何？ □完全不了解 □稍微了解 □比较了解 □很了解8. 你从什么途径来了解信息技术？ □网络搜索 □听同学说过 □播放的电视节目 □学校老师讲课提及9. 在信息技术课程中，是否学过office软件（word.excel.powerpoint）？□是 □ 否 选是的同学请回答10-11题10. 你已经掌握下列哪些office软件制作技术？（多选题）□word □excel □powerpoint 11. 你对已经掌握的office软件的熟练程度是：□不熟练 □一般般 □熟练 □非常熟练12. 除在学校学习外，会在课余时间（比如家里）学习吗？□是 □ 否 13. 你主要利用计算机网络进行什么活动？□聊天交流 □学习软件 □搜索信息资源 □玩游戏或其他14. 你是否经常使用bbs、留言板、qq等通讯工具？ □经常使用 □有需要时会用到（例如课堂讨论小组学习） □很少（请说明原因） 15. 你获取新信息的渠道有哪些？□通过人与人的沟通获取信息 □通过查阅书籍和报刊等资料来获取信息□通过广播、电视获取信息 □通过影视资料获取信息□通过电子读物获取信息 □利用数字设备获取信息 □利用因特网获取信息16. 你在上网查找资料前是否明确目标？□是 □否17. 你是否经常使用搜索引擎？（ ）□经常 □一般 c、很少 d、从来没有18. 在使用网络搜索引擎检索网络资源，你会选择（多选）：□关键词检索 □高级检索 □专业检索 □自然语言检索 □其他19. 当信息检索的结果不满意时，你会：（多选）： □修正检索策略 □扩大检索范围 □重新开展检索 □停止检索 □其他20. 请选出您会操作的项目：（多选）□ 对文件的使用以及其类型的认识文件的复制、移动、删除、重命名等 文件的压缩和解压缩(winrar或者winzip的使用) 文件类型的区分（如word文件、ppt文件、excel文件、flash文件、图片文件、网页文件等等） □ 会收发电子邮件□ 会使用图片处理工具修改图片(扫描、裁切等，比如acdsee，photoshop) □ 会使用软件裁剪声音，视频,cd、vcd、dvd等文件（比如超级解霸，会生会影）□ 会制作网页□ 会在电脑上设置共享文件夹，并在电脑上调用网上邻居共享的文件□ 会安装操作系统（如win98，winXX，winxp等）□ 会安装卸载常用软件（如office，防病毒软件，各种媒体播放器等）存储信息的方式21. 你通常采用哪种方式保存获取到的信息（多选）：□保存到本地存储设备□备份到移动存储设备□备份到电子邮箱或其它网络存储空间中□打印□复印□其他22. 你认为自己上网搜索资料的速度如何?□很差 □一般般 □还行 □比较好23. 你认为自己上网搜索资料的质量如何?□很差 □一般般 □还行 □比较好 24. 当你从网络中搜索信息时，你认为自己去糙取精（处理信息，真正得出符合自己要求的信息）的能力如何？□很差 □一般般 □还行 □比较好评价信息的能力25. 你是否有评价信息的能力：□ 总是能辨别信息的权威性、准确性及时效性 □ 一般都能辨别信息的权威性、准确性、时效性□ 不能准确判断信息的权威性、准确性、时效性□ 对所获得的信息全盘接受□ 完全不进行判断创新、传递新信息26. 你是否能从所获取的信息中形成自己的新观点，并应用到工作、学习中： □一直是 □经常 □有时 □偶尔 □从不
❖ 业务调研报告 ❖
组合机床，以系列化和标准化的通用部件为基础，配以少量专用部件对一种或多种工件按预先确定的工序进行切削加工的机床。兼有万能机床和专用机床的优点。通用零部件通常占整个机床零部件的70％～90％，只需要根据被加工零件的形状及工艺改变极少量的专用部件就可以部分或全部进行改装，从而组成适应新的加工要求的设备。由于在组合机床上可以同时从几上方向采用多把刀具对一个或数个工件进行加工，所以可减少物料的搬运和占地面积，实现工序集中，改善劳动条件，提高生产效率和降低成本。将多台组合机床联在一起，就成为自动生产线。组合机床广泛应用于需大批量生产的零部件，如汽车等行业中的箱体等。另外在中小批量生产中也可应用成组技术将结构和工艺相似的零件归并在一起，以便集中在组合机床上进行加工。
国内外研究现状及发展趋势：
在我国，组合机床发展已有二十多年的历史，其科研和生产都具有相当的基础，应用也已深入到很多行业。是当前机械制造业实现产品更新，进行技术改造，提高生产效率和高速发展必不可少的设备之一。组合机床及其自动线是集机电于一体的综合自动化程度较高的制造技术和成套工艺装备。它的特征是高效、高质、经济实用，因而被广泛应用于工程机械、交通、能源、军工、轻工、家电等行业。我国传统的组合机床及组合机床自动线主要采用机、电、气、液压控制，它的加工对象主要是生产批量比较大的大中型箱体类和轴类零件（近年研制的组合机床加工连杆、板件等也占一定份额），完成钻孔、扩孔、铰孔，加工各种螺纹、镗孔、车端面和凸台，在孔内镗各种形状槽，以及铣削平面和成形面等。组合机床的分类繁多，有大型组合机床和小型组合机床，有单面、双面、三面、卧式、立式、倾斜式、复合式，还有多工位回转台式组合机床等；随着技术的不断进步，一种新型的组合机床——柔性组合机床越来越受到人们的青睐，它应用多位主轴箱、可换主轴箱、编码随行夹具和刀具的自动更换，配以可编程序控制器（plc）、数字控制（nc）等，能任意改变工作循环控制和驱动系统，并能灵活适应多品种加工的可调可变的组合机床。另外，近年来组合机床加工中心、数控组合机床、机床辅机（清洗机、装配机、综合测量机、试验机、输送线）等在组合机床行业中所占份额也越来越大。
由于组合机床及其自动线是一种技术综合性很高的高技术专用产品，是根据用户特殊要求而设计的，它涉及到加工工艺、刀具、测量、控制、诊断监控、清洗、装配和试漏等技术。我国组合机床及组合机床自动线总体技术水平比发达国家要相对落后，国内所需的一些高水平组合机床及自动线几乎都从国外进口。工艺装备的大量进口势必导致投资规模的扩大，并使产品生产成本提高。因此，市场要求我们不断开发新技术、新工艺，研制新产品，由过去的“刚性”机床结构，向“柔性”化方向发展，满足用户需求，真正成为刚柔兼备的自动化装备。最早的组合机床于1911年在美国制成，用于加工汽车零件。
司和通用汽车公司与美国机床制造厂协商，确定了组合机床通用部件标准化的原则。初期，各机床制造厂都有各自的通用部件标准。为了提高不同制造厂的通用部件的互换性，便于用户使用和维修。1973年，国际标准化组织（iso）公布了第一批组合机床通用部件标准。1975年，中国第一机械工业部颁布了中国的第一批组合机床通用部件标准。二十世纪70年代以来，随着可转位刀具、密齿铣刀、镗孔尺寸自动检测和刀具自动补偿技术的发展，组合机床的加工精度也有所提高。铣削平面的平面度可达0。05毫米／1000毫米，表面粗糙度可低达2。5～0。63微米；镗孔精度可达it7～6级，孔距精度可达0。03～0。02微米。
从20xx年年底第21届日本国际机床博览会上获悉，在来自世界10多个国家和地区的500多家机床制造商和团体展示的最先进机床设备中，超高速和超高精度加工技术装备与复合、多功能、多轴化控制设备等深受欢迎。据专家分析，机床装备的高速和超高速加工技术的关键是提高机床的主轴转速和进给速度。该届博览会上展出的加工中心，主轴转速10000～20xx0r/min，最高进给速度可达20～60m/min；复合、多功能、多轴化控制装备的前景亦被看好。在零部件一体化程度不断提高、数量减少的同时，加工的形状却日益复杂。多轴化控制的机床装备适合加工形状复杂的工件。另外，产品周期的缩短也要求加工机床能够随时调整和适应新的变化，满足各种各样产品的加工需求。 然而更关键的是现代通信技术在机床装备中的应用，信息通信技术的引进使得现代机床的自动化程度进一步提高，操作者可以通过网络或手机对机床的程序进行远程修改，对运转状况进行监控并积累有关数据；通过网络对远程的设备进行维修和检查、提供售后服务等。
在这些方面我国组合机床装备还有相当大的差距，因此我国组合机床技术装备高速度、高精度、柔性化、模块化、可调可变、任意加工性以及通信技术的应用将是今后的发展方向。
组合机床装备的发展思路必须是以提高组合机床加工精度、组合机床柔性、组合机床工作可靠性和组合机床技术的成套性为主攻方向。一方面，加强数控技术的应用，提高组合机床产品数控化率；另一方面，进一步发展新型部件，尤其是多坐标部件，使其模块化、柔性化，适应可调可变、多品种加工的市场需求。
组合机床未来的发展将更多的采用调速电动机和滚珠丝杠等传动，以简化结构、缩短生产节拍；采用数字控制系统和主轴箱、夹具自动更换系统，以提高工艺可调性；以及纳入柔性制造系统等。
随着电子技术的发展，液压传动和电—液联合控制技术的深入广泛应用，根据大批量生产多样化、中小批量多品种生产高效化的要求，以及产品更新加速的特点，上世纪70年代以来发展了新型组合机床——柔性组合机床。近些年来，随着电子技术、计算机技术、信息技术以及激光技术等的发展并应用于机床领域，使机床的发展进入了一个新时代。不断提高劳动生产率和自动化程度是机床发展的方向。
年代被称为数控机床数控系统发展的时代。现在，中国已成为世界的制造业基地，与世界先进水平的差距逐步缩小。柔性制造系统（fms）和计算机集成制造系统（cims）已成为中大批量多品种生产较为理想和效益较好的设备。组合机床是当前机械制造业实现产品更新，进行技术改造，提高生产效率和高速发展的必不可少的设备之一。
加工形式：
组合机床一般采用多轴、多刀、多工序、多面或多工位同时加工的方式，生产效率比通用机床高几倍至几十倍。由于通用部件已经标准化和系列化，可根据需要灵活配置，能缩短设计和制造周期。因此，组合机床兼有低成本和高效率的优点，在大批、大量生产中得到广泛应用，并可用以组成自动生产线。
组合机床一般用于加工箱体类或特殊形状的零件。加工时，工件一般不旋转，由刀具的旋转运动和刀具与工件的相对进给运动，来实现钻孔、扩孔、锪孔、铰孔、镗孔、铣削平面、切削内外螺纹以及加工外圆和端面等。有的组合机床采用车削头夹持工件使之旋转，由刀具作进给运动，也可实现某些回转体类零件（如飞轮、汽车后桥半轴等）的外圆和端面加工。
特点：
（1）组合机床上的通用部件和标准零件约占全部机床零、部件总量的70~80%，因此设计和制造的周期短，投资少，经济效果好。
（2）由于组合机床采用多刀加工，并且自动化程度高，因此比通用手动输入—程序键—翻页键—切换mdi界面。d机械回零：一般不能乱按的。e手轮按钮：按下后可以用手轮移动x，z轴的位置。f单端运行：运行单段程序。g急停按钮和复位键作用差不多
2，对刀工件和刀具装夹完毕，驱动主轴旋转，移动刀架至工件试切一段外圆。然后保持x坐标不变移动z轴刀具离开工件，测量出该段外圆的直径。将其输入到相应的刀具参数中的刀长中，系统会自动用刀具当前x坐标减去试切出的那段外圆直径，即得到工件坐标系x原点的位置。再移动刀具试切工件一端端面，然后保持z轴不变移动x轴刀具远离工件，在相应刀具参数中的刀宽中输入z0，系统会自动将此时刀具的z坐标减去刚才输入的数值，即得工件坐标系z原点的位置。对螺纹刀时的方法和对外圆车刀的方法差不多，也先车个外圆向z轴方向退刀，量起外圆值输入刀具参数，对z轴时不需要车端面，只需先启动主轴，让刀尖接触端面再向x轴向退刀，调出刀补输入z0
3，加工先根据图纸要求确定加工工艺，加工路线，编写程序，再将编好的程序输入数控cnc系统并仔细检查，确定无误后装夹工件，再对刀。对好刀后就可以调出程序，按下自动和运行按钮，关好防护门让机床自动加工。同时操作者不能离开机床，手拿专用工具去处理铁丝，如果机床出现什么异常马上按下急停按钮，预防损坏机床和对操作者造成伤害。
4，设计程序
二、实践心得
1，通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。
2，在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。
3，在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践能力。
4，这次实习，让我们明白做事要认真小心细致，不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质，不到最后一秒决不放弃的毅力！
是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实习，虽然时间很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教。
很快我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。四周的车工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。
通过这次暑假实习经历，使我学到和懂得了许多。在工作的过程中，我学会了忍耐，学会了正确对待不公正待遇，我想这对于我未来直面不公很有帮助。总之， 这次难忘的暑假实习经历使我获益良多，对我将来的发展具有十分积极的作用。
❖ 业务调研报告 ❖
(一)自觉服务国家经济发展大局，以改革创新的精神支持扩大内需
通过学习实践科学发展观，建行认识到，科学发展观第一要义是发展，具体到国有控股商业银行，就是通过不断改革创新，持续增强综合金融服务能力，促进国民经济和社会事业健康发展。_年11月上旬，中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，建行及时调整工作计划，积极支持扩大内需。由于项目准备工作基础扎实，因而迅速形成信贷投放。仅_年后两个月就新增贷款1555亿元，体现了党中央、国务院“出手快、出拳重”的要求。建行密切跟踪和分析实体经济需要，围绕促进投资、消费和出口，发挥传统优势，大胆创新探索，采取了全面的服务措施。
(1)积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解决方案。除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划，搞好项目评估和造价咨询，还努力降低企业筹资成本，改善财务效益。_年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资2050亿元，比上年增加近900亿元。_年前9个月，基础设施贷款新增3265亿元，占公司类贷款新增额的56%。
(2)努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。9月末，个人住房贷款余额7928亿元，稳居同业前列;个人消费贷款达到1200多亿元，信用卡透支增速超过40%，有力促进了居民消费。
(3)积极探索解决中小企业“融资难”的新方法新手段。建立了120多家小企业“信贷工厂”，组建专门团队，实行标准化、流程化作业。结合小企业电子商务特点，在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷，累计为多个客户发放48亿元贷款。为小企业推出循环额度贷款、小额无抵押贷款，联贷联保贷款等系列产品，近三年中小企业贷款平均增幅20%以上，中小企业客户已占公司类客户的85%，中小企业授信余额占全部公司客户的40%左右。
(4)切实改善农村、农业金融服务。总结新疆分行小额农户贷款的做法，推广到黑龙江等农业大省，当年发放小额农户贷款26亿元。已设立5家村镇银行，正在筹备村镇银行控股公司，计划未来三年村镇银行达到100家，努力将服务延伸到更广大的县城和村镇。近两年涉农贷款平均增长率超过25%。
(5)出口加工企业产品转内销遇到的金融难题。沿海地区外向型企业能够生产全球一流的消费品，金融危机后国外市场萎缩，国内消费者虽然有巨大需求，但苦于没有内销渠道。这些企业转内销，除品牌、渠道外，融资颈瓶也是主要约束因素。经过一系列调研、论证，建行推出了“内贸通”系列产品，累计向出口企业授信200多亿元，帮助一批加工出口企业走入广阔的国内市场，实现了多方共赢。
(6)帮助企业兼并、转型升级。目前，已发放并购贷款超过百亿元，不论在贷款笔数还是贷款总量上，都居国内同业首位。
(7)努力满足“保民生”的多重金融服务需要。专门推出面向教育、医疗、社保、环保领域的“民本通达”系列产品。_年9月末民生领域贷款余额1851亿元，同比增长611亿元，高于贷款平均增速19.52个百分点。
(8)以金融创新推动文化创意产业发展。国内文化产业市场潜力巨大，但由于体制、政策和观念的原因，长期缺乏融资渠道。建行在这个领域进行了多方面大胆探索，文化产业贷款比年初增加100多亿元。为支持文化企业广辟发债等融资渠道，向文化产业客户提供担保249亿元。成立了文化产业基金管理公司，目前正与国家有关部门和大的文化企业集团筹备发起文化产业基金。
(二)坚持积极审慎经营方针，不断强健风险管理
_年初建行确定了“积极审慎”的经营方针。所谓积极,就是根据形势变化，及时调整政策，想客户所想，急客户所急，创新方式方法，将项目前期工作做深做透。所谓审慎，就是把风险管理作为永恒的主题，坚持“了解客户、理解市场、全员参与、抓住关键”的风险理念，把握合规底线，避免出现“一哄而起”和“萝卜快了不洗泥”。
反复提示各分支机构要坚持有效发展，不盲目争夺市场第一。总行为此还调整了业绩考核体系，一反往年做法，不再考核分行的市场占比，避免了盲目攀比放贷规模和月末、季末冲时点现象。_年以来新增贷款由前几年的第一、二名变为第四名，市场占比下降2个百分点，增速比同业平均慢5.37个百分点。监管部门对建行信贷投放的总量控制和节奏把握给予了充分肯定。
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