一)马云自传读后感
马云是一个信守承诺的人。他早期的工作是在杭州当一名普通的英语老师。当他是一名教师时,他的口才开始发挥作用。所有的学生都喜欢听他的英语课。当时,校长担心他很长一段时间都做不到。他曾经对他说:“我只要求一件事。你能做五年吗?
马云说行。所以他在那所学校呆了五年才离开。这是我非常钦佩的。金子总是发光的。
后来有美国人在杭州投资,由于马云英语好是出名的,于是**请他过来做翻译,后来派他去美国专门调查一下美国人的背景,结果确实发现那个美国人是**。而正是这次去美国的机会,马云见识到了在美国刚刚兴起的互联网,他敏锐的嗅觉发现这可以在中国成就一番事业。正是这次美国之行造就了马云的互联网创业精神。
机会无处不在。随时准备好的人可以抓住他们。
然后他号召以前在夜校的一帮学生去北京继续创业,马云最开始创建了中国黄页,之后由于国企的强势竞争而被收购。他在北京也为早期互联网的宣传做了很大的贡献,然而随着外资的涌入,马云在北京已经没有机会,他的资金和人力都显然捉襟见肘。我在北京努力工作了一年,但没有挣到钱。队里的每个人都很无助。
经过深思熟虑,马云决定放弃北京,回杭州创业。他在会上告诉团队,你有三个选择:第一,我建议你去雅虎,你可以去那里,而且薪水不低。
其次,我建议你去新浪和搜狐。你也可以去,而且你的薪水不低。三是跟着我回杭州创业。我在离家五分钟的地方租了一所房子。月薪是800英镑。小组离开了会议室,三分钟后,大家都回来了。
当时,马云感动的哭了。马云兄弟多好啊。他的兄弟们也有一个优秀的老板和优秀的领导。
后来,我们都知道阿里巴巴是全球最大的b2b电子商务**。最早马云去美国拉投资的时候,没有一个老板愿意投资,他们听了以后摇摇头,说现在最大的就是ebay,你想和ebay竞争?没有人相信中国的电子商务会成功。
但马云认为,中国将出现电子商务。他回到中国,坚持自己的选择。几年后,阿里巴巴超过了ebay,成为最大的电子商务企业**。马云是一个坚守信念、有远见的领导者。
当中国互联网兴起的时候,基本所有的互联网公司都会用很大的投入进行宣传,只有马云的阿里巴巴非常低调的做好自己的事,在最早的4年,没有做过高调的宣传。厚积薄发,这是马云的做事风格,经过4年的积累,完全靠口碑积累了大量的客户,积累的技术资源也让其它的竞争对手无法超越。他经常定制当时看起来很高的目标。没人相信,但后来确实实现了。
经过几年运营阿里巴巴终于开始取得一天十几万的收入,马云说我们要每天收入过百万,其它跟着他创业的元老都不信,很快就实现了;接着马云说,我们每天的纯收入应该超过100万,这很快就会实现;接着马云提出我们每天纳税要过百万,依然没人信,甚至有两个同事跟他打赌1万块,但是那年年底,阿里巴巴就实现了每天纳税过百万,同事把钱交给马云,马云开心的拿着赢的钱请这两位高管去好好吃了顿鲍鱼。
在接下来的日子里,马云开始了一场全球演讲。在国外,马云是一位非常有名的商界领袖。他一流利的英语和一流的口才,在世界各地的多所著名大学发表演讲,并进行电子商务宣传。他认为这个回报是非常高的,在这些世界一流大学的学生以后都是世界知名企业的高管,他们认可你的理念和公司就会和你做更多的生意。
诚然,有很多哈佛的mba毕业生毕业后加入了阿里巴巴。
马云的阿里巴巴,还有**,改变了所有人做生意的方式,让中小企业能够向更多的人展示自己的商品,可以更方便更快捷的卖给全球的买家,**让个人在家里就可以进行网上的商品交易,很多**卖家已经将**小店做为自己的工作,并且取得了个人的成功。如果马云改变了世界,那就没有错。
这本书是第三方通过采访马云和他的同事总结的传记。所有人包括我都非常期待马云自己能够写一本传记,马云说等他退休了他会写,而且他说要写就写阿里巴巴和1001个错误,在马云的创业人生中,他们经历了太多的错误,这些也都是他宝贵的人生教训和体验。他认为以前犯的错误更有价值,更有意义。
我也从他身上学到了生命中最重要的事情,遵守我的诺言,坚守我的信念。
大连职业技术学院
国际商务语言系
商日二班马莹营
二)马云自传读后感
读《马云创造:颠覆传统的草根创业者传奇》
读《马云创造:颠覆传统的草根创业者传奇》
他曾经是一名普通的教师,在7年的时间里,他建立了中国最大的电子商务帝国阿里巴巴。他,就是马云。对于无数的创业者来说,马云是一个楷模。
与那些背景光鲜的网络神话制作者不同,马云是如此的普通,我们不得不佩服他。他从未上过名牌大学,不懂电脑,不懂互联网,对软硬件一窍不通。他没有钱,只有梦想。他创办公司时,只能在家工作。同时,他的努力无法埋葬,但他的故事就像一个神话,这让我感到惊讶。
他的英语,为他创造了太多的机会,为他提供了太多的捷径,也让我对自己的未来有了憧憬。马云,他把失败看得很轻,把成功也看得很轻。他是个相貌不好的人,但他说一个人的相貌与他的智慧成反比。
成功并不容易。一个人的力量是在这种永不放弃,永不失败中积累起来的。他还说,一点点的失败是一个人的实力、企业的实力。一个人最后的成功是有太多惨痛的经历。
他总是那样一个很狂的人,他说,技术就是傻瓜式的服务。他总是有自己的见解和看法,会依照自己的观点行事。因此,他在2004年实现了每天100万元的利润,在2005年实现了每天100万元的纳税承诺。
但是之前有太多的人认为,他太猖狂了,竟然可以毫不夸张的许下如此的承诺,但最终他做到了。这使得他的员工更加支持他,更加信任他,服从他。他是这样一个自信的人,这是普通人难以想象的,真的,我佩服他,佩服他的勇气,佩服他的能力。
他身上的一切似乎都感染了我。我只能说他真得很强大。
马云说,像他这样不懂任何技术的人,都可以创业,成绩不高,至少可以证明80%的人都能成功。但关键的问题是,作为一个企业家,如何才能把普通人凝聚在一起,把所有人的梦想凝聚成一根绳子,一起前进?
马云的创业成果,还对创业者应该保持怎样的心态做了诠释,他认为做好“守门员”是每个创业领导应该扮演好的角色。
无数人渴望马云说出他成功的原因。马云的回答是:不要放弃,不要放弃。这答案有点普通,但他说,事实上,这个世界上,很多东西都是普通的,好的东西都是普通的。
事实上,如果困难可以成为放弃的理由,那么马云在创立阿里巴巴的过程中,有上千万个放弃的理由。正是凭着这种永不放弃的精神,他挺身而出,最终带领阿里巴巴走向成功。
“ 也许人们都看到了马云的成功,但并不一定都知道他们是怎么成功的,他的成功又给我们多少启示。因为在马云创业的7年中,人们看到的马云都是隐藏在马云制造的**背影中的:人们仅仅看到的是一个说大话的马云、一个会忽悠人的马云,而没有真正认识马云的商业智慧。
”马云在互联网中的商业智慧就如同浙江那些传统的生意人一般,你永远琢磨不透,却对你充满着吸引力,即使你非常非常不喜欢他……
自助者,天助之。
在有限的条件下,“最大限度地发挥自己的长处”是成功的保证。因为科学家已经发现,在人脑的每个区域,都有一个最佳的潜在区域,而探索这个区域最有可能成功。
创业并不是你有多么独到的眼光,而是你是否有这样的勇气。很多人都能看好商机,但是真正去把握这种商机的人却很少。
自信这个词再简单不过了,但要做到自给自足并不容易。特别是在一个重大决定面前做到力排众议;做一次力排众议的事,可能也还容易,难能可贵的是一直保持力排众议的自信。
马云在创业过程中,一直强调的是,永远对自己说“yes”。因为他知道,在很多情况下,被别人说服往往是一个错误的开始。
有多少人有勇气放弃那些光荣与梦想,而背水一战呢?
许愿不仅要勇气还要实力。
“贵人”到来是因为大家有梦想。
让我们一起努力!
下面写下马云的语录,与大家共勉:
1、阿里巴巴公司不承诺任何人加入阿里巴巴会升官发财,因为升官发财丶股票这些东西都是你自己努力的结果,但是我会承诺你在我们公司一定会很倒霉,很冤枉,干得很好领导还是不喜欢你,这些东西我都能承诺,但是你经历这些后出去一定满怀信心,可以自己创业,可以在任何一家公司做好,你会想:“因为我阿里巴巴都待过,还怕你这样的公司?”
2。我们保姆,我给她1200元,杭州市场价800元。她做得很开心,因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元,即使你给他加一万元丶两万元,他也不会感到什么。
但是你对广大员工增加一些,那么士气会大增。
3、自创业以来,阿里巴巴公司最初的18个创业者,现在一个都不少。别的公司出3倍薪水,员工也不动心。马云还说风凉话:
“同志们,3倍我看算了,如果5倍还可以考虑一下。”对其中奥妙,马云是这样解释的:“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生,他将要带走的是脑袋而不是口袋。
”4、在点评《赢在中国》一位选手的时候,马云说道:“你自己很善良,也很有激情,也很幽默,也会讲很多的故事,但你的团队离开你的时候,你要想到一点,我们需要雷锋,但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去,让他们跟你分享成功是很重要的。”
5、要是公司里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。我不懂电脑,也不擅长销售,但公司里有人可以。
6、收购雅虎中国之后,整合问题又摆在马云面前。这次马云非常果断,“什么都可以谈,只有价值观不能谈判”,这是马云收购雅虎中国时的核心原则。一个公司一旦发展到500人以上,仅靠财务和人事管理很难持续增长。有必要借助统一的价值观来聚集人们。马云对此了如指掌。
7号。我们选择雅虎是因为它拥有世界上最强大的技术。雅虎在中国的七年经验,无论我们犯了什么错误,取得了什么进步,都是我们发展的资本。
8、人家问我你喜欢能干的员工还是听话的员工,我说yes,就是既要听话又要能干,因为我不相信能干和听话是矛盾的,能干的人一定不听话,听话的人一定不能干,这种人要来干什么,不听话本身就不能干,对不对?
9、每一个人都很平凡,我马云也没什么了不起,这几年被**到处吹捧,其实自己很难为情。我一点也不聪明。我没有任何先见之明。我只是一步一步走。我创业时,被四家公司搞糊涂了。但那些欺骗我的公司今天已经不复存在了。
三)马云自传读后感
读《马云传奇》有感
自从我听说马云的琐事,我想说我真的被他吸引了。借读书月的机会,我从图书馆借了《马云传奇》这本书。尽管我通常上课和阅读时间断断续续,但我最终还是读完了这本书。
其中,有些东西在我的脑海里形成了深刻的印象,它也引发了我不少的思考,无论是对于大学生活还是对于今后的生活,我觉得,在读此书的过程中,或多或少地有那么些挥之不去的东西沉淀了下来,而我为之窃喜……
当代大学生的主要任务是什么?我想很多人会谈到“学习”,此说无可厚非,但是,又究竟是指学习什么呢?古人云:
“术业有专攻”,就是说我们不可能每样都去尝试,尽管有大学四年的时光等着我们一天天地去进行试验,但有些尝试不言而喻可能最终也只是得不偿失。尝试是很重要的,但首先,我们应该明确我们的目标。世界是美好的。 很难**。 无论您做什么,都必须做自己最喜欢的事情。
因为只有做自己喜欢的事,才会投入全部的激情,才会有成功的可能,才会离成功一步步地、自然而然地逼近。
马云是一个时刻充满激情和自信的领导者,光看他的外形并没有令人刮目相看之处,而且他看起来是那么那么的普通。那他身上究竟有什么魅力可以使现今“阿里人”——以前的创业元老们对他惟命是从,甚至在“阿里巴巴”面临资金短缺类似种种问题,近乎倒闭的时候也不离不弃。在我看来,他是睿智的战士。
“阿里人”喜欢武侠,当然他们每个人身上都呈现出了武侠人物身上的血性,此中当然包括马云。马云有这样的血性,让普通人的身体有了闪光点。有的时候人的性格也会决定一个人的未来,只是在不同的人身上,性格会发挥不同的作用,其中的利与弊全靠个人去衡量……同时,可见为人处事这门学问是多么的重要,或许你的学习一般,若除开此以外,你却有一群朋友在身边陪着,那你还会怕什么呢?
谈到这里,不得不说说“阿里巴巴”的艰难创业时期。正值计算机的出世,**对于完全处于计算机文盲的国人,字典上根本没有“电子商务”这四个字,可以说“阿里巴巴”的雏形是最早的中国黄页。在起初创办“阿里巴巴”的三年里,阿里的工作室就是马云的住处,说白了只是租用的一间很小的公寓。
创始人们当时所处的环境,用一句话形容就是“极其残酷”。十几个人挤在三十多平米的房间里,整日整夜地摆弄着共同的梦想,有时他们轮流加班到天亮,十几个人就挤在这小小的容身之所一整晚。每天早上,没有在所谓的“办公室”睡的同事,一走到办公室的门口就不知道下一步该蹋哪儿了,横七竖八地睡着十几个人,但他们不会嫌弃彼此,不会因为现在的恶劣环境而对自己的坚持有任何决心上的动摇,反而苦中作乐,时常幻想着电子商务未来的辉煌年景。
我一直不明白。我怎么能对未来如此准确?有些人一直走到大学的尾声才明确自己的就业方向,而我,大多也是对事情后知后觉。是不是成功的创业者有着与众不同的思维呢,而那些对于平常人而言遥不可及的奇思妙想,又是不是不可复制的呢?
我不想相信,因为我相信世界是公平的,它给人们的一切都是平等的。可能你不曾拥有的而别人正在享用的,并不是永远不属于你,而是隐藏在你生命的某个时间点,正等待着你去发现。正如我欣赏这本书中的一句话-今天是残酷的,明天是残酷的,后天会更好,但是很多人常常在明晚死去
大学生活是丰富的,但不可否认的是,其中有一些可怕的东西。一部分还沉浸于美好遐想中的人就很天真很傻地相信着“明天会更美好”的传说,而今天却无谓地一度成为“美好明天”的牺牲品。我想说的是,如果你只是为了做某件事而做某件事,这样的生活将不会幸福。
短暂的带有明确目的性的生活对于我们而言其实是很不可靠的,一旦你拥有了“美好的明天”,一旦你对目标得到满足,那你也就失去了前行的目标。那么,真的到了这个时候,你将无比怀念的也只是“今天”,单纯地为了“今天”而付出的不懈努力。生活,很需要汗水的支托。
四)马云自传读后感
马云谈商录读后感商录作为中国传统文化中不可或缺的一部分,一直深深地影响着中国的商业发展和商人思想。今天,马云在阅读商录之后,感到很有感触,他认为商录不但是一部经济史,更是一部中国人的生活史、智慧史和道德史。
商录描绘了中国古代商人的经商生活,包括商人如何思考、如何经营、如何与人交往。这些经验和智慧对今天的商人仍然具有启示意义。
首先,马云认为商录反映出中国人的思维方式和价值观念。商人并不是只关心自己的利益,而是秉持“一善之至,百邦之利”的道德理念,注重商业道德、诚信交往,强调贸易的公平和诚信。专注于长期的共赢关系,而不是眼前的暴利。这是中国人独有的商业文化。
其次,商录可以为今天的人们提供关于面对竞争和变化的启示。商人在旧时的中国经历着竞争和变化,也离不开学习和调整自己的行为。虚心学习,不断创新并能快速适应变化是商人在这个时代生存的本领。
除此之外,商录也突显了中国人的文化自信。商道自有千年之久,这也说明中国经济和文化的源远流长,以及中国商务人士通过自身的智慧和努力在国际市场上取得的成功。马云认为,通过阅读商录,我们可以重新认识中国经济文化,自信地向外面宣扬中国商文化的魅力,以更加积极的态度去面对经济全球化。
总的来说,马云在阅读商录之后,认为商录的价值在于不断回顾和反思自己,以及重新审视中国的商业文化和经济史。商录对中国商业文化的影响和推动是积极的,今天的中国企业、商业人士都可以从商录中获取到商业经验、管理方法和成功的哲学思考。商录具有很大的借鉴意义,对于中国商务人士和企业家来说,它是一家难得的宝库。
五)马云自传读后感
最近在追《楚乔传》,在第四集中,宇文玥对星儿说:关键在于,别人想让你看到什么;而你的能力又能让你看到什么,这句话让我思考良久。
关于这本书,我不知道别人是怎么看待这本书的,又是如何看待马云的,为什么会有这么些差异呢?因为接受信息的程度不一样,还有就是那种沟通交流的氛围感受不到,仅是这两点就会对我们一个人的理解造成很多的问题,还好,《这就是马云》这本书用时间的叙述方式,让我们了解到了一个真实的马云,生活与工作之中的穿插,更显真实,而这,才是马云身边那些人眼中的马云的,而这与外界的流言相比,差别是差了不止一点。
也许只有从一个人的很多的日常琐事中去看一个人,才能看出一个人真正的品性,就像在今天这个数据的时代,一个数据、一组数据不能说明问题,但是多个数据、多组数据就可以说明问题了,人也是一样,一件事不能说明问题,一连串的事情就可以说明很多问题了,这本书给我的启发很大,所以我觉得这是很好的一部书。
所以现在我想谈谈我读过这本书之后,我心目中的马云是什么样子的。
首先,马云是一个特别有社会责任感的人,这一点,在书中时时刻刻有很多的体现,公益、教育、环保等等一系列的事情。
其次,马云喜欢另眼看问题,他眼中的世界和大部人眼中的世界是完全不同的,从他的行为和他的演讲中都可以看得出来,而这些东西所传达出来的结果就是他是一个特别阳光的人(阳光是我从豆瓣评价里看得,在阅读的时候就特别注意了下)
第三,马云的兴趣很广泛,所以在大多是时候,他看起来是很博学的,这不是我不得不佩服的,那么忙的一个人,还能这么博学,很牛逼,特别是还挺能编故事的,这是我看到书中马云编故事的情节感到的最有趣的地方之后。
第四,吹牛,这点都已经是家喻户晓了。
当然,还不止这些,我们看到的就是这么多,现在的记忆力越来越不好了,书中很多的东西都不记得了,想写都写不出来,也不想去查书,只能留待下次再看的时候,慢慢补充了。
最后,希望我也能培养出马总的这种思维方式来看待这个世界。
六)马云自传读后感
《这就是马云》这本书是马云助理陈伟通过记述马云的日常生活和工作点滴,合集而成的一本人物传记。全书用真实的内容,平实的语言和幽默的文字,记录了马云的创业史和阿里巴巴集团的发展历程,可以从中体验最真实的领袖魅力、人生理想和处事技巧,从而获取宝贵的人生经验和精神财富。
透过书中记述马云的创业往事与生活细节,有了一次近距离了解马云的机会,马云的成功除了一些偶然条件外,更多的是他具备的一些必要条件。一是具有超强的专业技能。马云具有较高的英语水平,依此创办了当时杭州第一个翻译社,也正是因为他那一流的英语水平,才使他有机会两渡美国接触互联网,从创办“中国黄页”起,通过几次转型调整,逐步建立一个全新的商业模式。二是强大的团队凝聚力。马云喜欢看武侠小说,养成一股侠义的精神,并感染着身边的创业团队,从而激发出惊人的凝聚力。从最初的18位创业成员与他共同经历“海博”、“中国黄页”、“阿里巴巴”的发展,整个过程没有一个人离去,这些人现已成为的阿里巴巴集团领导层的重要骨干。三是敏锐的市场嗅觉。马云通过在美国接触互联网的经历中看到了产业发展的未来,回国后开始建立自己的商业模式,并有针对性的将发展重点放在扶持中小型企业发展上,通过汇聚各方力量缔造出令人惊叹的阿里巴巴帝国。
通过马云成功的事例,结合自己的实际,有以下几点感悟。
一是要有坚持理想的信心。成大事者应该有精准的眼光,能看准未来大势。做出正确决策,不仅需要开拓视野,更需要有坚持理想的信心。
二是要有脚踏实地的恒心。如果只有理想,天马行空的理想,没有脚踏实地的智慧,仍然不能成功。
三是要有实现目标的决心。要有坚韧不拔的精神,摆正自己的心态,以坚韧不拔持之以恒的精神迎接每一次挑战.
四是要善于学习。要想取得一定的成绩就要不断地改变自己,通过学习开拓视野,通过学习增长见识,通过学习改变命运。
五是要有与众不同的才能。拥有专门知识犹如拥有一种特殊武器,可以通过不同的方式及途径,提供自己独特同时而又卓有成效的服务,以达到帮助他人克服困难,提高生活素质,发挥自身潜能,达到设定的目标。
七)马云自传读后感
《马云管理日志读后感》
马云,中国著名企业家和慈善家,阿里巴巴集团的创始人。他以其独特的管理风格和卓越的领导力积极影响着中国的商业界和社会发展。马云的一本书《马云管理日志》引起了广泛的关注和热议。这本书记录了马云与阿里巴巴公司的创业历程和管理经验,对于理解他的管理思想和实践方式具有重要的意义。
《马云管理日志》一书以日志的形式呈现,其中包含了马云在阿里巴巴公司的日常工作和管理经验,以及他对于企业文化、团队合作、人才选拔和战略决策等方面的思考。通过深入了解马云的管理思想,能够从中学习到很多宝贵的经验和智慧,并将其运用到自己的管理和领导实践中。
马云的管理思想强调团队合作和人才选拔的重要性。他认为组建一个优秀的团队是企业成功的关键,而选择和培养人才则是领导者的首要任务。他鼓励员工发挥自己的专长和潜力,激发团队合作的动力和创造力。他强调不拘一格,不一定要招聘学历出色的人才,而是要看重人的潜力以及对阿里巴巴公司文化的认同。在他看来,员工的忠诚度和奉献精神比学历更加重要,只有这样,才能构建一个充满活力和凝聚力的团队。
马云的管理思想强调创新和变革的意义。他认为,创新和变革是企业发展的必然选择,也是企业长久发展的源泉。在他带领下,阿里巴巴公司从一个小公司发展成为全球知名的电子商务巨头,正是依靠创新和变革的力量。他鼓励员工不断探索新的业务模式和市场机会,不断推陈出新,追求卓越。他提出“不做第二个亚马逊,只做第一个阿里巴巴”的口号,表明了他对创新和独特竞争力的追求。
马云的管理思想还强调品牌建设和长远战略的重要性。他认为,一个企业只有建立起强大的品牌形象和声誉,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。他强调投资于品牌的力量,通过建立和维护良好的品牌形象,赢得消费者的信任和忠诚。同时,他也强调长远战略的意义,指出领导者需要具备远见和决策能力,能够积极应对市场和行业的变化。
小编认为,马云的管理日志中蕴含着丰富的管理经验和智慧,对于理解他的管理思想和实践方式具有重要的启示意义。他通过强调团队合作和人才选拔、创新和变革、品牌建设和长远战略,为打开了一扇了解企业成功的窗口。可以通过学习马云的理念和实践,不断提升自己的管理素养和领导能力,为的企业和团队带来长久的成功和发展。
八)马云自传读后感
心胸有多宽广,世界就有多广阔。思维有多远,成就就有多大。马云确实是一个了不起的人,敢想敢做肯坚持,想得很远,做得很踏实。他的成功,造福了全人类。
成功的背后总是有很多失败与挑战推集成台阶,所站的高度决定了台阶的高度,越是成功的人,走过的台阶越多,经历的失败与挑战越多,成功绝非偶然。
马云那么成功的一个人,还在坚持学习,口才那么好,演讲那么棒,能与世界上优秀的企业家与领导站在同一高度上对话。在他创业之初肯定没这么能说会道,这点很是让人敬佩,也许这就是为什么越成功的人越富有的人会越来越成功越来越富有,越是贫穷懒惰的人越来越贫穷。
观念决定思路,思路决定出路,如果战胜不了自己,那么就不要渴望别人的成功。
九)马云自传读后感
成功者身上都有让人印象深刻值得学习的优秀品质。马老师无疑是世界上最成功的人之一,他告诉人们,要乐观生活,要坚持下去,少一个抱怨,多一些善心。
十年后需要什么,我们今天就开始做!因为未来已来!
互联网是一种平台,一种技术;从某个角度来说,也可以说它是一种思想,一种未来。
真正冲击传统行业、冲击就业的是我们昨天的思想,是我们对未来的无知,对未来的恐惧。所以,我并不觉得今天我们每个人要担心什么,我真正担心的是我们对昨天的依赖。世界的变化远远超过大家的想象,未来30年是人类社会天翻地覆的30年。
未来世界的竞争是创新的竞争,是年轻人的竞争,在未来,互联网的世界将会越来越大。
未来我们要提倡“五个新”,“五个新”的发展将会深刻地影响中国,影响世界,影响未来的所有人。五个“新”,指的是新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。
人活在这个世界上,不能只是勤苦、节约地过一辈子,还要享受靠奋斗创造的物质生活。
中国的道家哲学讲究改变自己以与自然和谐,儒家思想讲究改变自己以适应这个社会,佛家讲究改变自己的行为顺应内心的发展。
做企业有三个关键:情商(EQ)、智商(IQ)和爱商(LQ)。做人也是一样的。
让技术富有生命力,让数据带有灵魂,让数据为社会的发展注入正能量——这就是我们朴素、简单的初衷。
做务实的理想主义者。
理想是一批人共同坚定地做一件事,并且有计划、有实践、有行动,一点一点地把它变成现实。
多花点时间去思考别人为什么失败,不要去琢磨别人为什么成功。成功有很多原因,但往往不可复制,而失败恰恰是你可以不去重复的。
我有些心得想分享给所有年轻人:第一,要乐观地看待未来;第二,少一些抱怨,认真检查自己的问题;第三,要有超越常人的坚持。没有这些素质,你是走不远的。
最关键的是,我们不要“晚上想想千条路,早上起来走原路”。很多年轻人,晚上想要做这做那,早上起来就骑车上班去了。我觉得,改变要从现在开始,行动是一切改变的源泉。
30年来,我坚持三样东西,我也希望大家去思考这三样东西对你是否有用:第一,坚持理想主义;第二,坚持担当精神;第三,坚持乐观的正能量。
“此时此刻,非我莫属”。
公益和慈善还是有点差异的,慈善在于给予,而公益在于参与,在于点点滴滴的行动。慈善可能以给钱为主,而公益需要你花出的是时间、激情、智慧以及所有你可能拿不出来的东西。你未必有能力去做慈善,但我们每个人都应该可以去做公益,参与公益。
师者传道授业解惑也。做一名平凡的人民教师。为每一位学生点燃希望的灯,唤醒他们的善良和智慧,引他们一段路程,希望他们未来的路走的更好。
马云说,创业的原则就两条:做自己最开心的事,从最容易的做起。
如果一个人失败后老是抱怨别人,那么这个人永远不会成功;如果他一直反省自己,那么他就有希望。
十)马云自传读后感
苏达关于写马云的书我是一直都想看的,我并不是想从马云的成长经历、创业经历中学***成功经验,马云的经验对我们没有太大意义....我们需要看的是他的所思所想和他的创业精神。
偶然看到了一本书是马云的助理-陈伟写的,而且是马云亲笔作序的就很感兴趣,觉得应该比较靠谱。于是买下来花了两天时间读完了,现在跟大家分享一下我的一些心得。
马云读《道德经》
其中我最感兴趣的是马云读《道德经》、马云闭关密语、马云看的书、阿里巴巴文化,还有马云的演讲为何那么具有感染力。
先讲讲马云是怎么读《道德经》的,本书专门有一个部分是写的是马云如何读的《道德经》,陈伟说到马云的工作包里一直都会放着三五本书,其他的书换的都很快,唯有一本非常薄的《道德经》是常年都放在包里的。(之前看到一些消息说马云从不看书,我觉得那是不可能的,只是他的办公室里放的书不多)。
为什么是非常薄的一本?因为马云不想看到那些有评论的,他觉得这些评论会影响他的阅读和理解。不得不说,马云就是马云。他对世界上的一切事物都有自己独特的见解,有些甚至比提出这些见解的任的见解更深刻。
马云有一次读《道德经》的突然的兴奋的对作者说:“哎呀!这哪是我读老子,明明是老子在读我,而且他读到了我内心的最深处”还有说过:
“2000多年对一个人来说太久了,但对一个物种来说却是一刹那。2000年来知识大**,但是智慧还是那些智慧,古人完全能够读懂今天的人心”。
我的书架里有一本很厚的《道德经》,是有注释的,也带有故事。我是不是也该买一本没有注释的,试着读一下原味的《道德经》,但《道德经》是读不完的。
读书即是读作者,再深了就是读自己。曾经看到过这么一句话,“一本新书要是读了五分钟还不能引起你的好奇和内心的喜悦你就可以扔掉这本书了”,现在看来就是这么一回事,因为有些书里读不到自己的内心,有可能作者跟你不是一个世界的人,也有可能作者的水平就不如你,作者解读不到你的内心深处。
马云一直强调:“**要不断创新,支付宝更要创新,千万不要把**做成银行的模式。”
陈伟问马云:“银行建立和发展这么多年了,该创新的银行早都创新了,我们真的还能再创新吗?”
马云:“音符只有7个,而经典**作品有千千万万个,你怀疑过**家们还能写出新歌吗?”
创新是无止境的,手里的资源都一样的时候,有些人能建立起一个“帝国”,而有些人可能把仅有的那些资源都玩儿没了。
兴趣和哲学
马云曾经说过:“人是未来佛,佛是过来人,佛也曾如你我般天真”。马云很小的时候他外婆经常会带着他去烧香拜佛,外婆和其他拜佛的人一样,拜佛的时候都是愿菩萨保佑全家平安、发财。
而每次马云都会“纠正”外婆,说应该“保佑”菩萨们平安、快乐。他说:“如果菩萨自己都不快乐,还怎么保佑你呢,大家都有求于菩萨,而只有你为菩萨着想,那么菩萨最后会保佑谁呢?
”就像现在,马云就把每个中小企业看作是心中的“菩萨”。我们做企业也是一样,唯有你处处先为别人考虑的时候别人才会为你考虑,才会认可你。无论是客户、**企业、**企业、员工还是股东。
我也经常去寺庙,也拜佛。但我从不为佛祖祈祷。我只是拜佛拜佛。我觉得拜佛其实就是拜佛。从喧嚣的外部世界回到自己的内心世界,让自己与佛同在。
月真大师曾是天台山一座寺庙的住持。他带着马云和陈伟去了那里。他年轻时天台国清寺里留下的**跟马云很像,所以马云经常开玩笑地对月真法师说:“其实我就是你,你就是我。
我在外面帮你做商业,你在庙里替我修行。这样想的时候我心里踏实多了。”
月真法师说:“修行也并不一定非要在寺庙里,在**都行。”
而马云回答道:“当然!想通一半的人才会出家,全想通了就应该还俗‘普度众生’在庙里怎么整?出去帮助千千万万的老百姓和千千万万的中小企业才是‘普度众生’。”
马云喜欢去永福寺与人交谈,原因有二:一是去**找这么安静的地方交流和思考?第二,佛教有很多哲学思想。和别人一起读佛经比你自己容易的多,也有趣的多。
有些企业经营中的实际的问题,比如市场、管理的问题你可能在营销学和管理学中死活找不到答案,但是可能从佛法或哲学中就能轻松的找到答案。当我们遇到问题时,我们可以试着把它们带到其他领域去寻找答案。世界上的一切都是相互联系的。
20xx年,阿里巴巴即将迎来10周年庆。马云想找个地方冷静下来,总结过去10年的道路,然后思考公司未来的发展方向。于是,陈伟陪马云去了一趟缙云山。
闭关的某天晚上马云突然跑出来对陈伟说:“我们去吃夜宵,我饿了”。
“不是还没结束吗?”陈伟差异的问。
“我自己觉得好了就好了。”马云说,“这几天,别人闭关,我是得安静。公司即将庆祝成立十周年。这两天我对新的商业文明想的更清楚了。”
在吃饭的时候马云说:“文明和智慧一样,不是谁发明的,而是被唤醒的,其实它一直都存在,所以阿里巴巴接下来的工作就是要用已有的资本和信息的力量去唤醒新文明,并庇佑它壮大。”
那天晚上马云边吃边说了很多:
阿里巴巴前10年是从无到有,今后10年要从有到无,无处不在的“无”。
“电子商务”将来是无“电子”不“商务”。
所谓“功成身退”就是“身”可以退而“心”不能退。
这些想法后来在马云在阿里巴巴10周年庆典上的讲话中被听到。而这些都是马云一个人在山上“禁语”时的思考。
永不放弃
永不放弃,这是阿里巴巴企业文化的核心,也是所有正在或即将踏上创业之路的人的共同信念。马云告诉陈伟,他唯一想放弃的时间是1997年。当时他在做“中国黄页”(),而生意正做的红火的时候,电信横插了一杠子,也做了一个黄页(),一下子把水给搅浑了。
之后,发生了很多事情,这让马云不得不与电信合作,但他在美国一时找不到前进的道路。
一个星期天,郁闷、孤身的马云走进教堂。
祈祷结束后,牧师谈到了第二次世界大战中的丘吉尔,并朗诵了丘吉尔的演讲:
you ask ,what is our aim? i can answer in one word. it is victory .
victory at all cots-victory in spite of all terrors-victory, however long and hard the road may be, for without victory, there is no survival ....(你们问:我们的目的是什么?
我可以用一个词来回答:胜利!不惜一切代价赢得胜利,无论多么可怕,无论道路多么艰险,因为没有胜利,我们就无法生存
)牧师热情洋溢的眼睛在讲话中一遍又一遍地盯着马云。
马云后来说:“当时我觉得冥冥之中就好像是上帝派牧师来鼓励我,我觉得牧师就是在讲给我一个人听的。”
从那之后马云再也没有过放弃的念头,给别人签名的时候最多的就是:“永不放弃! ”
马云的另一句话更值得品味,“比起演讲者说的,听者接收的显得更重要。”其实马云的内心从未有过放弃的念头,只是在困难的时候需要鼓励而已。表面上,是牧师鼓励马云,但事实上,是马云的心吸引了牧师的话语。
而我个人认为,“永不放弃”和“永不言弃”也是两回事,也许有些人嘴上抱怨了流眼泪了感到绝望了,但是他的内心始终没有放弃过,他可能“言弃”了,但没有“放弃”,也许他会短暂休整之后东山再起,也许他会另谋出路,但是他从未曾放弃过心中的那份“信念! ”
有些人也许整天嘴上挂着“永不放弃”,但是内心深处却从不敢全力以赴,一直给自己留着一条后路。他的“永不放弃”也许只是为了安慰他仅存的一点自尊,也许是为了他的面子,想让自己看起来很“坚强! ”。
高处不胜“霾”
如果说“高处不胜寒”是形容的人的境界达到一定高度之后身边没有人能够读懂他,没有人能够理解他而带来的极度的孤独感。
那么“高处不胜‘霾’”则形容的是人功成名就之后别人的另眼相看,嫉妒而带来的烦恼与痛苦。
有一天,一个朋友打**陈伟,说:“马云进军的行业可真多啊! 现在连门窗也做了?”
陈伟:“没有啊! ”
他说:“那我们县城的一条街上全是某门窗的广告,上面都是马云的**”
还有一次,马云和陈伟在上海开会。有人在旅馆门口看见马云。请和他照张相。
过了一会儿陈伟去洗手间,听到里面有人打**:“我刚跟马云开完会,我把**给你发过去给你看! ”
起初,ali想在香港上市,但一些**开始攻击ma yun,认为合伙的实施是为了摆脱董事会的控制,这与香港上市规则不符。最后阿里决定去美国上市。
后来马云谈到上市规则时说:“规则是用来捍卫原则的,香港要把自己建设成一个开放、透明、与时俱进的现代化都市,这是原则。当规则与原则不相适应时,需要改变的是规则,而不是放弃原则坚持规则。
”对一个团队来说也一样,如果制度不够人性化,人就会潜规则制度,制度也是阶段性的,什么阶段就采取什么样的制度,制度不是为了限制人,而是应该激发人的积极性的。
没有人是完美的,也没有公司是完美的。
如果好人是白马,坏人是黑马,世界上就只有斑马。
陈伟说到,马云承受着极大的压力,好在他是个抗击打能力极强的人,而且早有预见。早在上市半年前,他就跟高管们说:“越临近上市,负面消息会越多,像狂风暴雨一般。
竞争对手会毫不客气的诽谤我们,也会毫不客气的指出我们的不足。我们要一边想象着他们愤怒扭曲的脸,一边心平气和的看看他们说些什么,‘有则改之,无则加勉’。”
一千个人的心里有一千个马云。不迷信于马云,也不试图找出马云的不足。我们正在看马云的演讲。我们认为你心里说了很多话。我们认为你理解马云,但也许马云理解我们每个人。
—— 苏达
十一)马云自传读后感
哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森说:“影响一家公司能做什么、不能做什么的一个重要因素,是它的价值观。我们将组织的价值观定义为员工用于确定优先事项的标准——他们根据这些标准来判断一份订单是否有吸引力,一位客户的重要性如何,以及一个新产品的创意是令人瞩目还是马马虎虎。”
而马云重视的价值观修炼,是一种大公司精神,更是一种基业长青精神。马云对价值观不断进行完善,“九条精神”是2000年左右的版本,后来又更新为“六大价值观”。对马云的价值观,网络上有一个广为流传的点评:“阿里巴巴的价值观叫‘六脉神剑’。‘三剑’说做人:‘诚信、激情和敬业’;‘二剑’说做事:‘团队合作、拥抱变化’;‘一剑’刺中要害,说的是‘客户第一’。”
事实上,所有的企业组织都应当有自己的价值观,而对于我们的企业来说更加重要。我们的企业是一个新兴的民营企业,还不成熟,企业的发展和壮大将面临的很大的竞争,包括民营企业与国有企业的竞争、新兴企业与老牌企业的竞争。那么,是什么样的信念与精神支持着我们?当我们的企业在各种环境中,当我们面临成功挫折的时候,什么是我们永恒不变的信条?无论我们员工在哪里,我们都要让他们知道什么可以做?什么不可以做?应当弘扬什么?自我抑制什么?只有明确了这些才有可能凝聚和引导公司的全体员工向着设定的目标迈进;也只有明确了这些才有可能使我们的员工在其他企业文化挑战之下,避免文化信仰危机的发生。因此,我们必须建立自己的价值观。
企业价值观建设最重要不仅仅是提炼出价值观的标语,提炼出价值观并不是一件很难的事情。难的是将它公布出来后,如何真正地倡导下去。我们公司也有自己的核心价值观——“专业、创造、共赢”,但是我们不能只重视做表面文章,但却忽视了核心价值观的倡导。不能把核心价值观挂在墙上,行为上却在做的另外一套。
核心价值是深藏在员工心中指导员工行为的一个准则,也是公司的高层管理者真正想倡导的并且体现在行动上的,所以核心价值观必须是被你公司全体员工所接受并认同。如果公司的核心价值观还没有被员工理解、接受,那充其量只不过是停留在口号上的倡议。核心价值观必须是被员工接受认同的并不是反对企业提出新的、适应企业战略发展的新的价值观的口号。相反核心价值观虽然保持一定的稳定性,但是其客观依据环境发生变化后,也要做相应的调整。但是不管是你们要新倡导的,还是企业原来就有的,是否被员工认同是判断你公司核心价值观的重要必要标准之一!
十二)马云自传读后感
我先是看《赢在中国》这套电视节目,又阅《马云点评创业》这本书,总之现在我对这类书比较感兴趣,它们真正能充实我的感知。
看了《赢在中国》这套节目,给我留下印象最深得要数马云。他是怎样一个人呢?有过怎样的经历呢?为何很出色又优秀呢?
他确实如书中序言里讲的一样:马云是个谙熟创业之路并能用最点穴的语言针对具体的创业案例进行既具体也抽象地表达的人。他以自己卓越的远见和不懈的努力,在很短的时间内使阿里巴巴成为一家非常成功的国际公司。他为什么能成功呢?首先得有一个成功的人品,有一个成功的人品作基石才能把事情做好,否则他拿什么去信服别人呢?一个事业和人品都好的人,他人品的吸引力永远都胜过他事业对人的吸引力。他在点评选手的许多话里都透露出,他最看重一个人的人品,也强调人品的重要性,有个好品质的人,才能在事业上有所作为。
他的话中有些很有哲理性,给我留下印象最深的有这么几句。在第二赛季中他讲过:这世界上最不可靠的东西就是关系。是呀,关系就是人与人心之间的关系,人与人物质之间的关系。人性中本生有些事情就是排它性的,有了这种排它性,还谈的上什么可靠呢?要说可靠那只是物质间的等量交换,所以一切事物只有公平、正当才是持久的。还有他说:上当不是别人太狡猾,而是自己太贪。确实如此,看看各种媒体中报道的,哪个上当的不是因为自己贪图某种便利。如果一个人通过正当的渠道、坦荡地获得属于自己的东西,怎么可能谈的上受骗上当。这也与他的别一句话的意思完全吻合:是世界上最昂贵的东西。
从他的点评语中看出马云是个心胸开阔的人,对选手所讲的都是他在创业路上一路走过来的真实感概,是用失败和辛劳换来的智理明言,有些话是别人要用一生的时间才能总结出来的道理,而他是毫无保留地奉献给选手和广大观众了,他的点评给许多创业者都提供了很多这方面的思考和解决问题的方法,也鼓励和激发了许多人的创业激情。在中国民营企业日渐兴旺的今天和明天,是需要有马云这样的创业先驱者和创业成功者的指点,以带动更多的人创业成功,从而也改变了国营企事业一统天下的泡沫经济现象。
看了他在电视节目里的点评,还想看书来进一步加深印象,有种想反复咀嚼细细口味的吸引力。从他的点评中看出了敏捷的思维、妙语连珠的语词、风趣幽默的轻松心态、认真而又一针见血的严谨态度,让人感到有种同君一席话,胜读十年书的感觉。还有从他简练的语言中看出他的思路始终是清晰的。
在互联网布满全球并作用于广大群体的今天,是马云引领了中国的广大民众享受于互联网的商业部份。
感谢马云!
十三)马云自传读后感
读完马云内部讲话,感慨最深的就是马云讲话的艺术。
听过马云演讲的人有一种深刻的感受:马云的幽默和智慧往往隐藏在他含蓄、自嘲的语调中——幽默不失没有智慧,含蓄不失没有真诚,中庸不失没有真理,自嘲不失没有品位。马云思维敏捷,能说会道,他的语录恰如其人:
独特、简练、风趣,却又富含哲理。他走到哪里,就讲到哪里;他说到哪里,人们就听到哪里。他之所以成为年轻人的精神导师和偶像级人物,离不开他的说话方式。
总结马云的内部讲话语录,我们可以发现马云有三种奇妙的说话方式:
西方儿童教育有一个道理:当孩子们情绪强烈时,他们听不到任何人的话。此时任何正确的说教和批评都只会产生距离和怨恨。
相反,如果孩子认为你理解他们的感受,他们会从中得到温暖的回应,无论你是否正确。
领导者和员工的关系也是如此。过于理性的言语往往缺乏感动心灵的力量,能触动心灵的话语往往充满深情。虽然情感并不能保证人们朝着正确的方向前进,但人们愿意为此付出代价。
在这一点上,马云非常高明。每次讲话,他都会先巧妙地建立情感共鸣,让员工,特别是年轻员工都能听到他的声音。
放下架子,拉近距离马云的外貌很有特点,因此常常拿自己开玩笑,形容自己“丑”,是一个“普通人”。这很容易拉近与大众的距离。马云说话时,经常站在观众面前,既容易观察观众的反应,也容易通过走路和肢体语言消除距离感。
他的开场白就像一群朋友面对面在聊天:
◆ 谢谢大家,听大家在讨论,很开心,很多想法都在撞击我。
◆ 不好意思,让大家等了很久,说好四点半的。
当许多企业领导人发表内部讲话时,他们常常稳坐在讲台上。一开始,他们是:领导,同事,大家好!正式感是有了,但沟通的欲望却消失了。
一场说教开始了,殊不知说教最容易让人和人之间产生距离和怨恨。
真情实感,制造共鸣。马云的演讲特点是从不看稿子,多用口语短句,随时在场。这样的台风更有可能在员工中建立信任和认可,让他们相信演讲人的诚意。
谈到老员工时,马云说:“你们是阿里巴巴最珍贵的一批脊梁,很多人看到你们还留在公司,心里就有底气。我也是如此。
如果我在每个办公室都看到你的脸,我知道阿里巴巴会扛得住的。”这是一句非常动人的话。事实上,当新员工看到公司面临压力和危机时,如果看到老员工仍在有条不紊地工作,他们会感到踏实。
谈到为盛名所累,马云说:“今天的名越多,对我的灾难越大,去酒吧,跟人家搭讪,都没有机会了,这是很残酷的。”这也是一句很真实的话,把自己放在一个弱者的位置上,容易获得员工的同情,化解彼此间的距离感。
谈到业绩不好,马云说:“2007年初,我对自己去年的工作是不满意的。我已经跟董事会提出我2006年的奖金为零。
我干得最辛苦,但是没有干好,我们只为结果付报酬。”很实在也很诚恳,也传递了阿里巴巴的价值观,只为结果付报酬,从马云做起,你也一样。
直面问题,切忌让员工觉得诚恳,最好的办法就是说实话。这一点马云也做得很出色。对新员工,马云反复讲:
“对每一个来阿里巴巴的员工,我都会告诫他们,这里没办法保证你升官发财,但可以保证你一定会非常辛苦。”马云不用开空头支票的方式买员工的忠诚度,相反则是实话实说,以此赢得员工的信任。
2006年,马云在内部讲话中说:“最近我们看了很多文章,百分之九十都是骂我们的,还有百分之十是我们自己写的。跟我判断的一样,大家不要吃惊。
确实,有四五家公关公司被竞争对手邀请每天给我们写不好的文章。我们今天要破产了,明天就要破产了,后天会怎么样。有些文章我都很想拿来和大家分享一下,提高一下抗击打能力。
”马云没有回避问题,而是主动让员工知道自己已经了解到的问题,用四两拨千斤的方法让员工看淡这些攻击,稳定军心,用业绩回击对手。可以想象,如果马云因为担心提到这些会动摇军心,捂住不讲,结果反而让大家无故产生多余的担心,没有问题也会被传出问题。
马云对员工提出期望时往往采取三阶段发言方式:解释担心的原因,说出内心的想法,以及希望看到的行为改变。这种沟通的效果非常好。
擅用“光环语言”,锻造共同梦想。一个公司的目标需要高层领导不断的提醒才能记住。只有这样,才能不让员工流失,逐步成为企业文化的基石。领导者经常要作内部讲话,但“言多必失”,讲话越多,越容易被员工记住的是前后观点不一致的地方。
也许你去年的豪言壮语,今年是员工们的私人笑话。但要记住你说的每一个字,并使其前后一致或逻辑一致,不仅困难,也不是明智的选择。
从马云内部讲话中,可以看出他非常明白企业在不同阶段需要不同的发展模式,企图用一成不变的方法对员工讲话是无效的,所以他提出阿里巴巴的管理哲学是“拥抱变化”。马云面向创业18人的牢骚会,和后来面向全体员工的讲话是完全不同的。而他言论中一些前后不一致的说法也有了一个很好的解释,因为此一时彼一时。
马云不仅在不同场合、不同阶段为不同的人说不同的话。为了推动阿里巴巴的发展,马云经常用一些豪言壮语高调吸引眼球,让企业看到**报。现在阿里巴巴已经成了巨人,马云话不多,偶尔他的演讲大多是低调回应,这与早期的策略完全不同。
坚守创业价值观很多企业领导人的内部讲话,诚意也有,文采也有,激情也有,但次数多了效果就呈边际效应递减的趋势,因为员工发现领导者讲话的主题越来越偏离创业的宗旨,越来越纠缠于具体的经济指标,自然就无法认同领导者的豪言壮语。
在公司里,马云的讲话虽然有变化,但始终离不开家人,他很好地坚持自己倡导的核心价值观。马云强调:“价值观指导我们走正确的方向,kpi让我们正确地做事。
”从马云早期到最近的讲话中,他的确始终在强调这样一个价值观:客户第一,员工第二,股东第三。通过紧紧围绕核心价值观,马云的演讲找到了灵魂,改变了话题,改变了主题。
马云还喜欢反复强调,公司的目标是为广大中小企业服务,让世界上没有硬业务。这也是其高明的地方,不断宣讲公司的目标,且是一早就定下的大目标,而不去谈具体的细节和短线的战术目标。马云非常清楚,一个公司的目标需要高层领导不断提醒,激励大家,让大家记住!
通过不断强调创业的目标和定位,员工不会迷失,并逐渐成为企业文化的基石。但许多公司领导每年都会提出新的目标,而且这些目标每年都有很大的变化。
创造梦想共同体。只有目标明确的行动才能使每个人都走上正确的道路。马云在谈论目标时非常强调“大目标”,也就是“我们共同的梦想”。
他说:“很多人可能一辈子都很难有机会参与商业模型的转移,但我们九年走过了普通公司二十五年的历史。”
如何让员工愿意为梦想奋斗呢?马云首先有效地使用了“抱团效应”。马云在讲话中总是强调团队,用非常具体的数字强调团队。他不会说你意经加入了一个团队,而是让你意识到现在和将来有多少人会选择这个团队!
◆ 2007年2月,在集团年会上马云说:“我们公司还不大,才五千人,我们会到十万人,会到十五万人,现在才是八年的公司,我们还有九十四年要走。”
◆ 2007年12月,马云在内部讲话时说:“中国互联网公司里从事电子商务的人才是一万两千人,阿里巴巴拥有了八千人。一万两千个电子商务人里我们有八千人!”
◆ 2008年4月,马云又说:“我们今天是九千名员工,我认为阿里巴巴十年内会变成十五万名员工!”
人是社会性的动物,总觉得站在人扎堆的地方才不容易犯错。马云巧妙地用企业规模来提醒员工,如果离开团队,可能会离开一个可以创造梦想的地方。不仅如此,马云明白,人们可以为自己的梦想奋斗一辈子,但要为眼前的、看得见的利益奋斗很难长久。
所以马云充分利用“梦想效应”来推迟满足感。
对于新员工,他要求先沉入公司三年,了解公司文化,然后提出建议。那时,他会仔细听。对入职满五年的员工,他提醒大家还有97年的路要走,阿里巴巴要做102年的企业,你能否成为一个优秀的“十年陈”员工?对创业元老,他和他们一起以身作则,放弃创始人身份,重新以“普通人”为梦想打拼。
西方儿童教育学认为,对孩子努力的行为进行赞扬,而非对结果进行评价,孩子才不会总向其他人寻求认可,如此更可能对艰难的任务坚持不懈。马云总是肯定员工努力的过程,然后提出一个长远的目标,通过各种整修让大家对自己的梦想保持新鲜感。
马云创造性地提出要做一个102年的企业。好奇中,你牢牢记住了马云的梦想和要求:你在参与历史!创业的时候想一个好目标并不难,但没什么用,除非你能让它成为马云这样的员工的梦想。
使用“光环语言”。在马云的讲话中,经常出现这样的字眼:梦想、伟大、使命、责任、历史、希望、团队、文化、时代、价值观这些字眼有一个特点:
宏大叙事。这样的词汇可以激发人内心的使命感。“光环语言”的另一个好处是,内涵和外延的容纳度特别高,存在模糊空间,大家可以任意理解成符合自己内心需要的解释。
看看马云是怎么说的:
◆ 我们要建设一家为中国中小企业服务的电子商务公司。
◆ 我们要建设世界上最大的电子商务公司,要进入全球**排名前十位。
◆ 我们是平凡的人,在一起做一件不平凡的事。
马云一直采用的是“我们一起做什么”的句式,而不是“我领导大家一起做什么”,这让人产生一种感觉,我们真的正在参与创造历史,普通人一辈子能有多少机会参与伟大的事业呢?想想就令人激动!
马云通过内部讲话一直在暗示团队成员,你们缺少的不是能力,而是一个发挥才能的平台,这个平台叫梦想,就在阿里巴巴。当马云要为员工树立愿景时,他用“伟大”;当马云谈到自己的必胜信心时,他用“只要我不死,我就会跳起来继续战斗”;当马云要激励大家时,他用“一路狂奔”。
马云的语言非常明确、具体,有挑战性,让你仿佛看到他描述的场景,澎湃的信心,内在的激情。用口语化的方式,正能量有光环的词汇,突出团队的使命感,成为马云讲话的一大特色。
莫言说,我就是一个擅长讲点故事的人。但会讲故事可不简单,一个好故事能引人思考,调动每个人大脑里本来就有的思维记忆,建立心理共鸣。
抽象理念故事化马云不喜欢用专业词汇表达观点,更喜欢口语化和生活化的语言。他在讲话中会给员工讲自己接触过的大人物的小故事,他讲过克林顿的沟通技巧,讲过孙正义的投资理念,都是通过一个个小故事来展示。
企业规模大了以后,很容易犯僵化的毛病。对此,他讲了一个故事:“70年代末我在杭州学英文,在西湖边上,老外说你们广播操很好,我就教他们广播操。
教完之后我回过头来看看,他们也回过头看一下,我一笑,他们也一笑,我弯了一个腰,他们也弯了一个腰。第二天表演,所有人做这个动作的时候,所有人都转回头,笑了一笑,弯了腰。这就是习惯。
当时做这个动作时傻傻的,于是越来越傻,越搞越大。”
谈到行业的未来前景,马云没有调用咨询报告,又讲了一个故事:“2000年信息产业部做了一份报告,请了六个咨询师,大家**2005年中国手机用户能达到多少,其中最大胆的一个报告**的是6000万台手机,信息产业部把这个报告扔到垃圾桶,怎么会有6000万?但2007年的数据是3.
6亿台手机。”
一个有阅历的人,才会讲出有内涵的故事,属于自己的故事。
空泛概念打比方。马云也擅长打比方,把抽象的概念和数据变成和大家生活经验可以类比的感受,让语言充满视觉感。这是一种语言上的天赋,很多人努力却很难习得。
对于马云,这些比方好像就存储在他的大脑中,需要时信手拈来。
◆ 谈上市:多卖一块钱,我们就能多拿一亿美元,就可以多一个阿里巴巴江对岸的园区,十三万平方米。
◆ 谈使命:所有企业进行电子商务,我们提供水,提供电,提供煤。
◆ 谈目标:十年内淘宝将成为全世界最大的零售商,我们未来的对手是沃尔玛。
◆ 谈包容:动物园里的动物都是不一样的,才有人看,如果都一样就是养殖场,全是牛全是马。
◆ 谈士气:别像当年的万元户。
◆ 谈狂热:所有人在唱歌时,我们讲话要轻。
◆ 谈客户:吃海鲜有没有蛋糕无所谓,只有中小企业需要阿里巴巴的帮助,从开始到今天到未来,我们永远帮助全世界中小经济和个体经济。
类似的说法在马云内部讲话中非常多。听抽象话语要死很多脑细胞,大家往往也就是一笑而过。
猜想预言化,预言断言化。马云常常口出狂言,他在2007年说五年后阿里巴巴要成为市值超过1000亿美元的公司。2012年底,阿里巴巴集团的市场价值已经被多方认可是千亿美元级别的公司,也就是说马云做到了!
马云的讲话充满预言,他也经常回顾自己的预言。他在讲话中曾用过一组力量十足的排比:“假如1999年我们不判断中国一定会加入wto,加入到wto之后中国人的生活一定会好,那么今天也就不存在这些优秀的铁军;假如我们不判断中国的内需市场必须起来,我们就不会做中文站点;假如不判断中国将由电子商务消费驱动市场,我们就不会推出淘宝;假如不判断中国支付体系不一定是**垄断,我们就不会推出支付宝。
我们都是基于对未来的判断才有今天的阿里巴巴,我们必须看到别人没有看到的危险,也必须看到别人没有看到的机会。”
预言对人类有一种神秘的吸引力,越是伟大的预言越令人着迷。发出预言会吸引人,而宣告兑现的预言又会进一步增加光环效应。不过马云也知道,预言难免失误。
2007年7月,马云说:“互联网时代有三大工具,第一大工具搜索引擎,第二大工具im(即时通讯),第三大工具马上起来的就是邮箱。”显然,那时马云不知道会有twitter,会有facebook,也不知道gmail并没有改变世界。
所以他也说:“阿里巴巴并不是大公司,错了就改回来,这又不丢脸。”群体心理学告诉我们:
人们总是期待有特别才能的人能**未来。在某个恰当的时刻,充分回顾自己过去的成功预见,选择性忽略那些错误的判断,再面向员工充满信心地展示未来,会让讲话瞬间充满光辉。
马云在创立阿里巴巴前已经进行过多次创业,有大量接触底层社会的机会,这让他拥有不一样的视野。马云发言一个特点就是成功时大讲危机,危机时大讲希望,总能把握重要的脉搏点。而丰富的阅历给了马云宝贵的财富,他能从生活中总结出有力量的警句,让马云讲话得以流传的不是长篇大论,而是他讲话中一些振聋发聩的金句。
比如:◆ 胸怀这个字眼里边就是使命感。
◆ 勇气是因为你“艺高人胆大”,而坚持是因为你有“使命感”。
◆ 实力就是抗击打能力。
◆ 一个人敢于笑话自己,他是有很强的安全感的。
◆ 普通的人用嘴巴讲话,聪明的人用脑袋讲话,智慧的人用心讲话。
这种提炼概括和表达的能力需要天赋,也需要后天不断的思考和磨练。同时,马云还是一个颇有些“疯狂”的人,他的发言有一个特点,敢于用断言,而且是不断重复断言。他的断言也并非都有逻辑,或符合事实。
比如:◆ 丰田的伟大不是领导者的伟大,而是每个老员工的伟大,每个老员工都在捍卫自己。
◆ 将来中国内贸电子商务市场,每个企业一个月起码花5万块钱,今天诚信通只卖两千八。
◆ 传统行业进入互联网几乎是百分之九十九点九失败。
这些要么用了夸张修饰加强语言的感染力,要么就偷换概念,要么就是妄下断言。但马云清楚:把你的观点在不同场合不断重复,重复1000次就有可能引导大家相信,你相信的事情,才有可能做成。
马云说:很多事都是这么起来的。你要让别人相信,首先你得坚信。
相信、坚信、肯定、最……这些是马云讲话中常常出现的关键词。他最常说的一个词是:坚信。
◆ 我坚信互联网会影响中国,改变中国。
◆ 我坚信中国可以发展电子商务。
◆ 我也相信电子商务要发展,必须先让客户富起来。
有时你很难区分马云说的是观点还是事实,他用他的激情感染你,仿佛他说的事情都可以变成事实。
在创业阶段,创业者除了激情和才华,往往一无所有,此时适当使用断言法是有效振奋士气的**,但企业规模大到一个人难以掌控时,就要谨慎。马云近几年的讲话就越来越谨慎。
马云是一位群体心理按摩大师,以他的语言为**。他的讲话大都遵守了三个方法:先谈情感取得信任;利用梦想寻求共识;借助故事有效沟通。
马云全部讲话的大背景也非常明确,发生在一个创业型公司高速成长为规模化集团化企业的过程中。他要面临的两大话题永远是:如何留住优秀的员工?
如何让员工保持创业的激情?相应地,马云的讲话主要发挥了两个作用:危机时,给员工精神上做心理按摩,留人干活;顺境时,让员工树立危机感,逼人成长。
马云说:“你去看,那些优秀的领导者,在任何的场合他都是他自己,他是真实的表现。他错了,他并不回避。
一个人敢于笑话自己,他是有很强的安全感的……因为只有你是你自己的时候,才会有安全感,装腔作势时永远没有安全感……只要你是自己,你语言不好没有关系,但是你讲的是真实的想法……基本上,当每个人明白自己是谁,该干些什么的时候,他掌握了自己的性格,了解了自己以后,就变得很自在,变得很放松,自己独特的东西就会体现出来。”
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